Avilon Legenda - official Mercedes-Benz dealership
666 reviews
August 25, 2024
Great place with interior of interesting design. You can definitely see new and most advanced electric cars. Also, good choice of second hand cars of European origin. Gentle personnel with great knowledge of topic. Also, like to have coffee there if we are around.
1
December 17, 2024
Замечательный автосалон, персонал на высоком уровне - все для клиента.
Время ожидания в рамках комфортного.
Парковочные места всегда есть. Охраняемая удобная парковка.
1
December 28, 2024
Если Вы услышали рекламу по радио о низкой цене на Hongqi HS5, и у вас брызгнула слюна, то Вам точно в Авилон, а именно к менеджеру Светлане...
Как опытный маркетолог, позвонил во все официальные диллерские салоны Hongqi и попытался понять, в чём подвох низкой цены на интересный автомобиль. А подвох кроется в исполнении программы покупки авто в кредит + трейдин. Трейдин - это всегда невыгодная для Вас продажа автомобиля, но с учётом того, какую выгоду в данной программе даёт производитель (600.000 рублей скидки) можно и продать своего любимца подешевле и сэкономить своё драгоценное время.
У других дилеров: где-то "впаривали" дополнительные услуги на 200.000, где-то просто безининициативно делились информацией. Но здесь, в Авилон, думаю, благодаря личной харизме, и обаянию менеджера Светланы, звёзды сошлись. Предложение было сделано безапелляционно, профессионально, и без лишней мишуры... Итог: Hongqi hs5 в максимальной комплектации уже через неделю у меня у подъезда!
Не знаю, правильный ли подход руководства Авилон, личные ли качества менеджера Светланы, но я неделю назад и не планировал покупку нового автомобиля. Однозначно - рекоммендую.
1
December 6, 2024
Сдавала машину на ТО. Вроде бы все норм, но неприятной неожиданностью было то, что после мойки в сервисе или сломали или стырили пластиковые крепежи для ковриков. Причем заметила я пропажу не сразу (никогда бы не подумала, что после ТО в машине нужно проверять коврики), на что мне заявили, что я сама их сломала и они к этому никакого отношения не имеют. После официальной заявки мне заявили, что клипсы не меняются и мне нужно купить у сервиса новые коврики (примерно 5000₽), а они мне после этого дадут сертификат на эту сумму, чтоб я потом потратила его на услуги этого сервиса. Вымогательство чистой воды! Теперь коврики с дырками, а я с крайне неприятным ощущение после посещения данного сервиса. Больше не пойду и другим не рекомендую!
1
September 22, 2024
Сам салон красивый, пафосный. Выбор авто хороший. Но заходишь никто не встречает. Сам ходил спрашивал с кем можно поговорит по поводу покупки авто. Менеджер Максим сказал что с ним можно. Я вообще не понимаю для чего он там сидит. Никакого интереса у человека продавать авто. На все у него один ответ:-"мы так работаем не нравится идите в другое место", не знает или не хочет презентовать программы которые предусмотрены для потенциальных покупателей. Жаль что в таком салоне работает такие непрофессионалы. А я реально хотел там покупать авто.
3
July 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Авилон, в особенности Елены Кльченко, вежливый и профессиональный сотрудник,она всегда помогает по всем вопросам которые возникают во время работы. Также хочу отметит работников цеха, быстро и качественно ремонтируют автомобили. Буду в дальнейшем обращаться в этот автосалон, что и други рекомендую.
1
2
November 17, 2024
Обман с рассрочкой на авто. Позвонил с вечера узнать условия рассрочки на hongqi hs5, консультант сказал, что все есть приезжайте на месте сделаем хорошее предложение. В общем утром приезжаю и менеджер говорит, что на эту модель рассрочки нет, но есть кредит от 27% и начинает рассказывать мне байки о высокой ставки рефинансирования. В общем вводит людей в заблуждение, не тратьте время. Кстате в рекламе навигатора и сейчас висит информация о рассрочке
December 3, 2024
Хочу выразить благодарность автоцентру Авилон ( Jaecoo) и отметить профессиональную работу менеджера Бушуева Павла. Павел своим профессионализмом убедил меня сделать правильный выбор в покупке автомобиля. Спасибо.
