Очень хорошая ветклиника Четвёртый раз обращаемся к докторам. Нравится всё и помещение свободное, чистота, порядок . Прекрасные врачи. Особенно огромную благодарность , хочу выразить Кандауровой Ольге Александровне. Прекрасная врач– грамотная, внимательная, доброжелательная. Здоровья и процветания !
4
Юлия Вовк
Level 8 Local Expert
March 6
Это первая клиника в барнауле ,которую мы посетили.Сравнивать не с чем ,но в целом мне понравилось само помещение,вежливый персонал ,долго не пришлось ждать ,хотя и пришлось напомнить о себе .Не приятен был один момент.Больного кота мы везли на пригородном поезде,выехали в четыре утра и добирались до клиники на автобусе.Был мороз с ветром.Мы то промерзли и устали ,а истощенный голодный ,замерзший кот тем более.После приема мы решили покормить кота не вытаскивая его из переноски и сходить в туалет.Кот не успел доесь пачку влажного корма как к нам подошла мед работник с регистратуры и поинтересовалась почему мы не уходим.Стало как то не приятно, мы выбирали из множества клиники именно эту клинику так долго добирались и в итоге как сидеть и ждать приема больше назначенного времени так это можно ,но как только оплатили услугу нам намекнули что пора бы и сматываться.Хотя после оплаты мы задержались примерно на 15-20 минут.
1
Елена Гаврилова
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Очень хорошая клиника. Лечим своих питомцев уже много лет. Очень грамотные и внимательные сотрудники. Несколько раз оперировали своих собак. Никогда не было никаких послеоперационных осложнений. Цены тоже по сравнению с другими клиниками, нормальные. Есть своя лаборатория, свои аппараты узи и многое другое. Советую обращаться со своими питомцами только в эту ветклинику.
Елизавета
Level 4 Local Expert
March 27
Всегда посещали именно эту ветеринарную клинику, но, запишавись за неделею на вакцинацию животного (когда исполняется ровно 2 года) и приехав к назначеноому времени встретили только удивленные глаза адмиристратора и вопрос «а у вас что, кошка», естественно, об этом было сказано и при записи и в клинике также числится именно запись с кошкой, на что после этошо последовал следующий вопрос «вам что не звонили, а то вакцин комплексных то больше нет». Удивительно, но никто не звонил, то есть вместо того, чтобы потратить 30 секунд на оповещение клиентов о том, что препарата больше нет, они решили что это лучше делать по факту, когда человек уже привез животное. Очень безотвественно, грубые ответы, на то что сами же не выполнили свою работу некачественноо - записали когда процедцра недоступна.
1
Игорь Ш.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
В принципе специалисты хорошие, оборудование качественное. Но есть куда развиваться в плане системы приема клиентов. Все таки клиника подразумевает, что в случае экстренной ситуации туда можно и нужно обращаться за помощью. К сожалению, здесь на это расчитывать не приходится. Все строго по записи. И если надо оказать помощь здесь и сейчас, в аверсе не помогут. Это проблема, которую следует решить, если руководство преследует цель предоставления качественных услуг
6
Александр Власенко
Level 3 Local Expert
April 11
Рекомендую! Очень много перепробовали клиник,вечно болеем. Из плюсов- большой зал ожидания, что ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы животное не беспокоилось. Всё очень похоже на человеческую больницу. Приняли оперативно, тут же взяли все анализы+УЗИ.Особенно отмечу ценовую политику. Была приятно удивлена! С животным обращались ласково. Мне всё объяснили по лечению. Обязательно приду ещё.
Светлана Кухтоякова
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Хорошая клиника! Персонал-проффесионалы своего дела, любящие животных, это сразу видно, и отзывчивые люди! При обращении нашей собаке (алабай)сразу в этот же день сделали УЗИ, анализы и провели операцию! Молодой хирург Лев Николаевич отлично провел сложную операцию, после операции наша собака Белла быстро восстановилась, все прошло без осложнений! Огромное вам спасибо, за это!
1
Таня Г.
Level 3 Local Expert
February 28
Были на приеме у ветеринарного офтальмолога, очень добрый, вежливый и профессиональный врач, все объяснила и рассказала, сделала осмотр не только глаз и носа, прописали лечение, сразу же поставили вакцину, не смотря насколько был характерный питомец, с питомцем врач нашла общий язык ☺️
Очень понравилась клиника, персонал вежливый, с животными работают очень профессионально, цены приемлемы, рада что мой выбор пал именно на эту клинику, спасибо большое Осиповой Е.В. ❤️❤️❤️
1
Show business's response
Вера Литоренко
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Если у Вас есть лишни. Деньги, то Вам сюда. За 300 рублей заглянув в пасть собаки рассказали, что молочные зубы удалят вместе со стерилизацией и будет Вам счастье. Собака 2 кг по их рассказам будет Вам стоить в районе 6-7 тысяч рублей. Итог: 1500 рублей анализ крови, узи, 8400 стерилизация. А, зубы на месте. И чисто за символические 10 тысяч рублей они удалят 5 молочных Зубов, потом. Времени у них не хватило на зубы. Вопрос почему: операция назначена на 9.00 по факту ее забрали в 9.40. Регистратор рассказывает , что они не совмещают эти две процедуры, но за 300 рублей у них все совмещается.
1
1
Елена Ильиных
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Отличная клиника! У кошек был ушной клещ, лечились в другом месте, долго и безрезультатно. Здесь попали к Казанцевой О.В. Она провела полный осмотр, лабораторные обследования, расписала лечение, каждый шаг подробно объяснила. Впечатление от клиники, как и раньше, прекрасное: просторно, чисто, все вежливо и корректно. Жаль, от нас далековато. Клинику однозначно рекомендую!
елена
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Хорошая клиника.Теперь стала ещё лучше. Переехали на первый этаж.Просторный холл и кабинеты.Есть все необходимое для обследования животных в день обращения.Опытные врачи.Обращаюсь только сюда за помощью уже несколько лет.
1
Verochka
Level 20 Local Expert
October 18, 2024
У меня сложились неоднозначное мнение о данной клинике, а всё из-за одного "специалиста".
Неоднократно обращались в эту клинику, сотрудники были великолепны, мы всегда попадали на одних и тех же. По экстренным и обычным случаям (у нас 4 собаки).
Однажды спасли нам собаку от смерти, приняли экстренно.
Но однажды, когда надо было спасать нашу любимицу (её сильно покусала другая собака), нас уверили, что если собака выйдет из наркоза и переживёт первую тяжёлую ночь после операции, то всё будет хорошо. Пережили ночь, начали выполнять все указания, ездили на приёмы, и после одного из приёмов (попали на другую смену) после снятия швов и установлении новых дренажей, наша красавица умерла через 2 часа после клиники.
Мы 10 дней боролись за жизнь, собака шла на поправку, выглядела лучше, начала кушать с аппетитом, проситься в туалет на улицу.
На приёме молодой человек очень резко, грубо и без обезбола начал снимать швы и осматривать открытые раны, на замечание о том можно ли поаккуратнее и поставить обезбол, просто унес её за закрытую дверь.
У нашей малышки не выдержали сердце и она скончалась дома.
5
1
Наталья Безгацкая
Level 5 Local Expert
January 15
Отличная клиника, отношение к животным,все необходимое есть. Рентген,анализы,узи и т.д. Отличные специалисты. Обращаюсь уже 10 лет. И операции проводили с моей собакой,спасали 3 раза. Наталья Дмитриевна,Виталий Игоревич спасибо вам огромное!!!
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Лучшая клиника и врачи.Место для ожидания большое и комфортное.Ветеринары очень ласково обходятся с животными,выписывают грамотное лечение.Иногда даже завидую животным,как им повезло с вет.врачами!
Дмитрий Косич
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Спасибо специалистам клиники, пришел без записи, оперативно помогли собаке. Сделали всё аккуратно. Все вежливые, опытные и любят животных.
Ирина П.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
У меня 4 кошки . Время от времени приходится посещать клинику . С выбором остановились на вашей клинике . Очень довольны . Широкий спектр услуг . Замечательные доктора ! Очень довольны приемом ! Цены приемлемы ! Хочется пожелать всем работникам успехов и процветания ! Здесь работают очень добрые и внимательные люди ! Рекомендую !
4
1
Алина Кайгородова
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
очень приятный персонал, красивая и комфортная клиника, с животными аккуратно. Нам всё четко объяснили. К тому же очень радуют цены. Единственное- не берут трубки. Очень мало раз получалось дозвониться до них.
