Avilon, oficial'nyj diler Kia
1352 reviews
November 12
Отличный Дилерский центр.
Цены демократичные.
Очередей на записей нет.
Обстановка тёплая, никакой лишней суеты непонятной
2
August 8
Приехали смотреть GAC. Готовы к покупке на 100%, а машины той, что хотелось бы, нет. Точнее нет желанного цвета в максимальной комплектации. Цены предлагают средние (были у нескольких официальных дилеров). Но про клиента не забывают все равно) На оформление тест-драйва ушло порядка 30-40 минут.
3
March 14
Огромнейшее спасибо Павлу Борзову за компетентность, невероятную проницательность как специалиста по работе с клиентами. Даже месяц спустя после покупки машины, он всегда рад помочь в вопросах накопившихся на этапе знакомства с машиной!
Огромное спасибо отделу трэйд-ин за оперативную работу и искреннюю доброжелательность на всех этапах оценки автомобиля!
Невероятная благадарность отделу страхования, а конкретно Ольге, которая в столь важный для обычного человека момент, освещает своей лучезарной улыбкой путь до правильных решений в вопросах страхования!
2
3
September 16
хорошее обслуживание и сервис. Делал ТО на джетур. В целом доволен.
есть место для работы и отдыха пока ожидаешь автомобиль.
2
July 12
Просто суперский диллер. Особая благодарность менеджеру Богдану Лоскутову за оперативной и высокое кач-во сервиса. Так должны работать все менеджеры не только в мире, но и зарубежом.
4
1
April 10
Делал плановое ТО -7 на KIA. Был первый раз, до этого шесть техобслуживаний и межсервисные замены масла делал у другого дилера, который находится намного дальше от дома, так как этот с ярославки не видно, хоть и расположен в 100 метрах от шоссе. Техобслуживание, шиномонтаж и замену лампы в габарите сделали за 2,5 часа, что для дилера быстро. Конечно-же, как и все дилеры попытались втюхать не требующиеся сход-развал, обслуживание тормозов и плюс салонный фильтр в 4 раза дороже, чем сам бы купил. Дело привычное, это их работа. Думаю, что ТО у них теперь делать буду.
1
3
January 12
Обслуживаю свою Киа 14 года выпуска , очень классный сервис , рекомендую всем, цены в разы дешевле чем в Аля сервисах ) отдельная благодарность мастеру приемщику Игорю ))) всегда поможет , подскажет и подберет все что нужно )
1
4
April 15
Остановил свой выбор на Jetour T2, 5 лет проездив на Pajero Sport. Хотелось приобрести паркетник, но с брутальным внешним видом, что и определило выбор. После прохождения тест-драйва (кстати у другого ОД) стал искать вариант покупки авто за наличные и по РРЦ без допов. Нимало был удивлен, когда увидел, что две трети ОД продавать авто по РРЦ отказываются. Добавляют просто так 100-300 тыс.₽. В итоге я остановился на ДЦ Авилон-Мытищи, где мне не только предложили машину по РРЦ без навязывания допов, страховок и т.д., но и сделали несколько полезных подарков (керамика, антикор днища, коврики, сетка перед радиатором). Приятным бонусом стала возможность расплатиться банковской картой.
Отдельно хочу выразить благодарность и отметить профессиональную работу менеджера Павла Борзова.
В результате я не только приобрел в Авилон-Мытищи авто, но и рекомендовал этого дилера своей дочери, которая в настоящее время уже занимается оформлением своего нового авто.
Хочу надеяться, что такая работа станет примером и может изменить в лучшую сторону ситуацию с качеством дилерского обслуживания в Москве (но это мое личное мнение, основанное на более чем 30-летнем водительском стаже и опыте покупки более десятка новых автомобилей).
4
August 8
Доволен скоростью приемки авто, скоростью оформления документов, качеством работы. Ничего не навязывали, только советовали, цены средние по рынку, сравнивал онлайн после предложения на замену. Точно советую этот сервис!
