Недавно подключила интернет от AVK-Wellcom и осталась очень довольна! Быстрая установка и стабильное соединение. Хочу отметить хорошую работу оператора Юлианы – она все разъяснила доступно и приветливо. Теперь могу наслаждаться качественным интернет-соединением без перебоев. Также радует цена - вполне конкурентная. Спасибо команде за отличное облуживание!
11
1
Шилова Виктория
Level 16 Local Expert
February 24
AVK-Wellcom - достойный провайдер: интернет быстрый, ТВ работает идеально, цены не кусают по сравнению с некоторыми другими компаниями. Плюсом хочу отметить работу оператора Руслана, который помогал с настройкой роутера и приставки. Всё сделал в считанные минуты, объяснил простым языком, и теперь у нас дома идеальный интернет. И, кстати, отдельный плюс — кофе-машина в офисе, можно выпить чашку перед оплатой счета. Минус? Разве что терминал иногда не работает, но онлайн-оплата решает этот вопрос.Спасибо за качественную работу!
1
1
Рудик Д.
Level 4 Local Expert
February 20
AVK-Wellcom - отличный интернет-провайдер, которым я пользуюсь уже более трёх лет. За это время убедился, что сервис на высоте: интернет стабильный, цены адекватные, а при редких поломках специалисты оперативно устраняют неполадки.
Советую посетить сайт перед обращением: почитать условия, различные акции в специальном разделе, кратко ознакомиться с тарифными планами в зависимости от типа нужной услуги и своих потребностей.
2
1
вика чеботарь
Level 4 Local Expert
February 22
Добрый день! Благодарим за качественное обслуживание. Интернет в нашем офисе работает без сбоев, скорость соответствует заявленной. Отдельное спасибо за оперативность установки оборудования и настройку сети. Ваши специалисты настоящие профессионалы своего дела. Будем рекомендовать!
1
1
Янджымаа Бора-Тараа
Level 4 Local Expert
February 4
Вчера провели мне инет. Ребята молодцы. Оператор быстро ответила на заявку, всё объяснили понятно. Мастер приехал в назначенное время, аккуратно провел кабель, ничего не испортил. Сразу же настроил роутер, проверил скорость,все летает, плюс еще подробно рассказал как управлять тарифами через приложение. Сам инет работает стабильно, жалоб нет. Да и цена радует. За такие деньги качество обслуживания отличное
3
Said Sarvar Nikbin
Level 3 Local Expert
April 10
Начитались отзывов и решили с женой перейти на АВК)) Не прогадали! Тариф «Скоростной» просто огонь — скорость шикарная, фильмы скачиваются за секунду. Техподдержка тоже на уровне, всегда помогут и объяснят. Хотя мы туда редко обращаемся, тк не надо)) Все бы провайдеры так работали
Артем Вернер
Level 4 Local Expert
January 27
Пользуюсь данным интернет-провайдером почти 15 лет, очень долгое время сидел на скорости 100 мбит, тк не обращал на это внимания, сбоев за все это время было очень мало, около 5, и то, на короткое время, в прошлом году оставил заявку на переключение на гигабитный порт, заявку приняли быстро, менеджер был очень вежливым и все объяснил, пришел мастер и все сделал, работа сервиса на высоте, рекомендую данного провайдера😉
2
Марк Северных
Level 4 Local Expert
February 18
Подключился к ним больше года назад, все время интернет работает стабильно, без лагов и зависаний. Скорость всегда соответствует заявленной, фильмы и сериалы загружаются мгновенно, а онлайн-игры идут без лагов. Очень порадовала доброжелательность сотрудников. Когда были вопросы по подключению ТВ, оператор (Ангелина, если не ошибаюсь) всё подробно объяснила, а техник приехал быстро и всё настроил. Теперь смотрим ТВ через приставку «смотрешка» — удобно и просто. Причин не поставить 5* нет
1
2
Нуржан Турагалиев
Level 3 Local Expert
April 8
Подключили интернет в офис. Спасибо! Скорость отличная, всё летает, даже с большой нагрузкой. Работники довольны, а это главное. Рекомендую тем, кто ищет надежного провайдера для работы
1
Андрей Щеников
Level 6 Local Expert
February 25
Есть нарекания на качество соединения ИНОГДА. Но кто не без греха🙂
Очень радует поддержка. Лет 5-6 назад было не дозвониться. Приходил сотрудник прикидывать кабель и хотел использовать мой старый(***🙂). Сейчас работают как часы! Очень вежливые и участливые сотрудники. Альтернативы данному провайдеру у меня нет, да и желания не возникает. Желаю успехов и развития вашему предприятию🚀
1
Маргарита Савранова
Level 3 Local Expert
January 13
У нас как-то раз вечером интернет пропал. Позвонили в AVK-Wellcom, и они быстро все починили, даже ночью не оставили без связи! Очень приятно, что есть такая оперативная поддержка. Да и персонал всегда доброжелательный, все объяснят, подскажут. Спасибо за качественный сервис!