1
Надежда Юровская
Level 12 Local Expert
October 10, 2024
Клиника просто супер! Обратились в ветеринарному дерматологу. Приём по предварительной записи. Приехали чуть раньше, нас сразу приняли. Казанцева Ольга Викторовна, это не просто врач, это профессионал своего дела, очень душевный, чуткий человек. Всё рассказала, расписала. Взяли анализы, поставили прививку. Дали все рекомендации. Спасибо большое ветеринарной сестре, которая брала кровь. Всё быстро, чётко, стерильно. К сожалению, не знаю её фио.
Прошу руководство выразить благодарность Казанцевой Ольге Викторовне и м/с, которая брала кровь (были на приёме 10.10.2024 г. Немецкая овчарка Джина) и поощрить данных сотрудников!!! Огромное спасибо за оказанную ветеринарную помощь!!! Очень рекомендую данную клинику🫶
5
Мария
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Можно сделать в один день полное обследование питомца и сдать анализы, клиника просторная, с моим котиком работала настоящий мастер своего дела, тщательно сделала УЗИ, причём не поверхностно, а именно с целью найти причину болезни. Единственное, не понравилось поверхностное отношение к своим обязанностям парня, который брал анализы крови у моего кота, болтал, отвлекался. Цены конечно высокие, но на тот момент, когда твой кот в беде, не думаешь об экономии. Рекомендую клинику, в целом хорошо
1
Марина Марина
Level 3 Local Expert
April 7
Обращались с немецкой овчаркой, так как отказалась есть и резко похудела , начала трудно дышать и кашляла. При осмотре врачом Филиппович Екатериной Игоревной , сделали узи , сдали кровь и практически сразу был поставлен правильный диагноз дирофиляриоз. Начали рекомендованное лечение и все хорошо. Собака начала есть, перестала кашлять, за неделю набрала 2 кг. Стала охотно кушать. Спасибо большое все клинике Аверс vet.
1
елена иванова
Level 2 Local Expert
February 15
позвонили в клинику нужно было сделать ренген легких, т.к собака тяжело дышала. Записали на ренген на 17ч. когда приехали к указанному времени, в регистратуре сказали,что ренген сегодня не работает т.к нет врача и не было в этот день. Время было потеряно, за ночь у собаки состояние усугубилось.Днем его не стало....
1
Вячеслав Янкевич
Level 14 Local Expert
March 27
Приносил только анализ на исследование. Современная, чистая вет. клиника. В регистратуре (рецепшене) админ и мед. персонал хамоватый и грубый, разговаривали со мной, как будто я им деньги должен. Не знаю, как врачи, но эти оставили неприятное первое впечатление.
Andrey P.
Level 9 Local Expert
February 1
Внятный прейскурант на услуги отсутствует. Договор на оказание платных услуг не составляется. Чек вам дадут только если попросите сами. Анализы путаются, теряются, может быть один результат для разных питомцев. Короче: деньги будут потрачены, но уверенности в результате нет!
александр гончаренко
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Очень хорошая клиника, приемлемые цены, высококвалифицированные врачи, очень широкий спектр услуг, все в одном месте. Ходим с моим питомцем много лет сюда. Неоднократно спасали жизнь моей кошке. Огромное спасибо всему персоналу. Всем советую, честно.
4
1
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Отличная клиника! Хорошее отношение, квалифицированная помощь. Большое спасибо всем врачам клиники, особенно хирургу Виталию Игоревичу. Моей кошечке этим летом в клинике была сделана блефаропластика. Операции прошли успешно! Ещё хотелось отметить, что сколько бы раз я не обращалась к врачам по поводу ухода в послеоперационный период, мне всегда все хорошо объясняли и помогали… Теперь у моего питомца проблем со зрением нет. Спасибо всему персоналу за чуткое отношение и помощь!
4
Ольга Товарных
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Вежливый персонал, качество предоставляемых услуг, лечим здесь уже не первое животное. Всё на высоте. Цены приемлемые. Клинику хвалят многие, но я ориентируюсь только на собственный опыт.
