Avianik
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Yunosti Square
149 m
22 reviews
March 26
Хочется сказать спасибо кассиру Алфеевой Татьяне за помощь в подборе авиабилетов, а также за подробную информацию, которая касается нашего рейса. Татьяна была с нами вежлива, внимательна, добра. С такими людьми всегда приятно общаться. Остались приятные впечатления. Вспоминаются хорошие слова: «Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение» (Библия).
October 7
Отвратительное обращение с клиентами, хотел позвонить и узнать насчёт билетов, так мало того что у оператора ужасная связь и я ничего не услышал, так ещё и когда я переспросил мне ответили что, цитирую "значит не надо звонить" и положили трубку. Никому не рекомендую тут покупать билеты.
February 24
Обращаюсь к сотруднице Светлане! Ваш подход к работе с клиентами - ужасный! 22.02.2024 обратилась за оформлением трансфера. Деньги были переведены на 7 минут позже изначальной договоренности. Предложили оформить трансфер в другой день. Но четкой договоренности об оформлении не было. В итоге трансфер оформила самостоятельно, попросила вернуть деньги, в ответ получила «трансфер уже оформлен». Вместо того, чтобы спокойно решить проблему и найти компромисс, Светлана вдруг резко перешла на «ты». Началось хамство и оскорбление. После такого не хочется обращаться в эту организацию. И никому из знакомых советовать не буду ни в коем случае. Руководству рекомендую обратить внимание на этого сотрудника, в противном случае потеряете еще ни одного клиента.
1
1