Avilon
557 reviews
September 19
Много салонов в одном месте. Дилер, проверенный временем. Есть парковка. На транспорте не очень удобно добираться, хотя рядом есть и метро и мцд итп. Сотрудники адекватные - мне достался молодой, но он не стеснялся спрашивать более опытных и другие ему помогали и подсказывали. Оформили все быстро. ОСАГО дешевле чем в банках и у агента вышло. Машины разные по состоянию, но мне всю подноготную рассказывали сразу. Цены адекватные, хотя на некоторые машины не стесняются накрутить ценник побольше за маленький пробег, 1 владельца и хорошее состояние. Навязывают допуслуги, но не слишком навязчиво - в большинстве других салонов более пошло все это делают. В целом доволен что купил авто именно у них - таких дилеров на пальцах одной руки можно насчитать.
July 1
Спасибо огромное сотрудникам за помощь в приобретении автомобиля с пробегом. Особенно Руслану! Очень вежливо, интеллигентно, никакого навязывания, все объясняют, рассказывают, адекватная оценка в трейд-ин моего автомобиля. Вещи помогли забрать и перенести, колеса зимние подобрали и даже на них скидку сделали.
Единственное, рассчитывайте, что это целый день по времени, если надо сдать свой автомобиль и купить взамен другой.
Есть кофе-автомат и кафе для обеда, так что выжить можно.
July 5
Всё хорошо, менеджер толковый, все понравилось. Спасибо
Чисто, аккуратно, приятно находиться.
Как и во всех современных автосалонах, есть автомобили, которые продаются только в кредит или на обмен. Но там можно найти что либо просто за наличные. КОРОЧЕ РЕКОМЕНДУЮ.
А ещё там в кафе вкусный борщ, но дорогой
November 29
Хочу выразить слова благодарности в адрес менеджера Смоленского Валентина! Это интеллигентный, профессиональный и вежливый человек, который отлично знает свое дело! Сам позвонил, пригласил, быстро помог с оценкой, сопроводил сделку на все 100 баллов! Если бы таких людей было больше в автоиндустрии, уровень сервиса был бы наивысший!
P.S. прошу руководство кампании выделить данного сотрудника и отблагодарить.
December 15
В принципе понравилось всё, все отлично. Обслуживание, сопровождение и услуги нравятся. Менеджер отлично себя вел, хорошо все и подробно рассказал, порекомендовал, что нужно купить, а так же рассказал о дальнейших действиях. В. Т.
October 23
Сказать что сервис топовый , это ничего не сказать. Продавала свой авто по цене выше рынка на 20%, авто конечно был в очень хорошем состоянии с маленьким пробегом, но за месяц самостоятельной продажи звонили только салоны с предложением поставить на комиссию и сбивали ценник не видя авто. Мне позвонил менеджер Авилон Влад С. с предложением выкупить авто по моей стоимости, я сказала что цену снизить не могу, в итоге договорились, приехал менеджер Влад, молодой, красивый , свежий опрятный, без преувеличения, осмотрел авто за 10 мин и оформил ДКП, без лишних вопросов и уменьшения стоимости и даже домой меня, отвез! Приехал на фирменном брендированном корпоративнойэм авто общался очень деликатно и профессионально , оставил максимум
положительных эмоций !!! Однозначно рекомендую продавать свой авто в авилон, я бы сама его продавала до старости наверное, очень в шоке от уровня сервиса и клиентоориентированности просто 5* , никакого обмана , а наоборот переубедил меня , я сопротивлялась и вообще не хотела общаться с салонами, но я просто не ожидала такого уровня оперативности и сервиса ! Спасибо большое, так держать! Премируйте этого парня , он свою работу выполняет на 10* , надеюсь моя синяя ласточка послужит хорошем у владельцу долгие годы)
August 10
Покупка автомобиля благодаря менеджеру по продажам Дмитрию Логинову не составила труда и принесла только положительные эмоции, человек профессионал своего дела, мастерски проконсультировал, своевременно подготовил пакет документов, сопровождал во весь период сделки(которая заняла всего лишь 40 минут) выдал б/у автомобиль в состоянии нового, лучшие Люди работают в компании Авилон!!
