Avax

5.0

5002 ratings

Rate this place

2087 reviews

By default

Алёна Гончарова

Level 6 Local Expert

Best of the best

Елена Март

Level 3 Local Expert

27 -28 сентября 2025 г. отмечали с супругом 10 лет со дня свадьбы. Прекрасный отель , всё очень понравилось! Номер великолепный, завтрак отличный, СПА выше всех похвал!!!! Персонал очень вежливый, приветливый! Очень порадовал комплимент от отеля в номер в виде шампанского и фруктовой тарелки! Ресторан "Небо" на 7 этаже супер, очень вкусное меню, приемлемые цены, официанты вежливые и учтивые. Попали на выступление кавер группы профессиональных музыкантов, было очень весело и атмосферно. Единственный минус - номер был с окном из душевой в спальню, который был закрыт жалюзями внутри и нам не смогли его открыть по нашей просьбе... Для нас это было приоритетно. Но это не испортило общего впечатления от отдыха и положительных эмоций!!!! Советуем, будем приезжать снова!

Show business's response

Лидия .

Level 7 Local Expert

Общее впечатление: Нормально, для отдыха с акцентом на СПА. Плюсы: · Отличный СПА-комплекс — это главная сильная сторона отеля. Большое количество разнообразных бань (хамам, финская, русская и т.д.). Есть где расслабиться и попариться. · Хорошая инфраструктура: наличие чистого бассейна и современного спортзала — большой плюс для тех, кто любит поддерживать форму даже в отпуске. · Вкусные и разнообразные завтраки. Выбор хороший, качество продуктов на уровне, всё свежее. Начинать день было приятно. · Номер в целом чистый и соответствовал описанию. Места достаточно, всё необходимое есть. Минусы: · Главный недостаток в номере — очень плохое освещение. В комнате нет основного верхнего света, только локальные светильники, из-за чего в номере постоянно темновато и неуютно. Особенно неудобно в ванной комнате: вместо нормального света там только светодиодная лента по периметру потолка. Для ухода за собой (бриться, наносить макияж) света катастрофически не хватает. · Удаленное расположение. Отель находится довольно далеко от центра Краснодара. На машине ехать около 40 минут без учета пробок. Это стоит учитывать, если вы планируете активно осматривать город и ходить в рестораны. Без своего транспорта будет не очень удобно. Итог: Отель оставляет двоякое впечатление. С одной стороны, отличная СПА-зона, бассейн и завтраки. С другой — неудачное освещение в номерах и не самое удобное расположение. Если вы приезжаете с целью именно отдохнуть в банном комплексе, не планируя частых выездов в центр, то это хороший вариант. Для тех, кто хочет погулять по городу, расположение может стать решающим минусом. Рекомендация: Рекомендую с оговорками. Подойдет для спокойного отдыха с упором на процедуры, но будьте готовы к поездкам до достопримечательностей и проблеме с освещением.

Show business's response

База отдыха ТАЙ ВЕС

Level 10 Local Expert

Отмечали с мужем день рождения 🎉 Провели время просто восхитительно, особенно баня, где волшебный человек вовремя парки производил особенный ритуал, не каждый выдерживал, но было просто супер. Отдельно хочется отметить номера- шумоизоляции 100%, для меня это немаловажный фактор, так как я люблю отдыхать в полной тишине. Огромное разнообразие бань и саун. Рекомендую 👍 Побывали в ресторане Небо, попали на приятный вечер с вокалом и вкуснейшей кухней. Но ! Самое приятное это был массаж релакс, есть с чем сравнивать и скажу честно я получила огромное удовольствие. Спасибо большое персоналу отеля, обязательно вернёмся

Show business's response

Виктория Сергеевна

Level 3 Local Expert

Хорошее место, снимали номер на сутки. Пользовались спа-зоной с банями очень понравилось.Завтрак шведский стол вполне нормальный, есть из чего выбрать. Персонал вежливый дружелюбный. Номер конечно немного поюзаный (поцарапан стол, кресло исписанно ручкой видимо не отмывается) в ванной много косметических средств но вот зубной набор был один на номер для двух человек не критично конечно обычно такие вещи берёшь с собой поэтому даже не стали говорить и просить ещё один. В целом номером и отдыхом мы остались довольны.

Show business's response

Пользователь С.