1
1
December 7, 2023
Отличный салон, не смотря на то, что ехать было не близко, по старой памяти решил выбрать Авилон и не прогадал. Не скрою, ехал с негативом, при записи девочки хихикали, как будто их щекочат или может надо мной. Я не в курсе, но осадок оставило. По приезду, внутри ремонт, это насторажило, но не в первый раз вижу подобное. Все расширяются, реконструируются, уплотняются. Движение есть, значит всё не плохо. В общем негатив улетучился, когда я наконец присел напротив МК Алексея. Не торопливый, но чётко и посуществу всё объяснил, я оставил а/м и поехал по делам, дав ребятам на ТО 6 часов. Тут надо отметить Алексея, он сделал всё, чтобы негатив отстал от меня на долго. За 6 часов он звонил мне раза 3. Был задан вопрос о демонтаже сигнализации с моей стороны и он подтвердил, что можем исправить. Договорились, что сделаем, второй раз про рекомендации механика и финально за 15 минут, до моего возращения о готовности а/м. Это была самая качественная сделка в виде визита на СТО, на моей памяти. Можно придираться к качеству технической мойки(на то она и техническая), но я не за этим туда ехал, по этому помылся отдельно и негатива не держу, за то а/м избавили от сигнализации, которая доставляла массу хлопот супруге и мне опосредованно от них обоих. Ребята молодцы, так держать!
2
4
July 25
Очень хорошие мастера, все сделали на 5 баллов. Спасибо мастеру-приемщику Димитрию. Отличный профи!
2
April 14
Обслуживаю свой Соренто в этом салоне, хотя куплен был не там! Свой выбор остановил изначально из-за близости и удобства подъезда, и очень рад, что не ошибся! До начала прохождений ТО (май 2022) пришлось обратиться по гарантийному случаю ( проблема с вентилятором обдува салона), всё было решено быстро и без лишних вопросов, что закрепило желание обслуживаться там! Прошёл уже несколько ТО, всё устраивает, мастера приветливые и компетентные, надеюсь, всё так и останется!
4
3
December 28, 2023
Такого не уважения и не клиентоориентированности еще не встречал. 30.10.2023 прошел очередное 5 ТО. Сделали хоть с небольшой задержкой, но все было в целом хорошо. 22.11.2023 с наступлением морозов, задняя пневмоподвеска (Кия Мохав) опустилась обратился в Авилон Мытищи, сделали диагностику сказали вышел из строя пневмонасос. В морозы опускаться в оттепель, снова работает. Гарантийный случай заказали, обозначили сроки 05.12., принимал мастер Пастушенко А.С. Проходит две недели, звоню 05.12., мне говорят сейчас уточним по насосу и минут через 15 сообщают, что задержка придет 12.12. Звоню 12.12., опят минут 25 выясняют, говорят, что он так и не пришел, заказали в другом месте и теперь придет 22.12. Прошу подменный автомобиль, на следующей день позвонил начальник Золоторев Игорь, сказал, что готовы на следующей неделе предоставить подменный автомобиль. Возвращаюсь с командировки, пытаюсь в будни дозвониться до Золоторева, и так как в выходные начальства нет, говорят, что он работает но трубку не берет, звонил раз 10, так и не дозвонился. В конце дня дня выяснилось, что он заболел. Он так и не перезвонил, подходит очередной срок приезда насоса, звоню, наконец-то пришел. В этот же день пригоняю авто, на следующий день 22.12., звонят, говорят, что заменили насос, но есть проблема, клапана вышли из строя. Говорят 28.12., привезут заменять. Сегодня 28.12 звоню, опять выясняют, потом сообщают, что сроки сообщат завтра 29.12. Итог больше месяца без машины, жена возила детей на такси из Королева в Мытищи больше месяца, когда сделают понимания нет. За месяц позвонили, только один раз и то после долгого общения с менеджером.