5
Максим зайцев
Level 6 Local Expert
April 1
При возникновении проблем с интернетом быстро связался с техподдержкой. Проблему решили в течение часа. Понравилось, что всегда можно получить оперативный ответ, что делает сотрудничество комфортным. Рекомендую всем, кто ищет стабильный интернет.
1
Тимофей Старостин
Level 3 Local Expert
January 19
Ну что, подключили интернет — прям радуюсь! Теперь скорость — супер, фильмы летают, мессенджеры по видеосвязи не лагают. В общем, классно, что наконец-то всё заработало как надо! Рекомендую!
1
Сергей Грачёв
Level 3 Local Expert
January 22
Отличная провайдер для бизнеса. Всегда можно рассчитывать на быструю помощь и решение любых вопросов. Буду продолжать пользоваться их услугами и рекомендовать своим партнерам.
1
Emma Emma
Level 10 Local Expert
February 9
Пользуюсь этим интернет провайдером уже почти 6 лет. Нареканий нет от слова совсем. На мой взгляд идеальный интернет. Хорошая скорость. Вежливые сотрудники. Все супер!
1
Юля Власова
Level 2 Local Expert
March 18
Провайдера рекомендую! Недавно решила подключить интернет у них. Все прошло просто супер! Техподдержка ответила быстро, объяснили все понятно. Монтажник пришел на следующий день, сделал свою работу аккуратно и вежливо. Интернет летает, скорость отличная, цена радует. Очень довольна)
2
елена с.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Качество интернета и так плохое как еще и с пятницы не работает интернет, два дня мне нагло врали, что мастер выехал, ведутся работы, в понедельник выясняется, что ни кто не приступила даже к ремонту оборудования потому что выходные! Хуже отношения к клиентам я еще не встречала! В воскресенье 21.15 мне ответили звоните в рабочее время, оператор не в курсе проблем! Хамство! Имею желание пообщаться с руководителем, раз сотрудники не в курсе и не могут решить проблему!
3
1
Алексей Сорокин
Level 7 Local Expert
March 7
Просто дно, а не провайдер . Полдня врали что проблема у вас в доме , или обрыв провода или что то с модемом. Прошло полдня , позвонил мастер и сказал проблема у нас с оборудованием на столбе . Мастеров нет и будет через пару дней ,а мб в течении недели , такой у них регламент по договору. Клиентоориентированность ровна 0, оператор пережиток из 90-х, жду не дождусь когда придут нормальные провайдеры на нашу улицу , т.к они работают это просто ужас.
1
1
игнат крушов
Level 4 Local Expert
March 9
Перешел на новый интернет со скепсисом, но оказалось зря. Стабильная скорость, пинг почти не скачет, и самое главное никаких обрывов. Теперь можно спокойно играть в танки не боясь, что вылетишь в самый неподходящий момент))
2
1
Даня Семёнов
Level 3 Local Expert
January 17
Недавно подключил интернет с ТВ от этой компании, и скажу вам, оно того стоит! Скорость интернета быстрая как молния, так что я могу без проблем стримить фильмы и игры. Скорость 500 мбит + 355 каналов. За 1155 рублей более чем выгодное вложение
1
Павел Ламанов
Level 19 Local Expert
March 11
Хороший и проверенный годами провайдер. Заявленые скорости почти всегда выдержаны. Тарифы не космические. Отдельное спасибо ребятам из монтажного отдела! Которые не проехали мимо когда на Дзержинском шоссе попал в ДТП. Остановились первыми и единственными!Благодарю!
1
1
Olga Manicure-Nails
Level 4 Local Expert
February 20
Решили с мужем установить интернет от АВК после того как прочитали отзывы. Подключились на тариф «Скоростной» и ни разу не пожалели. Скорость летит, фильмы в отличном качестве загружаются моментально. Отдельное спасибо техподдержке, на любой поставленный вопрос отвечают доходчиво.
