Avers
174 reviews
February 12
Центр немного уменьшился в площади - комната отдыха переехала в общий зал (возможно временно), но главное сервис!! и он на высоте!!!
Регулярно прохожу ТО в Аверсе и заскакиваю по необходимости, и очень доволен как ценой работы, так и честностью сотрудников.
Раньше пробовал Fit и много лет обслуживался в ATS (Тойота Субару), но у первых проблемы с запасами и ценообразованием, а собственники ATS видимо не очень ценят ни клиентов ни сотрудников, достаточно взглянуть на то в каком состоянии туалеты и клиентская зона.
У Аверса все в порядке - текучки кадров не наблюдаю, третий год с одним менеджером!
February 25
Недавно обращался в автотехцентр Аверс для диагностики и ремонта своего автомобиля, и остался довольным проделанной работой.
Сотрудники сервиса проявили высокую квалификацию и профессионализм. В первую очередь, меня порадовал уровень обслуживания — все специалисты вежливые и внимательные, оперативно ответили на все мои вопросы.
Диагностика прошла быстро, а стоимость услуг оказалась вполне разумной. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и качество работы действительно на высоте.
November 8, 2024
Осталась довольна качеством обслуживания!
Заказ А200001603.
Мастер Дмитрий внимательно выслушал все мои пожелания и проблемы с автомобилем, предложил варианты решения и объяснил каждый из них доступным языком.
Качество ТО на высшем уровне. Особенно порадовала прозрачность цен — никаких скрытых платежей, все было четко и понятно.
Рекомендую.
November 18, 2024
Нужно было поменять рычаги на сиде, так как родные сгнили неожиданно. Удивило что есть все в наличии, и нужного бренда, так и ещё и через час приехал уже на замену. Персонал вежливый, сделал быстро. Отдельная похвала за сход развал, часто с ним мучался, а тут все в целом ок , и руль прямой, понравилось все!)
Заказ - А200001612, остался доволен))
March 6
Заказ(А20002039)Отличный сервис .Машина не заводилась ,долго стояла ,когда была находу была проблема с электрикой она глохла на скорости,выдавала ошибки .Я позвонила всервис мне отправили эвакуатор очень все быстро и оперативно .Привезли в сервис сделали диагностику ,установили хороший аккамулятор ,устронили ошибки .Начали работать стеклопадьемники и габариты которые до этого не работали вообще .Все прошло очень быстро и качественно .После завершения ремонта все доходчиво обьяснили в чем была проблема .Очень вежливый и терпеливый персонал .А главное професионала своего дела .Большое спасибо за помощь .Буду всем рекомендовать этот сервис .
July 1, 2024
Молодцы. Делают всё качественно, подход к каждому клиенту индивидуальный и добротный!)
Как зона роста: улучшить общение первой линии по телефону (с легкой долей хамства) девушка переключала на инженера , но он не брал трубку… на третий звонок я уже сам говорил девушке что не планирую звонить 100 раз до победного. Думаю при переводе вызова девушка должна услышать что на том конце взяли трубку а после осуществлять перевод клиента. А не говорить: а что я могу сделать)
Ну и кофе в зоне ожидания было бы не плохо…. Можно и платный.. но будет большим плюсом) спасибо!)
December 19, 2024
Заказ А2000001767 выполнили качественно и быстро. Приятное, вежливое обращение. Грамотные специалисты. Всем рекомендую! Я очень доволен обслуживанием.
July 27, 2024
Заказ А200001038 Замечательный техцент, работой очень довольна. Отдавала машинку на диагностику. Очень благодарна Андрею Копылову за отличную работу, грамотно и доступно обьяснил, что нужно сделать срочно, что сделать для комфорта и что можно отложить. Работу сделали быстро и качественно, я очень довольна и советую другим ! Теперь буду обращаться только сюда!
1
June 22, 2024
Моя оценка - однозначно пять звезд. В этом автосервисе для меня положительно все. Удобство расположения самого СТО, качество обслуживания, консультации, индивидуальный подход. Не падают в обморок от Рендж Ровера как в других мастерских, куда пытались обратиться с такой машиной. Починили машину быстро, всегда на связи, с ценниками все понятно и прозрачно. Однозначно буду обслуживать своего Ренджа именно здесь. (А200000759)
1
February 4
Являюсь давним клиентом. Мой "главный" менеджер Андрей. Всегда готов выслушать мои вопросы, дать совет. Мне вполне комфортно обслуживать мою, достаточно редкую машину тут. Заказ А200001872.
