Хочу выразить огромную благодарность магазину «Авитэль Мебель» за потрясающее обслуживание и качественную продукцию. Заказал два пенала «Диана №15» и остался невероятно доволен!
Пенал произвёл впечатление своим качеством материалов и сборки. Особенно хочется отметить скорость доставки. Заказ был выполнен молниеносно, и пенал доставили точно в назначенное время.
Ну и, конечно, не могу не упомянуть отзывчивость продавцов. Консультанты были очень внимательны, помогли с выбором и ответили на все мои вопросы.
Спасибо, «Авитэль Мебель», за отличный сервис и качественную мебель! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
3
1
STAN
Level 8 Local Expert
September 5
Заказывали тахту. Пришли сначала в магазин, там можно все пощупать, посмотреть. Правда не стазу нашли. Вход оказывается прямо через пандус погрузки. Очень вежливая, приятная менеджер Ольга. Все объяснила: как происходит заказ, доставка.
Привезли, подняли, собрали.. все очень быстро и четко! Сама тахта замечательная. Я уже и забыл: что такое спать на таком огромном пружинном блоке. Цена еще лучше. Советую однозначно. Диван тоже только там заказывать будем.
2
Татьяна Курбанова
Level 3 Local Expert
September 5
Отличная тахта, всё сделано аккуратно, пружинный блок комфортной жесткости , широкое спальное место, доставили всё в срок даже раньше //Очень хорошо смотрится, купили для ребёнка, идеально подходит.
3
Анна Г.
Level 6 Local Expert
May 24
Не первый раз пользуюсь услугами, компании Авитель мебель. Заказывала три раза диваны: маме, свекрови и себе. Всё быстро качественно и в срок. Соотношение цена/качество на высоте. Претензий к магазину и доставке нет. На фото последний заказ. Заказала по телефону 08.05.24, доставили 19.05.24. Спасибо, за хорошую работу. Удобный, комфортный диван👌
1
Евгения Илькун
Level 6 Local Expert
June 8
Огромное спасибо, делали на заказ под наши размеры, Всё в отличном состоянии, раздвижной с местом для белья. Доставили, собрали. Персонал очень вежлив , индивидуальный подход к каждому клиенту.
2
Юрий Кошенков
Level 15 Local Expert
April 2
Хороший менеджер, Татьяна, очень грамотно подобрала конструкцию, ткань и систему дивана. Все посчитали сразу (стоимость, доставку, сборку)
Изготавливали нам мебель 1,5 месяца, о чем предупредили сразу.
Доставили в удобное время, быстро и грамотно собрали уже в квартире.
Учтите что картинка на экране монитора при выборе товара, это всего лишь пример. Мы ничуть не пожалели, что поехали посмотреть лично на образцы ткани и мебели. Думали заказывать одно в итоге выбрали совершенно другое. Расположение не очень удобное в старом советском здании, первое впечатление отталкивающее))) но по сути там просто дешевая аренда, мебель то на заказ.
4
2
Денис Конюшков
Level 7 Local Expert
September 24
Очень срочно нужен был бюджетный диван, но все магазины предлагали доставку в течение 14 дней, что нас категорически не устраивало. Обратившись в Авитэль мебель сразу почувствовалась разница с другими. Подробно проконсультировали, сориентировали по срокам доставки интересующих нас моделей, и мы оформили заказ. Доставили даже быстрее обещанного, за что отдельное спасибо!
Хочу выразить благодарность Ольге, очень приятно с Вами было иметь дело ☺️
2
1
Наталья С.
Level 3 Local Expert
April 14
В целом все хорошо, менеджер довольно отзывчивый, помогла подобрать диван и его обивку, все согласовала, по срокам с изготовлением и доставкой компания справилась за месяц, этот срок и оговаривался, доставка прошла хорошо, приехали чётко по времени, все быстро занесли и собрали. По качеству с диваном все хорошо, мягкий, удобный в использовании.
3
2
Ольга
Level 7 Local Expert
September 24
Заказала тахту, выбор тканей большой! Но перепутала угол, поняла, когда привезли 🤣, но фабрика пошла навстречу и заменила тахту! Очень довольны, удобная, хорошо вписалась! Спасибо большое и производителю и сотрудникам!😊
Владимир Кисель
Level 7 Local Expert
July 31
Заказывали диван из каталога. Отличное соотношение цена/ качество. Быстро выполнили заказ. Определились с днем доставки. Накануне позвонили, оговорили время. Привезли, подняли в квартиру, собрали. Спасибо
2
Ксения
Level 4 Local Expert
October 23
Прекрасное соотношение стоимости и качества. Решила порадовать себя и взять диван из экокожи (еще и белый). До сих пор нарадоваться не могу ♥
Подняли и собрали очень быстро 👌
Успеха Авитель!
Ирина
Level 9 Local Expert
September 19
Довольна всем! И обратной связью ,и постоплатой , ценой и качеством. Даже приятно удивлена. Видела диван только на сайте,а привезли и... Оценила! Спасибо от души!
Наталья М.
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Заказали диванчик на кухню - очень довольны. Долго выбирали, остановились на АВИТЕЛЬ-МЕБЕЛЬ. Удобный сайт по подбору тканей, интересные модели мебели, умеренные цены по сравнению с другими аналогичными компаниями. Зака выполнен в срок, оговоренный при заказе. Внимательные и вежливые менеджеры: у нас сложилась ситуация, не смогли вовремя обеспечить прием доставки, сами звонили, беспокоились о повторной дате. Заранее (за час) позвонили предупредить о выезде курьера. Сложилось очень приятное впечатление от сотрудничества с этой фирмой!! Желаю процветания и многочисленных клиентов!!!
9
2
Show business's response
L
Level 4 Local Expert
March 15
Мне 34!!!
На 8 марта я подарила себе Диван!!!
Белая экокожа, матовая гладкая и приятная на ощупь, как животик младенца!
Дома тепло, мыльную оперу смотрела в шортах и окорочка не прилипли к дивану как картошка к чугунной сковородке ( к старой☝️ за 1р40коп). У меня есть завод по производству шерсти- Золотистый Ретривер по кличке Алиша (она же Вареник, Беляш, Томара…..) Она тоже Оценила! Главное, шерсть можно сдуть, а не чистить щеткой читая мысли в глазах
собаки: - Хоспади, зачем, я же сейчас лягу!
В меру жесткий- родственники долго спать не смогу, погостят чуток и … Чемодан, вокзал…
Важно, что не придется ходить по комнате как «Избушка на курьих ножках - Повернись к телеку передом, а к дивану задом и пойми какой угол левый, правый, а какой азимут - угол Универсальный!
Хочу отметить наличие ящика для пледа- как в кино или как у всех для шуруповерта, елочных игрушек и тд…
Так как диван угловой, то можно использовать ящик для наказания тех, кто не хочет делать уроки и убирать игрушки!☝️ это пока новый, потом будут лежать «нужные вещи». Любовника не спрятать, только если «Последний вагон» - маленький, щупленький, в семейничках на вырост!
Удобный столик на подлокотнике! Мама будет вписывать на нем показания счетчика в квитанцию, а остальные пить чай и оставлять липкие круги от кружки!
Цена порадовала больше всего!
Хотела купить за 100, а взяла за 20 (на пару лет хватит) тем самым обеспечила себя диванами на 10 лет! Взяла бы сразу, но гаража нет, хранить негде!
О магазине и душевных консультантах!
Перезвонили сразу как оформила заказ.
Оговорили нюансы и отметили, что диван из Дермантина- отличный выбор, тк кухонные полотенца только для мамы, а руки от блинов вытереть нужно!
Привезли в срок, как обещали. Подняли, сразу собрали и тратататата иииииии
Я самая счастливая, та которая говорила маме:
- Мам, как можно радоваться сковородке?