October 6
Приобрели автомобиль БМВ Х6 в салоне Авилон по программе Трейд-ин. Нашли именно то, что хотели по всем параметрам. Несмотря на задержку покупки по личным причинам, салон пошел навстречу, зарезервировавав данный автомобиль за нами и держали ровно столько, сколько нам понадобилось времени для решения проблемы, хотя уже появились другие покупатели. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Сергею и Алексею, оценщикам Рафаэлю и Андрею за профессиональный подход, терпение и помощь в решении наших проблем.
Удачи вашему дружному коллективу! Обязательно обращусь еще раз именно в ваш салон.
October 2
Покупаю подержанное авто в Авилоне второй раз (и только здесь). Причины перечисляю, весомы все одновременно:
1. Здесь показывают и объясняют истинное состояние авто, какие предстоят расходы на ТО и важные нюансы при эксплуатации, особенно актуально знать девушкам))
2. Мега толерантное отношение - я не гуру в выборе, а менеджер который со мной работал - Дмитрий Логинов +на фото) - просто волшебник, рассказал и показал все, с максимально дружелюбным отношением, как будто с другом пришла авто выбирать - это бесценно!!!!
3. Быстро оформили и отдыли )) - хотя и не критичный момент, но приятный)) полное сопровождение до выезда))
4. После покупки возникли некоторые вопросы по эксплуатации - Дмитрий любезно помог их решить, и вот в дальнейшем настолько дружелюбно, и ненавязчиво уточнил все ли хорошо с авто, довольна ли выбором. Важно заметить, это не технический звонок работа-бота, а человеческое общение. Сохраняйте его как можно дольше!!
5. Отмечу мега доброжелательное отношение руководства Авилона - в лице ген. Директора Александра Васильевича и директора по продажам - Дмитрия (фамилию не помню) - это тот случай, когда все максимально готовы помочь, причём оперативно, дружелюбно и точно по целевому запросу. С таким отношением даже мыслей нет сравнить варианты где-то ещё.
Сам авто не дорогой, а отношение превосходит все ожидания. Огромная благодарность Вам, я с Вами на веки)) ❤️
2
December 6
Достаточно быстро все сделали, за 1,5-2 часа и трейд-ин оформили и страховки сделали, и доп гарантию подарили. Скидки сделали на авто. Сам договор купли продажи оформили и подписали. При этом машина почти новая и с ней по технической части проблем фактически никаких. Ну и электрические премиальные китайцы нынче космос. Так что ближайшие пару дней буду радоваться и любоваться своим приобретением. Спасибо менеджерам Дмитрию, Елене, Кириллу, кто помог все это быстро реализовать.
December 3
Это лучший салон. Менеджер Илья подобрал отличное авто , вежливо все объяснил, ответил на все интересующие вопросы. А самое главное что нет никаких подводных камней и лишних сумм. Однозначно рекомендую этот салон.
October 18
Купил машину, все отлично, но клиентский сервис прямо так себе.
3 дня мне пытались втюхать кредит (я приехал за наличные покупать), уговаривали хотя бы у них ОСАГО купить.
Кредит насчитали так, что я им еще и должен остался.
Говорили мне, что я слишком поздно работать заканчиваю, они не успевают меня оформить и говорили, что мне приехать пораньше надо.
Мне надо под них подстроиться! 🤦♂️
В итоге психанул на третий день, потребовал наличкой оплату, ничего у них делать не стал, оформил сам ОСАГО и КАСКО.
Машина хорошая, вопросов нет - за это 2 звезды.
