AvaTehno
39 reviews
September 26
Огромнейшее спасибо магазину, оперативно решили мою проблему с сломавшимся старым холодильником) Новый привезли на следующий день и вечером установили) Менеджеры супер общительные, сервис моё почтение)) Вообщем процветания Вам, ребята и побольше клиентов)
November 15
Всем привет. Сделали заказ бытовой техники за неделю на сайте в Ava-Tehno, не ответа не привета 🙂 , в итоге пришлось звонить и по телефону делать заказ. Менеджер подтвердил наличие, стоимость, принял заказ. На кануне дня доставки, никто не перезвонил, звоним, да-да привезем, ждите чуда. В день доставки тишина, звоним , менеджер рассказывает - ой, у вас в заказе стоит другой производитель, то что вы заказали - отстой и начинается вкручивание ушей, когда привезут то что заказали - ждите, в итоге никто не перезвонил конечно и ничего не привезли. Читайте отзывы перед заказом товара, не ленитесь. Собственник, если ты читаешь отзывы, веди честно бизнес, не обманывай людей. Всем мира и добра 🙂
1
June 19
Заманивают клиентов предложением дешёвого товара на сайте которого в наличии не существует. С начала говорят что он у них складе, потом при проверке выявлены вмятины и потёртости ( по этому не привезли) потом ждут разбирательства со складом и т.д.
А вы ждёте, ждёте, ждёте и верите.
Вообщем не ждите.
September 26
Покупала стиральную машину здесь, доставщики были очень любезны, подняли на этаж и занесли в квартиру. Курьер при мне распаковал, все осмотрели и по факту я оплатила.
February 6, 2023
19-го ноября оформила заказ через менеджера. Очень красиво рассказывал про все, про альтернативу выбраной стиралке с ценниками за 100К и так далее, но я оставила всетаки стиралку бош в заказе. Оформили доставку на 23-е вечер. Прождала - ничего, никто не звонил. Сегодня 3-4 раза «мой телефон передавали менеджеру, который оформлял заказ». Ни разу он не соизволил перезвонить и обьяснить в чем проблема. В итоге из принципа отказалась. И никому не советую с этим магазином пустышкой иметь дело.
Думаю, ответ организации ниже говорит сам за себя. Нет, товарищи, ВЫ предложили ДОСТАВИТЬ МНЕ выбранный мной товар. Но ничего не привезли, поэтому свою дежурную фразу оставьте себе. Вы позиционируете себя как МАГАЗИН ПРОДАЮЩИЙ ТЕХНИКУ, а не осуществляющий только консультацию.
7
2
November 14, 2022
К менеджерам интернет-магазина и товару претензий не имею (пока все работает). Менеджер грамотно проконсультировал, помог выбрать модель стиральной машины. Машинку доставили в указанное время и место, занесли в квартиру.
Но дальше сервис оказался просто отвратительным. После доставки договорились с менеджером на отключение старой машинки (за это берутся деньги), ее утилизацию (бесплатно) и на подключение новой (тоже берутся деньги). Все вместе больше 2,5 тысяч. Позвонил мастер (в понедельник), договорились на установку в среду после 18:00 (т.к. я работаю). В среду в обед звонят уже другие установщики и говорят, что через 30 минут приедем. Я объясняю, что заказывал установку на 18:00, дома буду только после 18:00. После долгих препираний, что они после 18:00 не работают, нехотя, с помощью менеджеров и разъяснений, все-таки договорились на 18:00. Приехали два мастера, отсоединили старую машинку, отодвинули ее на 40 сантиметров, загородив раковину и проход в ванную комнату и подсоединили новую. Т.к. одному физически проблематично двигать стиральную машинку, попросил их по-человечески помочь мне вынести старую машину из ванной комнаты в коридор (расстояние 4 метра). На что получил категорический отказ, мол, мы этим не занимаемся, такая услуга не предусмотрена итд., хотя ценник на порядок выше рынка. При этом в их же сервисе есть услугу по утилизацию стиральной машинки (бесплатно), т.е. фирма должна быть заинтересована, чтобы подвинуть старую машинку куда надо, чтобы следующим мастерам было удобнее ее забирать на утилизацию.
В итоге пришлось двигать стиральную машинку самому, из-за этого отказался от их утилизации (бесплатной) и сдал свою старую стиральную машину в другой сервис, который заплатил мне за нее деньги.
Так что интернет-магазину оценка 5, Сервису - 1.
