Всем доброго дня. Пишу отзыв потому что накипело, после череды событий. 1. При заказе комплекта прокладок 22 августа срок доставки был указан 3 дня, получение 25 августа. После оформления и оплаты заказа дата доставки резко изменилась на 28 августа (уже не 3 дня как указывалось при оформлении), при этом ни кто не уведомил и не сообщил об этом. В службе поддержки создал вопрос по этому поводу и до сих пор "Ваш запрос в обработке, ожидайте. 2. заказал свечи накала, оформил, оплатил. в день получения оказалось что их нет на складе, но ни кто не уведомил и не сообщил об этом. 3. 27 августа заказал направляющие втулки клапана, срок доставки 3 дня, доставка назначена была на 30 августа. но не 30, не 31, не 1го товар не поступил на пункт выдачи. При звонке в службу поддержки оказалось что 2шт из 8 нет на складе и их не привезут, а остальные 6 шт доставляет поставщик с которым у них нет связи и не известно когда они прибудут. Так же оператор ответил что они лишь партнеры самого Emex и потому не имеют ни какой информации о поставке товаров, мол обращайтесь в сам Emex и разбирайтесь там сами. Ужасное отношение к клиентам, как можно предоставлять услуги по подбору и доставки запчастей, и при этом не нести за это ответственности при том что берут за это деньги.

Show business's response

пушкин

Level 3 Local Expert

Запчасти старые, не вовремя, резина уже начинает сыпаться в руках не говоря о том чтоб её ставить на машину

Show business's response

supermarsco

Level 9 Local Expert

Работаю уже больше 10 лет.Один из лучших представителей Emex в ЮФО(а поработать пришлось не с одним десятком, в т.ч. из Ростова, Ставрополя, Краснодара и края.) КРУГЛОСУТОЧНАЯ ВЫДАЧА ТОВАРА!!! Отличный клиентский отдел(техподдержка и онлайн и в телефонном режиме) В общем рекомендую и как поставщик, и как покупатель!!! Привел сюда много друзей, ни один не остался недоволен!(пардон за формулировку😅)

Avex

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews