Приехал из Брлокурихи, спонтанно собрались в сауну, довольно долго оформляли, завели карты гостя на всех да же детей.
Молча приняли все условия.
Но когда после сауны я захотел искупаться в бассейне, услуга была включена в стоимость, меня попросили одеть шапочку, стрижка спорт волос 4-5мм, у меня не было шапочки, мне предоставили шапочки которые при одевании просто сваливаются с головы, так как растянуты и физически устарели, пытался решить этот вопрос одноразовыми шапочками, такое есть в любом бассейне, на что мне в грубой форме предложили покинуть зону бассейна, в итоге оплатив услуги по прейскуранту, мне было отказано в. Доступе к услуге, и не предложена компенсация, так же было отказано в общении с менеджером, общались спасатели двое из зоны бассейна.
Уровень сервиса и клиентоориентированность в данном заведении на крайне низком уровне, прошлый век.
1
Александр Мамонов
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Отличный клуб, посещаю пока только бассейн, все нравиться, на входе встречают красивые девушки, в раздевалке все прилично есть 3 фена, зеркала, весы, в мужской народу немного. В душевой удобные краны ненадо регулировать воду, достаточно нажать одну кнопку. В душевой есть вешалки для пакетов и прочей мелочи, тут же сауна с комфортной температурой. Бассейн хорош, комфортная температура 28 градусов и есть 5 гидромассажных душа, один минус 2 самых шикарных душа, как правило заняты женщинами, к ним пробиться можно только вечером в выходной день. В настоящий момент годовой абонемент можно купить с беспроцентной рассрочкой на 4 месяца, периодически проводят акции на абонементы, так что можно купить по сходной цене. Посещение вызывает только положительные эмоции, так что однозначно советую.
1
3
Алексей
Level 5 Local Expert
June 5
Сегодня купил абонемент. При оформлении девушка все показала и объяснила. Понравился бассейн, в раздевалке чисто, сауна класс. В треножорном зале место для всех хватает.
1
Вячеслав Миронов
Level 3 Local Expert
September 1
Небольшой спокойный ( кроме понедельников когда у людей новая жизнь начинается ) клуб. Тренажёров достаточно, кардиозона большая и свободная. Большой бассейн, каскад. Сауна. Всё что нужно для занятий
Наталья Пискунова
Level 7 Local Expert
April 6
Там чисто . Тренера вежливые всё подскажут. Занятия ведут отлично. Персональные уроки тоже ведут отлично. В салоне мастера качественно выполняют свою работу и массажисты тоже качественно делают массаж.
1
Екатерина Клюева
Level 2 Local Expert
February 2
4 месяца назад оформила мульти-карту по рекомендации родственницы. И с самого первого дня влюбилась в этот клуб ( а есть с чем сравнить: бассейн "Олимпийский", "Обь"). Чистота везде: в раздевалке не успеешь разуться...., в душевой - регулярно, в сауне и бассейне - очень чисто. В тренажёрном зале очень приятные и отзывчивые тренера, подскажут тренажёры. У меня была бесплатная персональная тренировка, очень понравилась тренер Ангелина, все рассказала, дала советы, и по ее методике я занимаюсь. А еще отдельный респект всем тренерам групповых тренировок. Это отдельный потрясающий мир физического удовольствия, равновесия и красоты!!! Ирина Пронина - фитнес шедевр! Сколько знаний физиологии, кинезиотерапии и , конечно, йоги. Супер специалист! В, общем, я по возможности, "пропадаю" в клубе по 2-4 часа почти каждый день. Всем сотрудникам: начиная от уборщиц до менеджеров - огромное СПАСИБО!!! И здоровья, конечно, добавилось!)))
2
1
Лариса Ильина
Level 13 Local Expert
July 16
Фитнес центр, в котором организация, чистота и программы на высоте! Есть много предложений по программам занятий и конечно ценовой категории.
ева
Level 5 Local Expert
March 30
отличный спорткомплекс. особенно нравится тренажерный зал, тренера очень хорошие, все выглядят ответственно и презентабельно.
также хороший бар на 1 этаже, но слишком дорого как по мне.