1
1
Егор Локтев
Level 4 Local Expert
March 14
Подключил интернет АВК – летает просто! Настроили за полчаса, без каких-либо вопросов (мастер Алексей). Скорость впечатляет, цена адекватная. Лучше заплатить тысячу и кайфовать, чем трепать себе нервы с медленным инетом
2
Сигма Крутой
Level 2 Local Expert
March 10
Когда подключился к вам даже не думал, что интернет может быть таким быстрым и надежным. Раньше чтобы скачать игру с торрента, приходилось ждать несколько часов, а теперь 10 минут и все готово!
2
Ульяна Бармина
Level 3 Local Expert
January 25
Давно хотела сменить провайдера, так как старый начал подводить. Этот провайдер привлек внимание своими отзывами и ценами. Выбрала тариф где 100 мбит/сек, и оказалась приятно удивлена. Скорость выше чем ожидала, интернет работает стабильно, обрывов нет.
2
Алина Фролова
Level 3 Local Expert
March 19
Подключила услуги интернета и ТВ. Первый месяц всё отлично, скорость соответствует заявленной. Приятно общаться с доброжелательными операторами. Надеюсь, так и будет дальше!
1
Алла Табунщикова
Level 4 Local Expert
March 26
Хочу выразить огромную благодарность вашему монтажнику Алексею! Изначально думала, что процесс подключения интернета затянется на долго, но Алексей справился буквально за час. Аккуратно проложил кабели, настроил роутер и объяснил где что работает.
1
Ольга Острогина
Level 3 Local Expert
January 16
Перешли с обычного тарифа на скоростной интернет - разница бомба, все прогружается за секунды, в том числе и сериалы/фильмы/шоу в 4К. Скачиваю фильмец, пока чай заваривается. Жизнь прекрасна, когда ничего не тормозит!
1
Маргарита
Level 6 Local Expert
March 25
Пользуюсь интернетом уже несколько месяцев, все устраивает. Техподдержка быстро решает вопросы, а офис всегда приятный. Рекомендую!
2
Соловьева Маргарита
Level 4 Local Expert
March 19
Обратите внимание, что терминал в офисе иногда не работает. Но это не критично! Получила качественный интернет в срок, и поддержка отвечает быстро. Благодарю за помощь!
1
Игорь О.
Level 3 Local Expert
March 1
Недавно перешел на интернет-провайдер Авк Веллком. У меня перестало глючить соединение. Теперь к зуму подключаюсь за 3-4 секунды. Все вкладки, видео хорошо грузят
2
1
Кристина П
Level 2 Local Expert
January 22
Пишу положительный отзыв. У меня всегда дома отличный интернет. Регулярно проверяю его по speedtest. Скорость ниже 80 мбит в секунду не опускается
2
Felix
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
В целом по месту расположения офиса, не оч удобный подъезд. Стоянка для клиентов забита машинами для сотрудников, поэтому припарковать негде.
Как оператор.....ну середнячок по сл причинам:
- после ухода Киви банка оплачивать его сначало было не возможно, т.к. при оплате через сбер, не проходили платежи без привязки почты, которую должны были спрашивать при заключении контракта и вносить в личный кабинет, чтобы все работало, чего сделано не было. Этот вопрос почему то нельзя было решить удаленно, ни через телеграмм, ни через звонок на гор линию, пришлось приезжать. Рекомендацию наладить оплату услуг через СБП проигнорировали.
- тарифные планы в сравнении с крупными операторами непонятные, наверное не конкурентоспособные, 20мб/с около 400₽.
- бесплатная пакетная "смотрешка" бесполезна, заявлено 99 каналов из них работает бесплатно менее двух десятков. Им в целом надо бы развиваться иначе от них все разбегутся.
4
5
Станислав Л.
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Плюсов нет. Сплошные минусы. На данный момент, пока ещё являюсь действующим клиентом данного провайдера. Качество связи плохое, практический каждый вечер скорость падает до 0, постоянные обрывы связи. Принятые заявки не обрабатывают, по телефону сообщают что заявок не было - обманывают, на проблемы ни как не реагируют.
6
3
Евгений _
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительное отношение к старейшим клиентам, которые заключили договор почти 20 лет назад. Теперь конъюнктура поменялась и Провайдер сам решает кому оставить интернет, а кому отключить без предупреждения, без предварительного уведомления. Позор!
