Aventin

4.2

393 ratings

Rate this place

Осипова А.

Level 4 Local Expert

Нельзя заключать договор с этой компанией.Безответственные люди .Уже более неделе не могут починить домофон.В парадную ни врачи , ни пожарные не смогут попасть к инвалидам в случае необходимости. Оплата -высокая, а обслуживания нет , от слова совсем.

Надин К.

Level 3 Local Expert

Данная организация уже в течение 6 месяцев не может подключить домофон к квартире. Оставлено заявок 20 и проблема не решена. Ждите мастера, как ждите ответа. Отвратительный сервис.

Кирилл Золотов

Level 3 Local Expert

Организация ответственная, делают всё хорошо и качественно. Брелоки от домофонов симпотичные

Кристина О.

Level 3 Local Expert

Данная компания установила новый домофон в нашем доме, не выдав ключи от домофона всем жильцам. Уже неделю я звоню им каждый день и оставляю заявки, мне каждый раз обещают, что со мной свяжутся, и никто не перезванивает. Я согласилась на платную доставку ключей, мне пообещали доставку в течение 3-х дней и что со мной свяжется курьер. Как можно догадаться, ключи никто не доставил, связываться со мной никто не собирается. Операторы, принимающие заявки по телефону, грубят и ничем помочь, как правило, не могут.

rafaelo g.

Level 4 Local Expert

Работой компании Авентис Сервис довольна! Все сотрудники в чате и по телефону общаются очень вежливо и доброжелательно , стараются помочь и помогают! Все вопросы по поводу домофона (звук, камера) были решены! Спасибо руководству и сотрудникам компании за добросовестное и ответственное отношение к своей работе! Евгения

Ольга Александровна

Level 6 Local Expert

5 декабря 2025 года по адресу новоизмайловский пр 13 сломался домофон, на звонки и на письма на почту не реагируют чтобы отремонтировать домофон, оплату за обслуживание берут ,качество услуг никакое . Сегодня 23.01.26 до сих пор без работающего домофона

Людмила Меньшикова

Level 2 Local Expert

Данная организация установила домофон в парадной нашего дома. Все работы выполнены качественно и в срок. Обращалась за дополнительными магнитныими ключами в офис Всё изготовили вовремя и даже в подарок выдали ключь - магнитку в подарок. Очень вежливые сотрудники. Спасибо большое!!!

Илья Т.

Level 4 Local Expert

Вежливое, тактичное общение, оперативная выдача ключей, приятный офис.

Олег Александрович

Level 9 Local Expert

Отличная скорость реакции на проблему. От звонка до устранения ушло около 3 часов. В современных реалиях, считаю очень быстро!!! При этом, сроки исполнения объявлены были дольше. Единственное что не понравилось, автоинформатор 1.36 сек рассказывает что делать, прежде чем соединить с оператором. Но это уже другая история)

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Обратилась в данную компанию по поводу доводчика на двери в парадную. Мастера прислали очень быстро. Александр все исправил, отзвонился, объяснил, в чем была проблема. Вечером того же дня позвонила диспетчер и сказала, что неисправность устранена.

Инкогнито 6321

Level 3 Local Expert

В сентябре наш дом перевели на обслуживание домофона в Авентин. Это ужас! 7 дней вызывали мастера, при том, что проблема общая на подъезд. Починили так, что работает только звонок, нет связи, не открывает дверь. Приняли новую заявку опять на 7 дней. То есть 14 дней не будет работать домофон. Почитала отзывы..... оставила 3 жалобы. Да, напомнили о стоимости 1-3 тыс., хотя есть заявки от прочих жильцов, ясно, что проблема не в квартире. Предыдущая компания отрабатывала заявки в срок 1 день без дополнительных пинков.

людмила кулакова

Level 4 Local Expert

Оборудование устаревшее. ПЗУ работает только от ключа. Часто вообще не работает. Брльшие проблемы с использованием домофонных трубок. Из большинства квартир входную дверь для посетителей не открыть. На заявки по поводу ремонта реагируют с большим опозданием. Ремонт выполняется плохо.

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Офис расположен недалеко от метро, вежливые девушки, ключи сделали очень быстро 💪 На звонки отвечают быстро

Екатерина Г.