Level 2 Local Expert

Поставил 5*, но по сути с минусом, если о плюсах то чисто, уютно, просторные номера, шумоизоляция тоже неплохая, что бывает не часто и соседей бывает слышно, повторюсь что тут с этим хорошо, огромная зона спа, бани хамам и др. Полноценный бассейн 25м и полноценный фитнесс клуб, и всё это доступно бесплатно. Интересный ресторан на последнем этаже с верандой на крыше... Ну и поскольку просили написать о минусах, чтоб отель стал лучше, то и минусах: сантехника явно требует ухода, а где то и ремонта, в моём номере был сломан тропический душ, была огромная трещина сбоку и вся вода лилась через неё, неудобно. Так же иногда появлялся запах канализации, как будто не справлялся гидрозатвор в душе, появлялся и шум и неприятный запах. Плитка в спа очень скользкая, сам пару раз чуть не упал, но в разговорах слышал, что кому то повезло меньше (((

Show business's response

Ольга Ольховикова

Level 4 Local Expert

Сняли номер на двое суток в этом отеле,и всё это время не хотелось никуда выходить. Тихая, спокойная, приятная обстановка. Большое разнообразие СПА на любой вкус, 2 теплых бассейна, в которых хватит место всем. Особенно понравилось, что в зале,где находятся несколько видов бань есть джакузи купель., Шикарная комната Релакс. Номер просторный, чистый, кровать удобная. Отмечали день рождения, очень приятно было, что компания гостиницы поздравили и преподнесли подарок

Show business's response

Елена Ткачева

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель, были в номере комфорт плюс — отличный, просторный, чистый, потом переехали в люкс — шикарно. Спа — это просто шедевр, столько выбора бань, хамам и вообще оздоровительных зон, персонал очень вежливый и вкусный ресторан на 7 этаже. Массажист Павел умничка.

Show business's response

Сметкин Дима

Level 12 Local Expert

Это наша первая и большая остановка по пути в Турцию на машине. И это однозначная рекомендация. Большие номера, интересный ремонт и дизайн. Очень разнообразное спа, особенно рекомендую римскую парную и морозильник. Есть даже бассейн 25м. Завтраки очень хорошие. Отель на серьезном уровне

Show business's response

Юлия Ж.

Level 8 Local Expert

Оставались в отеле на одну ночь. Расположение у отеля хорошее, есть парковка (но машин очень много и не факт, что найдется место). Номер достался уставший (какие-то вмятины на стенах и покоцанный столик). Слышимость из коридора невероятная. Завтрак нормальный, выбор небольшой, но всё вкусно. Спа вроде бы разнообразное, но на 1м этаже лежаков мало, а людей много. А на 2м этаже зона релакса с мягкими креслами (не придешь в купальнике после спа). Бассейн скорее для тренировок и спортивного плавания, чем для спа.

Show business's response

Наталия З.

Level 5 Local Expert

Комплимент от отеля в виде шампанского и торта,очень порадовал, приятно!Хотя просили бокалы в номер на событие. Забронировали номер на 3 суток , все как всегда супер. Уборка в номере , замена всех расходников и косметики, полотенец и халатов. Спа вообще 🔥, даже повезло с погодой на крыше поплавали в бассейне , красиво светится весь город .

Show business's response

Катерина Кесян

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Всегда когда проездом в Краснодаре останавливаемся именно здесь, так как в шаговой доступности торговый центр Красная площадь. Номера чистые все необходимое ( тапочки, мыльные принадлежности, халат есть) бассейн на крыше( для взрослых) и внутри здания, есть сауна, но она для взрослых с детьми прийти погреться не разрешают. Парковка для клиентов отеля бесплатная, вежливый персонал.

Show business's response

Алла Анисимова

Level 7 Local Expert

Отель замечательный . Спасибо большое. Бассейн на крыше супер. Завтраки вкусные. Есть 2 момента которые не понравились: первое в джакузи вода ооочченьь мутная.. просто фу. Даже не залезла, вода в бассейне в спа холодная очень. Зато на крыше в бассейне было тепло плавала там. Второе...мини бар платный что за фигня...всё должно быть уже включено в стоймость номера... Номера чистые хорошие, персонал понравился. Отель в целом рекомендую.

