Avito X exmail

4.2

135 ratings

Rate this place

Александр

Level 5 Local Expert

Обязательно упакуйте товар перед визитом, была деталь не требующая упаковки но при визите сложилась неловкая ситуация, обмотал стрейчем и приняли, в целом сервис отличный, особенно удобно для покупателя (на момент написания) в целом посещением остался доволен

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

В последнее время радует сервис exmail в сотрудничестве с Авито. Более удобные условия в сравнении с другими пунктами отправки/получения. Чудесный персонал, который всегда подскажет, поможет и просто поддержит разговор. Из недостатков можно выделить лишь неудачное местоположение на окраине города. Хотелось бы увидеть такие же пункты в центре!)

Show business's response

Ольга Селезнева

Level 10 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи на первом этаже в жилом доме,очень удобное расположение,парковка есть,быстро,вежливо,удобный график работы,рекомендую

Show business's response

Роман Четвериков

Level 4 Local Expert

Приехал из другого конца города, простоял под часа под дверью, уехал обратно так и не отправив посылку. Закрыто и стикер с тем, что перерыв 15 минут. Если вы работаете с 9 до 21, то зачем делать такие неуказанные перерывы? Хотел позвонить, на горячей линии с оператором не поговорить. Для сферы доставки очень как то плохо всё работает. Постараюсь избегать отправку через Авито в будущем.

Вот Так

Level 2 Local Expert

Это лучший пункт,настолько что я теперь практически не хожу на почту. Эта немолодая и всегда позитивная женщина просто находка. Как она упаковывает!!! К каждому заказу относиться как к своему. я знаю, что у нее много постоянных клиентов. а негатив идет не от нее , а от людей, которые считают что правила не для них. Я был свидетелем того. как парень отказывался дать паспорт. Читайте правила и уважайте сотрудников. Процветания пункту и всего наилучшего персоналу

Профи Орёл

Level 5 Local Expert

Подъехать невозможно, мало места для парковки и найти сложно. Сам пункт норм, отправили быстро, даже упаковали сами. Но желания ехать туда больше нет

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Такой большой пвз, две примерочные, чисто. Приемщица мне не понравилась, не хотела при мне упаковывать заказ, по требованию правда упаковала. А так вполне рекомендую.

Людмила Стеканова

Level 3 Local Expert

Само место среднее, но служба авито доставка Exmail это 👻😱. Посылка должна была доставлена к адресату в Тверь, а попала в Севастополь. . Такого я ещё не встречала нигде. Так ещё и в пути 15 дней гуляет. Добиться невозможно внятного ответа, сказали ещё 10 дней ждите, а если не получит адресат, то месяц будет назад идти. Не советую никому эту доставку. Учитесь у других служб

Алешка И.

Level 4 Local Expert

Отправляю здесь товары почти 3 года. Всегда хорошее отношение, помогают решать вопросы с упаковкой. Спасибо большое за работу.

Show business's response

Алексей Буканцев

Level 2 Local Expert

Сидит женщина лет 45-50 в очках , очень неприятная , назвала мошенником , сказал ей что оставлю отзыв о персонале , сказала что занесет меня в черный список на авито . Заказывал первый раз через этот проводник , остался осадок . С людьми не умеет работать , надеюсь вышестоящее руководство разберется в этом вопросе

Level 4 Local Expert

Мне повезло, пункт рядом с домом. Самая дешевая доставка на Авито. Жаль без бонусов. Скорость - медленнее других служб, но из-за низкой цены простительно. Отправлял и получал - все хорошо.

Яна Камина

Level 6 Local Expert

Воспользовалась доставкой Авито впервые. Отправляла клетку из Орла в Сочи. Упаковала всё очень хорошо, в защитную плёнку, в поролон. В итоге заказчик получил испорченный товар. Клетку просто раздавили.

Show business's response

Mr.SMarik

Level 6 Local Expert

Заехать - квест и выехать тоже, через дворы и одна полоса. Сервис в ослуживании хороший, быстро приняли отправления

Show business's response

Постникова Марина

Level 6 Local Expert

Воспользовалась данной доставкой второй раз. Негативный отзыв остался. В первый раз посылка гла очень долго. А в этот раз совсем пропала. 26.07.23 передала посылку из Орла в Крым. Статус доставки постоянно менялся. 25. 08. 2023 статус меняться перестал. Подвониться ни на один номер горячей линии невозможно!!!! Приехала в пунк, там ничено не знают, как связаться с курьером или РЦ у них нет возможности. Развели руками. По статусу видно, что курьер забрал посылку и доставил в РЦ орел, Всё больше информации нет. Как найти не знают. Никому не советую пользоваться данной доставкой. Просто ужас!!!