Level 5 Local Expert

Хотим выразить искреннюю благодарность специалисту по ремонту и установке домофонов Дмитрию Николаевичу Павловичу. За короткое время им были оперативно отремонтированы домофоны в квартирах нашего подъезда. Все вопросы были решены быстро и без лишних хлопот для жильцов. Желаем вашей компании дальнейших успехов и побольше таких ответственных сотрудников.

Светлана Константинова

Level 3 Local Expert

Не знаю откуда здесь вообще положительные отзывы. Прошло больше недели домофон не дает сигнал в квартиру . В квартире два не ходячих пенсионера . Нужно вызвать врача . Каким образом не понятно . От организации никакой реакции . Заявка подана даже еще не позвонили . Худшая компания !!!! Буду жаловаться дальше . Вообще не понимаю за что платить деньги таким организациям !!!! И почему они еще работают . Дополняю отзыв спустя три недели опять поломка . Ждала 9 дней ни ответа ни привета после заявки . Реакции компании никакой . Хотя я говорила , что в квартире два пенсионера и к ним ходит врач . Отвратительное обслуживание !!!!!!

Арина Ш.

Level 4 Local Expert

Оперативно сделали ключи,любой доступный способ получения-курьер или самовывоз! Приятный сотрудник,который все рассказал и помог все оформить!

Светлана Владимирова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Организация должна поставить домофон. Ключами обеспечила не все квартиры. Хорошо что, что то пошло не так и домофон в парадной вообще не работает уже три дня. Доставку двух бесплатных ключей обеспечили один раз, те кто не смог получить ключи, должны заплатить курьеру 600 рублей. Заявку рассматривают неделю. Вопрос: как попадать в квартиру, пока курьер не привезет бесплатные ключи? Можно съездить самому на другой конец города и потратить на это 6 часов. В квартире прописано 4 человека, ещё за два ключа требуют 600 рублей. Из плюсов пока вижу один, удалось с 3 попытки дозвониться до оператора.

Олег Балашов

Level 14 Local Expert

Организация не пробиваемая, попросили подключить видеосигнал от подъездного домофона, так ни в какую не хотят это делать, в наглую навязывают свои услуги по приобретению у них оборудования и постановки на обслуживание, которое совершенного нам не надо. Ждём отказ и будет обращаться в прокуратуру и дальше в суд

Катерина Т.

Level 4 Local Expert

11.03.2025 была подана заявка на замену доводчика домофона,отломан. Заявку приняли,замену обещали произвести в течении 3-5 рабочих дней. 19.03.2025 повторно обращалась в связи с невыполненной заявкой. Ответили,что заявка в обработке,ждите. В итоге на 25.03.2025 ничего не починили. Звонили повторно,ответ был,что мастер всё сделал 13.03.2025 и давать отчёт о проделанной работе он нам не обязан и наверно вы опять сломали после приезда мастера. Доводчик как висел на "соплях" отдельно от магнита с 11.03,так и висит,мастера не было!!! Объясните смысл работы данной компании,если добиться даже небольшого ремонта просто не реально. За время ожидания ремонта,любители запрещённых веществ разнесли почти всю парадную: лампа на 1 этаже оторвана,провода вырваны,все технические ящики свёрнуты,почтовые ящики сломаны. Кто за это будет отвечать и нести материальную ответственность?В прошлом году была подобная ситуация,мастер якобы произвёл ремонт,а на деле никого и не было. Настолько халатное отношение к работе ещё не встречала. Отзывы не пишу обычно,но тут не возможно промолчать.Ужасный сервис!

lara

Level 2 Local Expert

Сайт у компаний засекреченный ,мастера по обслуживанию невидимки. За что в квартплате снимают деньги. Сотрудники на телефоне может быть и вежливые, но решения проблемы с не работающей трубкой почти год ,не видно.