Show business's response

sem.4rt

Level 6 Local Expert

Хороший отель! Удобное расположение для тех кто приехал в Краснодар на авто! На территории отеля шикарная парковка, рядом АЗС! В отеле очень хорошее СПА, в банях не жалеют пара для гостей! В номерах уютно чисто, на телевизоре работают все платные приложения! Единственное в номерах хорошая слышимость! У нас был включен завтрак! Все было очень вкусно! Большое спасибо персоналу и охраннику который угомонил пьяную компанию в соседнем номере и дал поспать!

Show business's response

A Ist

Level 18 Local Expert

Хороший отель, номера чистые, всё рабочее. Спа зона на двух этажах вполне хорошо можно отдохнуть. Готовят вкусно, завтраки тоже достаточно хорошие. Всё это при вполне адекватном ценнике за номер

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель со всеми работающими банями. Вкусная еда, отличный сервис. Были небольшие недостатки по номеру, но они, возможно они не касаются всего отеля, поэтому описывать их не буду, чтобы не портить общее впечатление. Отель удобно расположен возле объездной дорожной развязки. В отеле чисто и комфортно.

Show business's response

Юлия Литвинова

Level 7 Local Expert

Очень люблю это место😍 нравится абсолютно всё , аква зоны просто шикарные для восстановления себя, после чувствуешь себя прекрасно 👌 ,как будто заново родился а ещё есть два бассейна , внутри и на крыше с прекрасным видом на город. Чистые номера где имеется всё необходимое для проживания 👍 Вежливый персонал

Show business's response

ОКСАНА Н.

Level 7 Local Expert

Отдыхали с 15 по 16 декабря 2025 года. Возвращаемся в эту гостиницу не в первый раз, всегда вежливое и доброжелательное отношение персонала, отличное заполнение мини бара. спа-это вообще отдельная любовь, чистота !!! Всем рекомендую посещение этого места, цена качество на высоком уровне! спасибо, до встречи!( p.s. лифт работает отлично!

Show business's response

Нина Л.

Level 4 Local Expert

Надо следить за состоянием гостиницы и номеров! Персонал доброжелательный и дружелюбный. Странное освещение в номере. Основного света нет. В санузел цвет работает частично. Плитка битая. Горячую воду ждать минут 10-15. Завтрак: горячее только суп и каша. Все остальное холодное. Оказывается можно заказать яичницу! Самое вкусное это всё из творога и сметана. Названия к блюда не всегда соответствуют. Помидоры прям уставшие. Спа отдельная песня. Хамам не работал. Джакузи переполнены и так хлорированы! И хоть и пишут что детям нельзя и с грудничками и лет 12 ходят.

Show business's response

Алексей Юрасов

Level 15 Local Expert

Классный отель! Персонал вежливый, в номере чисто, есть все принадлежности, включая банные полотенца для СПА. Большой выбор процедур для отдыха. Завтраки вкусные, кухня хорошая. Честные 5 баллов. ⭐

Show business's response

Толя З

Level 11 Local Expert

Здравствуйте. Прекрасное место отдохнуть от рабочих будней. Комнатки аккуратные ухоженные недорого. Можно найти и дешевле но плюсом к проживанию посещение разного рода бань на любой вкус, даже для тех кто хочет мёрзнуть, а не потеть есть ледяная комната. Бассейн и купели само собой. Всё это бесплатно.

Show business's response

Асель

Level 9 Local Expert

Хороший отель с замечательным СПА и фитнесом. Чистота и красота. Провела новогоднюю ночь здесь. Бронировала номер с банкетом в ресторане. Программа праздничная душевная. СПА с множеством саун и зон отдыха. Персонал приветлив, завтрак замечательный с шампанским и пивом для гостей на радость. Рекомендую.

Show business's response

Кристина Б.

Level 5 Local Expert

Приехали отметить 8 марта втроем заплатили за номер 11000 тыс 1.Отель ни одного комплимента в честь праздника не сделал. 2.Вай фай не работал от слова совсем. 3.в спа зоне 8 лежаков на 50 человек 4.Завтраки скудные ,но вкусные 5.в спа скользкий пол 6.отсутствие полотенец для ног и лица(выдают на спа только одно полотенце ) 7.из заявленных 10 бань воспользоваться на 1 этаже можно русской баней и римской парной.На 2 этаже только Легкой травяной.Хамам не греет-бесполезное пространство.Соляная комната не распыляет соль. 8.Зона релакса на 2 этаже не дает ощущения релаксации-шум из открытого коридора мешает. 9.маленькие джакузи 10.посетители спа и члены клуба спортивного и проживающие в отеле 6 этажах и гостевые визиты 11.Ресторан небо-ресторан старой эпохи,но цены приемлемые 12.Сотрудники не клиентоориентированности ,им все равно что ты потерял золотую сережку они спрашивают когда вы уже выселитесь Плюсы 1.Платный травяной чай 2.Аромопарная с парильщиков в 16-00 3.Русская баня 4.снежная комната

