Оформили через них билеты, заказ № 125177165618. Через неделю пришло уведомление об отмене рейса. Потребовали вынужденный возврат, на что служба поддержки ответила нам, что возврат не доступен, так как произошел технический сбой и якобы билеты актуальны. В личном кабинете информация не по билетам не изменилась. Запросили через службу поддержки новые актуальные билеты, уже неделю не отвечают! Так и нет понимания и актуальных билетов на руках! Нет ни одного ответа на заявку через форму обратной связи! ***!!!

Зинят К.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Прошло уже более 2х недель с момента моего запроса. Ответа так и нет. Связаться с авиакомпанией проще, чем с вами. Хочу сказать, что это максимально неуважительное отношение к клиентам вашего сервиса. Ни контактов, ни соблюдения сроков, ни ответственности. Максимально потребительское отношение и желание навариться на клиентах, при этом 0 клиентоориентированности. 3 недели на то, чтобы разобраться с базовой ситуацией от клиентов!Вы считаете, что это нормально? У меня завтра вылет! А из-за вашей неторопливости я тупо не могу подтвердить свой перелет и пройти регистрацию! Очередное дно пробито!

ГУля Аноркулова

Level 3 Local Expert

отвратительный консультант Илья мой звонок в 15 15 1.04.2025 хамское отношение отшивает только так была ранее Наталья ответила нормально. До вылета менее 3 часов а билета нет. Итог ровно за час до вылета приходит сообщение об отмене операции. Билет не был получен.Далее я взяла билет напрямую у авиаселс и ровно через минуту на почте.Вся переписка звоннки есть

Aviakassa

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews