Прекрасная комфортная клиника в новом здании, компетентные и доброжелательные специалисты на ресепшене.
Прохожу лечение с помощью медицинского массажа у доктора Филатова Сергея Анатольевича, прекрасный специалист, решила многие свои проблемы. Очень благодарна! Рекомендую.
Врач-кардиолог Джабер Зухаир Тэсирович в полном объёме проводит обследование, устанавливает точный диагноз и назначает лечение. Настоятельно требует выполнять предписания. Очень приятно была удивлена его отношением, с огромной благодарностью к доктору.
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Высокий профессионализм, качественное лечение и внимание к деталям специалистов внушает доверие. Персонал всегда вежливый и отзывчивый, что создает комфортную атмосферу. В отделении физиотерапии чувствуешь себя как дома, спасибо персоналу🔥 Отношение к клиентам на высшем уровне.
Ожидать практически не приходится, все всегда оперативно и качественно. Можно придти за пару минут до приема и не опоздать ☝🏻
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Нравится. Приятная обстановка, просторно и комфортно. Главное, есть действительно классные специалисты. Хорошое лор отделение, понравилась специалист Трошина ( помогла во время беременности обойтись без приёма антибиотиков)
В детском отделении Колючки И. А( регулярно обращаемся)и Шачнева невролог 👍👍👍
1
Show business's response
Марина Чурадзе
Level 2 Local Expert
January 23
В авицене мы нашли самого лучше лора которому доверили самое ценное - свое ребенка! Девочки в регистр атуре в лор отделение всегда приветливые и доброжелательные! Есть детский уголок с игрушками и расскрасками, что немало важно когда приходишь в клинику с ребенком! Наш лучший доктор Паластрлв Максим Викторович- отличный специалист и человек. Ребенок идет в клинику с удовольствием!
Еще перед новым годом поздравляли дед моро и снегурочка, было приятно, подарили праздничное настроение! Спасибо за Вашу работу!
1
Show business's response
Валентин Дудкин
Level 10 Local Expert
February 16
Качество на высоте. И лечился, и обследовался, и оперировался в этой клин ике. Всё очень нравится. Персонал отзывчивый, внутри зданий чисто, аккуратно, даже немного уютно. Одну звезду снял за высокие цены. Дорого, блин!!!)
Show business's response
Оксана Протасова
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Огромное спасибо администраторам клиники за возможность попасть к врачу из Севастополя!!!!! Четкий грамотный подход , уважительное отношение и высокий уровень обслуживания!!
Отдельная благодарность доктору Чувадар Осману Сеитбиляловичу за отношение, внимание, объяснение и четкий план лечения. Самые теплые отзывы и эмоции!!!!!!!
Show business's response
Эмине Эмине
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Я с дочкой обратилась в клинику Авиценна'хочу выразить большую благодарность доктору с вышей кат егорий,врачу Дерматологу и Трихологу,Эреджеповой Эльзаре Мустафаевне,за очень грамотное и своевременное лечение,которое нам очень помогло,Врач специалист своего дела,что касается самой клиники то персонал очень внимательный и отзывчевый.Отдельное спасибо руководству клиники за такую заботу о своих пациентах.Желаю дальнейшего процветания и роста на профессиональном поприще.всегда буду обращаться к вам.
1
Show business's response
Шевкет Усеинов
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Был на приёме у Садлаева Али Наримановича на УЗИ брюшной полости и щитовидки. Реально доволен визитом! Доктор отлично знает своё дело, спокойно и понятно объясняет все моменты. Во время обследования было видно, что ему не всё равно, и он внимательно изучает результаты. Чувствовал себя в надёжных руках, что добавляет уверенности. Хороший врач, который оставил после себя самые приятные впечатления!
Show business's response
Andrega77
Level 6 Local Expert
March 21
Новое здание, просторное и удобное. Много администраторов на ресепшене- очередей практически не бывает. Общение с пациентами предельно корректное и вежливое. Огромный плюс в том, что клиника работает и по выходным и после 17 часов в будние дни. Отличные врачи.
