27.04.2020 я сдал в этот сервис-центр принтер Epson tx650 с проблемами:
При включении МФУ коретка с головой хаотично перемещается по направляющим, затем бьет в правый бок и выскакивает ошибка замятия бумаги.
Просил посмотреть принтер в кратчайшие сроки. В результате мне позвонили только в конце следующего дня и сообщили, что у принтера умерла голова и ремонт не целеобразен. Я сказал, что хочу забрать принтер, что сильно огорчило работников сервиса. Мне предложили взамен какой-то старый черно-белый hp за 2 тр. Я сказал, что мне нужен мой принтер, на что мне ответили, что "сегодня отдать не можем, завтра мы не работаем и, может быть, отдадим послезавтра, если сможем".
Только после моих настойчивых требований мне отдали МФУ на следующий день.
Я отвёз МФУ в другой сервис, где через 2 часа поставили диагноз: смерть двух датчиков.
К обеду следующего дня мне вернули полностью рабочий принтер, заменив 2.датчика, сделав полное ТО, заментв памперс на слив. За все я заплатил 4800 рублей.
Считаю, что сервис-центр АверкоМ - либо не профессионалы, не способные правильно диагностировать оборудование, либо жулики, пытающиеся нажиться на клиентах. Но больше склоняюсь ко второму варианту.
4
2
vega v.
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Носил МФУ ХР320, трещал и выдавал ошибку. Посмотрел сначала сам, в механизм ничего не попало. Сделали в срок.
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
December 2, 2016
Прочитав на сайте о профессионализме и что они делают пайку, решил обратиться. Имеется ноутбук Acer 5536, на клаву которого пролилось немного жидкости, после чего он перестал выводить изображение, хотя лампочка питания горит и вентилятор крутит при включении, ноут был отложен на год. Сейчас появилось время - разобрал его. В комп технике понимаю, руки из нормального места растут, но не владею ремонтом-пайкой. Было обнаружено место, на материнской плате, куда попала жидкость - видны следы окислов на нескольких элементах мат.платы. Почистил элементы щеткой и спиртом, просушил - проблема не решилась. Проблема в материнской плате, ее или менять или можно восстановить. Ноут сейчас полуразобранный: стоит мать, дисплей, оперативка, подключен шлейф дисплея - то есть можно включать и понять стартует или нет. Лишнее снято - залитая клава (скорее куплю новую за 350-500р) и верхняя пластиковая панель, жесткий диск, оптический привод, сетевые карты. Мне необходима услуга сервиса, разбирающегося в электронике и пайке - понять можно ли восстановить данную мать пайкой поврежденных элементов или нет. Где купить новую мать за 4500-5000 я сам знаю, могу ее купить прям сейчас и поменять сам. Мастер сказал - собирайте весь ноут обратно полностью, тогда приму в работу, буду разбирать его сам и смотреть. Ну зачем? В чем логика? Вагон лишнего времени - снимать DVD, крышки, крутить винты? Проблема не в них. Ноут уже в подготовленном к осомтру состоянии, на мать попала жидкость, мать открыта, включить ноут и проверить можно. Мне оплачивать услуги собрал-разобрал не нужно. Услуги пайки и починки готов платить. Думал сервис с пониманием и индивидуальным подходом , ан нет классический. Буду искать другой видимо, где к проблеме индивидуально подойдут. Да и кстати не понял, то ли в самом сервисе накурено жутко, то ли на этаже просто курят все арендаторы в этом здании и к ним затянуло.
5
zsandr111968
Level 4 Local Expert
April 19, 2018
У меня сложилось мнение, что кроме них принтеры в Балашихе, вообще никто не ремонтирует. По долгу службы, куда только не обращалась... или доломают, или на деньги разводят. А в Аверкоме сервисный инженер - золотые ручки. Теперь только к ним.
4
2
ksn43
Level 2 Local Expert
October 12, 2018
Хороший сервис. Особенно удивило, что среди персонала толковая мастер-девушка. Ваще огонь
3
1
Anonymous review
March 18, 2016
Автономная Некоммерческая Организация "Твой выбор" выражает огромную благодарность Индивидуальному предпринимателю Башмаковой Анне Станиславовне, за активное участие в благотворительности,а именно за Wi-Fi роутер для развития деятельности организации в г.Москва.
Желаем успехов и процветания сервисному центру
2
Ilya Vital'evich
Level 6 Local Expert
October 5, 2019
отвратительный сервис, постоянно грязь, мусор и ни какой конкретики
1
2
Show business's response
Алекандр С.
Level 3 Local Expert
January 26, 2018
Кроме сервиса Домовёнок и Аверком по этому адресу больше не существует ни какого сервиса будьте бдительны при обращении в данную контору.