- Сейчас будут блинчики!!!!
Спасибо большое «Авитель Мебель», вы подарили мне кусочек счастья!
А если продлится оно не долго, я вам позвоню☺️ и ваши самые лучшие консультанты подарят мне еще такой кусочек!)))
4
1
ОЭП
Level 11 Local Expert
June 1
Магазин находится в складских помещениях. Продавец Ольга вроде проявляет участие, но про выбранный нами вариант ничего не говорила, приходилось все самим вытягивать, Предоставила огромный выбор обивки. Потеряла к нам интерес когда зазвонил телефон. Ушли во время ее общения по телефону, ничего не выбрали.
екатерина целуйко
Level 12 Local Expert
September 24
Заказывали диван Венеция,изготовление заняло несколько недель,о чём предупредили сразу,все ньюансы по дивану уточнялись заранее.
Доставка и сборка прошла в чётко оговоренный срок.
Диваном очень довольны-удобный и мягкий-как хотели!
Спасибо!!💪
1
Анастасия г.
Level 4 Local Expert
February 28
Хочу выразить благодарность магазину и отдельно менеджеру Татьяне! Приехали в зал, посмотрели образец дивана, Татьяна подробно про него все рассказала и помогла подобрать ткань!
Изготовили в срок. Получился очень красивый и удобный.
Рекомендую! 👍🏻🥳🔥
4
1
Вероника
Level 3 Local Expert
March 6
Заказывали тахту. По срокам уложились, доставка была в удобную дату, но, не совсем удобное время, потому что доставляют наёмные, а они обычно работают "от забора и до обеда". В данном случае - "до последнего клиента". Но исходя из габаритов (1,90x140) и подъёму аж на 6ой этаж без грузового лифта - не одни мы такие. Плюсом нам её собрали, не заставив в ночь колупаться с пружинами, которые вполне себе мощны)) Внутри много пространства, единственное, ножки нужно прикручивать самостоятельно. Советовали шуруповёрт, но дрель+сильный муж тоже нормально.
Красивый рисунок, хорошая ткань.
Заказывали беспружинную, поэтому логично, что со временем промнётся. Жесткость средняя.
3
Наталья Яцковская
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Купила обеденный стол. Прекрасный магазин. Быстро, комфортно, даже запчасти положили в пакет с фурнитурой. Соотношение цена-качество очень порадовало. Большое спасибо всем : и изготовителям, и упаковщикам, и доставке, и , осбенно, администратору!!! Всем рекомендую этот магазин, у меня всё прошло просто идеально: в пятницу оформила заказ на сайте - во вторник днём стол уже у меня дома!
6
1
Show business's response
Alice Johnson
Level 7 Local Expert
February 28
Заказывал угловой диван "Атлант" на замену. Было не быстро, примерно месяц, но меня заранее предупредили и не взяли никакой предоплаты. После звонка пару раз переносили время, ребята за день возят сразу много мебели, и по мере того как справляются, постепенно доедут ко всем. Быстро занесли разобранный диван на лифте, можно было заранее проверить цвет/материал/качество обивки, где-то за 20 минут собрали, меня всё устроило. Цена доставки и сборки вполне демократичная. Сам диван дешевле чем все остальные предложения в городе по этой конкретной модели.
Диван покупался на замену старому "Атланту", у которого облезла обивка. Я не знаю откуда был старый, но есть немного мелких отличий: у нового не было фасок на подлокотниках, подушки выглядели чуть иначе, швы были тёмные вместо светлых, но меня это устраивало. Он более жёсткий чем старый, не прогибается от мягкости, что на мой вкус лучше, не чувствуются элементы каркаса если на нём лежать.
4
2
Любовь
Level 4 Local Expert
August 8
Пыталась заказать диван, было отказано... Доставку в Московскую область не делают, хотя обещают на сайте. И вообще работает один так называемый специалист, совершенно некомпетентный. Оплата по реквизитам невозможна якобы, только перевод на личную карту!