Алина Семенович
Level 3 Local Expert
February 20
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, все оперативно и быстро. Обращалась к Лору с ребенком и к эндокринологу сама лично. Осталась довольна посещением и обслуживанием. Профессиональные врачи. Реком ендую клинику
1
Show business's response
Екатерина Крюкова
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Очень понравилось! Неоднократно обращалась,врач ортопед Реутов В. супер! Все по делу. Назначил лечение,буду лечиться .Цены умеренные.Хотите качественной оперативной медицинской помощи-обращайтесь в эту клинику ( а не как я,без предварительного прохождения "квеста" в поликлиннике 4 в надежде,что там помогут).
Show business's response
Елена Сажнева
Level 2 Local Expert
February 13
Обратилась в клинику "Авиценна" впервые. Начиная с порога, меня встречала чистота и желания персонала мне помочь. Девушка при входе, объяснила куда пройти. Администратор София на первом этаже, все подробно объяснила (хочу заметить не один раз) , т. К понимания у меня особо не было, что и как тут. Санитарочки как "пчелки", держат чистоту в идеальном состоянии. Хотя проходимость очень большая. Прием состоялся в назначенное время, без каких либо задержек. После администратор София, очень заботливо все сложила в файлик (чеки, заключения) .
1
Show business's response
Ирина Лопанова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Прохожу лечение у прекрасного врача Реутова Виктора Анатольевича. Квалифицированный специалист, с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Проводит эффективное лечение, уже после второго сеанса стало намного легче. Спасибо что в Авиценне работают такие замечательные врачи.
1
Show business's response
Майе А.
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Недавно посетила эту клинику и осталась в полном восторге!
Сдавала анализы и хочу отметить, насколько профессиональным и внимательным было все обслуживание. Процедура прошла быстро и совершенно безболезненно, что особенно порадовало!
Отдельная благодарность медсестре Инне!🫶🏻
1
Show business's response
KiKaKat
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Хорошая клиника. Можно даже сказать одна из лучших в г. Симферополе (лично мое мнение).
Что немаловажно, всегда дают обратную связь после посещения процедуры или врача, в части все ли понравилось или есть замечания.
Ходим в данную клинику всей семьёй. Есть система бонусов.
Им бы конечно ещё стоматологическое отделение открыть и было бы прекрасно, все в одном месте)
Show business's response
Алёна Мурат
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Отличная клиника , всё сотрудники очень вежливые и радушные . Всегда помогут и подскажут ☺️
Отдельно хочу отметить Кардиолога Шенгелай Татьяну . провела приём очень чутко и внимательно . Узрела так сказать незримое ) .. Успокоила и разъяснила всё на понятном языке . Спасибо 🌹
1
Show business's response
Иван Денисов
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Понятное дело что за деньги любой готов делать свою работу! Но, заплатив я не жду анализов с поликлиники, и не жду записи к врачу! Тут и врачи приятные, и расспрашивают всегда до мелочей! Иногда , я удивился,сами звонят, спрашивают как проходит лечение и т.д.
Ясно что клиники денег стоят, но лучше я свои результаты буду знать сегодня, чем промучаюсь в этих поликлиниках на полгода)
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Приятный, вежливый персонал, всё конструктивно и понятно. Девушка на администрации 1-го этажа помогла сориентироваться в больнице очень ей благодарен! P. S. Хорошего настроения тебе Амина если читаешь этот отзыв😉
Врач Мария Павловна тоже очень приятный человек и компетентный специалист, подходит к проблеме комплексно и с искренним интересом помочь, обязательно обращусь сново если возникнут проблемы 👍
1
Show business's response
Туризм Риана
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Посещала вчера, делала КТ головного мозга, очень вежливые сотрудники, администраторы и медицинские работники очень внимательные и грамотные, все четко было проведено и нет никаких не приятных впечатлений
Show business's response
elenagolovina1066
Level 3 Local Expert
February 24
Обратилась с болью в пятке, шпора. Помогла процедура ударно волновая терапия. Большое спасибо доктору Виктору Анатольевичу Реутову, доступно объяснил, как проходит лечение, что нужно пройти УВТ и через полгода. Я так и сделала. Здоровья вам и успехов Виктор Анатольевич.
