Avd premium
61 reviews
November 25, 2023
Хочу выразить свою благодарность автосалону за приятный опыт при покупке машины Livan 3х pro. Очень довольна обслуживанием и профессионализмом персонала. С самого начала визита в салон меня встретили приветливые и компетентные сотрудники, готовые ответить на все мои вопросы и предоставить всю необходимую информацию о модели. Покупка прошла гладко, все детали были четко объяснены. Отдельно хочу отметить качество обслуживания после покупки. Все мои вопросы и просьбы решались оперативно, сотрудники всегда были готовы помочь. С удовольствием порекомендую этот автосалон своим друзьям и знакомым.
1
June 17, 2023
Впечатление двойственное.С одной стороны без их услуг банк не одобрил бы мне кредит под маленький процент.С другой стороны проблема второго ключа от авто вылезла боком,ведь при покупке менеджеры меня убеждали что второй ключ использован в обходчике автосигнализации.Когда менял сигналку,каково же было моё удивление что никакого второго ключа не было вообще! Обратился к спецам - а ключик то золотой оказался,изготовление вместе с прошивкой порядка 100 тр!
1
September 28, 2023
Отличный, честный автосалон, всем рекомендую. Обязательно обращусь к вам еще. Качество обслуживания на высоте!
2
1
February 8, 2023
Отличная команда профессионалов,с должным подходом могут решить ваш вопрос))
Клиенская зона предполагает детскую зону,что мне очень удобно если со мной дочка.
2
1
August 3, 2022
Нагло врут в лицо и обманывают.
Сдал машину на выкуп. Вначале через аукцион авито предложили одну цену, меня не устроило, не стал откликаться на предложение. Через пару дней сами позвонили и предложили все таки подъехать показать авто. После осмотра их специалистом, в этот же день ещё раз позвонили и предложили цену уже выше, дали время на подумать. Через несколько дней я позвонил и сказал, что согласен на их второе предложение, договорились что приеду в конкретный день, со всеми документами. И вот в оговорённый день звоню уточнить время, договариваемся. Через некоторое время звонят и говорят, что цена за авто будет все таки ниже, как в первом предложении, сославшись на то, что машина по ПТС 2010 года, а не 2011. Типа они не заметили, хотя до этого дважды мне предлагали разную цену, то есть как минимум дважды смотрели мое объявление, в котором в самых первых строках сказано, что по ПТС 2010, эксплуатация с 2011. Вообщем уровень интеллектуальности вранья - детский сад.
Ладно, все таки решил приехать, так как уже все свои вещи из машины достал, зимние колёса загрузил, да и уже нашёл себе другой подходящий авто, покупатель которого уже ждал меня.
Приехал в салон, перед составлением договора менеджер говорит, что оплата у них в течении 5 рабочих дней, но фактически бывает быстрее. Ну думаю черт с ним. Составили договор, в котором указано, что расчёт в течении 10 рабочих дней. На это менеджер заметил, что это чистая формальность, фактически 5 дней, а то и быстрее, я поверил, все подписал.
Проходит 3 дня, денег нет. Звоню в салон, менеджер говорит что все документы переданы в бухгалтерию , что вот вот они оплатят. Проходит 5 рабочих дней, денег нет. Звоню в салон, менеджер говорит, мол какие то вопросы были у бухгалтерии, что оплатят в сроки по договору, то есть через 10 рабочих дней. Проходит 10 рабочих дней, то есть 2 недели ровно….денег нет. Стал названивать им, дозвонился до директора. Сказали все порешают. В итоге на 11-ё день о чудо, деньги пришли.
«Уважаемые» АВД Премиум, для чего это детское враньё, скажите сразу, при первом же обращении, что расчёт у вас через 2 недели, и вопросов не будет. И не меняйте цену на авто, оговоренную уже после вашего осмотра, уже перед подписанием договора.
ПС: Сами выставив мое авто на продажу указали именно 2011 год, и продали мою машину за 3 дня, а рассчитались со мной через 2 недели.
4
1
May 8, 2023
Хотела оставить хороший отзыв, но не буду. Всем советую проверять машину перед покупкой, делайте диагностику, но только в другом месте. Обманут и глазом не моргнут. Потратила много денег и нервов. А самому салону желаю успехов и будьте честнее с покупателями.
