Прошу отключить антенну, по причине неиспользования.
Прислали, наконец, бланк заявления с подробными данными и разрешением на их использование. Плюнули и заполнили. Прошла неделя. Ответа нет. Пишу просьбу - ответьте, пожалуйста.
Отвечают :
Ответ будет дан в установленный законом срок.
Это как?
Могут не отключить?
Тянут резину, чтобы ещё за июнь 100₽ получить?
Очень занятые труженики! Можно конечно самой оторвать, но ведь они все равно просить оплату будут?
1
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
June 21
Восемь лет назад купил квартиру, а жить в ней начал два года назад. Все предыдущие годы я платил, не использовал антенну.а сейчас, уже два года я понимаю, что она не работает, ну у меня. Я так понял они сами там что-то накосячили(.
1
Инкогнито 6657
Level 2 Local Expert
October 17
Очень плохая трансляция. Что происходит?
раньше было лучше.Дозвониться невозможно. Может кто нибудь ответит?
Name
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
***. рассылают "досудебные уведомления" о том что на лицевом счете (номер счета не указан, потому что им нечего указывать ) "существует задолженность в размере .... по оплате за техническое обслуживание системы коллективного приема телевидения. Адресуют свою филькину грамоту собственнику помещения, который с ними договора не заключал, указанные услуги не заказывал, и даже невольно потреблять их не мог, поскольку является только собственником помещения, а проживает по другому адресу.
На своем с..аном сайте пишут о неком договоре публичной оферты, который на самом сайте найти невозможно.
не заключайте с мошенниками прямых договоров и не оплачивайте их квитанции (факт оплаты они пытаются трактовать как принятие договора публичной офферты).
16
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Если давно не общались с грубой тёткой - позвоните в абонентскую службу. Вы получите неизгладимое впечатление! Клиентоориентированность не то что нулевая - она в большом минусе. Ставлю одну 🌟
... жду мастера. Может он исправит моё мнение о конторе.
Мастер пришёл в назначенное время. КРАСАВЧИК. Всё сделал быстро и качественно. "Поправил" антенну и помог пенсионерке настроить канал.
За него добавлю ещё две 🌟.
p.s. ... если решите вопрос с удобством внесения абонентской платы и уволите грубых тёток - цены вам не будет.
10
Яночка Антонова
Level 14 Local Expert
July 31
Плохо! Пришлось отказаться от антенны! Перебои постоянные, аж напрягает!
1
Валентин Александрович
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Интересная организация, жаль, что люди отказываются от антенны, нельзя, это реальная альтернатива, если не будет интернета, а ещё здесь выпускают станции по очистке водыыы, просто супер..
9
Светлана Белова(Мыкало)
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
приносят задолженность за услуги, оказанные более 5 лет назад по договору, который не лично муж не заключал, тк проживаем на севере...
3
N
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
НГ Обращаюсь в Аверс не впервые .радует высокая квалификация специалистов.Много лет пользуемся усилителем сигнала(Красноярка) .Сегодня решила вопрос по антенне в кв. В Омске по тел , не заезжая в офис. Спасибо.
1
10
Дарья Дайкер
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
По указанному адресу я не была, но однозначно могу сказать, что компания - бардак. Сервис ни о чем, его просто нет, на сайте нельзя создать личный кабинет, информацию о конкретном лицевом счёте не узнать. По телефону открыто хамят, ощущение, что я звоню оператору лично домой в самое неудобное для неё время.
15
1
Омич
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Мошенники! с момента приобретения квартиры да и сейчас никаких кабелей в квартиру мне не заходит и не заходило, никаких договоров не заключал, но чудо увидел в П/Я квитанцию за оплату услуг отводов 0 ФИО не известно, но друг будь любезен долг оплати! Какой долг? Почему долг? Где платежные поручения за ранее оказанные услуги? Приглашаю Вас в гости Аверс Сервис найдите антенну на крыше, у меня дома кабель, и принимающее устройство типа телевизор!
20
Сережа Ч.