1
Евгения Белоусова
Level 5 Local Expert
January 15
Не бассейн-сказка. Теплый бассейн, время посещения не ограничено :во сколько есть время, свободный день🤗тогда и купайся. Чисто до стерильности, девушки на рецепшн всегда рады нас видеть, менеджеры проведут экскурсию и расскажут, что целый год вы можете себе в этом клубе ни в чем себе не отказывать: тренажеры, сауна, каскады, фитнес занятия( кстати😊 осенью они были бесплатными) Сама себе завидую👏👏👏
1
София Саватеева
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Плюсы: место положение, очистка воды в бассейне отличная, парная чистая но не большая, парковка, полотенца. Зональное разделение тренажеров такое что комфортно заниматься. Групповые занятия и залы отличные.
Минусы: кабинки в раздевалке можно открыть одним ключом, состояние кабинок удручает (отломанные, разбухшие местами…), фены старые - замените!!!! В женских душевых некоторые краны сломаны.
Пожелание руководству: заменить минусы на плюсы, улучшить уборку тренажеров и в групповых инвентарь… 😉 цена данного фитнес центра, история и статус должны соответствовать …
6
Руслана Бехтер
Level 7 Local Expert
May 30
Бассейн маленький, неглубокий, проблемы с водой в душе, то горячая то холодная, сауна замечательная, тренажёры хорошие, персонал отличный
Алексей Климентов
Level 2 Local Expert
February 7
Супер, отличные тренажёры, людей не так уж и много. Вежливый народ, чистые раздевалки и душевые. Всё для комфортного времяпровождения беж пафоса. Процветания.
3
Anonymous review
August 1, 2023
Люблю этот спортивный комплекс, тут есть все самое необходимое - бассейн, салон красоты, тренажерка и чудесный бар с коктейлями и вкусными блюдами, удобное расположение, уютно, всегда чисто, тренажёры в отличном состоянии.
1
Геннадий Кормильцев
Level 2 Local Expert
October 5
В Аврору хожу уже 30 лет регулярно 5 раз в неделю Тренажерный зал бассейн сауна хорошее оснащение залов
1
Диша
Level 6 Local Expert
September 15
отличный персонал, все очень дружелюбные. куда не пойдёшь – очень чисто, ходить невероятно приятно. оборудование современное, и пульс и сколько калорий сжигаешь измеряется 👍.
1
Илья Хворов
Level 19 Local Expert
October 19
Я этот бассейн ещё с 90х знаю. Был хорош, сейчас просто супер. Все, что бы здоровому человеку надо для бодрой жизни!
Инесса Звездная
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Давно мечтала походить в Аврору!И ожидания оправдались: бльшой выбор тренировок и бесплатный и за символическую плату; гидромассаж, бассейн чистый и теплый ; сауна-обно удовольствие посещать! Тренера умнички! Как же я столько времени была беж него!!!
А насчет цены скажу так: каждому можно найт подходящий вариант!!!
Я рекомендую этот клуб!!!
2
1
Сергей Беляев
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Очень классный Фитнес-Клуб!!!. Отличные тренажёры!, бассейн!, вода в бассейне тёплая!. Вежливый, доброжелательный персонал!.
2
1
Lera Z.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Место подходит для тех, кто себя не уважает и готов к унижению и даже драке.
Я была клиентом Авроры с перерывами в течение двух лет. Меня не все устраивало, но я была готова ходить не один год. До одного случая, который может произойти с любым клиентом.
Мы пришли с мамой в клуб в воскресенье. Она не могла найти карту. В таких случаях менеджеры должны выписать разовую карту (об этом написано в договоре). Сотрудница Алиса сказала, что вход только по карте и без нее не пустит без менеджеров, при этом вела себя абсолютно непрофессионально, надменно и по-хамски.
В будний день я подошла к менеджеру и описала ситуацию. Здесь прошу быть внимательными: я очень тактично, мягко сказала, что мне как клиенту неприятно приходить в клуб и сталкиваться с таким отношением, менеджер кивала и говорила, что согласна. ВНЕЗАПНО, из-за спины меня спрашивают: «А что вас собственно не устроило?! Отношение или что в клуб нельзя зайти?». Как оказалось, это ДИРЕКТОР, который не поздоровался и не представился. Я спокойно сказала, что и то, и другое. Что мне как клиенту неудобна такая система, и у меня простое ПОЖЕЛАНИЕ, подумать над этим вопросом.