1
Show business's response
Наталья Маслова
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Неприятно удивила неклиентоориентированность. Не первый раз была в клинике, всегда прихожу заранее, часто сталкиваюсь с тем, что время приема задерживается. Сегодня из-за бешеных пробок опоздала на 12 минут и врач меня отказался принять. Потом этом я честно звонила и говорила, что 10 минут и буду на месте. В итоге дошла до дверей и меня развернули. Не сможет меня врач принять в оставшиеся 18, а не 20 минут, с учетом повторного приема. Я понимаю, если бы опоздала на полчаса, но простите 12 минут и отказ в обслуживании- это сильно. Уже были нарекания и на слабых специалистов, прописывающих арбидол, и на некорректно описанные снимки МРТ и маммографии. Не единственная клиника в городе, обращусь в другую
1
4
Show business's response
Андрей В.
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Записался на 14:30, пришел ровно к назначенному времени. Спустя 20 минут, в 14:50 меня еще не приняли, и предлагали смиренно ждать. Люди в соседней очереди ждали уже больше 30 минут и тоже испытывали раздражение.
Больше всего ненавижу непунктуальность и очереди, и поэтому считаю целесообразным заплатить деньги, чтобы избежать этого. Но увы даже в платной клинике придется с этим столкнуться 🤦
Мои претензии по поводу ожидания, администратор парировала фразой "Вы платите за оказание услуг, а не за их скорость"
5
2
Show business's response
Анна Шкробтак
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Братчикова Алина Андреевна- замечательный врач! Очень внимательно выслушала все жалобы, назначила нужные анализы, подробно объяснив, что и зачем надо. Очень приятно, что к пациентам относятся с таким пониманием и объясняют всё понятным языком. Всем рекомендую этого врача!
1
Show business's response
Ayshe U.
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Хорошая клиника: всегда чисто, опрятно. Персонал вежлив, корректен и доброжелателен.
Здесь работает прекрасн ый врач Адилова Севиль Шевкетовна (гинеколог, хирург) - внимательная, отзывчивая, профессионал своего дела.
1
Show business's response
Александра Авдейчик
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Нравится организация приёма, отзывчивый персонал. Особо хочу отметить доктора Мелых Татьян у Алексанровну! Золотые руки! Пришла на УЗИ, а она дополнительно профессионально провела манипуляцию, за которую другие берутся только под наркозом. Девушки, женщины, рекомендую вам этого врача!
1
Show business's response
Яна Правдоруб
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Хорошая клиника, правда цены кусаются в последнее время мало как раньше акций. Первичный осмотр дороговат. Детский проктолог 2700, я считаю эта цена слишком завышена. Хочешь консультацию иди к другому плати, и тоже бешенные деньги,удобно что нет очередей,но вы просто консультации даёте,за что такие деньги? И консультации на уровне знаний из интернета, приходишь описываешь полную картину,и этого мало, ответы конкретные не получаешь, чтоб понять что с тобой,надо сразу с 30 идти, чтоб походить везде, и всех послушать. Удобно что результаты можно распечатать, не приезжая за ними в медцентр. Как обычно, со временем зажигаются все.
3
Show business's response
Maria Kharchenko
Level 16 Local Expert
February 19
Наблюдалась в этой клинике во время беременности у доктора Великой Екатерины Петровны, а сейчас регулярно водим малыша к педиатру Поникаровой Елене Анатольевне. Довольны сервисом и качеством услуг 🫶🏻
Show business's response
Нагибатор_228
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Хочу порекомендовать обращаться к специалисту по УЗИ Ермак Елене Никола евне. Профессионал своего дела. Все четко и быстро. Объяснила, что внутри происходит, расписала от и до. Очень приятная и аккуратная!!
1
Show business's response
Виктория Шикова
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Замечательная клиника. Квалифицированные специалисты. Была у Ибраимовой Афизе Ислямовны(врач-терапевт). Вежливо общалась, осмотр проводился в комфортной обстановке. Выписала адекватное лечение. Очень приятная девушка. Если вы это читаете - спасибо вам большое! Вы отличный специалист! Буду теперь, ходить на постоянной основе к вам!
1
Show business's response
Ника Юрина
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Замечательная клиника, все на высшем уровне: очень чисто, бахилы всегда есть, очень приветливый и вежливый персонал
Врачи замечательные!!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
January 6
Персонал очень вежливый, приятнвй , классный .
Специалисты просто прекрасные, так же врачи очень классифиц ированные.
Отношение к клиентам просто хамечательное
Рекомендую даннцю клинику не в первый раз уже сдесь
Show business's response
Людмила Стахурская
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
После посещения врачей других клиник обратилась в Ааиценну. Врач-эндокринолог Мустафаева Налян Эннановна вошла в мою проблему, внимательно наблюдает и координирует лечение. Высокопрофессиональный, внимательный, просто для замечательный врач, человек. Спасибо ей.
