Пользуюсь интернетом от Авелаком несколько месяцев. Подключили очень быстро — после заявки на сайте со мной связались уже на следующий день, мастер приехал точно в срок. Скорость интернета высокая и стабильная. На нескольких устройствах одновременно всё работает без тормозов, фильмы качаются моментально. Был один раз сбой поздно вечером. Позвонил в техподдержку, девушка была приятная, сразу объяснила проблему. Неполадку устранили буквально за 20 минут, что очень порадовало. За всё время нареканий нет. Работает надёжно, а если что-то случается — быстро помогают. Рекомендую.

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Абсолютно не ориентированный на клиента провайдер, злоупотребляющий монополией на обслуживание в моем СНТ. В новогодние каникулы остались без интернета из-за бытового технического сбоя, который стал непреодолимым препятствием и растянулся на три дня. Полный непрофессионализм, равнодушие, сервисная дисфункция компании, а также растерянность и неумение связать пару слов у 1,5 сотрудника технической поддержки, которых сделали крайними в праздники. При первой возможности поменяю провайдера.

Lana T.

Level 3 Local Expert

Компания, которая систематически игнорирует жалобы клиентов на отсутствие интернета, вызывает глубокое разочарование. С технической службой связаться сложно. При этом, когда удается дозвониться, проблема не решается, а только откладывается. Руководство компании невозможно найти, так как на сайте отсутствуют контакты ответственных лиц. Мы заключили договор с этой фирмой 11 лет назад, и за это время ситуация только ухудшается. Сегодня мы уже 5 дней без интернета, и каждый день нам обещают, что проблема будет решена в ближайшее время. Однако эти обещания остаются пустыми словами. Такая ситуация, к сожалению, не является единичной. Отсутствие возможности связаться с руководством компании делает невозможным решение проблемы и вызывает недоверие к качеству предоставляемых услуг. Требуется немедленное вмешательства руководства и решения проблемы с отсутствием интернета. Поскольку сотрудники не несут никакой ответственности за свои слова.

Avelakom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

139 reviews