July 11, 2024
Оставляла авто для ремонта кондиционера, сделали все очень быстро, качественно, чисто. Всё объяснили, вежливо и доступно. В помещении место для ожидания комфортное, с телевизором, диванами, кофемашиной)) очень благодарна за работу!
March 11
Вчера у меня неожиданно возникли проблемы с машиной, я обратилась за помощью в техцентр Аверс. Андрей вызвал эвакуатор, и после диагностики быстро нашли причину. Уже через 2 часа я ехала на своей машине!!! Спасибо огромное!!! Кстати, техобслуживание машины я буду проходить в этом техцентре!!!
April 14
Уже не первый раз обращались в данный сервис по разным вопросам, каждый раз остаемся очень довольны. Профессиональные сотрудники всегда всё объяснят. Номер заказа (А200000195)
September 10, 2024
Ребята не только быстро поменяли сайлентблоки и пыльники, но и подсказали, что ещё требует ремонта. Быстро и качественно. Заказ АВ20004093
Up. А200001300 как всегда всё быстро и чётко. Спасибо Андрею Копылову.
September 30, 2024
Приехал в сервис для замены электромагнитной катушки компрессора кондиционера, отдал машину. Через некоторое время мне позвонили, сказали приехать, как выяснилось мастер при демонтаже шкива компрессора сломал фиксатор стопорного кольца, и мне предложили просто поменять компрессор!!! Я потребовал, чтобы выполнили ремонт, к концу для сделали, взяли 16 тыс. На следующий день в дороге заклинило муфту компрессора, эвакуатор, установка короткого ремня в обход компрессора. Компрессор ремонту не подлежит, заказал новый, а все го то нужно было качественно выполнить установку катушки.
1
May 6, 2024
Срочно понадобился подъемник, подправить кое-что. Данный сервис оказался ближе всего. Ребята сработали оперативно, качественно. Дали рекомендации. Спасибо большое)))
Номер заказа А200000562
Рекомендую. И цены приятные))
1
July 21, 2024
Неохотно тех сервисы берутся за обслуживание Ланд Ровера Диско 4. Однако, квалифицированные специалисты Аверс тех центра всегда готовы рассмотреть и выполнить любой заказ. Как правило основные запчасти есть в наличии или могут быть доставлены, сроки ремонта минимальные. Персонал вежливый. Комфортная комната для ожидания. Удобный подъезд и стоянка. Все отлично. Рекомендую!!! Мой последний заказ А200000988
1
April 11, 2024
Аверс Техцентр лучший в городе. Обслуживаю автомобили в этом центре уже много лет. По заказ - нарядам А200000437 и А200000432 10.04.2024 отработали на отлично. Определили дефекты по ходовой, которые не увидели в дилерском техцентре ЛЕКСУС. Спасибо всем сотрудникам за знание своего дела и мастерство! Рекомендую всем обслуживание своих автомобилей в Аверс Техцентре.
1
July 15, 2024
Работники приветливые, вежливые. Когда провалилась педаль сцепления сказали пригоняйте машину поможем. Заказали эвакуатор, кстати контакты эвакуаттора тоже дали в техцентре. Пригнали машину, оставили. Через 1.5 часа позвонили сказали все исправили сцепление прокачали. Мы радостные заплатили, забрали машину, через 3-4км недоехав до места жительства у нас опять провалилась педаль сцепления. Позвонили спросили как так, на что нам предложили опять пригнать на эвакуаторе. В результате посередине чужого города муж чинил её сам, нашли магазин рядом с запчастями, купили необходимое, починили. Поехали обратно в техцентр. Вышел автослесарь сказал, что-то там ремонтировал сам не понимая что. Муж попросил зафиксировать шланг сцепления, сказали таких расходников у них нет. Сказали надо менять сцепление, хотя мы его 1600километров назад поменяли на люксовское. К сожалению опыт был неудачный. Расстроило, что очевидно не качественно починив деталь они не выехали, не предложили альтернативы как той чтобы опять нам заказывать эвакуатор и везти к ним. Возместить расходы эвакуатора за их ошибку не предложили. По-сути мы просто так заплатили деньги,за то что машина там постояла и кто-то на не посмотрел.