5
2
January 10, 2023
Один из немногих оставшихся в 2023 году автосалонов куда приятно зайти. Подбирал и заказывал машину. Чисто, уютно, рабочая атмосфера. К клиентам отношение вежливое, я бы сказал трепетное. Обслуживал менеджер Иван (фамилию не помню, при входе сразу слева): вежливый, грамотный, объяснения толковые и по делу, на все вопросы грамотные ответы. Не выпаривает лишнего, а толковый допик предлагает с объяснением, но без навязывания. Видно, что спец.
2
5
May 1
29 апреля купили с мужем в данном автосалоне автомобиль, очень довольны своим выбором. Менеджер Павел помог нам определиться с моделью и комплектацией автомобиля, а также предоставил всю необходимую информацию о его обслуживании.
Рекомендую этот автосалон.
2
July 1
В сервис-центре Авилон-KIA (Мытищи) 1.07.2024г. перед дальней поездкой на Алтай проходил проверку углов установки колёс и профилактику передних и задних тормозных механизмов.
Хочу отметить компетентность и доброжелательность сервисного консультанта Гуреева Дмитрия, оформлявшего заказ, и высокую квалификацию техника Паламарюка Георгия, который очень добросовестно выполнил все работы.
1
1
November 26, 2023
Покупали автомобиль в этом салоне. Огромное спасибо Павлу Борзову за помощь в подборе автомобиля. Посоветовал оптимальный вариант для нашей семьи.
Приезжаем в салон для проведения техобслуживания, все быстро, профессионально.
Спасибо большое!
1
2
November 10, 2023
Обьехав не один салон Jetour, остановились именно на этом. Здесь нам предложили хорошую скидку и нужное нам доп.оборудование,в наличии было много моделей, мы приобрели Jetour X70Plus. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Павла Борзова, все доходчиво обяснил, рассказал, показал. Всегда был с нами на связи, отвечал на все возникающие вопросы. В общем осталось очень хорошее впечатление об этом салоне, на ТО будем только сюда приезжать.
2
2
June 17
Вроде как ОД, если это сейчас возможно. На выполненные работы даётся гарантия, срок которой зависит от вида работ и материалов.
В центре могут проводиться акции, например, скидка на работы в день рождения.
1
February 23
Приобрели в данном салоне автомобиль Киа. Долго искали по Москве то,что хотели, но нашли только тут! Отдельное спасибо менеджеру Павлу Борзову за помощь, все консультации, ведение нас до окончательного заключения покупки. Так же Сергею Пашуку в помощи сдачи автомобилей в трейд-ин. Все было на высшем уровне. От всей души рекомендую данный салон. Мы очень довольны.
4
4
August 6
ТО-1, все прошло отлично. Мастер все рассказал, все показал. Сервис клиентоориентирован. Рекомендую.
1
June 19
17.06.2024г записался на сервис на ярославском шоссе. Приёмщик Валентин отказал мне в обслуживании ссылаясь что ранее был мой визит и я поставил заниженную оценку и его решили премии. Валентин так и сказал, что не хочет со мной работать и отказал в обслуживании. Вывод, работают с клиентами кто ставит высокий бал
2
2
May 19
Как сам сервис не знаю, но надеюсь что такой же честный как и мастер-приемщик Сергей. Приехал с проблемой,в связи с тем, что машина тюнингованная в части подвески мастер Сергей честно сказал, что авто в работу не возьмёт, т.к. настроить они могут авто только со штатной подвеской. Хотя мог загнать без гарантии работ и тупо содрать денег. За честный подход к клиенту огромное спасибо! Это сейчас не часто встретишь.
2
August 2
Народу мало ,обслуживание отличное. Проходил очередное ТО. Сделали,рассказали,написали рекомендации. В общем все хорошо. Рекомендую.
1
1
July 8
Классный автосалон, многие годы обслуживаюсь все делают быстро и качественно и с ценами не врут на авто
3
1
October 31, 2023
Очень рада, что заехали в ваш салон и купили замечательную машину JETOUR. Особое спасибо менеджеру Борзову Павлу -за которого всё и случилось. Очень приятная манера общения: спокойно, уважительно, информативно; в нужный момент - на связи. Также хочется отметить Киева Никиту, который тоже участвовал в процессе. Впечатления самые приятные. Етсть надежда, что машина будет также нас радовать.