1
Show business's response
Марина Баннова
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Обратилась в клинику с жалобами к гастроэнтерологу Кирш, выставила неправильный диагноз и напи сала кучу анализов, которые не одобрила страховая компания, так как они по выставленному диагнозу не предусмотрены. При звонке в клинику и просьбе связаться со мной врачом, оператор обещал, что обязательно свяжутся, но так и не связались. Что клиника, что врач не внушает доверия
2
1
Show business's response
Мари Ок
Level 3 Local Expert
March 14
Обратите внимание на врача эндоскописта Кузьменко Олег Викторович ! 7 лет стажа ! Коновал редкостный !! Проводит колоноскопии , удаляет полипы толстого кишечника ! Разрывает кишечник ! Больные поступают по скорой помощи после его манипуляций с разрывом кишечника ! С перитонитом ! Если вы не прикроете деятельность этого чудо спевиалиста ! Передадим все конкретные случаи в прокуратуру !!
Мадина Мамедеминова
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Здравствуйте! Не в первый раз обращаюсь в клинику Авиценна, персонал приветщивый, всегда готов посочь и подсказать! Специалисты знают свое дело на отлично! Рекомендую
2
Show business's response
Павел Ш.
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Хорошая клинки, специалисты своего дела, отдельное спасибо консультанту на регистратуре симпотичной девушке Амина.
Данный работник полностью справляеться со своими обязанностями, доходчиво все объясняет, знает к кому обратиться с вопросом с которым вы обращайтесь, всё делает чётко быстро, видно что человек отвественный и знает свою работу отдельно сотруднице 5 звёзд)
1
Show business's response
Денис Малёнкин
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Здравствуйте Уважаемые читатели.
Хочу оставить отзыв о клинике "Авицена".
1-ое.Прекрасное расп оложение клиники.
Чистота стерильная.Прекрасные и отзывчивые сотрудники.
2-ое.Хочу принести Высочайшую Благодарность таким прекрасным работникам этой клиники.
Это специалисты по физиотерапии Григорьева Татьяна Николаевна и Кашкирова Наталья Вячеславовна.
Высочайшего класса специалисты.
Прекрасные работники.
Выслушают внимательно. Проверят назначенное лечение.
Замечательнейшие люди,и бесспорно прекрасно справляются со своими обязанностями.
И как люди,и как специалисты своего дела.
Добрые, отзывчивые.
Спасибо. С уважением Малёнкин Денис.
3
1
Show business's response
Александра Д.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Мне всё понравилось! Уютно и чисто, вежливый и внимательный персонал. Всё на уровне! Так держать! Спасибо администратору Амине за индивидуальный подход и высокие профессиональные качества. Также хочу отметить, что на консультацию к врачу-гинекологу я записалась через личный кабинет - очень удобно и быстро! Записывалась специально к Великой Екатерине Петровне - и ни разу не пожалела о своём выборе: с её лёгкой руки осмотр прошёл комфортно и совершенно безболезненно! Не зря мне рекомендовали Екатерину Петровну как очень хорошего врача. Спасибо большое!
1
Show business's response
Юлия Купреева
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Делала ЭКГ у врача Бондарева Л.Л человек с добрым сердцем мне стало плохо по пути давление или глюкоза упала в крови она мне оказала помощь и вежливая и заботливая и как врач профессионал своего дела🤗🌈🌞
Show business's response
Feri Adil
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Хочу поблагодарить персонал данной клиники за доброжелательность и отзывчивость, девочки на первом этаже Больши е молодцы ,очень обходительные,приветливые,подсказывали если было что то не понятно).Понравилась обстановка и атмосфера. Чисто, уютно, светло. Цены тоже приятно порадовали. Удачи Вам и процветания!!