5
2
March 19, 2023
Магазин замечательный, выбор богатый. Проконсультировали на хорошем техническом уровне, сотрудник помог определиться с выбором. Подобрал классный вариант, который и дизайном устроил, и характеристиками, и ценой. Плюс еще и цена хорошая была, так что вообще, все отлично сложилось. Качеством товара доволен, гарантию и чек выдали. Спасибо, рекомендую.
2
3
February 9, 2023
Чуть до драки не дошло! привезли стиральную машину, у водителя не оказалось терминала, водитель потребовал оплату на свою карточку, я чтобы удостовериться компетентен ли водитель получить сумму, решил позвонить менеджеру получить добро, водитель начал возмущается начал истереть, началась словесная перепалка, я себе сделал вывод что водитель не только сидел в тюрьме.
4
3
February 19, 2023
Брали здесь микроволновку и стиралку. Персонал грамотный работает, подкованный, и приятный в общении. С выбором помог менеджер. Внимательно выслушал наши пожелания, все учел и предложил несколько вариантов на выбор. Определились, оформили заказ и в срок получили. Качеством и ценой техники довольны, пользуемся, проблем никаких.
4
2
March 12, 2023
Проконсультировали грамотно, подробно и развернуто. Менеджер и на все интересующие нас вопросы ответил и помог подобрать холодильник, и микроволновку, учитывая наши пожелания и финансовые возможности. Доставка быстрая и своевременная. Техника качественная, все работает отлично.
1
2
June 24, 2022
Благодарю Владимира за грамотную консультацию! Была нужна стиральная машина для дачи; изначально выбрал бюджетную Бош, но после общения с менеджером, обсудив все плюсы и минусы, остановились на Vestfrost (Дания, сборка в Турции) (заказ ИКЛ-20220622). Доставили на дачу на следующий день!
3
3
February 21, 2023
в магазине с женой подобрали отличный вариант варочной панели и вытяжки. Как раз подходит по дизайну к кухне и функционально очень удобно получилось. Ценник средний и обслуживание в магазине понравилось.
5
2
February 24, 2023
Бытовой техники здесь много. И продается она по очень хорошим ценам. Оператор консультировал долго и подробно отвечал на все мои вопросы. Помог определиться и потом курьер все без проблем привез.
4
3
February 20, 2023
Недавно кофемашину получили, а в декабре прошлого года заказывали здесь микроволновку. Покупками довольны, и качеством, и ценами. Служба доставки со своим этапом работы справилась безупречно, привезли заказы быстро, и именно в тот интервал времени, на который и договаривались. Все прекрасно функционирует, благодарим.
4
2
March 8, 2023
В магазине купил для дома практически все что было необходимо. Подобрал технику, договорился на удобное время доставки. Привезли все одним рейсом и в квартиру без проблем подняли. На данный момент идет установка.
2
3
August 9, 2022
Покупала встаиваемый холодильник (по рекомендации менеджера). После распаковки и подключения прошло два месяца(был ремонт в квартире), оказался не рабочим. По гарантии мастер диагностировал заводской брак-утечка по конденсатору, просто напросто дыры в нескольких местах(на фото видно). В магазине отказались заменить, сослались на ремонт.
5
February 24, 2023
Купили варочную панель и духовой шкаф. Подбирали специально по дизайну. Выбор в магазине большой, можно запутаться. Поэтому попросили консультанта помочь. Он нам и порекомендовал те модели, что мы взяли. Подошло все просто идеально
4
2
October 12, 2021
Заказывал в данном интернет-магазине микроволновку, кофемашину и духовку. Проконсультировали, объяснили и рассказали о преимуществах выбранного мною товара, его характеристиках. Всё подошло под кухню в идеале. Отличный магазин. Остался доволен.
В будущем обязательно закажу технику у этих ребят. Благодарю.
3
3
February 1, 2023
В магазине неплохой выбор мелкой бытовой техники. Гриль себе для дома покупал. Нашел небольшую модель. Мне на одного в самый раз. Заказал на сайте, вечером того же дня забрал.
3
2
February 4, 2023
Всем плевать на заказы. Хотел заказать микроволновку. Сначала с сайта заказ сделал, 2 дня тишины. Позвонил и сделал заказ, написали в ватсап по заказу сразу: "сделали запрос на склад по наличию и свяжемся с вами". И тишина. На следующий день написал в ватсап, чтобы узнать что там по наличию. И что думаете?) не ответили на сообщение, даже не прочли)) королевский подход.