1
2
April 9
Несколько раз был у этого дилера : ремонт, ТО и, наконец покупка новой машины (со сдачей в трейд ин старого авто)
В итоге, переобщался с сотрудниками всех отделов (сервис, продажа, выкуп, страховка, кредит, доп. оборудование)
От всех остались только положительные эмоции.
Во всем - четкость и исполнительность. Каждый отвечает за свои слова и действия.
Не буду никого особо выделять, все сотрудники на высоте!
2
3
September 6
Менеджеры сразу подошли и грамотно рассказали об автомобилях. Минус, не была готова машина для тест-драйва. Салон небольшой, как будет по стоимости ТО впоследствии узнаю и дополню.
3
April 10
Замена масла в АКПП киа церато, записался на 7.04.24 (14.00), приехал вовремя, оформился за 20 минут и ушёл по своим делам. Вернулся через 40 минут, машина как стояла на улице так и стоит, на вопрос - почему автомобиль не обслуживается? мне ответили, что очередь на мойке. В итоге вместо 1 часа 10 минут (оформление -20 мин, техническая мойка - 20 мин, масло меняли примерно 25-30 минут) ждать пришлось около 2-х часов! Организуйте пожалуйста работу чтобы сократить время ожидания. Цените пожалуйста время клиентов.
3
1
December 26, 2023
Здравствуйте, для плановых работ ТО осуществляли все профессионально есть обзор-видеонаблюдение по камерам залау машины СТО и комната ожидания, диагностика первым делом и детальный обзор(пригласили) к авто и также на усмотрение делать незамедлительно или обожжёт я выбрал важные доп работы сразу делали-единовресенно а остальное (за забором) это позволяет без нареканий, персонал ответственный, дружелюбный без понтов, здесь авто доверяю к обслуживанию, спасибо всем.
1
3
November 26, 2023
Купил новый автомобиль в сентябре, чему был невероятно доволен и благодарен Павлу из отдела продаж по сей день.
Через некоторое время постигла беда и начала проявляться странная вибрация, которую не мог сначала "поймать", но спустя время она начала проявляться явно, на скорости ровно 49км/ч, далее от 70 до 125 и далее уже страшно, не проверял. Приехал в первый раз, мне сказали, что всё с машиной отлично и никаких признаков проблем в деталях не обнаружено. Я чётко объяснил причину и ощущения, где и как проявляется вибрация (менеджер приёмщик тоже ощутил её в машине), дал наводку на кардан, т.к. авто полноприводный. После осмотра мне сказали, что с карданом всё хорошо, все грузы на месте, с ним всё в порядке. У меня вот правда к вам, мастерам вопрос: "- Друзья, а вы как смотрели кардан? Наглазок? Или просто по ощущениям, когда рядом стояли?" Короче по итогу этой встречи нашли разве что, ушедший сход-развал на заднем левом колесе, который по итогу никак не влиял на описанную выше проблему. Стоит ещё отметить, что был сделан антикор днища и подвески авто. В общем приехав во второй раз на 49км/ч проблема уже не ловилась, не знаю почему, но усугубилась начиная с 70 и потом от 90 сильнее. Приехал второй раз, прокатились с мастером приёмщиком и менеджером приёмщиком, поняли, что лёгкая вибрация (по их словам) присутствует, хотя откровенно говоря, на водительском кресле вибрация офигенная и на 90км/ч уже в салоне создаётся психологическая давка от такой вибрации. Ну в общем меня продержали почти 3 часа и сказали, что с машиной всё в порядке, а вибрация потому что я всё залил антикором, якобы через сайлентблоки всё, что есть в подвеске влияет на вибрацию в машине.
Ну что ж, проблему я нашёл за свои деньги и потраченный недельный отпуск. Ей оказался разбалансированный кардан. Не знаю и не понимаю как это могло произойти, для меня это мистика до сих пор, но факт остаётся фактом.