Show business's response

Александр Клюев

Level 7 Local Expert

Классный спа, хорошие завтраки и обслуживание ресторана на высоте, НО! Огромный минус по мне - не убирают в номерах. Мы жили несколько дней, снимали два номера и за все время у нас ни разу не пропылесосили ни в одном из номеров. Остальное - огонь. Особенно снежная комната в спа - это вообще супер!

Show business's response

Виктория Апухтина

Level 8 Local Expert

Просторные чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак рекомендую сразу не оплачивать это можно сделать по факту если понравится предложенное на шведской линии. Спа хороший, отличный плавательный бассейн. Стоимость и качество более чем соответствует.

Show business's response

Дарья М.

Level 7 Local Expert

Оставалась на сутки в отеле. Удобное месторасположение, рядом тц Красная площадь. Удобная закрытая парковка. Зона спа с различными видами бань, саун. Чисто, уютно. Из минусов большое количество людей. Вцелом отдых на 4 из 5.

Show business's response

Екатерина В.

Level 7 Local Expert

Приезжаем иногда на выходные отдохнуть. Из плюсов- бассейн, спа, ресторан, вежливый персонал. Но огромный минус - это убитые номера. Уставший ремонт, ободранные обои, света практически нет, ТВ устарел, подушки из комков синтетического материала, спать на них невозможно. Поэтому в последний приезд были крайне разочарованы.

Show business's response

Наталья Т

Level 3 Local Expert

Отличный отель для семейного отдыха, большой спа и спортивный комплекс. Приятный персонал и обслуживание, вкусный завтрак, есть свой бар. В шаговой доступности торговый мегацентр Москва. Цена соответствует предоставляемым услугами и сервису. Есть собственная бесплстная парковка и бассейн.

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Отличный отель. Были 3 недели по работе и думаю вернёмся ещё. Из минусов - слабые завтраки. Сам ресторан небо - очень вкусно готовят. Приехал второй раз, к сожалению стало только хуже. На 5 этаже убираются плохо, при заселении лобковый волосы на раковине, плесень на кабинке. Органика на полотенцах. Завтраки с увеличением количества гостей становятся только хуже. Думаю это был последний визит.

Show business's response

Надежда Березуцкая

Level 5 Local Expert

Были там впервые, в целом всё понравилось, большой выбор бань, бассейн, всё комфортно уютно. НО... Персонала нигде , кроме зоны бассейна нет и массаж- который позиционирует как интенсивный (3700₽) вообще ничем, просто час поглаживания всего тела с легусеньким нажимом и на фото сайта всё выглядит более презентабельно. Еслиб не это всё остальное вполне понравилось

Show business's response

sergey

Level 23 Local Expert

Номера уже подуставшие, особенно туалетные комнаты. Большой проходняк, нет контроля (кто хочет тот и ходит по отелю) в номерах звукоизоляция слабая. СПА не плохой и опять же, так как это ещё и фитнес центр движуха в СПА соответствующая. Если остановиться переночевать, то хорошо, жить долго будет не комфортно. Парковка без проблем входит в стоимость. Ресторан на крыше вкусный но цена тоже вкусная там).

Show business's response

Эмма Атоян

Level 8 Local Expert

Очень красивое , чистое и эстетичное место. Жаль, мы были проездом всего на 1 сутки , не успела воспользоваться всеми прелестями отеля, в следующий раз обязательно! Брали семейный номер , оказалось это 2 номера , внутри есть дверь , которую можно и закрыть и открыть. Удобно !