1
February 20
Приличных слов нет.
Не возите к ним машину на оценку!!! Потратят бесполезно время, топливо и нервы.
По телефону говорят, что только посмотрят авто, и если все так, как в объявлении, купят по указанной цене с совсем небольшим торгом и то в случае, если будут найдены недостатки.
По факту: тыкнув толщиномером, не открыв капот даже, не найдя ни одного недостатка (машина в идеале, еще пахнет новой) называют цену на почти 30% ниже.
Мотивируя тем, что там где- то такие машины именно так и продаются. Лично мне все равно, какие машины ( я их не вижу) , может там и ДТП ,и криминал , и сварена из 3х где и когда продаются.
При этом , я им раз 10 по телефону говорил, что торговаться не буду, назовите сразу цену. Нет.
Вопрос, в чем смысл? Зачем меня тащить на другой конец города, такое обоснование можно и по телефону было сказать.
August 14, 2023
Добрый день, хочется со всеми поделиться своими впечатлениями, после посещения салона Авилон Легенда, а особенно выразить благодарность за такую работу коллективу Салона Мерседес..
Очень красивый интерьер, позитивный менеджерский состав, выкупили машину дорого 🫰🏻 и продали авто с хорошими плюшками и скидкой, тут было невозможно устоять😁🤝
Отдельно выражаю благодарность менеджеру Сергею, менеджеру Дмитрию, руководителю Эдуарду и кредитному менеджеру Марике, вы классная команда
После работы с вами осталось приятное послевкусие😁🤌🏻
За GLE приедем только к вам😁
Надеюсь руководство увидит результаты вашей работы и премирует вас за такие результаты..
Этот салон был пятый по счету, а остались мы именно у вас..
Вообще очень странно было для меня столкнуться с колхозниками, учитывая тот факт что машину выбирали мы в премиальном сегменте😌
У вас все по другому..
Желаем вам процветания и успеха вашим менеджерам!
2
1
January 25
Худший сервис который себе можно только представить. После приобретения автомобиля пока ехал домой обнаружил что среднее положение руля смещено в право. Перепроверил через карсканер, угол положения рулевого колеса, оказалось что только при положении 3,8 градуса вправо автомобиль может двигаться прямолинейно. Обратился в автосалон, далее писать этот дичайший трэш нет желания. В сухом остатке, 7 раз ставили на стенд сход/развала, примерно столько же тестовых, поездок. Содрали с меня денег за сход/развал. На 7-й раз позвали парней с другого салона, инженеры ОГР. Те подтвердили что дефект есть, исправляли его 6 часов. На всю эту историю ушло 3 месяца! Руководство сервиса всё это время упрямо твердило, что это нормально.
Врагу не пожелал бы оказаться на этом сервисе хоть раз.
1
1
February 6
Очень удобная доступность для тех, кто работает. Утром оставила машину, села в метро до работы ,вечером забрала.
Машину отдают не только отремонтированную, но и чистую) внутри приятная атмосфера, сотрудники вежливые. Летом можно пройтись до бассейна или трц)
May 19, 2024
В Авилоне для покупки автомобиля все очень комфортно, солидно и удобно!
Мне есть с чем сравнить, поэтому настоятельно рекомендую именно Авилон.
Я здесь поменял свой автомобиль в трейд-ин, всем доволен, как слон.
3
1
November 18, 2024
Не рекомендую покупать в данном автосалоне, продают машину без тормозов. Автосалон отказывается признавать свою вину и устранять проблему. При покупке авто умалчивают очень много моментов, лучше вызывать независимого эксперта
1
July 10, 2024
Интересный центр, красивое оформление, недорогое кафе с игровой комнатой для детей. Очень уютно, есть где провести время в ожидании автомобиля.
1
November 10, 2024
понты. пафос. заоблачные цены. никому не нужные авто Хончи, 2023 г.в. которые в салоне стоят с поломками, на приборках куча ошибок, которые салон не хочет устранить и не позориться. менеджеры даже за компьютерами сидят со сдвинутыми бровями чтобы начальство видело как они усиленно "работают"
1
July 25, 2024
Спасибо мастеру Новобытову Сергею, очень внимательный и вежливый сотрудник.