Дальше был просто цирк. Директор начал на меня орать, говорить, что это к себе у меня претензии должны быть, а не к ним. Что в договоре указано про вход только по карте(фото прикладываю, вы сами-то почитайте, что у вас написано). Что у него отличные сотрудники и я сама виновата. Я просто в шоке, менеджер тоже начала меня выпроваживать из кабинета. Извинилась за ВСПЫЛЬЧИВОСТЬ директора и все.
Я была в шоке и не понимала, почему за свои же деньги я должна такое хамское отношение терпеть.
Дальше была вишенка на торте. Менеджеры фактически предложили мне либо проглотить всю мерзость, которую мне устроили, либо сделать возврат. Никакого извинения, ни компенсации, об этом вообще тут не слышали.
P.S.: я не пошутила про избиение. Просто загуглите «Аврора Михаил Тау». Человеку заблокировали карту, а потом еще и избили.
8
2
Наталья Пискунова
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Здесь всё отлично , чисто. Тренера вежливые. Менеджеры вежливые и общительные. Директора отличные и стараются создать хорошие условия работы для персонала .
3
1
Оксана
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Лучший 👍💯 из лучших СФК. Всегда выгодные предложения🤗🤗🤗
Всё для 💕😍тебя и в одном месте, включая СПА территорию и Салон Красоты💅
1
Федор Поливкин
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
В принципе всё хорошо. Один недостаток. По понедельникам и средам приходится дополнительно платить за бассейн 200 руб. У меня получается дополнительно к абонентской плате 21 000 руб. в год. Таким образом, мой абонемент увеличивается минимум в полтора раза. Это только для игроков в водное поло, которые играют с 21:00 до 22:00. Нас таких порядка 15 человек. То есть, в год аврора на нас дополнительно зарабатывает приблизительно 300 000 руб. Как только появится рядом нормальный бассейн, мы решили всей командой сразу перейти туда. Даже если там будет дороже абонемент, с учётом дополнительного сбора авроры, получится дешевле.
7
1
1111
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Спокойно, приятная атмосфера. Но ремонт можно уже делать. Обновить тренажерку немного, душевые посовременнее
2
Владимир Завьялов
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Очень нравится расположение, и хороший тренерский состав. Стараюсь держать себя в форме благодаря вам
Самый центр города, приятный коллектив трениров и руководство, есть практически все для спорта, рекомендую 👍
4
Светлана К.
Level 3 Local Expert
March 20
Чисто, уютно, персонал приветливый, все хорошо
1
Юрий Жданов
Level 14 Local Expert
September 13
Тихо, спокойно, уютно... Всё есть. Парковка маловата только
Ольга Корулько
Level 15 Local Expert
March 29
Хороший комплекс, но для меня вода в бассейне холодная, не продержалась больше 15 минут.
Галина Вопилова
Level 14 Local Expert
January 1
Приличный фитнес клуб.
Сейчас много новых, этот всё-таки с историей
Нравится
1
Денис
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
15 лет назад был наверное неплохим фитнес клубом , но на дворе 2022 , а весь ремонт , оборудование, раздевалки требуют обновления . Все очень устарело. Да , там чисто , но раздевалка времен СССР , шкафчики вообще травмоопасны , в первую неделю тренировок моя голова три раза встречалась с дверной от него . Персонал на ресепшене грубый и тупенький . Для меня единственный плюс - это недалеко от дома.
7
5
Елена мы
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Отличное место для тренировки, релакса и оздоровления! Всегда вежливый персонал, чистенько,уютно ,различные акции. Услуги от парикмахера до спа процедур. Фитнес бар. Бассейн, групповые занятия, сауна и др.
Рекомендую
5
lego neetarmy
Level 14 Local Expert
December 30, 2022
На протяжении более 10 лет являюсь членом этого клуба. Сами понимаете, если бы была недовольна, столько лет не посещала бы его. Что меня привлекает? Атмосфера семьи. Доброжелательность. Стремление помочь. Классный тренерский персонал.
Всех с наступающим Новым годом)))
3
Татьяна Ведерникова
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Кто планирует посещать групповые тренировки имейте ввиду, что с февраля 23г. практически все тренировки за дополнительную плату. Абонемент позволяет только посещать клуб, а кто жедает тренироваться -доплачивайте.