3
December 16, 2023
Хороший автосалон. Квалифицированный персонал - всё расскажут, всë покажут.
1
November 3, 2023
Светло.тепло.минималестично.Компетентный персонал,уборщице надо мыть лучше,менять воду и промывать тряпку (после мытья стоит неприятный запах)
1
1
June 16, 2023
Сегодня обратился на ТО и замену жидкостей и тормозов, попросил калькуляцию стоимости материалов и работ. Менеджер отказал, записать может, сколько будет стоить сказать и распечатать не может, бред какой-то.
3
August 12, 2023
Качество работы на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Доброжелательность персонала.
1
1
October 24, 2022
Приветливый персонал,внимательные мастера-консультанты,выслушают,посоветуют....качество произведеных работ на высоте,все чисто и быстро.
2
1
November 11, 2021
На фото автосалон продаж "Mazda", и сервис соответственно. Услугами и салона и сервиса пользуюсь. С покупкой машины ДО КОВИДА... если повезет, то менеджер будет не равнодушный, поможет подобрать и купить машину, доп оборудование в подарок, скидки и т.д. Это было...
А сейчас в Ковид, машин в России мало, в салонах почти нет новых, поэтому и работа менеджеров формальна, маркетинг не нужен. Цены на машины повышены, значительно. А машин мало. Был в первой декаде ноября 2021, в салоне всего три новых машины. Кто нибудь непременно купит. Нет смысла в маркетинге при дефиците товара и росте цен.
Сервис рабочий, обслуживают машины достойно, по своим расценкам цена конечно высоковата, но работают хорошо, достаточно быстро. Обязательно перезвонят, чтобы охарактеризовал понравился ли ремонт. Из официальных сервисов, пожалуй это единственный куда езжу обслуживать мою Мазда. Да и купил то в том числе ее поэтому, есть где качественно обслужить в Кирове!
Есть и у них и доп оборудование. Но увы очень уж простенько.... Все штатно, нет возможности сделать у них апгрейд, разрешенными запчастями. Например невозможна доработка тормозной системы (замена шлангов, цилиндров, тормозных колодок, ступиц и т.д.) для брльшей тормозной способности... нет возможности апгрейдить систему фильтрации воздуха в салоне с учетом угольной очистки, и бактерицидных ламп и т.д. и т.п.
ⁿСтандартные операции делают нормально. Шумоизоляцию, свет в двери, сетку в бампер и т.д. тут все нормальном уровне. Спрашивал, новинки оснащения (много всего пиидумывается и создается в мире - отвечают типа мы официалы, и нам типа невместно... Жаль. А самому сделать это на свой страх и риск снятия гарантии. А ведь в той же Японии, Китае много придумано новинок к Мазде.
В целом, годный сервис!
Рекомендую!
3
1
September 27, 2023
Нормальный сервис. Адекватные сервисмены и мастера. Можно со своими запчастями.
1
1
September 15, 2023
Приехал с другого города на ТО утром. К вечеру забрал: ТО прошло успешно, так же машину отдали после мойки.
1
1
May 26, 2023
Замена масла в АКПП (частичная) выставили ценник в 9000р.
Аналогичная замена масла в АКПП в Волгограде в сервисе Мазда обошлась в 3360р.
1
July 21, 2023
Не советую , обходите этот салон строной .. бесполезно что то выяснять полнейший игнор .
Неготивное впечатленте сложилось
3
October 3, 2023
Хороший салон добрые вежливые. самый лучший менеджер алексей
2
1
November 3, 2021
Отличный дилер. Позитивные впечатления при покупке авто, легко уступили по количеству устанавливаемых допов, в дальнейшем при ТО тоже все отлично. Соблюдение сроков работ, при гарантийном обращении тоже все делалось без вопросов
December 29, 2021
Сделали красивый ребрендинг. Стало гораздо лучше. В целом в сравнении с другими салонами приятные ребята, но есть и над чем работать. Нет подменного автомобиля. Не совсем удобна парковка.
1
July 29, 2023
А неплохо… обслуживают вполне и цена приемлемая
July 16, 2022
Очень вежливый персонал, всё показали и рассказали. В скором будущем планируем вернуться в этот салон за Mazda CX-5.