За мое потраченное время - минус 3
2
October 28
Сдала свой автомобиль на продажу в авилон-трейд, присмотрела вариант по трейд-ин, написала менеджеру и хотела в этот же день приехать приобрести автомобиль, он был в этот день выходной и предложил на следующий день подъехать, согласилась, но спросила возможно ли его забронировать, сказал утром забронирует. В итоге на следующий день машину продали и «руководство» ставит приоритет клиентам, которые находятся в автосалоне. Не разобравшись в ситуации и не смотря на договоренности, неприятная ситуация и отсутствие клиентоориентированности!
4
September 7
Максимально непрофессионально. Договорились на оценку авто в трейд ин на 07.09.2024 20:30, менеджер Вадим. За 30 минут пишу что скоро буду, все ок меня ждут. Приехал - в течении 30 минут переносили 3 раза и уверяли что щас встретят. Потом сказали что не получится. Непрофессионально, а ведь я мог ехать сюда час и больше. Если цените свое время - не советую сюда ехать.
P.S я стою возле входа в ваше здание, могли бы выйти и извиниться по человечески вживую, предложить что-то. Но в ответ тупо сообщение в вацапе))
2
October 10
Покупал б/у автомобиль в соответствующем отделе. Ехал специально на специалиста Дениса по рекомендации.
Относительно неудобно добираться если нет личного авто: большая территория, долго идти. Но есть автобус от метро.
Подобрали автомобиль очень быстро. Показ в отапливаемом паркинге. Много автомобилей в наличии.
Оформили быстро, подобрали кредит. Скидка равна половине допуслуг(они везде, неприятный бонус нынешних реалий). По цене подобранного осаго и каско остался доволен. Машину подготовили быстро. Выдали в тот же день. Подбор, оформление и получение автомобиля заняли часа 4,может больше.
Не понравилось, что в договоре про доп гарантию есть пункт о необходимости прохождения то в первый месяц пользования автомобилем. При конкретном вопросе менеджеру, нужно ли мне сразу после покупки ехать на то, сказали - нет.
В целом скорее пять, чем 4. Но поставил 4,чтобы не расслаблялись)
November 28
В целом получилось нормально. Но сервис, конечно, на грани. Очень сильно зависит от конкретного менеджера. Покупал БУ автомобиль. Второй комплект резины получить можно не мечтать. Благо что по цене не зверствовали и продали удобным вариантом. Забавно, что на фото машины были показаны не все опции. Есть у них заморочка, что это организация официально работает без печати.
September 17
Отличный салон. Сотрудники вежливые и грамотные. Всё объяснили и помогли. Пошли на встречу. Всё супер. Буду обращаться ещё в этот автосалон.
October 17
Отличный Автосалон машин с пробегом. Договорилась менеджером за четыре дня до покупки машины так как проживаю в другом городе по моей просьбе ее сняли с продажи предоставили мне полный отчёт по диагностике. Назначенному сроку приехала в салон проверила машину Подготовили все документы. Мое дело было проверить и поставить подпись забрала авто и уехала. Хороший автосалон советую всем кто Хочет купить себе проверенный надежный аппарат.!!!!!!!
1
October 28
Позвонил, с Денисом Максиным поговорили об интересующем автомобиле. Договорились, что подъеду. Приехал , Дениса на месте нет, телефон недоступен. У одного из менеджеров спросил - сказал подождать. Через 20 мин у другого менеджера поинтересовался - сказал ждите, все заняты. Непонятно правда чем заняты, 20 человек, все ходят туда сюда с умным видом и ни один не подошел. Еще 15 минут безуспешно прождал и уехал. Впустую потраченное время. Видимо, у Авилона и так все хорошо, не беспокойте их, а то придумали тоже, автомобиль хотите купить. Ждите сидите, может кто-то и подойдет, может даже сегодня.
2
October 10
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Манучеву Руслану за профессианолизм .Компании желаю процветания ,огромное спасибо !Все понравилось !
2
August 1
Отвратительно !!!!!