Автомобиль оперативно починили, все работает. Отличный сервис, рекомендую.
1
1
June 10, 2024
Ищу для покупки автомобиль с пробегом, второй раз приехала в этот салон, полное разочарование. Сначала квест, найти сотрудника, который сможет показать автомобиль. Пройдя 3 этажа в поисках, нашли человека, который смог подсказать, куда нам пойти, чтобы найти нужный отдел. Ок, опять сменили этаж, нашли. Подходим к сотруднику, здороваемся и уточняем, может ли он показать машину. Сотрудник сидел откинувшись в кресле, в телефоне и с наушником. Первый его вопрос: вы уже с кем-то общались? (В целом вопрос понятный, но было видно, что сотрудник изначально не очень был настроен работать, хотел на какого-нибудь коллегу перекинуть). Мы сказали, что нет. Показали интересующий нас автомобиль на сайте. Сотрудник нехотя потянулся к компьютеру, нашел нужный автомобиль. Уточнил в нас, знаем ли мы, где стоит этот автомобиль. Мы сказали, что нет. Он сказал, что тоже не знает. Обращаю внимание, что все это время он был в наушнике. Затем он встал, положил наушник в чехол и сказал, что идёт взять ключи. Возвращается с ключами, нажимает на кнопку, чтобы по звуку и фарам найти машину и (сюрприз-сюрприз) машина оказывается стоит прям за его спиной. Мы её не идентифицировали, т к на ней не было таблички с характеристиками и ценой, а рядом стояла такая же машина, но с другим параметрами. Мы стали осматривать автомобиль, посидели в нем. Сотрудник стоял рядом в телефоне и не задал ни одного вопроса, когда мы обратили его внимание, что нет таблички, он сказал «не поставили просто». Мы уточнили, в каких случаях делают скидки (знаем, что за трейд-ин), он ответил, что за трейд-ин или за кредит. Больше сотрудник ни одного вопроса нам не задал. И вообще ничего про автомобиль нам не рассказал. Очевидно цели продать нам что-то или помочь в выборе у него не было. Как сотрудника звали, сказать не могу, он не представился, ну и в целом он и не поздоровался с нами. Ужасный сервис, совершенно не хочется туда возвращаться. А машина нам кстати понравилась, будем искать в других салонах :)
4
2
March 4
Отличный сервис. 10лет с ними сотрудничаю. Особая благодарность Дементьеву Дмитрию и Никите. СПАСИБО!!!
March 28, 2024
Быстро, чётко, по делу. Хорошее обслуживание. Удобная парковка. Необходимые запчасти были в наличии - это плюс. При оплате касса была закрыта на обед... В Москве? В салоне Mercedes? Обед? На час? Один кассир? Странно... Менеджер всё оперативно решил, оплата в соседнем Audi, там обеда почему-то нет...
2
1
April 27, 2024
Приезжал в сервис для проведения очередного ТО.
Не понравились следующие момент:
1. Очень долгое оформление первичных документов. Сначала сидел 15-20 минут около какой то девочки, которая упорно что-то заполняла на компе.
2. Потом долго ждал мастера приемщика. Сначала он был занят, потом кто-то из руководителей решил провести «пятиминуточку».
Итог - с момент входа в салон, до момент сдачи ключей прошло больше Часа!
3. Мастеру приемщику задал 2 вопроса, но не получил на них ответа. Вопрос по снятию ограничения с громкости музыки и вопрос по программированию одной кнопки. Мастер просто «отморозился» сказал, что уточнит… но не уточнил.
4. Обратная связь с мастером приемщиком вообще на 2 с минусом. Не мог до него дозвонится более часа. Оставлял сообщения через колл-центр с просьбой перезвонить… пофиг!
Больше не приеду в данный сервис!!!
4
April 18, 2024
Великолепный сервис. По телефону записался на сервис (ТО), нашли машину, сказали видим, знаем. ТО будет стоить 35т.руб. По приезду менеджер объявил, что внимательно все проверил и изучил, ТО будет стоить 93т.руб. Чуть дороже. А то что сказали по телефону, так это они общую стоимость без учета особенностей говорят. В итоге отторговал и вычеркнули часть работ, сойдясь на 43т.руб. Базар был - у-у-у. Машина GLA кроха. Помыли машину классно, ничего не скажешь, кремом салон намазали, все пахнет, блестит. Молодцы вообще. Ставлю пять. Рекомендую любителям торга.