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Почитав не лестные отзывы о пунктах доставки Exmail, решила все же сама проверить так ли это на самом деле и в данный момент спешу опровергнуть негативные комментарии о данном пункте выдачи и приема. 1. Пишут, что товар теряется, часто переносятся сроки доставки, но такое происходит и с любыми маркетплейсами, а здесь вообще другая сфера деятельности и надо это тоже понимать. В моем случае заказ пришел даже раньше заявленного срока. 2. Пишут о ненадлежащей упаковке товара, и в связи с этим и сам потрепанный вид товара, в моем случае товар пришел в идеальном состоянии, был упакован в несколько слоев пупырчатой пленки и сверху аккуратно обмотан ещё толстым слоем пленки, что позволило товару добраться до меня в прекрасном состоянии 3. Говорят о неадекватности и не компетентности обслуживающих специалистов, опровергаю данный факт, сотрудник данного пункта была вежлива и компетентна во всех интересующих меня вопросах. 4. Пишут о плохих помещениях и о неудобном расположении пунктов. В моем случае пункт расположен удобно, график работы вообще красота без выходных с 9 до 21 часа, само помещение чистое, комфортное. В заключении говорю спасибо за то, что нам стало еще комфортнее получать товары, а главное за приемлемую цену доставки.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Пришли для отправки посылки, но появились проблемы с весом товара. Пока пытались связаться с покупателем пробыли в помещении минут 30 и тут началось веселье. Женщина, которая блондинка в очках, её фото есть в комментарии ниже заявила, что внутри ПВЗ нельзя находиться более 15 минут и начала нас выгонять. Так как я ооочень не конфликтный человек попыталась выяснить, где это правило указано и начала изучать уголок потребителя. Как вы понимаете там было пусто по поводу этих правил, я уточнила у сотрудницы, где это указано, на что получила ответ: посмотрите на сайте, там указано, что посылка не больше 15кг (килограмм???так речь шла о времени). Я переспросила, что речь на сайте идет о 15 килограмм, а не минутах, на что сотрудник ничего не смог ответить. Что ж, я очень чувствительный человек и мое утро было испорчено тем, что нам нахамили и выгоняли с ПВЗ (просто потому что сотруднику так захотелось) и мы так и не смогли отправить посылку. Надеюсь найти номер владельца и связаться с ним, что бы дать обратную связь на такого некомпетентного сотрудника.

Сергей Сергеевич

Level 7 Local Expert

Мало того, что находитесь сами знаете где, так еще и та всеми известная сотрудница запросила именно оригинал паспорта, пришлось два раза дорогостоящий бензин катать! Больше ни ногой в это местечко!

Show business's response

Сергей Закиров

Level 17 Local Expert

Нормальный пункт выдачи и приёма заказов. Приехал сдать товар для отправки клиенту. Товар дополнительно упаковали, но упаковка (коробка) была не новая, а вторичная. Считаю вторичную упаковку недопустимым и грубым нарушением правил транспортировки. Ещё и комиссия с продажи конская.

Show business's response

Хрум

Level 8 Local Expert

Удобно, близко к дому, очередей нет. Сотрудники приветливые, пункт чистый.

Show business's response

Дмитрий К

Level 13 Local Expert

Нашёл его сразу. В помещении так себе. Ремонт не очень! Когда я был в помещении, там стоял неприятный запах!