Поехал по страховке чинить машину
Две недели не отдавали кормили завтраками
Когда приехал забирать визуально все было в порядке, но когда доехал до дома оказалось что защиту крыла приклеили на клей потому что сломали крепления. Только через 10 дней приняли чтобы осмотреть, согласились что их косяк но сразу не сделали. Отнекивались и компенсацию никакую не давали. В итоге сказали что сделают химчистку салона бесплатно, через неделю приехал еще раз менять деталь которую они испортили, два часа просидел но машину отдали без мойки.
!!! Отвратительно!!!
1
October 25
Такого отношения к клиенту встречаю впервые, начинается всё с того что менеджеры не стесняясь делят тебя между собой как мешок картошки. Диагностика автомобилей делается "на коленке", но уверяют что обсолютно все авто в идеальном состоянии. Если ты вздумаешь отказаться от покупки авто, а залог уже внесён придется лично ехать в эту контору писать заявление на возврат и ждать 14 дней (для примера Major возвращает на следующий день). Не советую никому покупать автомобили в этом салоне!!!
2
December 16
Я истинная фанатка BMW, увидела автомобиль BMW G20, пробег 70 тыс, красная, базовая комплектация, он был ниже рыночной цены, прислали автотеку, прислали отчет тех.состояния автомобиля, по словам менеджеров машина вложений не требует, и на этом большое спасибо, машина побывала в двух ДТП ( но как то для меня это неважно было, да пофиг ) , за машиной следили, но выжимали из нее все соки. Бывший владелец собирал кучу штрафов за превышение скорости, хочется задать ему вопрос: зачем ты брал такую машину, брал бы X6, раз не хватает 150 л.с. Решила поехать посмотреть а/м, машине требовалась полировка, химчистка, под крылом задним уже начинает образовываться коррозия, в автосалоне предпродажной подготовкой не занимаются. То есть все вложения за ваш счет. Я загорелась желанием, менеджер меня уверял, что стоимость ниже чем 2.750 сделать не можем, мол итак в убыток себе идем. Планировала брать в кредит, на авто давали скидку 250 тыс. если берешь в кредит. Насчитали мне кредитных продуктов: 249 тыс ( каско на 3 года, самое простое ) + 250 тыс гарантия на 2 года, 30 тыс - Бонус менеджеру за сделку. Переплата чуть больше 1 млн за 3 года, ставка 27,9 %. Тест драйв тоже невозможен, так как автомобиль не застрахован, это тоже смутило, как будто кота в мешке покупаю. Я посмотрела машину и уехала, но эта машина не давала мне покоя, очень хотелось ее приобрести. Я решила подойти к этому более серьезно и решила нанять специалиста, который даст мне вердикт по машине и скажет стоит ли брать ее или нет, там еще АКБ разрядился полностью, пришлось ждать пока дадут бустер. В общем, специалист нашел много чего еще, о чем не предупредил автосалон. Например: масляное запотевание маслоотделителя, требуется замена приводных ремней с ревизией роликов, химчистка, полировка, покраска бампера, крыла, еще нет летних шин в комплекте. Все меня отговаривали от покупки, но я верила что они ошибаются. Напомню, что в тех.отчете дилер указывал, что все в норме. Машина висела с 3 октября в продаже, к слову сейчас 16 декабря, она до сих пор висит на сайте. В начале октября она стоила около 2.8 за наличку, сейчас же она стоит 2.575 тыс. Машина все дешевеет и дешевеет, никто не берет. Мне обидно за то, что автосалон уверяет, что машина не требует вложений. Да, химчистка, полировка, покраска может подождать. Но вот что по тех.части ? Это разве может ждать ? Пробег всего 70 тысяч. Уже требует таких работ. И дилер об этом не сообщает конечно же! Им быстрее бы продать ее. Чисто жалко автомобиль, ему многое досталось за 5 лет. И причем лишь эта единственная G20 так сильно теряет в цене, нежели другие G20 в этом же салоне. Если хотите приобрести автомобиль из салона, то советую вам нанять знающего человека, если сами в этом не очень разбираетесь. А то дилеры понапишут вам, что все идеально, сел и поехал, на заборе тоже много чего написано знаете ли… покупайте, если уверены на 100% в автомобиле, всем удачи в выборе автомобиля !)