2
March 10, 2024
Обслуживаю свой Мерседес V класса, всё на высшем уровне. Ребята молодцы, всё расскажут, подскажут как лучше! Ранее обслуживался на Волгоградке ( там и приобретал), но сервис там конечно хромает.
1
1
October 14, 2024
«Нехорошие люди» именно так и никак по другому не назвать этих сотрудников, через 4 дня после начала диалога и после двух приездов , заявили, что автомобиль нельзя купить за наличные , только с кредитом или трейд ин….
Проходите мимо…
2
September 30, 2024
Все гут!
Ребята с отдела продаж 4 этаж - молодцы!!!
Отдел страхования- все без лишнего сделали!!!
1
1
December 20, 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Магамеду за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля Exeed VX. Он не жалел сил и времени на общение с нами, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию) а сколько он нам доп. «плюшек» сделал🙈, за это отдельное спасибо, а какое красивое вручение автомобиля было это вообще 🔥 . Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Магамеду карьерного роста и материального благополучия. Однозначно буду всем рекомендовать этот салон и в первую очередь Магамеда)
1
October 20, 2024
Комфортный автосалон , приветливый персонал, вкусное кафе со вкусным меню 👍
1
May 5, 2024
Элита элит! Считаю самый классный Авилон из всех, да, салон мерседеса на волгоградке тоже хорош, но здесь запахи классные и атмосфера другая, интересная очень
March 26, 2024
tane4ka_56 26.03.2024 добрый день! Обслуживаю свой мерс , все очень хорошо! Всегда прияьные и улыбчивые сотрудники!! Выбор просто шикарный ! Спасибо
July 25, 2024
Очень уютный и комфортный салон, есть кафе, много зон где можно поработать пока авто на ремонте.цена приемлемая.буду обращаться еще раз.
1
1
February 11
Дорого, богато, красиво )
Парковка удобная, персонал вежливый
February 29, 2024
Можно ставить смело -10 звезд за работу сотрудников данного автосалона, да и в целом организации. Позвонили по поводу продаваемого автомобиля, мол приезжайте, оценим, выкупим (Элеонора). Сразу оговорю: во всех объявлениях, на всех площадках мы указали о наличии тюнинга. Договорились о предварительной оценочной цене и выехали. Так к сведению, живем мы в Подмосковье и ехать до любого из предложенных мест более 1,5 часов. Попросили за 10 минут до прибытия написать. За 10 минут написали и выяснилось, что наш авто не подходит уже под выкуп, мол разворачивайтесь. Время 18:00, час пик. Спасибо за променад по пробкам. После рабочего дня только об этом и мечтали! 😠
July 25, 2024
Кроме ТО предложили заменить колодки по приятной цене. Осталась всем довольна. Очень вежливый персонал, большое спасибо!
1
1
October 21, 2024
Ой, обожаааю этот салон. Спасибо каждому сотруднику, хотела бы и сама у вас работать. Подарили маме машину, она счастлива.
October 16, 2024
Данный автосалон, полное дно! Договорились о продаже авто за одну сумму в итоге цена авто кардинально упала! Для чего тратить мое время! И свое не советую данный автосалон!!!
2
June 15, 2023
Очень советую это место, недавно менял автомобиль, в новой реальности в которой почти все официальные дилеры превратились в простые авто рынки, в этом салоне мне очень профессионально оказали услуги, трейдинн (мой автомобиль выкупили по адекватной стоимости) оформили автокредит на новый итд. Остался максимально доволен сервисом, подходом к клиенту, оказанными мне финансовыми услугами, отдельно порекомендую менеджера по продажам Илью, для оценки Вашего автомобиля Дмитрия, для оформления кредита Марику, в общем все круто!!!🔥 (была конечно и одна «особенная» куда без них, что то там хотела от доверенности моей, но ее быстро от меня убрали 🤣🤣🤣) всем советую🔥🔥🔥
1
March 22, 2024
Замечательный салон! . Все на высоком уровне.