Ольга
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Хочется поблагодарить ветврача клиники Елену Васильевну за помощь и чуткий подход к моему питомцу🙏. Возникла острая необходимость в помощи моей любимой собачке. Написав в мессенджере, сразу ответили и назначили время. По приезду в клинику нас встретила добрый, вежливый доктор, пригласила на осмотр. Моя собачка очень эмоциональная, спасибо доктору за терпение в осмотре. Для более точного диагноза сделали анализ крови. Как и предполагала Елена Васильевна, диагноз подтвердился. Назначено лечение. Доктор все подробно рассказал о ходе лечения. Оставил свой контактный номер телефона , если возникнут вопросы. Будем лечиться 💉. Елена Васильевна, еще раз благодарю 🌹.
1
Маргарита Н.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Очень отзывчивые врачи, помогли котейке. Видно, что стараются найти подход к каждому. Спасибо Екатерине Игоревне за нашего Рыжку. И полечила, и про диету рассказала, и тут же паштет приготовила. Оборудование в клинике отличное, все в комплексе. Анализы, УЗИ. Отличная ветклиника
Show business's response
Юлия Д.
Level 9 Local Expert
January 25
Хорошая клиника, лечили кошечку возрастную, врачи сделали всё, что могли чтобы она ещё пожила, увы кошечка умерла, но врачи помогали бороться за нее.
Александр Олегович
Level 5 Local Expert
February 11
Квалифицированный и доброжелательный персонал, разумные цены на оказание услуг! Спасибо!
Лариса
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Хорошее место! Сделали УЗИ котику, параллельно когти подстригли). Дали назначения и предложили препараты купить у них. Очень удобно, не надо тратить время на покупку. Сразу начали лечение. Подробно опрашивали про то, что беспокоит. Людьми так в поликлиниках не интересуются))).
Подниматься высоко - 3 этаж, а в руках - 7 килограммовый котик), но порадовало объявление - "Вы сожгли 10 калорий".
Спасибо специалистам за ваш труд.
Рекомендую.
3
Show business's response
Евгений Ф.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Отличная клиника. Вежливые и профессиональные специалисты. Оперативно провели все процедуры, анализы. Очень ловко обращаются с животными. Теперь знаю можно обратиться. Вообщем, рекомендую.
3
юля маркевич
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
При назначении лекарств, анализы не смотрят, тем самым сгубили собаку. Грубят. Назначили препарат, а у собаки с почками была проблема оказывается. Когда собаке стало очень плохо, поставили диагноз почечная недостаточность последней степени. Мы пытались спасти его, ездили по клиникам, делали капельницы. Собака умерла. Потеряли частичку семьи. На ваш лайк могу ответить, что я у вас лечила немца с декабря 2023 года. Вы даже всё наши анализы потеряли. Врачи грубо разговаривают. Спрашваешь про разъяснения по препаратам, отвечают в грубой форме. "Не нравится, идите в другую клинику". Приходишь за помощью, платишь не маленькие деньги, а отношение скотское. Простое вылечить можете, а со сложной проблемой когда сталкиваетесь даже хозяину питомца не можете объяснить. При назначении препаратов даже не смотрите анализы у питомца, хотя сдавали всё даже на рак. Единственное, что у вас можно положительно оценить, это лабораторию и УЗИ. Хорошее оборудование.
3
Екатерина
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Клиника разочаровала. Даже не осмотрев моб собаку ему поставили «диагноз» - блохи. Продали свое «чудо средство» от блох, чтобы излечить. По итогу пошла в другую клинику, где уже точно определили, что у моей собаки аллергия (это было несложно определить, так как грамотные врачи знают, что у бишон фризе это частая проблема). + сделала анализы в другой клинике, где точно подтвердили аллергию и сказали, что ни одной блохи на моей собаки нет!
1
2
Show business's response
Люба Серенко
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Очень хорошая клиника,приезжала со своей Кнопочкой делать УЗИ сердечка,готовились к операции,нам всё рассказали и объяснили как лучше.
Ольга Л
Level 6 Local Expert
January 11
Хорошая клиника, современная, просторно, чисто и профессионально.
Анна Попова
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Очень хорошая клиника, врачи очень приветливые и отзывчивые, вежливые добрые с пониманием, все на нужном месте, рада что попали именно в эти руки
Нас вела врач Кандаурова Ольга, советую!
2
1
Show business's response
Дмитрий Бардась
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Высококвалифицированные специалисты, добрые и душевные... Особо хочется отметить их отношение к животным... Так относятся только любящие животных люди. Спасибо им за их труд.