1
Show business's response
Эльвина Алиева
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
В клинике не первый раз, была на консультации у Мелых Татьяны Александровны, замечательный специалист 😊 девочки- администраторы на первом этаже приветливые , отзывчивые, доступно все объясняют 😊 Приятно выходить из клиники с хорошим настроением😊
Show business's response
Евгения Г.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Как у любой женщины за 40 появились возрастные проблемы с отсутствием объёма губ. Я несколько лет искала косметолога, которому я смогла бы доверить решение данной проблемы и выбрала Шаллал Надежду Николаевну и ни одной секунды не пожалела. Проблема с губами была достаточно выраженная и решали мы в несколько этапов, первая процедура контурной пластики губ и вторая через три месяца. В клинике Авиценна отличный препарат Arfiller Universal, но только в волшебных руках Надежды Николаевны, он приобретает свои магические свойства. Я получила настолько шикарный результат, потому что Надежда Николаевна точно знает куда положить препарат, чтобы получить красивую форму губ, сколько положить, чтобы не было комочков и процесс заживления проходил максимально быстро и безболезненно. Сама процедура проходила в комфортных условия и приятной обстановке. Теперь у меня очень красивые и максимально естественные пухлые губы. Спасибо ❤️
Что нужно женщине для счастья - хороший косметолог.
В ближайшее время я планирую у Надежды Николаевны и другие процедуры красоты. Рекомендую.
3
Show business's response
Анастасия Шелепёнок
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Мы обратились к врачу хирургу Логманов Рояль Логман Аглы 13.08.2024 ,чтобы снять швы после операции на яичке.Но обратили внимание 17.08.2024 ,что остались нитки.Нам пришлось убирать их самостоятельно.Мы не врачи,но увидели остатки ниток.Из-за этого рана не затягивалась.Просто если бы мы этого не увидели рана бы могла загноится.Как вообще врач может не заметить явно видимых ниток,и не осмотреть всё до конца???Это вообще не допустимо ,медицинская услуга была оказана не надлежащим образом.Вообще очень страшно после такого обращаться к таким врачам.Хорошо,что мы вовремя заметили и ничего страшного не произошло.
Ещё 10.06.2024 я делала узи молочных желез,и мне крайне не понравилось общение.С ходу ко мне начали обращаться на ТЫ.Я вам не подруга чтобы мне тыкали,я клиент!Узи мне делала Муждабаева Сабина Рассимовна.Изначально я сидела и ждала своего времени.Этот врач подошёл и спросил кто к маммологу ,я назвала свою фамилию на ,что она ответила "нет",затем ушла и стала искать нужного человека,но соответственно не нашла ,и опять подошла и назвала мою фамилию неправильно.Она стала возмущаться,что я молчала,и ей пришлось бегать искать меня.Мало того что она сама не внимательная и не слышит ,что ей говорят, так ещё и на ТЫ обращается.Научите своих специалистов общаться с пациентами с уважением и быть внимательней.
1
Show business's response
Шапетько Дарья
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
После посещения Авиценны, складывается хорошее впечатление. Квалифициро ванные специалисты разных категорий. Назначают адекватное лечение. Время ожидание практически всегда соответствует. Недавно были на приеме и немного опоздали сами,и нас приняли без проблем, что очень порадовало. Созданы места для развлечения детей: игрушки, столики с раскрасками. Всегда чисто и уютно. Цена адекватные.
Show business's response
Валерия Полянских
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Хорошая коиника, пользуюсь услугами сама и привожу детей. Приятные цены в отличии от многих других частных клиник, большой спектр услуг и своя аптека рядом. Замечательная детская игровая зона с мультиками👍Весь персонал очень распологающий к себе. Проблемно только с парковкой, рядом очень маленькая, постоянно забита, приходится оставлять авто вдоль дороги. Но это меньшее из зол)
Show business's response
1239 Аня
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Отвратительная клиника, потому что берет на работу врачей, таких как Байрамова Л. У.
Моя мама, с раной на ноге была записана 12.07.2024г. к Байрамовой Лиле Усеиновне на перевязку. Когда мама поднялась на второй этаж в кабинет для перевязки, она почувствовала головокружение и недомогание. Байрамова Л.У. вместо того, чтобы оказать помощь, дать стул, нашатырь,налить воды, начала в грубой форме кричать, что маме нужен терапевт!!!?? То есть человеку плохо, но «врач» не оказывает первую помощь, а отправляет записываться к терапевту??!! Верх непрофессионализма!! Спасибо медсестрам, которые все таки принесли нашатырь.