October 9
Огромная благодарность менеджеру Санферову Дмитрию в салоне HAVAL
он профессионально и вежливо общается с клиентами, советую ! Мы счастливые уехали на машине 🚗
1
October 23
Состояние автомобиля полностью совпало с заявленной диагностикой,сделка прошла быстро,все устроило….Особо благодарен персоналу за уделенное время и профессиональный подход!
1
October 20
Очень плохо! 20.10.2024 приехав в салон посмотреть автомобиль Форд с пробегом найдя его на сайте. Не найдя авто в салоне решил спросить менеджера об автомобиле. Он меня направил к другому, тот к третьему и так далее... Дойдя до 5 или 6 менеджера с одним и тем-же вопросом на который я так и не получил ответ я уехал из салона. Менеджеры были свободны кто то просто сидел за столом, кто то в телефоне игрался. Может быть Форд им не выгодно продавать))) Может если бы спросил про Бмв может быть обратили бы внимание.
3
July 6
Обманывают, вводят в заблуждение своих клиентов. Созвонился, уточнил цену за наличные, приехал купил машину, оплатил, подписали дкп, и только после этого выяснилось, что у них произошла «ошибка» и надо доплатить сверху +140т. Без доплаты выдавать машину отказались, а деньги вернули только через два дня. Раньше был нормальный салон, брал у них машины, а сейчас не стоит даже время тратить!
1
December 3
Отвратительное отношение менеджеров. Например, менеджер Кириллов Данил Константинович. Договорились о встрече. Но авто продают до нее. Могли бы просто сообщить об этом, не тратил бы день. Пришли, ходим по салону в поисках менеджера, но его нет. Не выходит на связь, не отвечает на звонки, потом узнаем от другого , что авто продан. Так тяжело сообщение написать о продаже, больших успехов всем вам!
December 12
Недавно посетил автосалон "Авилон". В целом, впечатления остались положительные. Менеджеры были вежливы и достаточно компетентны, подробно отвечали на все вопросы, не навязывая конкретную модель. Выставочный зал чистый и светлый, машины представлены аккуратно. Однако, процесс оформления документов показался немного затянутым, хотя и без каких-либо серьезных задержек. Рекомендую этот автосалон тем, кто ищет спокойную и комфортную атмосферу при выборе автомобиля.
July 19
Компания серьезная!
Имидж на первом месте!
Все четко! Все спецы профессионалы, каждый на своём месте! Спасибо!
December 3
Отличный выбор автомобилей с пробегом, все честно и прозрачно . Спасибо за работу менеджеру Виктории.
April 5
Не рекомендую связываться с данным дилерским центром !
Год назад увидел в продаже интересующий меня автомобиль , приехал и пообщавшись с менеджером , узнал , что автомобиль за ту цену , что указана , можно купить только в кредит и при этом , уточнили , что можно сделать еще чуть скидку за счет доп услуги . Далее после одобрения , сказали , что как доп услуга будет страхование по Каско , страхование жизни и плюсом продленная гарантия, так называемая по договору “TradeAvto Safe Well” и уверяли , что гарантия очень хорошо работает и по ней люди ремонтируются , На минуточку оплатил за нее 201тысячу плюсом . Недавно решил обратится к этой компании по вопросу : «появился звук какой-то из под капотного пространства» - сказали : обратитесь в дилерских сервис «Авилон» , сделайте диагностику за свой счет и потом присылайте нам все документы с диагностикой , что и было сделано . В дилерском сервисе подтвердили , что есть проблема и описали деталь , которую надо заменить и она относилась к двигателю . В договоре было указано , что как двигатель так и коробка и многие другие механические узлы входят в эту гарантию , но получил тупую отписку, что ремонт не может быть осуществлен ,что данная деталь к двигателю не относится . Написал им досудебную претензию и отправил ответным письмом . Офиса у этой фирмы , как позже выяснилось она называется «Мир» никакой нет , есть только электронный адрес и всё . Ничего они не решают, на письменную претензию ответа не поступает .