Игорь Садиков
Level 5 Local Expert
April 17
сайт не содержит достоверной информации как о наличии выставленных предметов мебели , так и предоставляет не достоверную информацию о ценах , раньше пользовался услугами данного интернет магазина , сегодня 17 апреля 2024 г. столкнулся с тем что упомянул выше , приехав в магазин расположенный на Волковском проспекте , столкнулся с равнодушием продавца , она не торопилась дать мне исчерпывающую информацию о той мебели на которой я остановил свой выбор , постоянно разговаривала по телефону не обращая внимания на меня , в конечном итоге я все таки получил информацию , тот предмет мебели который указан на сайте по цене 13900 руб на самом же деле стоит уже в районе 15000 руб , попытался остановить свой выбор на другом предмете мебели который если верить сайту есть в наличии , получил следующий ответ - " с данным производителем мебели мы больше не работаем и этого товара нет "
зря потрачено время , больше с данной организацией связываться не буду
Vladizl
Level 3 Local Expert
October 25
Покупал диван и тахту, менеджер оперативно связался и всё объяснил, изготовление заняло две недели ровно. Предоплаты никакой не попросили, сразу посчитали доставку и подъем и заплатил уже по факту получения. Качество хорошее цены адекватные.
Алексей Мухин
Level 4 Local Expert
October 19
Хорошая мебель, доставка вовремя, быстро собрали и поставили на нужное место. Цена приемлемая.
марина с.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Буду честна,это компания,что то с чем то.
Начнем по порядку, мы переехали,и встал вопрос о покупке недорого выкатного дивана для кухни.Долго искали что то подходящее для нас и в итоге наткнулась на сайт Авитель Мебель,недолго думая заказала диван выкатной Макрурус Велюр в темно сером цвете ( как представлен на сайте)
Заказ был сделан 6-7 октября,на сайте написано изготовление до 10 дней.Так же при оформлении заказа,было написано , оператор свяжется с вами на следующий день для уточнения деталей заказа.
В итоге на следующий день мне никто так и не позвонил,пришлось это делать самой.При разговоре мне сообщают ,что срок изготовления увеличен ,и диван будет готов к 20 октябрю,плюс ПАРУ дней на доставку.В конечном итоге пересмотрев кучу вариантов,я соглашаюсь на условия и начинаю ждать.
19 числа ,я звоню им,для того что бы уточнить в каком статусе мой заказ.Мне отвечают,что мы не знаем,ждите звонка от службы доставки,и говорят если до 23 вам никто не позвонит,звоните нам будем разбираться.Звоню 23 числа ,мне говорят,что мы отправили запрос на фабрику,ждём ответа,мы вам перезвоним.Звонка в этот день так и не было.24 утром звоню им,мне говорят, ждите ещё 2-3 дня МОЖЕТ привезут,доставка перегружена.
После этого МОЖЕТ я отказываюсь от заказа.Через 15 минут мне звонят и говорят ,готовы ли вы принять сегодня доставку.То есть сразу после отказа и диван нашелся и грузчики с доставкой тоже
Обговорили время ,мне сказали с 22:00 до 00:00 обязательно привезём.Привезли в 00:30,диван не ТОГО цвета,что был на фотографии на сайте.Он был светло серый, практически белый
Я конечно понимаю,что фото сайта и реальности могут отличаться,но не на столько.
Сами операторы при звонке 19 числа говорят,что большая загруженность,и ХОТИТЕ ЖДИТЕ,ХОТИТЕ НЕ ЖДИТЕ.То есть изначально не держат клиента.
А и самый интересный момент,обговорен при телефонном звонке.Доставка грубо говоря 1000 руб,подъем опять же грубо говоря 500 руб.РАЗБОРКА ДИВАНА для того что бы его занесли 250 руб.СБОРКА в квартире ещё 500 руб.Первый раз с таким сталкиваюсь, сколько мебели покупала ,такое впервые.