Когда мама немного отошла и Байрамова Л.У. все таки согласилась сделать перевязку. Но это была не перевязка, а экзекуция. Байрамова Л.У. вела себя грубо, грубо и неаккуратно отрывала вместе с мясом повязку, не обращая внимания на стоны и крики мамы. Затем язвительно отметив, что она израсходовала на маму целую бутылочку хлоргексидина. Ни на какие вопросы не отвечала в грубой форме заявляя, что оплачена у нас только перевязка, и если мы хотим задать вопрос, то нужно записываться на консультацию за другие деньги.
Такого «врача» на пушечный выстрел нельзя подпускать к людям, ни капли тактичности, уважительного отношения к пациентам, отзывчивости, элементарной эмпатии, скотское отношение.
Уважаемая администрация клиники Авиценна, очень прошу Вас обратить внимание на поведение Байрамовой Л.У., этот «врач» дискредитирует, позорит Ваш медцентр и вообще всю медицину.
Никому не советую обращаться к горе-врачу Байрамовой Л.У. и соответственно клиника, где работает этот «врач» вызывает большие сомнения.
Моя мама инвалид с букетом тяжелых заболеваний, почему за свои же деньги в известной клинике «Авиценна» она получает грубость, хамство, издевательство??!!!
Никому не советую обращаться к Байрамовой Л.У., обходите её десятой дорогой!
Будте здоровы, берегите себя и своих близких.
3
2
Show business's response
Inna Bilialetdynova
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Добрый день! В очередной раз посетила вашу клинику. Хочу выразить огромну ю благодарность Доктору акушер-гинекологу, Василевской Людмиле Владимировне. Спасибо огромное за ваш труд, внимание,отзывчивость. Человек,который является доктором по призванию! Побольше бы таких докторов в наше время. Всем советую,кто ищет грамотного специалиста! А также благодарность оператору колл центра, Елизавете, фамилию не знаю. Девушка очень внимательно и корректно общается и объясняет! Клинику рекомендую!!!!
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Ужасное отношение демонстрируют в последнее время сотрудники данной клиники (к слову, очень часто пользовалась ее услугами) начиная с администраторов, заканчивая докторами. Когда записываешься не в государственное учреждение и готов заплатить деньги, все-таки, рассчитываешь на другой уровень отношения к пациенту и услуг. Сегодня была записана к доктору-гастроэнтерологу: пришла заранее, подошла к регистратуре, девушка отметила и пригласила проходить к кабинету, в котором принимает специалист. У доктора был прием, после которого она вышла и пригласила зайти женщину, которая также ожидала под кабинетом. Хотя, по времени уже должен был начаться мой прием. Ладно... всякое бывает. Прошло 10 минут, доктор вышла, провела посетителя, забежала в кабинет и... ушла, весело беседуя с коллегами. Прошло еще 10 минут. Это уже 20 минут от времени запланированного приема. Прождала перед кабинетом... доктора на горизонте нигде не наблюдается, телефон в кабинете разрывается. Подошла к регистратуре. Администратор сказала, что сейчас разыщет доктора, начала звонить, но безрезультатно. Спустя некоторое время и понимая, что по времени опоздаю на работу, попросила отменить запись. За это время доктор так и не появился в кабинете! Ушла с неприятным осадком - никто из админ.персонала даже не удосужился извиниться за эту ситуацию. К Вам ходят люди, которые работают, планируют визит по времени и рассчитывают получить за свои деньги качественную услугу и уважительное отношение. Научите сотрудников хотя бы извиняться перед клиентами, а докторов - следить за своей записью!
3
1
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Девочкам администраторам терпения и здоровья! Умнички.
Очень благодарна Дымарчук Мирославе Владимировне. Чудо Человек, прекрасный Специалист. Сыну 13 лет. Сколиоз. Очень нелегко сходится с новыми людьми. Я переживала. Но курс прошёл настолько прекрасно, чему я рада. Результаты вижу. Да нам предстоит ещё работа. Тем не менее: мышцы шеи у сына - расслаблены, плечи стали ровнее, расхождение в положении лопаток- стало менее критично. Сын в дни массажа просто вырубался в 09 вечера, я понимаю, что значит массаж работал.
Дай Бог здоровья Мирославе Владимировне. Очень рада, что удалось к ней попасть.
3
Show business's response
Андрей Ковалёв
Level 7 Local Expert
January 26
После операции и одной перевязки, придя на вторую перевязку по назначению лечащего врача, админист ратор отказала в приёме т.к. отсутствовал паспорт. Придется швы снимать в другой клинике.