Вывод один : Авилон впаривает карту «Мир» и доп. продукты , заведомо зная , что она никакого ремонта осуществлять не будет, и договор так составлен , что и деньги тоже не возвратные !
Не связывайтесь с этим дилером !
Всем удачи и хороших правильных покупок
18
March 28, 2023
Хотелось бы отметить профессиональную работу сотрудников Сергея Сельхова и Станислава А. Все четко, динамично и по делу. Абсолютно комфортная и даже иногда приятная атмосфера. Сделка началась в 14ч и завершилась к 21ч. Отдал свой авто за адекватную стоимость и приобрел здесь же другой. Респект ребятам, руководству и владельцам! Молодцы! Рекомендую!
4
August 4
Отвратительный подход к клиентам, приехал посмотреть машину с пробегом, бегал по этажу, менеджеры посылали от одного к другому, потом в итоге сказали позвонить на горячую линию, позвонил, сказали ожидайте, сейчас подойдем, никто так и не подошел…
3
August 20, 2023
Огромное спасибо Виктору, Мариам и Александру из отдела подержанных авто за тактичность, ненавязчивость, профессионализм и работу на результат.
Приехал за выбранным авто из СПб. Все документы оформили быстро и без ошибок. Машина полностью соответствовала описанию и комментариям Виктора в WhatsApp.
Понравилось, что покупаешь не на словам, а на деле проверенное авто (знаю потому, как мой авто там же принимали в трейд-ин). Никакого тотала и автохлама.
Рекомендую покупать б/у авто в Авилоне.
2
May 17
Нормальная компания, коллектив доброжелательный, хорошие ребята. Был маленький косячок, но они исправились. Ю. М.Менеджер показал несколько вариантов по моим пожеланиям.
February 4
Всем доброго времени суток. Ну что сказать, автосалон конечно красивый , но цены намного дороже рынка. Рассматривал BMW c пробегом. Цена выше на 500-700 тысяч рыночной. У частного лица дешевле намного. Китайские автомобили тоже цены за облачные. Джили Манджаро новый в салоне стоит 5 🍋. Ребята пригоняют под заказ из Китая точно такой же цвет и комлектация за 3 🍋. + русификация и утиль сбор. Получается примерно 3 300 000р.-3 500 000р под ключ. Вот вам и авто салон с новыми китайскими машинами.
1
November 28
Все понравилось, все сотрудники вежливые, авто подготовили очень быстро, долго не пришлось ждать. Советую всем!
June 18
Очень надеюсь, что это только мой исключительный негативный опыт, но лучше предупрежу потенциальных покупателей, лишним не будет.
Авилону ранее доверял, считал чуть ли не лучшим автосалоном Москвы. Старый, проверенный салон, родители дважды покупали там автомобиль, никаких эксцессов не возникало. К сожалению продолжить традицию не получилось.