Ростислав Нахин

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше одной звёзды сделал бы это. У нас очень интересная история, после реконструкции дома мы приобрели квартиры, при передачи ключей нам сказали номера вызова домофона(не совпадали с номерами квартир) всё работало хорошо, потом сотрудник Авентин Сервис зачем-то поменял на вызов по номерам квартир и начались наши приключения. При звонке по номерам квартир звонящий попадает в другие квартиры, когда звонок проходит звонящего не слышно. При обращении в кампанию нам сообщили что сейчас у них нет договора на обслуживание нашего дома, планируется в апреле его заключить. С октября 2024 года домофон не работает нормально. Первая заявка мной лично была оставлена в январе 2025 года, затем в марте мне сообщили что поскольку договора с нами нет так и исправлять они ничего не будут. Дом должны были передать на обслуживание с 01.04.2025 года, оставил заявку 8 апреля 2025 года сказали что в течении 3 рабочих дней всё исправят 15.04.2025 позвонил узнать судьбу обращения, порекомендовали ещё подождать, один из сотрудников сказал написать письмо на электронную почту с указанием нашей проблемы, 30.04.2025 отправлено письмо и нашему обращению был присвоен номер входящий. С нами никто не связался, сегодня позвонил по номеру который был указан в подписи письма ,попал на оператора, оператор ни какой информацией не владеет, связать с сотрудником из письма не имеет технической возможности как говорит, порекомендовала приехать в офис... Резюмируя если каким-то образом вас упаси господь сведут с этой компанией, бегите от них как от чумы!

Кирилл Овчинников

Level 6 Local Expert

Отличная работа. Решения оперативно принимают. Прекрасные сотрудники, особенно оператор Елена!

Александра Б.

Level 3 Local Expert

Зашла в офис без записи , в полном отчаянии тк через интернет невозможно сделать ключи от домофона! Это просто мытарства! А здесь мне помогли и все сделали за 2 минуты!!!! Ураааа!!!! Правда лучше записаться заранее)

Яна Володина

Level 4 Local Expert

Расположение удобное,от метро 5 минут. С вопросом разобрались быстро и четко Ключ от парадной сделали очень быстро,сервис качественный Спасибо за помощь

Анна П.

Level 6 Local Expert

Мы заключили договор на обслуживание домофона полгода назад. Огромное спасибо сотрудникам отдела продаж за отзывчивость, профессиональную работу, что учли все нюансы нашей ситуации и составили договор, удовлетворяющий нашим потребностям. Несколько раз обращались за сервисом, потому что дверь сложная. Огромное спасибо операторам за своевременную обработок заявок, вежливость, за то, что отзваниваются, когда работы завершены. Огромное спасибо мастерам за качественную работу в срок. Вы молодцы 🙏🏻

Anna Sokolova

Level 4 Local Expert

Во время не получила ключи от дома Приехала в офис , милая девушка, дала заполнить договорчик , и мои бесплатные ключи ❤️ Быстро, четко ) Советую ❤️ А еще вкусные конфетки 🍭

Иляна Шулятьева

Level 5 Local Expert

Заранее заказывали и уже через 30 минут получили ключи! Приятно было, но не долго. Дома оказалось, что они не открывают домофон. Обратились в сервис повторно. Удаленно изменяли настройки.

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Недавно в доме меняли домофон. Все сделали быстро, чисто и аккуратно! Ключи выдавали лично, чтобы все квартиры точно получили! Оформила за 2 минуты просьбу о замене трубки!

Makar Xtream

Level 5 Local Expert

Дружелюбный и отзывчивый сервис, быстро решили мою проблему. Домофон исправно работает. Дозвонилась быстро, перезванивают сами. Оператор Елена само очарование🥰

SD - VIDEO - SD

Level 22 Local Expert

Был здесь. В принципе всё решил по домофону. Пришлось конечно всё чётко объяснить несколько раз, что мне необходимо и оператор решил проблемы. Раздражения и негатива не увидел, доброжелательность и выдержка сотрудника компании была на высоте. Молодцы. И спасибо говорю, пользуясь случаем.

Евгений Ворошин

Level 9 Local Expert

Очень вежливо, быстро и главное качественно решают возникающие вопросы

Сергей К

Level 3 Local Expert

8 месяцев как произошел выход из строя домофон, чинить не хотят. Платите 3000 тогда мы вас заново подключим. Заново подключаться отказался, но графа оплаты домофона так никуда и не делась. Требование убрать оплату из квитанции своих услуг просто игнорируют

Максим Дмитриев

Level 4 Local Expert

Прекрасная компания, сервис работает без перебоев, оперативно отвечают, мне помогли очень быстро Порекомендую друзьям, спасибо вам огромное !!!