Елена
Level 21 Local Expert
February 14, 2024
Отличная вет клиника, всегда чисто в кабинетах,много оборудования для животных ,персонал внимателен все объяснит,кастрировать там своего пёсик все прошло идеально
2
1
Дарья К.
Level 3 Local Expert
January 31
Любимая клиника. Спасибо Наталье Дмитриевне и Екатерине Игоровне! Всегда только к ним!
Show business's response
Стас
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Всё по существу, диагноз-рецепт-лечение. Врачи-ветеринары профессионалы, каждый специалист, никто в стороне не стоит, все как единый механизм, коллектив работает слаженно. В данный момент лечу кота, нет доворотов, нет допов, только лечение по диагнозу, никто не навязывает ничего лишнего, всегда посоветуют, подскажут, нет равнодушия, всё по честному, если лечить то лечить, если всё то всё... отношение к животным и их хозяевам по доброму. Среди врачей нет фаворитов и первых, общение между собой делает коллектив единым и компетентным учреждением по лечению и восстановлению наших с вами домашних животных.
3
1
Елена Вачаева
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Только в эту клинику обращаемся со своими котиками) очень нравится. Есть в ней всё! И грамотные специалисты и хорошее оборудование. Рекомендую всем!
3
1
Екатерина Харитонова
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Очень умные врачи. Год назад кота(сфинкса) спасли , а вчера собаке на глаза операцию делали. Очень довольны.
Янкина Ольга
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Были в этой клинике.
Поставили неправильный диагноз
Не корректно обращаются с аппаратурой
Эту клинику не посоветую, все лекарства, что выписали на помойку.
Хорошо, что обратились сразу в другую клинику и нам спасли жизнь любимому питомцу
1
Show business's response
евгений нечаев
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Хорошая клиника, приветливый и профессиональный коллектив, удобный график, работают по выходным. Любые анализы. Одно неудобство, с большой не ходячей собакой, трудно подниматься по лестнице.
3
1
Татьяна Солохина
Level 5 Local Expert
January 26
Без нареканий только сюда обращаюсь. 7 лет уже ходим на вакцинации консультации и прочее
Валерия О.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Отзывчивые и опытные специалисты. Водим собаку больше года в эту ветклинику. Ольге Викторовне отдельное спасибо,за ее профессионализм и вовлечённость.
3
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Данная клиника не достойна ни каких звезд . Все худшее в одном месте. Некомпетентность врачей зашкаливает.
V Sh
Level 8 Local Expert
April 10
Здесь помогают и заботяься о наших пушистиках! Отличная клиника!
1
Светлана Кириенко
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Начали лечение с ноября 2022 года.Была приятно удивлена обслуживанием,назначением…Время шло ,а лечение не помогало..Делали УЗИ сказали ,что все органы здоровы и может рожать.Но у моей Чапочки было ожирение..Через полгода опять обратилась в клинику для уточнения количество плодов.На четвертый раз сделали УЗИ,сказали можно кесарево делать,плоды жизнеспособны.Сама она бы разродилась, то есть были медицинские показания .После кесарево Чапочка трудно отходила ..Так как живу далеко ,общение было по ватсапу просто отвратительно…На вопросы не отвечали,только когда дозвонишься.На четвертый день приехали по записи,принимали очень долго и сказали на УЗИ все хорошо.Под вопросом была послеродовая эклампсия,не подтвердилась,перитонита нет,сердце и легкие в норме.Сделали гормоны и антигистаминные,лучше не стало.Поставили внутривенно катетер и отправили домой.Через сутки она внезапно умерла.Утром просила помощи ,скидывала видео,как она дышит,а в ответ игнорирование…Я даже не знаю что и сказать ..После кесарево долго ждала назначения,чтобы рассказали ,как ухаживать за мамочкой и щенками …Дали назначения и сказали прикладывать к мамочке.Итог у мамочки молока не было ,один щенок погиб..Я просто поверить не могу ,что потеряла свою любимую собачку…Я так верила этой клиники,а оказалось …просто зарабатывание денег и всё…Да не дорого..,но когда любимый питомец страдает ,отдашь все что угодно,лишь бы спасти…У них видимо другое мнение и отношения…Задала вопросы ,на которые они до сих пор не ответили…