30 мая приехал в салон на Волгоградском проспекте с целью осмотреть и в дальнейшем купить подержанный автомобиль Land Rover Discovery 3. Менеджер Дмитрий Логинов общался вроде нормально, по-свойски, но местами на грани хамоватости. Состояние автомобиля меня удовлетворило, поэтому Дмитрий отвел меня к кредитному менеджеру. Вечером получил лучшее предложение по кредиту от банка-партнера – да, салон делает скидку 150 тысяч на автомобиль, но взамен ставка 24,9% годовых и доп.услуги/страховки/прочее на 327 тысяч. Конечно же данное предложение меня не устроило, поэтому оформил уже предварительно одобренный кредит в частном порядке и в тот же день (30 мая) на прямой вопрос менеджера Логинова Дмитрия «Мне авто под вас бронировать?» ответил утвердительно, а так же сообщил, что покупать собираюсь за наличные и на сделку приеду 1 июня. Приехав на сделку, Дмитрий оказался выходным, а другой менеджер, которому передали мою сделку, сообщил, что автомобиль прямо сейчас продают другому человеку. Запросив разговор с руководством, меня представили Фролову Сергею (если мне не изменяет память). Он навстречу не пошел и прямо сказал, что машину я оказывается не просил забронировать (ложь, имеется переписка с Дмитрием), что им невыгодно продавать мне за наличные, а другой покупатель согласился на трейд-ин и кредит от банка-партнера салона с озвученными выше условиями и вообще что за наличные машину мне бы в принципе отказались продавать, даже если бы не нашелся покупатель. Никаких, даже формальных, извинений принесено не было. Категорический непрофессионализм и хамство, возникла стойкая ассоциация с подвальными автосалонами-однодневками.
По итогу Авилон вызвал стойкий негатив. Я сомневаюсь, что данная ситуация является постоянной распространенной практикой, однако крайне не рекомендую связываться с менеджером Логиновым Дмитрием и его руководителем Фроловым Сергеем – по моему субъективному опыту можно потерять время, силы, деньги и конечно же взамен получить лишь испорченное настроение.
P.S. Вишенкой на торт – в первый визит Дмитрий очень нелицеприятно высказался о Рольфе, без причины и повода, просто так в разговоре упомянул. А по итогу сложилось так, что автомобиль приобрел я именно там, получив контрастно позитивный опыт. Иронично
11
December 4
Продали авто на резине, которая стерлась уже давно, осмотреть машину на подъемнике не дали перед покупкой, по их диагностике машина идеальная, а по факту стучит амортизатор (который стоит примерно 150 тыс), слабый заряд АКБ, и машину даже не помыли перед выдачей! Вообщем думайте тщательно прежде чем ехать сюда вообще.
September 19
Огромное спасибо!
Сотруднику Руслану, в приобритении автомобиля Geely atlas pro с пробегом. Все понравилось!
1
April 9
Менеджер по продажам Сергей и девушка по кредитным продуктам некомпетентные сотрудники.
Hr отдел может уже обратит внимание на неоднократные жалобы на одного и того же сотрудника.
Вводят в заблуждение по стоимости автомобиля , чтобы оформили именно с доп услугами. Обманывают, что обязательно нужно оформлять КАСКО на б/у авто, при этом не показывая ни один документ об этом. Занимаются сплошным навязыванием услуг и говорят ложную информацию по автомобилю, либо вообще ничего не говорят. Якобы делают скидки, но в сумму кредита включают доп услуги по которым получают доплаты. Приобрела авто , при этом самой пришлось все узнавать про состояние. Также продали резину на авто, которая была с проколом. Не рекомендую обращаться к данным сотрудникам. И не соглашайтесь на якобы скидки на авто , при этом оформив навязанные доп услуги.
По кредиту также рекомендую брать потребительский , так как по факту через салон вы оформите кредит в том числе и на доп услуги, с которых менеджеры получат прибыль.
Отдельно хочу отметить, адекватного сотрудника - кредитного менеджера Ингосстрах банка.
Очень жаль, что в такой сети так явно и неприкрыто пытаются разводить людей ради своей выгоды. Надеюсь служба по персоналу обратит внимание на некомпетентность конкретных работников.
Рекомендация: при покупке авто и оформлении кредита на авто, обращайте внимание на доп услуги, включенные сотрудниками в сумму кредита. Вы вправе отказаться от этих услуг , а также отказаться от оформления КАСКО.
3
October 24
Очень хороший менеджер, оперативно все оформил , сделали скидку спасибо
1
June 23
Купили здесь мою первую машину ! Салону наивысшая оценка! Специалистам Константину Лукьянову, Кредитному специалисту Максиму и специалисту кредитования Елене огромное спасибо!