5
1
Verochka
Level 20 Local Expert
February 13, 2023
Высокий ценик. Если по интересуешься стоимостью абонимента, замучают звонками и навязыванием своих услуг. На сайте информацию о стоимости абонимента не найти, приходится звонить или писать. Отвечают относительно быстро
5
1
Marina Vorobieva
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Очень хороший тренерский состав. Атмосфера клуба душевная. НО!!! Уже давно требуется ремонт бассейна (стены стоя ободранными больше года). Вентиляция в солярии не чистилась тоже уже не понятно сколько времени (лампы не менялись давно)
6
2
Евгений Кривцов
Level 28 Local Expert
December 22, 2022
Любимый фитнес. Персонал молодцы. Чистота всегда на высоте. Оборудование удобное и удобно расположено. Бассейн с чистейшей водой и не много хлора. Сауна ВАУ
3
2
Boris Skopa
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Много лет занимаюсь здесь. Бассейн однозначно лучший 25 м в городе.
3
Наталья
Level 8 Local Expert
April 13
Достойно! Атмосферно! Профессионально!
Антон Янзин
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Пришло тут «УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ АВРОРЫ» как клиенту , который отходил туда больше 6 лет
И тут же разово оказался «не буду рекламировать» в спорт комплексе на улице солнечная Поляна
Скажу так … время авроры прошло ..по оплате на поляне чуть дороже , но все современное , все новое , целое :в Аврору не ногой
5
ООО Формула М
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Когда продают Вам карту ,то сама любезность. После продажи никакие вопросы не решают, отвратительное отношение к клиентам, нацелены только на получение прибыли. Мы сделали предоплату за абонемент, но не активировали его ,договор не подписали, и нам говорят, что наши деньги сгорели, при этом отказываются принимать претензию. то есть в спорных вопросах лояльности не ждите. Не смотря на то, что являлись старым клиентом данного клуба, уже который раз нас кидают .Однажды взяли немалые деньги за персональные тренировки и так же четыре тренировки просто списали.
7
arider
Level 19 Local Expert
March 22, 2021
Отличный клуб. Можно конечно немного и обновиться, но это мелочи. Главное чисто и аккуратно. Приятно заниматься. Большинство персонала очень приятные и вежливые люди. Если вы цените качество и сервис, вам точно сюда!
7
1
Татьяна Торконяк
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Хожу в бассейн. Вода всегда чистая и нехолодная. Сауна всегда чистая.
3
Ольга Гончарова
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Хорошо, что в нашем городе есть такой клуб. Уютно, тепло и сердечность персонала... Редко, когда встретишь внимание, доброжелательность и стремление помочь, не могу даже выделить какую-то службу. Заходишь - всегда приветливая улыбка и пожелание здоровья от симпатичных ребят (не могу даже назвать их охранниками - слишком хороши), хотя понимаю,что если что - защитят, на ресепшене девочки-дивы, всегда собраны, компетентны, приветливы; маркетинг - вообще выше похвал, а кафе? Мало того, что вкусно и сбалансировано, но и внимание!!! Два обаятельный юноши (причнм, и блондин, и брюнет) с каким вниманием и достоинством обслуживают клиентов.
А СЕЙЧАС ЗАХОДИМ В САМ КОМПЛЕКС. Ради чего и пришли.
Чистота, порядок, при этом практически не замечаешь милых дам, которые постоянно что-то моют и трут.
А какой тренерский состав!!! СУПЕР!!!
Это при том, что пришла в центр в 57 лет (8 лет назад).
Благодаря Сашеньке Жестерову (прошу прощение за фамильярность - в силу возраста мне простительно) не только научилась плавать всеми стилями - простите за наглость, что научилась и прям всеми стилями, но он научил это делать и моего внука; а также занимался со мной и в тренажёрном зале.
Спасибо что вы есть. Добра и процветания
13
3
Данил
Level 6 Local Expert
March 31
Не много кардио тренажеров, хорошая сауна
Игорь Жеребцов
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Удобно, качественно, аккуратно...
На любой выбор, по интересам и потребностям.
Персонал вежливый, внимательный.
Так держать!
3
Виктория
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Хороший бассейн и спорт зал, мне нравится с удовольствием туда хожу 💗
3
1
Артем Душкин
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Для тех, кому нужен басэйн, в центре альтернативы нет. Прекрасные тренера! Эх, была б возможность, ходил бы каждый день!
3
Sergey C.
Level 2 Local Expert
January 26
Если сравнивать с другими клубами то из плюсов только бассейн.
2
3
наталья михайлова
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Купила абонемент на год. Я довольна. Безлимит на все!