2
March 16, 2024
Производились работы по заказ-наряду А200000295 от 15 марта 2024 г., мастер Копылов Андрей Александрович.
Работаю с этим мастером очень давно, доверяю ему обе свои красавицы. Отношения строятся на абсолютном доверии. К выполнению строго рекомендуются только действительно критически важные работы, а менее значимые по желанию клиента и в зависимости от финансов клиента. Все детали ремонта и финансовая составляющая обговариваются заранее. Предельно внимательное отношение к пожеланиям заказчика. Все работники предельно вежливы и корректны. Качеством проведённого ремонта и устанавливаемых деталей удовлетворён полностью. Огромное спасибо за вашу работу. Однозначно, рекомендую данный сервис и работников.
November 10, 2023
Аверс Техцентр все просто замечательно! Поменяли колодки , тормозные диски, все сделали аккуратно. Сотрудники сервиса все вежливые и обходительные . Отдельное спасибо сотруднику Кириллу , все доступно объяснил , на все вопросы ответил. Будем обязательно обслуживать свою машину в этом сервисе.
1
April 30, 2024
Заказ 200000263. Меняли верхний передний рычаг на jeep Cherokee wk2. Деталь заказывала то же у них. Работа выполнена, нареканий нет. Сервисом и обслуживанием довольна. Лишнего не навязывают. Рекомендую.
Добавляю отзыв: Квалифицированный мастер, отзывчивый персонал, помощь в подборе деталей, приемлемые цены. Выполнены работы по
двигателю ( НЕМі 6,4), замена
гидрокомпенсаторов,замена вод насоса, замена масла, фильтра, антифриз и тд. Заменены датчики давления в шинах. Лишнего не навязывают, дают рекомендации, все обговаривается и согласовывается. Я нашла свой сервис. Процветания и хороших клиентов!
1
September 11, 2024
Высоко квалифицированный персонал, быстрая подборка запчастей, оперативный и качественный ремонт, широкий спектр услуг.
December 28, 2024
Произвели смену масла, замену масляного и салонного фильтров. Вежливый персонал, время ожидания около 1 часа. Есть кофе машина для клиентов.
May 14, 2024
Уже не первый раз обращаюсь. Доволен обслуживанием на все 100%. Менеджер Копылов Андрей Александрович. Всегда поможет. Все объяснит. Проблему решили быстро, чётко. Рекомендую данный сервис всем!
1
October 22, 2024
Понравилось отношение персонала, пунктуальность, компетентность. Из недостатков отмечаю отсутствие мойки.
October 29, 2024
Всё делают отлично на совесть, всегда с проблемами обращаюсь к ним, дают дельный совет если что то не так, советую, заказ А200001496
September 4, 2024
Заказ А200001263, забрала в Мск с ТО машину доехала до Новороссийска загорелся чек-датчик какой-то глюкнул, ребята приняли за день все сделали, по подвеске еще исправили, что москвичи не доглядели быстро, четко. надеюсь что спасли мой отпуск и я вернусь из грузии в мск) 🫶🏻
September 6, 2024
Всегда обращаюсь в этот центр, быстрое и качественное обслуживание, вежливое общение, всё отлично.
(Заказ А200001280)
January 27, 2024
При обращении оперативно диагностировали проблему в автомобиле. Рассчитали стоимость работ и запчастей и отремонтировали в тот же день (заказ 200000096). Все нужные запчасти для ремонта были в наличии в сервисе. Здесь менеджеры и мастера высокого класса, всё чётко и понятно объяснили по проблеме с автомобилем, при проведении работ сделали фотографии поломки и устранения их. Буду обращаться в сервисы этой организации.