Show business's response

Nataly

Level 8 Local Expert

Дочитайте до конца. Большие сомнения по поводу твердой пятерки по отзывам, как высчитывается средняя оценка вопрос уже к Яндексу, смотрю много оценок на 3 балла, а в итоге все равно 5, странно. Недотягивают до 5 баллов, нам есть с чем сравнить. Начну с хорошего. Понравилась русская баня, контрастная зона для ног, комплимент в честь дня рождения, классная зона релакса на 2 этаже и травяная баня. Остальные бани на любителя, нам были не интересны, хамам слабенький. На ресепшене девушки вежливые и отзывчивые нам попались, претензий нет. Теперь обо всем другом. Номер: странно высокие потолки, ну да ладно; одно кресло у журнального столика, а второй человек должен на кровати сидеть, ну так себе вариант; странное освещение; не работал телевизор, вызывали даже мастера, он не смог настроить; дверь с ванной комнаты бьется о стену при открытии и стена уже разбита там, неужели нельзя прикрутить ограничитель; раковина в ванной треснутая; под раковиной слив в открытом непрезентабельном виде, можно тоже скрыть; душевая уже ржавая; оборудование для туалетной бумаги либо не работает, либо не знаю что с ним, туалетная бумага (один рулон) отдельно стоял сверху; в принадлежностях нет расчески, самые обычные маленькие одноразовые закупили бы; полы очень холодные в ванной, а тапочки одни - для бани и номера, как так-то? Тканевые эти дешевые одноразовые тапки моментально промокают в бане, в номере потом в них не походишь, либо по две пары ложили бы, либо на рынке огромное количество резиновых недорогих, приобрели бы; в ванной комнате ощущение, что катаешься в лифте 😁 шумоизоляция очень слабая, в комнате тоже самое, когда по коридору едут тележки обслуживающего персонала, ощущение, что едут в твоем номере; завтрак норм, на 4 балла, скудноват.

Show business's response

Ирина Лиманская

Level 8 Local Expert

Сейчас отдыхаем в отеле. Не понимаю отрицательных отзывов. Для меня тут все отлично!!! Хороший чистый номер , полный комплект косметических наборов. Попросили заселить в тихий номер с удобной кроватью и мы его получили. Я допускаю, что номер может быть шумный и кровати менее удобные, как пишут в других отзывах. Но нам повезло, мы высыпались. Номер убрали на вторые сутки. Я подвесила табличку для уборки и оставила небольшие чаевые. Заменили даже халаты! Бассейн на крыше чудесный! Спа отличный, особенно русская баня, солевая комната, спортивный бассейн. Завтрак вне всяких похвал. Ресторан Небо - вкуснейшая кухня, даже попала на живой концерт)От отеля я в полном восторге, мы в Краснодаре проездом, номер сняли на двое суток. В итоге я провела целые сутки не выходя из отеля и отлично провела время, полный релакс!

Show business's response

Юрий Козодой

Level 3 Local Expert

Гостиница приятная, персонал вежливый, в номерах чисто, уютно, все необходимое есть, проживала бы здесь еще. Из минусов: недостаточно парковочных мест и шумно бывает от гостей поздно ночью, но на это трудно повлиять! Холодильником невозможно пользоваться, так как там все заставлено барной продукцией!

Show business's response

Марина Архипова

Level 13 Local Expert

Красиво, чисто в номере Spa комплекс отдельный жирный плюс Завтрак хоть и простая еда, но приготовление изысканное, что делает еду вкусной и привлекательной Рыбка ваууу Были семьёй уже несколько раз проездом в Сочи

Show business's response

Александра Михайлова

Level 3 Local Expert

Хочу написать отзыв о прекрасном месте! Останавливаемся здесь не первый год.Но,за столько времени сервис и качество осталось на высоте!Ребята,сюда нужно ехать обязательно!Как с детьми так и без них)Грничные все приветливые,всегда спрашивают,нужно ли что-нибудь на смену в номере.Рум сервис работает круглосуточно!Спа зона прекрасная.Завтраки вкусные. Ресторан «Небо» просто пушка,петарда👍🏻Любое из блюд в меню не оставит равнодушными никого!Настоооолько вкусно,что хочется попробовать все меню!Повара-высший пилотаж!Продолжайте в том же духе!!!Персонал:огромное спасибо бармену Славе,делает крутые коктейли и кофе!Очень общительный и воспитанный парень!официанту Алисе,всем девочкам на ресепшен!И отдельная благодарность мастеру чистоты,Розе!Пока мы были тут,она умудрилась задарить мою дочь игрушками 😁Очень приятная и добрая женщина! Ребята,Вы Все крутые!Очень приятно видеть таких отзывчивых людей!Таких дисциплинированных и классных ребят! Руководству заведения строгая пятерка,вы умеете подбирать персонал!!! В общем,от всей души желаю вам всем только процветания! Мы обязательно вернемся❤️ С уважением,семья Михайловых☺️

Show business's response

Александр Ю.