9
1
ElenaS0604
Level 3 Local Expert
September 29
Диван оказался даже лучше, чем я ожидала. Доставили, собрали. Все за очень приемлемую цену. Благодарю.
1
Толя Берёзкин
Level 11 Local Expert
April 22
Благодарю за своевременную доставку и качетсво обслуживания!
Привезли в назначенный срок,все осмотрел,товар соответствовал описанию
Диван встал на ура в наш интерьер!
Соответствует цена/качество
2
Алексей П.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Долго выбирал диван. Пока не нашёл замечательный магазин Авитель мебель. Большой ассортимент мебели и выбора тканей. Грамотный и вежливый менеджер все подробно рассказал и объяснил. Доставка быстрая. Грузчики все быстро собрали и вынесли за собой мусор. Однозначно рекомендую данную компанию. Ах да! Диван называется Камелия.
7
1
Show business's response
Роман Романов
Level 6 Local Expert
February 9
Заказывали 4 дивана, последовательно... первые три были как с сайта, а вот четвертый заказ мало того, что готовили 1.5 месяца, так еще вместо коричневого привезли беж и внутренняя обивка почему то красная!!! Отказываться уже не было возможности из за необходимости эксплуатации.
По доставке ооочень неудобно, тк спланировать вы ничего не можете, звонят уже когда выехали. Администратор с производством не связана от слова совсем. Не может ответить ни что с заказом, ни когда он будет готов.
Вообщем если вам не особо важно время и, как выяснилось, сочетание цветов, то в качестве временного решения пойдет. Если хотите все четко и точно, то это не сюда.
1
Ирина З
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Купили на дачу два не дорогих дивана Стайл и Харви.
Стайл- пружинный симпатичный диван. За свои деньги очень даже. Спать удобно, двоим места достаточно и выглядит хорошо.
Харви - паралон, но жёсткий, для спины самое то. Два человека тоже помещаются, и спится на нем хорошо 👍
В живую диваны перед покупкой не видели ,только на сайте. При получении разочарования не было.
Заказ делала по телефону. С выбором помогли, рассказали ,подсказали ,за что большое спасибо.
Диваны доставили в срок прямо на дачу. Доставка была поздняя в 23 часа ,но об этом водитель предупредил ещё днём и для нас не было это сюрпризом 🙂
Оплату произвели на месте при получении.
Мы знали ,что берём не дорогие диваны и не ждали от них чего-то особенного. Поэтому покупкой довольны
6
1
Show business's response
Денис П.
Level 5 Local Expert
April 15
Тахту шириной 160 см. сделали под заказ за 4(!) дня. Привезли даже на день раньше. Подняли, собрали - все по заявленным ценам, кстати самым низким. По качеству претензий нет. Никаких посторонних запахов. Вежливый персонал. Из минусов - "маршевая" доставка, но об этом сразу предупреждают.
3
Назар Р.
Level 4 Local Expert
May 11
Заказали в начале апреля диван- Евро книжку Леон 2, мало того что ждали больше 2 недель, так еще привезли не то что заказывали, вместо того чтобы исправить свою ошибку за долгое ожидание диван, просто издеваются, обещают привезти каждые 3 дня , и так прошло 3 недели еще, между магазином Авитель и фабрикой нет согласования не по доставке не по срокам ,я такого отношения к клиентам с Советских времен ни встречал, не рекомендую данный магазин
Ксень
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Приобрели кресло и тахту в расцветке, которую сами выбрали, понравилась возможность приехать в офис, увидеть и пощупать руками материал обивки, потому что тактильность ткани была также очень важна. заказ оформлен 19 июня, доставлен в лен обл уже 29! грузчики все быстро собрали, никаких нареканий по качеству нет. всё супер. спасибо за огромное разнообразие материала обивок. Если что, будем заказывать также у вас) Впечатления от общения с вежливым продавцом также на высшем уровне!