Кстати мне предложили за 4500₽ снять его, чтобы проверить, в нём ли дело, когда я записался в третий раз. Спасибо ребят, круто вы бабки зарабатываете на проблемах своих клиентов, чтобы за их деньги выявить проблему вашей гарантийной машины.
По итогу я понял, что всё что может дилер - это поменять масло, хотя на 0 ТО менять его 2 часа, это мягко говоря зашкварно.
В общем, желаю вам найти либо нормальных механиков, либо говорить клиентам, что вы не способны ремонтировать автомобили, т.к. не позволяет квалификация и/или желание искать неисправность в авто.
5
July 26
Договорились о тест драйве на определённое время (19-00). Приехали. Менеджер занят, подождите 20 минут. В итоге 45 минут ожидания и ни каких действий, не от менеджера не от старшего менеджера. Уехали, не покатались и не купили. Хотели купить джетур дашинг. Купили в другом месте на следующий день.
1
2
May 2
Покупали машину в этом салоне. Свою сдавали в трейд ин. Все прошло отлично. Спасибо менеджерам Павлу, Виктору, Кириллу. Мы были «сложными» покупателями, ребята проявили чудеса терпения. Отличный салон
2
2
September 19
Приехал по записи в своё время на ТО. Оказалось передо мной несколько машин и ждать ещё 2 часа до приёмки. Как в поликлинике кто ко времени кто без записи что ли, в общем развернулся и уехал. К персоналу вопросов нет, но организации процесса
1
April 27
Пользуюсь этим автоцентром с самого открытия. Персонал грамотный, всегда всё объяснят и расскажут. Единственное что смазало картину, это то, что записавшись заранее на годовое ТО, в расходникам почему-то неокозалось салонного фильтра. В остальном все нормально.
1
2
October 26, 2023
Радости нет предела!!! Бесконечно рада покупке моего Sportage, он клёвый! Огромное спасибо менеджеру Борзову Павлу, который стойко выдержал все мои вопросы и распросы по машине, был очень внимателен, вежлив, отзывчив, всегда на связи - профессионал своего дела. Если увидите мой отзыв, Павел, сердечное спасибо Вам и автосалону. Смело рекомендую своим родным и друзьям!
1
2
October 5
Сервис отвратительный. Мастер откровенно врёт в лицо. Пытаются любой ценой избежать выполнения работ по гарантии. Присоединяюсь к отзывам про покупку машины в другом месте. Постараюсь донести информацию про данное отвратительное место до всех своих знакомых.
2
1
March 16
Отдельное спасибо Сергею, с которым я всегда прохожу тех.обслуживание. Он уходил на время из этой компании. Сейчас вернулся, чему я очень рада. Сергей хороший мастер. Всегда подскажет и поможет.
3
October 30, 2023
Приобретал новый автомобиль в данном автосалоне. В целом, я доволен своей покупкой, но есть одна вещь, которую хотелось бы отметить.
Приобретаемый мной автомобиль — полная шушлайка, других слов сказать про неё не могу, хоть это и лучшее предложение среди крупных автосалонов, за исключением арабских версий от конкурентов. Однако, не могу не отметить, что цена автомобиля - запредельная и негуманная, особенно за ТТХ и дизайн автомобиля. Я это к тому, что хотелось бы чтобы автосалон предлагал более приземлённую цену, это было бы более привлекательнее для покупателей. Но я с другой стороны понимаю законы рынка и текущую ситуацию, автосалоны выжи ̶м̶ вают как могут.
Также, советую не контактировать с охранниками данного автосалона (с шевронами «Родон-4»). Ментально и психологически будете целее.
Несмотря на это, я в целом остался довольным своей покупкой в автосалоне, могло быть и хуже. Менеджер Павел и сотрудники автосалона продемонстрировали профессионализм, внимательность и дружелюбие на протяжении всей сделки. Они подошли к своей работе серьёзно и честно.