Level 4 Local Expert

Мне очень понравился отель! Был в командировке, есть все , парковка , чистые, современные номера, вежливый персонал, ну и конечно бассейн , множество видов саун и бань! И все включено в проживание , одна из лучших гостиниц , молодцы 👌5 звезд!

Show business's response

Элеонора Никифорова

Level 5 Local Expert

Мне понравилось, была в номере романтик, на день рождения подарили бутылку шампанского, приятно! Ванная в номере вообще удивила! И ее форма -в стиле туфельки! Очень женственно и романтично и подходит для сюрприза

Show business's response

Регина

Level 16 Local Expert

Останавливались в номере «люкс» сегмента в AVAX Grand Spa Hotel и остались очень разочарованы. Номер визуально неплохой, но на этом плюсы и заканчиваются,присутствует резкий запах при входе в номер. Во‑первых, шумоизоляции нет совсем: стены будто картонные, всю ночь слышали соседей, которые отмечали праздник компанией человек десять – громкая музыка, крики, смех, ни минуты тишины до самого утра. Обращение на ресепшен ситуацию не изменило, персонал так и не смог навести порядок и обеспечить тишину, хотя это номер категории «люкс», где ожидаешь комфортного сна,которого не было вообще,выходила в 7 утра ругаться,не много утихомирить людей,после на час уснула,проснулась вся разбитая….Люди хамили приглашали в номер выпить,считаю неподобающим такое поведение,угрожали переселить нас в другой номер. Во‑вторых, состояние номера совершенно не соответствует заявленному уровню: номер уставший,на стенах коцки,в ванной в душевой нет дверцы,вся вода выливается на пол,на диване пятна, которые никто не удосужился вывести, матрас весь в разводах и выглядит очень неопрятно, что вызывает вопросы к чистоте и гигиене в отеле,было прям противно. Шторы и текстиль выглядят уставшими и неухоженными, создаётся впечатление давно не обновлявшегося ремонта,в номере 4 окна на двух окнах есть две шторы блэк ауты,на двух других одна штора еле прикрывает окно,свет проходил в номер с утра и мешал уснуть. За такие деньги ожидали совершенно другого качества сервиса и условий проживания. Номер «люкс» по факту оказался шумным, плохо убранным и морально уставшим. Не рекомендуем этот отель тем, кто рассчитывает на комфортный отдых и тишину.По завтраку скудновато,но все свежее,оценкам 5.00 качество не соответствует вообще.

Show business's response

Иван В.

Level 5 Local Expert

Достойные номера, уборка каждый день. Спа зона большая и очень интересная, за таким разнообразием времени не замечаешь. Завтраки не пробовали, но в ресторане Небо кушали, было вкусно.

Show business's response

Миронова Вера

Level 10 Local Expert

Замечательный отель! Очень удобный, в котором есть всё, на любой ваш каприз! Хорошие завтраки. Уборка номеров каждый день. Всё чисто и опрятно. Но есть минус в том, что очень темные номера - не хватает света ни в ванной комнате (даже лампы нет и только одна одинокая лампочка в потолке), ни в самой комнате (два прикроватных светильника и торшер) нет ни люстры, ни какого-либо фонаря - очень темно! Многие проживающие жаловались на это неудобство так же, как и на отсутствие полотенцесушителя!(( надеемся, что эти нюансы будут исправлены☝ Великолепная спа-зона, с большим разнообразием саун, душей, релакс-залом, бассейном, баром. Всё красиво и комфортабельно. Создаёт соответствующее настроение. Кабинеты массажей, ванн и других услуг оснащены лучшим оборудованием. Отличный бассейн на крыше под открытым небом в сопровождении панорамного ресторана "Небо" - прекрасная кухня и обслуживание! Косметические услуги на высоком уровне. Классный спортзал и раздевалки! Click Avax- наверное, не имеет аналогов себе по услугам - это почти санаторий! И самая главная гордость - это сотрудники! Врачи и медсестры - это профессионалы, которые работают с душой! Горничные и официанты, менеджеры на рецепшене. Берегите себя и свой коллектив! Вы лучшие! 👍🌸💥