Show business's response

Саша

Level 3 Local Expert

Передаю привет немолодой женщине в очках (в отзывах есть ее фото), которая является (надеюсь, что ненадолго) сотрудником ПВЗ. 05.11.2023 пришли отправить товар через Авито доставку, но оказалось, что отправка возможна до 15 кг. Около получаса я пытался связать с покупателем, чтобы решить как быть с товаром, но он не отвечал. Мы тихо сидели в ПВЗ и ждали ответа. Но потом эта дама решила выступить перед нами с речью, что в ПВЗ можно находиться только 15 минут для осмотра товара и что нам пора удалиться (хотя мы просидели там около 30 минут, почему она раньше об этом не сказала?). На наш ответ что мы не получаем товар, а отправляем и нам нечего осматривать в течение 15 минут, был дан ответ: « все равно в пункте выдачи можно быть только 15 минут». В уголке потребителя и в пвз нигде про это не написано. Мы спросили где про это можно почитать, был дан ответ что все написано в интернете (интересно Авито знает о таком правиле?). Дам 3 совета: -для местной царицы пвз: смените работу на ту, на которой вам не придется контактировать с людьми; -для владельца пвз: смените сотрудника; -для клиентов пвз: старайтесь уложиться в 15 минут и не нервируйте сотрудника своим присутствием. Доклад окончил.

Татьяна Костомарова

Level 3 Local Expert

Первый раз получала посылку.персонал вежливый,но расположение пункта неудобно,с трудом нашла.

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Очень неудобно расположен(( Если несколько человек в очереди, то приходится долго ждать

Show business's response

295892

Level 13 Local Expert

Отличная служба доставки и сотрудники очень аежливые

Show business's response

Виктоор Еремин

Level 8 Local Expert

Приехал забрать посылку на двери записка буду через 15 ть минут ,прождали 30 минут ,и образовалась очередь из клиентов таких же как и я .

Show business's response

Алина Лыженкова

Level 4 Local Expert

Пришли в рабочее время, отправить посылку, но у сотрудников видимо свой график👏 Если ваш пункт не хочет работать целый день, то поставьте действующие часы, в которые люди к вам будут приходить, а не просто стоять под дверью.

Юрий Никитенко

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи.

Show business's response

Михаил Аникутин

Level 7 Local Expert

Приехал и ждал 25 минут у закрытой двери. Сделайте официальный перерыв - всем будет удобно!

Евгений

Level 11 Local Expert

Приветливый персоонал. Чисто и комфортно.

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

пункт выдачи и доставка авито эксмейл - это ужас. не рекомендую.

Show business's response

Денис Капустин

Level 6 Local Expert

Приложение отличное ,что нельзя сказать о доставке ,вернее о приложении xmail оно не работает вообще не возможно отслеживать отправление,но если пользоваться почтои или тк то вообще все норм,мне нравиться

Владимир Романов

Level 8 Local Expert

Хорошо что есть такой пункт приема и выдачи заказов. Единственный минус неудобное месторасположение.

Show business's response

Александр А.

Level 14 Local Expert

Ужасный запах в ПВЗ, не помешала бы ремонт...

Show business's response

Сергей Киселев

Level 30 Local Expert

Один из двух пунктов авито в городе. Обслуживание быстрое и квалифицированное. Я отправлял товар, также можно получить покупки.

Владимир Романов

Level 18 Local Expert

Очень хороший персонал. Крайне вежливы и с хорошим отношением к клиенту.

Show business's response

Анастасия НИКИТИНА

Level 3 Local Expert

Супер персонал и супер обслуживание👍

Show business's response

Βиктория Ηоскова

Level 8 Local Expert

Отказались 2 раза принять заказ, нагрубили, обматерили, все снял на видео Ужасный вредитель работает у вас

Show business's response

Александр Бакаев

Level 5 Local Expert

Удобно. Хорошая и быстрая доставка

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

...где-то на краю географии .Трудно добраться на авто ...Для меня такой цент ,не центр.

Анатолий Иванов

Level 9 Local Expert

Далеко...могли бы и в центре офис открыть

Show business's response

Дмитрий Лабанов

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое. Стараются решить возникшие вопросы

Show business's response

Tramp

Level 2 Local Expert

Отлично работают, вопросов нет!!!

Екатерина Коровина

Level 8 Local Expert

Очень неудобное место расположения

Show business's response

Репенько Дмитрий

Level 5 Local Expert

Всё очень быстро и удобно

Show business's response

Maks A.

Level 4 Local Expert

Неудобное местоположение

Show business's response

Мелентьев Андрей

Level 4 Local Expert

Все быстро оформили

Show business's response

сергей п.

Level 4 Local Expert

Всё отлично.

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Все хорошо. Быстро без очередей.

Show business's response

Инкогнито 8914

Level 6 Local Expert

Прикрасна

Евгений

Level 7 Local Expert

Отличное место

Show business's response

Avito X exmail

52 reviews