7
Екатерина И.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Пытались сделать заказ в этой фирме, хорошо, что неудачно))) Надо сказать, что мы заказывали у них мебель три раза, 2017,2022,2023г, это была по цене приличная мебель. Понадобилась дешёвая тахта, и качество и отношение оператора по телефону 27.09 не то, разговаривает параллельно с кем-то, меня не слушает, когда сделан заказ собираюсь вешать трубку, слышу крик, цвет,цвет, о цвете и рисунке сказано в начале разговора, оказалось из представленных вариантов я могу выбрать только цвет, а рисунок, как карта ляжет. Вы мне, даже бюджетную тахту, что бесплатно отдаёте? Вобщем, деньги имеют значение, только репутацию вы себе подпортили.
А дизлайк ставит неадекватная операторша, без намёка на воспитание)))) Авитель и Кристал на озоне одно и тоже барахло.
5
1
Наталия С.
Level 10 Local Expert
April 18
Сам салон небольшой., но мебели много. Заказ делают примерно месяц. Цены доступные. Но вот доставка и сборка оставляют желать лучшего. Доставка опоздала на час от ими же установленного времени. У сборщиков нет даже инструментов для сборки
2
Татьяна Ю.
Level 3 Local Expert
March 9
Приехали в магазин ,долго выбирали диван,ехали за одним, но по совету менеджера выбрали другой, доставили вовремя,тоже благодаря менеджеру, быстро собрали всё показали как разобрать и собрать, спасибо большое.
4
1
Ya
Level 4 Local Expert
August 19
Уж не знаю, столько положительных отзывов, но не в этот раз. Заявку принимают быстро (+1 балл). А во всем остальном не торопятся. Понятие "доставка осуществляется в течение нескольких дней после изготовления" растянулась на 10. А в день доставки выяснилось, что есть проблемы с материалами, и привезут не из того что заказывали. А сообщить заранее никто не удосужился. В итоге 26 дней пустого ожидания. Хорошо хоть предоплату не берут (+ ещё 1 балл).
Ольга Иванникова
Level 2 Local Expert
August 29
Довольна и оператором,и доставкрй,и тахтой,качественно сделана,нет посторонних запахов.
1
Инкогнито 4717
Level 5 Local Expert
August 27
Радует забота менеджеров.звонят и интересуются доставили мебель или нет и всё ли вас устраивает.
1
ольга мурачева
Level 4 Local Expert
June 18
Быстрая сборка, слаженная работа сотрудников. Хорошее качество мебели.
1
Рафина Байкова
Level 4 Local Expert
June 7
Ставлю 5 звезд девушкам за терпение) Долго выбирала, они терпеливо мне подбирали, были на связи. Спасибо.
1
Елена Лаврская
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
В Авитель мебели мы купили диван, прихожую и два стола, стол-книжку и журнальный столик на колёсиках. Всею мебелью остались очень довольны, кроме прихожей, в которой зеркало оказалось с трещиной. Нам обещали заменить данное зеркало, но вот уже неделя прошла, но пока никто не позвонил. Может быть, всё дело в том, что я на Накладной не сделала пометку, что зеркало повреждено?
1
Ольга Карлсон
Level 3 Local Expert
March 17
Заказала диван-аккордеон "Морана". Заказ выполнили в срок, указанный в договоре. Доставка тоже порадовала. Цена соответствует качеству. Посмотрим, как поведет себя в эксплуатации. Отдельное спасибо Ольге, которая помогала при выборе дивана. Пока всем довольна.
4
Инкогнито 2391
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Авитэль Мебель я нашла на Авито очень удивилась ценам,несмотря на цены ; привезли вовремя,качество мне понравилось,работники, которые привезли мебель ,были вежливые ,Я Осталась довольна,Благодарю за хорошую работу, рекомендую пользоваться их услугами.