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
ОднНе порядочная компания шлёт квитанции всем, даже тем кто незаключал договор. Не советую эту компанию!!! Даже 1 звезды это многоодним словом ***
9
2
Галина
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Не возможно дозвониться, то телефон занят, то тут же перезваниваешь он шт недоступен. В диспетчерскую вообще невозможно позвонить.
6
Wasik
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Было время... приятные коллеги и взаимовыручка
6
Татьяна Беляева
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Телевизор не идёт. «Слабый сигнал или нет сигнала». Дозвониться до фирмы Аверс-Сервис возможности не представляется, трубки не берут!
8
Алия Латыпова
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Купили квартиру. Решили отказаться от антенны. Остались долги от прежних покупателей. Написала заявление приняли. Антенну и долг убрали.
4
3
Ольга П.
Level 5 Local Expert
November 22, 2019
Позвонила в четверг, оставила заявку на вызов мастера, на Завтра, то есть завтра это пятница, прождав пол дня, я звоню, оказывается у меня заявка на субботу, ещё и при этом меня обвинив меня, даже не извинились, мне не нужно кабельное, так бы я к этим хамкам не обратилась, теперь по новой надо терять на них день, ужасная компания, а деньги берут за два месяца вперед
14
1
Татьяна Своеволина
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Очень доброжелательное отношение к клиентам)решили вопрос полностью за короткое время)спасибо большое)выручили
3
7
Наташенька
Level 8 Local Expert
July 10, 2020
Подала заявку , прождала весь день, никто так и не приехал, день просто потерян,это ужасно! Зачем говорить ждите с 9 до 17, если по факту у них ничего не известно!
6
2
Екатерина Маркова
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
в квартире даже телевизора нет, а приходится платить за эту антенну дурацкую
10
1
Ольга Акулова
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Пытаюсь дозвониться , что бы сделать заявку ,не отвечают ни на один телефон. Пятый день антенна не работает !!!
4
2
Anonymous review
June 21, 2019
Тоже самое, кабель в подъезде висит, никуда не подключен... начисляют регулярно...
В общем договор расторг, оплатил начисленные 340 рублей. Начислений не наблюдаю!
8
1
Galina Panina
Level 13 Local Expert
June 25, 2019
Поехала за приставкой по рекламе,на входе охранник не пропустил ,сказал торгуем по записи заранее ,Хрень какая то ,подумала я и ушла 🤷♀️
8
3
виктор колодько
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Не могу выйти на эленрон почту через смартфон.
3
1
Евгений
Level 18 Local Expert
January 10, 2020
Нормально...коллектив работает охранна охраняет
3
4
Елена Д.
Level 2 Local Expert
November 1, 2016
Приобрели квартиру в 2012 году. Ни какой коллективной антенны в квартире не было. Однако начисления приходили регулярно. Мы сразу же провели интернет и интрактивное телевидение "Ростелеком".Пробовала разъяснить ситуацию по телефону с диспетчером и натыкалась на грубость. Естественно платить перестали. Никаких требований о погашении задолженности со стороны компании "Аверс" не выдвигалось, никаких профилактических работ по обслуживанию коллективной антенны в нашем доме не проводилось, однако ежемесячно проводится начисление за несуществующую антенную точку в нашей квартире. Очень похоже на контору " Рога и копыта". Вызвала мастера на "отключение антенны". Хочу теперь сама ее увидеть.
14
2
Физлицо С.
Level 3 Local Expert
May 7, 2019
Люди, не обращайтесь в эту компанию! Клиентов загоняют в долги, потом выбивают их!
8
3
yfnfvfhn1982
Level 10 Local Expert
May 29, 2019
Внимательность и компетентность сотрудников. Умнички
5
6
Вадим Я.
Level 15 Local Expert
January 16, 2019
20 цифровых каналов могут, наверное, вдохнуть новую жизнь в их бизнес.
1
4
Алексей Ш
Level 9 Local Expert
May 29, 2018
Нормальный персонал, отличные радиомеханики
2
6
Андрей Д.
Level 2 Local Expert
December 22, 2016
Аналогичная ситуация- договор был заключен с бывшим жильцом, который умер 2,5 года назад, но до сих пор смотрит телевизор по коллективной антенне- ПАРАДОКСАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ((((((