Show business's response

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Две ночи, не могли выспаться. Слышимость из соседних их номеров просто отличная. Оказались в курсе личной жизни соседей. После 23 часов, пришлось звонить на рецепцию, с просьбой "выключить звук" в переговорном процессе пары, но охрана как и не среагировала. Пришлось самим стучать в дверь соседям, замолчали. 6 этаж, это под бассейном или ресторан, в обоих случаях громкий шум. В душевой комнате, слышимость такая...что кажется стен нет, между номеров.

Show business's response

Станислав К.

Level 5 Local Expert

Не советую данный отель. Минусы (а их много, все не буду перечислять): 1) ужасная жара и духота в номерах, видимо по причине сильно подогреваемого тёплого пола. Если хотите просыпаться в поту, как мокрые лягуши и с тяжелой головой, вам сюда. Немного спасают ситуацию открытые постоянно окна, без этого не уснуть. 2) темнота в номерах. Вечный сумрак, только прикроватные светильники. В ванной комнате такая же ситуация, побриться сложно, зеркало в полумраке. Должна быть возможность менять освещённость, не все же только за романтикой приезжают. 3) завтрак скудный, однообразный. Не хватает стаканов под напитки, тарелок, тара под кофе не рассчитана на размер порции в кофемашине, наливается с горкой. Неправильное расположение продуктов, творог в одном месте, сметана в другом, мёд или джем в третьем. 4) с друзьями заезжали в номер для троих, всё в нем начиная от стаканов, полотенец и заканчивая кроватями было рассчитано на двоих. Для меня такие ситуации остается загадкой, как так, оплата берётся заранее за номер на троих, но по заезду ждут как будто двоих. Приходится просить дополнительные приборы, аксессуары, кровать, причём в этом отеле .. выпрашивать.. Дополнительную раскладушку принесли дефектную, без двух перекладин, что кстати могло привести к травме гостя. Данное недоразумение заметил только вечером перед сном и при просьбе на ресепшене заменить или исправить ещё и спросили, чего это я раньше не заметил и не сказал. Ну извините, это ваши сотрудники доставили в номер и заправили раскладушку и не проверили её состояние. И единственный, правда большой плюс отеля это бассейн и спа. Тут всё хорошо, бассейн большой, людей было мало, дорожки свободные. Чудесная жаркая русская парная, финская сауна, хамам и разные другие сауны, снежная комната есть, джакузи. Тут прям пять с плюсом за данный пункт.

Show business's response

Юлия 🤪

Level 13 Local Expert

Хороший отель и спа комплекс, много различных бань, очень понравилась римская и травяная, большой басейн, снежная комната, джакузи, все чистенько, возле басейна небольшая кафешка, есть ресторан и бар. Номера хорошие, чистые, кровати очень удобные, в ванной все что надо, шампунь, кондиционер, гель для душа, паста и щетка, бритвенный станок, ватные диски и палочки. Персонал приветливый.

Show business's response

Елисеева Анна Игоревна

Level 2 Local Expert

В отеле действительно есть спа: бассейн большой спортивный, разные джакузи, на крыше есть, много видов саун, бань, парильщик, соляная комната, массаж и др. Но мне не хватило тишины. В рабочих поездках хочется отдохнуть вечерами. Очень много людей, много шума, в спа приходит много людей не проживающих в отеле. Персонал отеля уделяет внимание любому гостю, поэтому мне как проживающему не хватило внимания (была проблема с халатами, не было полотенец, заказала кофе-кофе забыли и др). Попробовала, новое, но пока нет.

Show business's response

Aigul A.