София Сандалевская

Level 3 Local Expert

Прекрасно все объяснили, ещё и стикер ключ подарили!

Anastasia

Level 10 Local Expert

Заявка на ремонт оставлена более недели назад Ремонт не произведен Захватили и принудительно поставили на обслуживание - так хоть ремонтируйте

ТианаВ

Level 15 Local Expert

Вторые сутки (суббота и воскресенье 26 и 27 апреля 2025 года) не работает домофон. Ключ электронный не срабатывает, трубки в квартирах не срабатывают, вызов аварийный тоже. По телефону +7 (812) 322-90-55 автоответчик сообщает, что время не рабочее для них и плевать они хатят на то, что вы не можете войти в подъезд, не смотря на то, что исправно оплачиваете более 300 рублей каждый месяц. Кому-то из соседей удалось дозвониться, но им сказали, что заявка будет рассмотрена в течение 3-5 дней!!! А как ваши дети из школы попадут домой, если дверь нечаянно закроется им не важно. Такие вот услуги и внимание к клиентам.

Татьяна Пономарева

Level 8 Local Expert

Прекрасный сервис. 02.03.26 в 16:59 оставила две заявки на ремонт доводчика на двери и на ремонт домофона. В это же вечер обе были выполнены, практически через час. Благодарю за оперативность и диспетчера, и мастера. Выполнено всё качественно👍. И когда бы не обращалась по поводу ремонтных работ, всё выполняется качественно👍, оперативно.

Ольга Егорова

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, очень вежливый персонал Елена, быстро и квалифицированно решают возникшие вопросы. Офис найти легко. Без задержек получила ключи. Большое спасибо.

Alena

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания. Регина очень вежливая девушка, с желанием помочь. Оба сотрудника были заинтересованы в решении моей проблемы :)

Мария Шулекина

Level 3 Local Expert

Перестала работать кнопка домофона, приехала по указанному адресу, девочки вежливо все объяснили и выдали новую кнопку

Ксения Корнеева

Level 4 Local Expert

Заказывали дополнительные ключи для домофона. Изготовили буквально за час. Можно забрать самим или доставит курьер. Офис удобно расположен, плюс, что работают до 20:00. Очень приветливый персонал.

алексей

Level 4 Local Expert

При обращение в офис Авентин Сервис, получил услугу в полном объёме, своевременно, без задержек. Работой организации доволен. Рекомендую.

Happiness.A

Level 3 Local Expert

Отличная компания, оперативно реагируют, всё чётко и быстро. Рекомендую)

Валерий

Level 6 Local Expert

Компания обслуживает домофон в нашем доме. На данный момент никаких нареканий нет, на все вопросы отвечают, все возникшие проблемы решают.

Матвей Г.

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение офиса. Отзывчивые сотрудники всегда нацелены в кратчайшие сроки разрешить имеющуюся проблему. Большое спасибо работником клиентской службы и договорного отдела!

Надежда

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться. Пробовала и с утра, и днем, и вечером- 0 результата. Домофоны поставили, а вот как их обслуживать- поди ещё заявку оставь им по телефону который не отвечает, это квест какой-то. За это минус звезды. Но если все-таки каким-то чудом доходит до них заявка- выезжают ремонтники быстро и даже после 20.00, что очень даже хорошо.

Лола Жаркова

Level 3 Local Expert

Очень оперативно работают ребята, большое спасибо

Арина К.

Level 4 Local Expert

Очень быстро сделали ключи, отличная коммуникация, никаких проблем не было

Пихиенко Анна

Level 4 Local Expert

Быстро сделали ключ для домофона, ещё и стикеров с котиками дали :)

Светлана

Level 2 Local Expert

Поменяли домофон пока были в отъезде. Но решили вопрос очень быстро! Офис работает без ввходных, что удобно, рядом с метро. Быстро забрали ключи, всё хорошо!

Aventin

291 review