5
3
March 3, 2023
приобрели кондиционер в квартиру, на южную сторону. У нас дом с минимальной воздушной прослойкой между крышей и потолком и летом просто пекло особенно с южной стороны. Решили подготовиться заранее и поставить кондей. Обслуживание понравилось, кондей поставлен грамотно.
2
2
March 12, 2023
Есть возможность заказать технику через сайт, но я так не могу, мне нужно в реальности видеть, что я покупаю, изучить, продумать. В магазине с консультантом это очень удобно сделать. В итоге тут стиралку и купил.
1
2
March 17, 2023
хорошо работают, грамотно. Привезли и подняли в квартиру большой холодильник вообще без повреждений. Документы, гарантия все есть. Цены средние.
1
2
February 25, 2023
Позвонили, проконсультировались с менеджером и подобрали не дорогую, но достаточно функциональную стиральную машину. Доставили в срок, с оформленной гарантией и чеком. Пользуюсь, проблем нет, спасибо.
5
2
March 3, 2023
Сперва на сайте посмотрел, затем все же до магазина доехал глянуть в живую что продают и цены сравнить. Выбирал стиралку с сушкой и нашел как раз ту, что искал с ценником даже чуть ниже среднего. Заказал с доставкой и уже получил.
2
2
February 16, 2023
Неплохой выбор, консультации, подбор под проект. В магазине понравилось, сотрудники отлично подготовлены.
4
1
February 21, 2023
балкона у меня нет, поэтому купил сушильную машину в этом магазине. Выбор неплохой, можно бюджетную модель подобрать и с доставкой полный порядок.
4
2
February 23, 2023
Хорошую сушильную машину купил. Выбирал с функцией глажки белья - времени экономит много. Привезли с документами, гарантией и главное быстро.
4
2
February 9, 2021
Купили сушильную машину Jacky's по совету продавца и не пожалели. Действительно сушит вещи отлично и тихо работает. Белье после сушки гладить практически не нужно. Вещи всегда в идеальном состоянии. Экономим кучу времени на другие домашние дела. Всем советуем и рекомендуем.)))
3
4
November 4, 2022
Приняли якобы заказ на стиральную машину, по факту ничего не привезли и не перезвонили просто пропали, лучше обходите стороной эту контору!!
8
February 24, 2023
Компактную встраиваемую посудомоечную машину заказал через сайт. Ценник актуальный, в наличии была и с доставкой не тянули. Привезли в понедельник, во вторник она была установлена и проверена - все отлично
5
2
February 26, 2023
Всевозможные акции, плюс выбор широкий. Доставка не подвела, персонал знающий и вежливый
4
2
August 15, 2021
Заказал в магазине индукционную панель и встраиваемую вытяжку, но вытяжки по наличию не оказалось. Менеджер подобрал другую, но полностью подходящую по цвету и размерам, за что ему огромное спасибо!!!
3
5
February 15, 2023
Большой встраиваемый холодильник куплен с доставкой. Привезли и подняли на этаж через день после обращения в магазин. Понравился сервис, работают отично
3
1
December 15, 2020
Интернет-магазин Аватехно очень порадовал своей быстрой и оперативной работой. Оставил запрос на стиральную машину, заказ приняли, уточнили данные для доставки и через 2 дня курьер привёз мне товар. Все очень понравилось, буду заказывать еще в их магазине и советовать родственникам.
3
5
December 11, 2020
Купила в интернет-магазине Аватехно посудомоечную машину. Доставили быстро,через 2 дня после того,как заказала. Курьеры подняли,распаковали,я все осмотрела и после оплатила. Обслуживание хорошее и менеджеры приветливые. В дальнейшем буду также покупать у них и советовать знакомым.
3
5
December 25, 2020
Нормальный магазин, привезли всё как обещали на следующий день. Покупал стиральную машину фирмы Asko, Остался доволен выбором, сделали скидку 3%.
За пол года использования никаких проблем не заметил
3
5
December 28, 2020
Менеджеры вежливые, но неграмотные. Элементарный вопрос о возврате товара ненадлежащего качества не могут решить. Хотя по закону - это проблема продавца.
Отзыв отрицательный, не рекомендую продавца.
11
1
August 12, 2021
Консультант на вопрос о характеристиках товара ответил, цитирую : "х*рово вы понимаете". Какое же отношение будет после покупки товара, если магазин хамит уже до приобретения.
11