7
1
Елена Сучкова
Level 2 Local Expert
February 23
Моя оценка 5 этому филиалу. Он просторный. Если люди и бывают. консультант быстро обслуживает. Не создает длинную очередь. Я на тарифе Авк_300)
2
1
Лида Шестерова
Level 2 Local Expert
January 13
В чате поддержки узнаю о новинках и акциях. У меня сейчас мобильный интернет по тарифу Авк_75. Плачу за него 630 руб в месяц. чуть дороже чем у других провайдеров. Зато здесь связь качественнее и стабильнее
3
Taras T.
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Нет круглосуточной поддержки!
Превратились в Шарашкину контору.
Оператор как попка твердит: - Могу оставить заявку назавтра!
Простите, а если интернета нет по вашей вине? Раньше всё было оперативно.
4
3
Дмитрий Литвинов
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Более двух лет работаю на “удаленке”, все это время пользуюсь интернетом от АВК-ВЕЛЛКОМ. Нареканий не было, скорость отличная, загрузка файлов быстрая. Пару раз обращался в службу поддержки по вопросам оплаты-ответили мгновенно, все доступно объяснили. Отличная компания!
6
3
Лидия Соловьева
Level 3 Local Expert
February 15
В чате поддержки девушки всегда помогут. Я научилась пополнять баланс, менять тариф каждый месяц, когда мне нужно проводить онлайн-встречи с коллегами, и базовый тариф не вывозит
1
Елена М.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
В силу сильно ограниченно го выбора провайдера в нашем районе приходится терпеть постоянные перебои с интернетом. Каждый раз, когда звоню в поддержку ответ олин:до вашего роутера проблем не обнаружено. Перезагрузите роутер". Перезагружали уже и не раз. Перезагружать приходится по 3-4 раза в неделю. Особенно осложняется ситуация в плохую погоду. Сложности дозвониться в поддержку нет, получается довольно быстро. Но вот только толка от этого никакого. Всегда один и тот же ответ, что у них все ок работает и проблема у меня. Хотя не так давно по совету их же специалиста заменила роутера на новый. Но ситуация не изменилась. Все по-прежнему висит, тормозит и отваливается. Уже даже поставила 2 усилителя сигнала на квартиру в 62 метра. Изменений никаких. Была бы достойная альтернатива, не задумываясь перешла бы к другому провайдеру
13
2
Татьяна Гребень
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Случайно сбросила настройки модема. В тех поддержке прислали скрины, помогли вручную все исправить, подключить и ноутбук и смартфон. Большое спасибо вам за быструю помощь
4
1
Кирилл Слепов
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Несколько тарифов на выбор. Есть для песен, игр, фильмов, а есть для корпоративной связи. У меня Авк_300 без телевизора. Плачу по 849 руб в месяц
2
Елизавет Чернова
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Большой филиал с яркой вывеской. Обслуживают грамотно и сразу. Не просят подождать, пока наговорятся друг с другом. Видно, что держатся за своих клиентов
2
Иван Гущин
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Искали провайдера для интернетофикации зоны коворкинга, чтобы всегда был на связи и выдавал стабильную скорость инета. АВКВеллком с этой задачей справляется, все отлично.
5
2
Артемий Антонов
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Заказал установку роутера, и все прошло гладко. Сотрудники очень вежливые и профессиональные!
3
1
Mihail Yablokov
Level 7 Local Expert
February 1
Отвратительное отношение к клиентам. Такое ощущение, что клиенты им вообще не нужны. Оставил заявку на подключение, хотел сменить провайдера, три дня так никто не связался. Остаюсь с прежним.
1
1
Глеб Медведев
Level 3 Local Expert
April 4
Подключил месяц назад инет и тв в частном секторе. Плачу 1000 руб., скорости хватает, каналов больше сотни. Было бы столько времени их смотреть)) Надеюсь, дальше будет так же хорошо.
2
Ангела Ростевская
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Записалась на новогоднюю акцию. Надеюсь выиграть сюрприз от Авк Веллком. С провайдером я давно. Качество еще не подводило
2
Тамара Алюминий
Level 2 Local Expert
March 11
Пользуемся инетом второй месяц - полет нормальный! Раньше был опыт с другим провайдером, это просто небо и земля. Здесь все как надо👍👍👍