Авега

3.6

9 ratings

Rate this place

Лена

Level 3 Local Expert

Заказывала кухню в данной "организации", при подписании договора обнаружила, что это не юридическое лицо (как заявлено на вывеске), а ИП Борищева А.А. К менеджеру (продавцу) Анне претензий нет: оперативно согласовывала корректировки и всегда была на связи. НО после звонка ИП ,,,,, о том что кухня готова и надо оплатить оставшуюся часть (что мной было сделано), начались проблемы с доставкой. Дозвониться до ИП ... очень сложно, а если и дозвонилась, то постоянное вранье: "Привезут на этой неделе", и так три недели подряд. Когда я написала претензию о возврате всех денежных средств, через два дня привезли кухню. Какие недостатки были обнаружены: 1. отсутствие кромки на видимой части навесного шкафа; 2. ширина фасадов на навесных шкафах в алюминиевой рамке не совпадает с шириной фасада МДФ в эмали; 3. отсутствие вырезов под крепления на задней стенке навесных шкафов; 4. отверстия под "пуш" просверлены не полностью; 5. на фасаде для выкатного ящика вырезаны дырки под петли, хотя на схеме все указано правильно. Сложилось впечатление, что все сделано для того чтобы сборщики мебели могли максимально заработать на заказчике. Все недостатки мы устраняли сами, так как это растянулось бы еще на пол года. Жалею об одном, что не прочла предыдущие отзывы и судебные решения до подписания договора.

Светлана Коростылева

Level 2 Local Expert

Заказывали шкафы для спальни в мебельной фабрике"Авега". Сразу скажу остались очень довольны. Начиная с продавца-консультанта Анны. Говорим большое ей спасибо за её терпение. Несколько раз меняли цвет, материал, наполнение шкафа. Все спокойно Анечка переделывала, подсказывала в итоге, с её помощью получились отличные шкафы. Я считаю человек находится на своём месте и отлично справляется со своими обязанностями. Все подробно рассказала о материалах и комплектующих. Была на связи, каждый раз как мы звонили, что-то менять. Вообще нам понравилась очень. Умница. Красавица! Шкафы привезли в срок, собрали тоже очень хорошо, спасибо Владимиру!!!! Благодарим всех работников фабрики кто пр снимал участие в изготовлении наших шкафов. Отличный материал австрийский лдсп цвет ангора. Мы остались очень довольны. Всем советую обращаться к этим производителям!

Александра С.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиенту отвратительное! Мало того, что с доставкой непонятные вещи происходили, то доставим, а потом нет - нужно выяснять самим куда делась доставка! Потом по самой работе, накосячили с отверстиями под дверцы, и за это отвечать вообще никак не хотят. Цвета это отдельная песня, образец салонный никогда не совпадёт по цвету с тем что привезли тебе. Просто хамакая контора,которой главное получить деньги!

Сабина П.

Level 6 Local Expert

Никогда не обращайтесь в эту фирму! Все сроки изготовления нарушены. Пока сама миллион раз не позвонишь -тебе никто ничего не скажет. Шкаф привезли без выдвижного ящика! Его уже 3 недели не довозят!

deleteg1

Level 3 Local Expert

Если коротко: работники здесь не отличаются вежливостью, при этом всячески стараются обмануть различными способами. Если развернуто: оформили с ними договор на поставку и сборку кухни. Они задержали доставку почти на 2 месяца, при этом в договоре прописана неустойка за каждый день просрочки в 0.1% от предоплаты. Как позже выяснилось у юриста, по закону о защите прав потребителей она должна быть минимум 0.5%, при этом они даже прописанные 0.1% отказывались платить, говоря, что мы собираемся нажиться за их счет. Когда они наконец приехали, и половина работ уже была сделана, мы выяснили (от сборщиков, а не от менеджера фирмы, как это должно быть!), что в стоимость не входит огромное количество доп работ. Оказывается, что еще в самом начале наших "деловых отношений" менеджер должен был показать нам прайс-лист, на котором мы должны расписаться об ознакомлении, но нам его никто не дал. В итоге они пытаются нас заставить платить за доп работы огромную сумму. Резюме: ужасная организация, крайне не рекомендую в нее обращаться.

Денис Соколов

Level 14 Local Expert

Не удовлетворительно отношение к клиентам, обещали доставить кухню в течении 3-х месяцев как край, по итогу всё затянулось на пол года, прописанную бесплатную сборку в контракте пытались врисать за 10 тысяч (мол изменилась политика компании в этом отношении за прошедшие пол года), на телефоны практически не отвечают, если удаётся дозвонится то грубят по телефону, угрожали возвратом, ссылаясь на пандемию, болезни, чуму, праздники и что угодно лишь бы отсрочить. Спустя пол года кухню всё таки доставили, столешница не в размер, намеченные места для установки полок кривые (сборщики урегулировали вопрос с компанией сами по месту) в целом: Спустя боль, слёзы, полугодовалые ужины на переносной комфорке, кухню всё таки дождались и получили, пройдя кучу скандалов собрали! Подали в СУД!! 2 месяца переносятся заседания ибо никто из этой чудесной конторы не желает отвечать по своим обязательствам, и просто не являются в СУД! Надеюсь справедливость восторжествует! Прежде чем заказывать что-то в этой конторе, подумайте 10 раз!

Михаил Заозерский

Level 7 Local Expert

Благодарим за оказанную консультацию. Уютный уголок с мебелью.

Авега

7 reviews