В среду делал очередное ТО, все быдл на высоте и на позитиве, все объяснили и рассказали, чувствуется забота о клиенте. Машина была готова уже через три часа.
Ребята большое спасибо и удачи.
October 6, 2023
Продавал здесь Mercedes.
Был приятно удивлен скорости и качеству работы менеджера (Илья) !!! Цена была одна из лучших, которые предложили на авто.ру. Но все было в салоне, быстро, безопасно и комфортна. Всю сделку сделали практически за 1 день!!! В полном восторге. Очень рекомендую сразу ехать сюда и не тратить время)
3
1
July 25, 2024
Обслуживаю уже вторую машину тут, мне и отцу, очень довольна со временем работают только лучше, цена приемлемая, и еще дали сертификат на следующий визит.
1
1
December 16, 2023
Салон красивый, приятный.
Сервис на твердую четверку с плюсом.
Обслуживался в нем более 4-х лет, мерс gls.
Из последнего: не мог 2 дня дозвониться для решения технических вопросов и записи на ТО, обещали перезвонить - так и не перезвонили… на мой взгляд, для данного сегмента (а это мерседес) такая ситуация не допустима!
Итог: я - меняю место обслуживания, они - потеряли клиента…!👏
3
1
November 21, 2023
Жаль, что нельзя поставить минус много звёзд. Подошло время ТО-4 на GLC, прозвонил несколько сервисов.. Привлекло - оригинальные масло и расходники, близость, цена. Было обещано - оригинальные масло, три фильтра (масляный, салонный и воздушный), цена 42 тыр. При оформлении заказа сообщили о необходимости замены тормозной жидкости, 9 тыр., ну надо, так надо. Вдруг добавили воздушный фильтр, ещё 6 тыр.! Как же так, меня же уверяли, что он входит в оговорённые накануне 42 тыр.? Выходит уже 57 000 руб. Ну ладно, говорят, менять не будем, тщательно продуем(!) И, вишенка на торте - масло Синтек!!!! В итоге - цена выросла почти на 40% , и, гпавное, совсем не за то, ради чего ехал! Развернулся, больше сюда не ногой!
April 7, 2024
Из раза в раз обслуживание клиентов Мерседес становится хуже. Сегодня менял колеса в сборе с зимы на лето, весь процесс занял 4 ЧАСА !!!!! Это с учетом того, что приезали в назначенное время, но мастер задержку объяснил тем, что долго искали мои колеса (интересно где в лесу?) Дальнейшего желания обслуживать автомобиль у этого диллера нет
4
August 11, 2024
Вполне отличный салон, нравится больше чем на Волгоградке. Обслуживаю тут автомобиль Мерседес, все по делу, без лишних накруток, ничего не навязывают.
3
November 21, 2023
Лучший ДЦ Mercedes-Benz. Работает команда профессионалов и просто приятных людей. Красивые дорогие а/м на любой вкус. Высокий уровень комфорта и красива архитектура
3
March 11, 2024
Отличное сервисное обслуживание! Вежливый персонал , качественный сервис! Осталась довольна и всем советую. trakinskaiteira
2
2
July 20, 2023
Отличный салон! Купил Exeed TXL. Все профессионально и отлажено. Отдельная благодарность менеджеру Гопотяк Ивану за вежливость, приветливость и оперативность в организации и оформлении покупки! Рекомендую на 100%
February 28, 2024
Хороший салон. Сейчас выбор новых машин сместился в сторону китайского автопрома. Понятно почему. Выживают как могут. Есть подержанные авто и неплохие. Персонал вежливый и отзывчивый.
2
May 8, 2024
Хороший, большой автосалон. Теперь здесь превалирует китайский автопром. У меня лично тоже китайский автомобиль Exeed. Здесь прохожу ТО, вопросов проблемных при посещении не возникало. Наверно всё из-за хорошо подобранного и самое главное квалифицированного персонала.
March 7
Большой выбор в одном месте. Персонал на местах, особо не активный, сидят не поднимая головы)))
September 16, 2024
Бываю в этом тех центре периодически все как всегда на высшем уровне.