October 3, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, точная диагностика, быстрый и качественный ремонт автомобиля номер заказа А200001406
February 4
Обслуживалась не первый год. На маномонтажке и делаю сход развал. Всем довольна
Самые лучшие
April 22, 2024
Очень быстро исправили поломку и качественно, персонал приветливый, запчасти во время доставили. Работают профессионалы своего дела. Аверс так держать!
August 15, 2024
По моему заказу АВсё понравилось, готовы были принять прямо в день обращения, сход развал на моей машине дался им нелегко, однако устранили увод руля, и теперь при поворотах меня не преследует свист резины. Больше спасибо.
February 19, 2024
Благодарю доброжелательный коллектив техцентра за профессионализм и терпение. Доверяю и рекомендую этот сервис другим девушкам водителям. Порядочные грамотные ребята объяснят причину неисправности и устранят в короткий срок 🤝🏻
October 17, 2024
Все работы на машине выполнены качественно и в срок, пока все устраивает, планирую и дальше обслуживать машину в этом сервисе.
February 15
Обратилась на сервис,осталась довольна как быстро была выполнена работа(замена пыльника на шрусе)
April 22, 2024
Произвели работу по заказу А200000488. Поменяли передним колодки и поменяли скаты на колесах, произвели осмотр ходовой и написали рекомендации! Огромное спасибо ребятам!! Работы произвели очень быстро, я даже не успела допить кофе)). Очень хороший сервис!!
1
June 29, 2024
Всё супер мне подходит. Расположение очень удобное. Андрей Копылов - профи, знает что делает. Рекомендую.
August 3, 2024
Очень быстро и качественно сделали свою работу. Делают скидки СВОшникам. Спасибо большое ребятам.
May 16, 2024
Добрый день. Был на замене масла в ДВС 07.05.24, заказ А200000580. Сделали все быстро и качественно. Огромное спасибо. Рекомендую!
December 12, 2023
Добрый день! Отличный сервис, внимательный персонал. Сделали неисправность быстро. Заказ АВ20008326. Бонусом провели осмотр. И выявили еще неисправность. Буду опслуживаться здесь!
August 31, 2022
Очень приятно удивил сервис. Были в городе проездом, из-за жары и пробок не выдержал ремнь. Обратились в этот сервис, ребята организовали эвакуатор и очень быстро произвели замену. На удивление запчасти на Вольво были в наличии, на лишние работы не разводили, продиагностировали по-честному! Огромная за это благодарность. Мы обошлись малой кровью, когда надежды было мало) Рекомендую это место!
Да, и особенно хочется отметить клиентскую зону ожидания, ммм, супер. Даже было чем заняться ребёнку, мелки, раскраски, доска, фломастеры, в общем все для малышей есть, что нас также выручило)
August 20, 2024
Большое спасибо мастеру Андрею за его профессионализм и чуткое внимательное отношение к клиентам сервиса!!!
February 1, 2024
Молодцы ребята. Всё по высшему уровню. Гонял машину перед покупкой на проверку. Выявили все недостатки. Машину не взял. Мастера своего дела.Номер заказа(А 200000117 Кирилл молодец менеджер 👍👍👍
1
May 30, 2023
Работу выполнили качественно. Персонал очень приветливый и знающий. Если ремонт несложный, можно приятно провести время в комнате ожидания с телевизором и кофе.
2
2
June 10, 2024
Отличный сервис! Всегда к ним обращаюсь. А200000676 делала сход развал-все отлично. Ребята мастера своего дела!
1
August 27, 2023
Машина глохла на ходу, подумали качество бенза сняли топл.фильтр, заказал в экзисте, т. к их человек по зч накрутил цену вдвое - это 1й минус, ( качество диагностики тоже плохое) затем когда уехал на трассе проблема не решилась, уже у себя в городе оказалось пропуски по цилиндрам, просто поменять пару катушек зажигания и все, местные кулибины даже не подумали об этом , в итоге 3к за замену топл.фильтра при реальной стоимости около 1,5к, больше туда не ногой
July 26, 2024
Не советую! Сломали ключ замков капота.Приёмшик заклеил супер клеем и не уведомил меня. Глушителя приварил криво и за это с меня взяли 6000 рублей не советую этот автосервис!
August 14, 2024
Все понравилось, все хорошо, быстро и четко.
Номер заказа: (А200001160)