В целом, рекомендую автосалон Kia Авилон всем, кто ищет надёжного и профессионального партнёра при покупке автомобиля.
1
2
July 19
Ужасный сервис, неадекватные цены, отношение к клиентам, время ожидания. Был записан 17.07.2024 года в 14:30 всего лишь заменить фару по гарантии, приняли машину 14:35 приступили к работе 16:10 и еще ждал 25 минут машину после завершения работы, пока сотрудник выгонит ее с сервиса
2
2
March 20, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Павлу Борзову. Очень приятно работать, Павел - прекрасный специалист!
Всё показал, объяснил, представил разные варианты, рассказал, как достичь максимальных скидок при покупке авто. Под конец сделки (прошло 4 часа моего нахождения в салоне) соображалось уже плохо, но Павел с пониманием и терпением довёл сделку до конца и отправил меня домой на новом авто. Спасибо!
3
April 22
Качественный сервис по доступной цене. Гибкая система работы с клиентом и внимательное отношение к задаваемым вопросам. Тот случай когда огромный автодилер остается внимателен к своим клиентам
1
2
May 25
Приобретал и обслуживаю уже не первый автомобиль в этом салоне. Ни разу ничего не произошло, что вызвало бы моё какое-либо недовольство. Всё делают быстро, чётко, обходительно, без навязывания дополнительных услуг. Обслуживанием полностью доволен. Есть с чем сравнивать. Сотрудникам салона и сейчас выражаю свою благодарность.
1
April 4
В целом достойный салон, менеджеры заинтересованы в продаже и ищут компромиссы. Выбор не большой, но я так понял только по наличию в салоне (маленький).
Минус одну звезду, что не подготовили машину к выдаче в качестве чистоты салон авто, пыльную отдавали. Но не такая большая критика на самом деле. Просто как единственный минус.
1
3
January 29
Обращались к официальному дилеру Авивлон Jetour, все сделали быстро и профессилнально!
Менеджер Павел подобрал наилучшее предложение и согласовал с руководством лучшие условия по покупке машины из всех салонов, в которые звонили по Москве. Все допы сделали аккуратно, на консультации до сих пор всегда отвечает вежливо и детально. Спасибо центру за процессиональный сервис!
2
3
October 8
Приняли вовремя. Работы в соответствии с регламентом. Вежливый персонал. Ничего не навязывали. Теперь буду приезжать сюда, опыт прошлого официального дилера был не таким положительным.
1
December 22, 2023
Купил вчера автомобиль в этом салоне,все понравилось,отношение и качество обслуживания на высшем уровне,особая благодарность Борзову Павлу Викторовичу за культурный и душевный подход к клиенту
2
3
February 26
Отличный салон. Покупаю уже не первую машину именно в этом салоне благодаря Павлу Борзову очень лояльное отношение к своим клиентам. Все оговорили удаленно, приехала только на сделку. И на машине домой!
Начиная от общения с отделом по страховке до доп оборудования все отлично.
2
4
September 26
Сотрудники молодцы! Компетентны в вопросах и ничего лишнего. Помогли с выбором и большое спасибо за это!
2
October 7, 2023
Была акция со скидками на ТО. Назначили полное ТО с большими скидками в 7-30 утра в субботу, хотя центр открывался по распорядку в 9-00 (об этом узнал, когда приехал). И не прогадал. Заходи́те смело с 7 утра. Всё вежливо и на уровне. В связи с первым посещением несколько минут ушло на заполнение документов, затем авто осмотрели и отправили на мойку, не смотря на то, что авто был чистым. Пригласили на осмотр замены масла в коробке ( хотел узнать сколько металла на магнитной пробке, не забудьте чистую салфетку). Всё вежливо рассказали, показали, а потом записали в рекомендациях. Остальное всё было видно по ТВ с камер. Сделали быстрее норм. Всё качественно, и быстро. Рекомендую. ЗЫ. Масло заливали то, какое на заводе. Ещё раз удивили в хорошую сторону. Ну и четкость в действиях слесаря и мастера приёмки.
1
3