3
1
November 8, 2022
Сдавал машину на то, в итоги прошёлся по списку - половину не сделали. Не рекомендую. У них только погоня за баблом, а качество проходи мимо.
4
1
November 22, 2021
Отличный дилерский центр, грамотные сотрудники, особенно в сфере приемки авто на техническое обслуживание.
Машину выдали вовремя, лишних услуг не навязывают.
2
April 11, 2021
Первое ТО. позвонил договорился о времени, предупредил о двух неисправностях автомобиля. Приехал, сказал о неисправностях. 1) корректор фар при загрузки пассажиров на задние сидения, не работает. 2) Когда двигатель прогреется, на холостом ходу дёргается. задницей ощущается вибрация двигателя. раньше токого не было. Корректор фар не исправили, в виду отсутствия электрика. Дёрганье двигателя на холостом не исправили сославшись на особенности конструкции двигателя, якобы это нормальная работа. Основное переживание сервиса было в том чтоб я уехал в 20.00 так как рабочий день их заканчивался. Поменяли масло, визуально осмотрели подвеску и досвидос.
,
6
1
October 3, 2023
Твёрдая 5+, всё на высоте!!! Рекомендую!
1
1
February 3, 2022
Пришёл в автосалон, автомобиль mazda cx 9 хочу купить, менеджер показывать отказалась, сославшись на то, что она продана и других машин у них нет, затем просто развернулась и ушла в служебные помещения
3
2
November 9, 2021
Записались на тест драйв, оформление меньше 10 минут, все рассказали, показали, проконсультировали. Впечатления положительные. Еще б цены не такие космические были, вообще было бы круто)
1
November 25, 2023
Консультанты на уровне
November 13, 2022
Все супер! Быстро, по обещанной цене и с улыбкой!
2
2
January 8, 2022
Приезжал на ТО. Сделали в срок, ничего не навязывали. В связи с пандемией не комплект сотрудников, ступеньки обледенелые и в снегу.
2
1
September 13, 2021
Чрезвычайно жадный дилер Мазда. На новые авто очень много допов и никаких скидок. По б/у дичайшие цены на обслуживание - за обновление ПО просят цену отдельно за каждый блок, нормочас на блок. Это жадность, постоянные клиенты им не нужны, цель ободрать тех кто попал по необходимости.
5
2
March 6, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники
2
1
December 30, 2022
Хорошее обслуживание
Клиентоориентированность
1
September 15, 2020
Отношение к клиенту и его Мазде в Сервисном центре на самом высоком уровне. Вежливые и внимательные приемщики и их руководитель. Отдельное спасибо Данилу.
3
1
March 31, 2019
Очень приятный и отзывчивый персонал, профессиональные менеджеры. Только положительные эмоции от покупки авто у данного дилера. Успехов в развитии.
3
1
November 8, 2021
Здесь я купил сх5. Удачно и вовремя конец 2020г.
1
1
August 26, 2020
Хорошее, качественное, обслуживание, в салоне чисто и комфортно.
1
1
September 15, 2023
Супер!!!
1
1
April 1, 2022
Самый худший автосалон. Не компетентные
3
March 11, 2022
Хуже перекупов. Пол года протянули машины нет.
1
3
December 17, 2020
Купил там машину, как что нибудь случится с ней, то у них всё не гарантийный случай.
1
1
May 28, 2021
Отличный салон, прекрасный персонал
3
1
May 17, 2023
Всё отл
1
September 12, 2021
Отвратно ремонт делают. Не рекомендую.
1
1
March 25, 2022
Обманывают клиентов.
1
3
January 4, 2020
Компактно, уютно, отзывчивые и грамотные сотрудники
1
January 9, 2020
Профессионалы консультанты , знают своё дело. Все понравилось👍 Машину купили😊
2
2
September 4, 2020
Норм дилер. Хорошее обслуживание, клиента любят.
2
2
May 9, 2018
Выбрали автомобиль, согласовали время и стоимость. Перед поездкой за авто прислали СМС сообщение что мой автомобиль продан другому человеку. Я остался с деньгами на руках но без авто. Однозначно не рекомендую и это официальный автосалон ((
4
5
October 8, 2020
Мало машин в наличии, скидки не дают ))
3