1
August 11
Хочу выразить восторг от взаимодействия с менеджером Руслан Манучев!! Забрал миникупер клабмен за час взаимодействия! Это рекорд, никогда так ранне было не удавалось приобрести автомобиль. Заинтересовал автомобиль в объявлении, приехал, посмотрел, все соответствовало описанию! Цена при любом виде расчета как в объявлении! Дополнительно бонусом Русланом была подарена гарантия на основные узлы аж на год! Обращусь еще, порекомендую друзьям и знакомым!
1
March 26
Это уже не Авилон, а рынок, в 2023г покупали авто, было совсем другое впечатление!
Менеджер Виктор абсолютно не заинтересован в продаже авто за наличку.
Когда мы предложили посмотреть авто в живую, нам было сказано: «А стоит ли его смотреть».
Далее у автомобиля нас не устроили некоторые моменты за которые менеджер нечего не сказал (возможно сам не знал).
Было чувство как будто бы мы мешаем работать менеджеру своим присутствием и навязываемся.
Далее когда мы спросили за цены не обсуждая конкретных сумм, менеджер Виктор ехидно засмеялся и спросил: «А вы ребят первый раз к дилеру приехали?!»
Наверное изначально менеджер решил за нас что мы машину не купим😁
Ну вобщем и целом Менеджер максимально не компетентен.
P.S. Судя по отзывам, мы не одни такие которые мешают менеджерам работать 😁
7
December 27, 2023
Спасибо менеджерам за заботу, отзывчивость, внимательность!!!
Остались очень довольны и покупкой, и обслуживанием.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру Константину!
1
April 21
Ситуация следующая:
Приехал посмотрел авто, было под закрытие салона
На следующий день позвонил менеджеру Никите , который сопровождал в сделки , договорились по стоимости и я попросил реквизиты , для внесения задатка за автомобиль или оплаты полной стоимости .
Ждал от Никиты несколько часов их, по итогу мне пишет - авто продан…..
Возникает , логичный вопрос :
Если ты не компетентен в броне автомобиля и его продаже , зачем ты занимаешь место менеджера по продажам и портишь репутацию салона?!
6
February 27
26.02.24 вечером выбрал авто,зарезервировал и подал на кредит цена 3.1 за нал,2850 в кредит.Утром звонит кредитный эксперт говорит кредит подтвердили несколько банков,приезжайте оформляться.Смотрю,на авито активировалось объявление с *моим* авто по цене 3.4млн:)Никто ничего не сказал,не предупредил,звоню сам…Да авто подорожало за ночь(похрену на бронь и кредит вчерашнего вечера по цене 3.1),теперь мол 3.4,но в кредит для вас теже условия что и вчера.Кредитный эксперт присылает договор,там цена 2.85млн и раскладка платежей.Всё ок,Еду оформляться,1000 подписей и часов ожидания,вношу первоначальный взнос и заключительная стадия идут к сотруднику банка,ставить финальные подписи)Время 20-00)Сотрудница протягивает договор,а там не 2.85,а 3.1,те я набрал кредитных продуктов на 200тыс,а салон взял и убрал скидку под вечер)Утром было в договоре 2.85)И теперь машина выходит 3.3 с копейками)Никто не предупредил,что скидку убрали,утром договор был со скидкой,со слов менеджера,условия кредита,что и вчера)Звоню менеджеру,какого Х здесь 3.1?Ответ:Нууууу подорожааааало,хотите берите,хотите нет)
Авилон,это точно вы?
Так разве салоны вашего уровня должны поступать?
Лютый дизреспект за эту ситуацию!
А вам друзья,внимательно читайте договора и будте на чеку)К этой компании доверие лично у меня подорвано!
8
January 18
Всё отлично, машина ждала по договорённости. Работа сотрудников очень порадовала, быстро и оперативно. Рады, что обратились в эту компанию!