Level 7 Local Expert

Итак, что мы получили за 9к: 1. стоны и соответствующие звуки соседей. Ощущение, что пришли в дешманский отель для перепихонов. К соседям претензий нет, люди пришли расслабиться. А вот шумоизоляция плачет в сторонке 2. до ужаса холодный номер! Мы спали в одежде, в носках, полностью под одеялами, аж с головой. Звонили на ресепшен попросить дополнительный обогреватель, он не справлялся с комнатой. мы брали большой номер, отчего ещё обиднее. Администраторы сказали, что больше обогревателей нет и ничем помочь не могут и бросили трубку :) за 9 к и 4 звезды :) позвонили ещё раз спросить о возможном переселении, предложили номер дешевле без всякий возвратов за разницу в цене :) и это не мы мерзляки, в коридоре было намного теплее, утром пришлось открыть дверь, чтобы согреться из коридора. 3. Wi-fi. Если планируете работать из номера- не планируйте. Интернет есть в коридоре, но не в номере. В номере он постоянно теряется, я вылетала из встреч. Так же и постоянно вырубается тв с сообщениями, что интернет потерян 4. Кровати уххх. Скрипят при движении. Матрасы не самые удобные. Планируете уединиться- не планируйте) 5. Вентиляция. Есть люди, для которых шум от нее как белый, но меня напрягает. Мне проще открыть окно и проветрить, чем слушать бесконечный бесячий звук. И вентиляцию не выключишь. В положении выкл она шумит) при этом в ванной она, наоборот, работает недостаточно. Но на ванную не жалуюсь, потому что такая «баня» стала для нас способом погреться. Завтраки вкусные, к ним вообще вопросов нет, рекомендую! Свою цену оправдывают. И в столовой, простите, но блин, хотя бы тепло! Рекомендую сходить погреться после холодных номеров 😁 Мое резюме: была в множестве отелей, в том числе в СПА-отелях города. За эту цену в других мы получали добротные матрасы, теплые номера, хороший вай-фай, хорошую шумоизоляцию. Гул вентиляции встречался мне однажды, и то потому что номер был возле вентиляционной шахты, меня спокойно переселяли. Но тут- это что-то с чем-то. Ничего, чего ждешь от номера за 8-9 к, мы не получили. Виды из окон- да. А смысл от них, если возле окон проводится ничтожно малое количество времени? Попробую дать второй шанс летом, когда будет тепло, но это не точно) СПА- зона хорошая, если не учитывать большое количество людей с фитнес-центра.

Show business's response

Мила Борденюк

Level 21 Local Expert

Отличный место отдыха, большой бассейн, разные виды бань ! Вкусная еда. Есть бассейн на крыше! Приветливый персонал , молодцы. Номера чистые , все необходимое в наличии и достатке

Show business's response

Игорь Ледовской

Level 10 Local Expert

Хотелось бы написать несколько слов об этом шикарнейшем месте. С самого входа нас встретила атмосфера домашнего уюта и комфорта. Доброжелательный и приветливый персонал, готов прийти на помощь и решить возникшие проблемы. У нас в стоимость был включён завтрак, поэтому скажу, что кормят вкусно, везде всё чисто, меню устроит большинство людей, ну может найдется какой-нибудь утонченный гурман, которого не устроит свежесть свежевыжатого сока)))), но у нас таких не было. Отдельное место в этом отеле - это SPA-зона, которая включена в стоимость. Всё очень чисто, залы и и парилки вместительные, конечно на выходных людей больше, чем в будни, но что поделать, город тоже не маленький. Всем места хватало и детям и взрослым. Есть тренажерный зал, размять своё тело с утра можно. В общем, своих потраченных денег не жалко абсолютно. Спасибо персоналу за потраченные силы на нашу компанию и руководству за идею и атмосферу данного отеля!

Show business's response

Kristina K.

Level 4 Local Expert

Это плохо , очень . Грязные номера , пятна на мебели , грязная сантехника , плохое освещение. Девиз отеля -темно и не видно. Думаю если сделать освещение очень тусклым , плохое состояние ремонта в номерах и отвратительную уборку никто не заметит . На этаже духота и воняет каким-то маслом, будто ты в спорт зале 2005 года . Просто противно находиться . Ресторан небо - история посредственная , кухня норм , но будто в хорошей столовке. После ресторана мне было ок, а вот муж отравился . В спа зоне не были и слава богу , боюсь представить, что там . Везде пятна не пойми отчего , на одеяле пятна , на постельном белье уже не отстирываемые пятна. В самом номере всю ночь шумела вентиляция , кровать скрипела чуть на неё сядь , будто в доме у бабки . Человеческих ложек , чтобы размешать сахар в чае , нет , есть пластиковые . Полное ощущение , что мы были в отеле на трассе. Короче , лучше не тратьте нервы , не заселяйтесь сюда .

Show business's response