7
юрий Богданов
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Отличная компания , всё великолепно, сроки без сроков, не ждали , а диван дома. Всем рекомендую. Большой выбор мебели и цены очень радуют, а доставка Максим и Илья это ... Нет слов отличные грузчики, профи на своём месте, большое всем спасибо. Давно не было так приятно.
6
1
Show business's response
Елена Горбатюк
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Вообщем нам как то повезло😜 и заказали быстро и привезли через два дня ( хотя водитель сказал, что эти диваны возят из Пензы😮), и подняли на 6 этаж, и собрали. Всё. Правда мы брали самый простой и дешёвый диван- книжку. Видимо зависит от вида мебели и производителя , от которого этот магазин будет вам заказывать. Потому что когда мы спросили про диван подороже, выкатной - нам сказали: " ждать три недели, цвет не выбрать - какой привезут такой и придётся брать😮😱😱😱, и когда и во сколько будет доставка, тоже никто сказать не может ( а она может быть с утра и аж до двух ночи😱😱😱😱) , просто водитель звонит за час и огорошивает вас, что везёт диван. И ни кого не волнует - можете, не можете, работаете, или уже спите 😡😡😮😮😮. Поэтому решили взять по проще и по дешевле, но быстро. Как то так😕
2
Эльза Сайфуллина
Level 3 Local Expert
April 26
Думаю это самое лучшее место где можно купить мебель, качество очень хорошее, доставка тоже хорошая да и персонал тоже хороший
1
1
Румянцев Андрей
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
История печального заказа мебели в данной организации хуже не придумаешь
Заказали 28-го сентября мебель позвонила девушка ( менеджер ) все уточнила, сказала что мебель привезут 5-го августа дождавшись срока доставки мебель так и не привезли
6-го числа звоним менеджеру и вот тут начинается самое интересное менеджер говорит что от срока доставки прибавьте еще пару дней, но через 2 дня мебели нет, опять звоним менеджеру который уже начинает говорить что они такого не говорили и что доставка у них вообще непонятно как работает, мол звонит водитель и говорит что грузится.
10-го августа прозвучал долгожданный звонок и о чудо привозят часть заказа а именно шкаф пенал и первая проблема стоимость доставки возросла с 700₽ до 1200 при этом ни кто не удосужился позвонить предупредить, звоним менеджеру тот заявляет что доставка 1200 уже, хотя на сайте при заказе была 700₽ оплатили, взяли чеки, распечатали весь сайт с описанием доставки отнесем в компетентные органы будем разбираться.
По кровати вообще отдельный случай утро м позвонили сказали что будет сегодня после 18-ти в 18:30 звоню водителю говорит с 20-21:00 ждем, так и нет звоним опять « будем в 22:00, время 22:30 так и нет»
Итог лучше вообще не заказывайте мебель у Данной организации дабы не тратить время и нервы из-за какой-то мебели
Итог: кровать мы так и не дождались опять кормят завтраками отменяем заказ пусть сами оплачивают свою доставку, сборку и все остальное, терпение лопнуло!!! С таким отношением к работе им лучше закрыться и не работать
6
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Ассортимент мебели сразу привлек наше внимание, подобрали отличную тахту. Хорошие и доступные цены, грамотное и вежливое обслуживание менеджеров, доставка была вовремя. Все смотрится красиво и стильно, и по качеству довольно прочная сборка. Мы очень довольны. Спасибо.
3
2
Show business's response
Оригами
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Добрый день! Сегодня приезжала в Ваш выстовочный зал на Волковской. Хотела заказать два дивана.... что могу сказать? Первый раз столкнулась с таким хамским отношением, нежеланием продать и, в принципе, видеть кого-либо. Ваша "барышня", язык не поворачивается сказать менеджер, с порога сказала: ну я не знаю придет ли до нового года, хотя даже вопроса еще не было; а вот уточнить, проконсультировать про ППУ, пружиные блоки, ответом было: я не знаю, я на них не спала.... конечно, я уехала в неописуемом недоумении. Хорошо поставлена у Вас продажа. Снимаю даже эту единственную звезду