AvroraAvto
76 reviews
April 30
Отличный сервис. Цена обслуживания приемлима, качество обслуживания на уровне. Персонал очень доброжелателен и заинтересован в сохранении клиентов. В Питере и Москве такого сложно встретить. Одним словом молодцы!
March 11
смутило то, что по телефону потребовали назвать полное ФИО и на кого она зарегистрирована, для того чтобы поменять масло в машине и фильтром. Отказался называть свои данные, считаю что это личное… и никакого отношения к замене масла не имеет..
3
October 17, 2022
Всегда прекрасное обслуживание. Всё сотрудники, с которыми сталкивались, начиная с покупки и заканчивая ТО и ремонтом, включая ресепшен, готовы помочь постоянно. Спокойная обстановка, вежливые обслуживание.
В ожидании автомобиля, всегда есть где комфортно провести время в салоне.
Ребята всегда на стороне клиента.
2
2
January 18
Мне нравится порядочность и грамотность сотрудников этого салона! Всегда все на уровне «Мерседес».
1
December 23, 2021
Сегодня помогли ребята с ремонтом авто МАН. Благодарю за помощь. Работают отлично, быстро, персонал вежливый. Хочу поздравить с наступающим новым годом. Удачи, успехов , здоровья. С наилучшими пожеланиями Багаутдинов Илдар.
3
August 19, 2022
Обслуживал свой BMW 218D. Хороший сервис. Очень внимательные ребята менеджеры. Отдельное спасибо Алексею Манжуле. Рекомендую!
3
July 30, 2023
Один из лучших дилеров! Приезжал из другого города. Всё чётко, по минутам! Приняли авто, загнали в цех. Установили причину неисправности. Отдельное спасибо электрику, молодой, но очень толковый парень (забыл имя). Спасибо ребята!
1
May 15, 2023
Большое спасибо Константину за оперативную продажу и помощь в оформлении авто. Автосалон рекомендую!
3
August 6
Ребята молодцы
January 27, 2022
Пришло время первого ТО. Мерседес Cla 200(118) , 20 год. 12 тыс пробега. Приёмщик Балакишиев Александр предоставил мне документы об оплате ТО, сумма которого составляла 43 ТЫС. В ходе ознакомления со списком технических работ было понятно , что НАВЯЗЫВАЮТ и ПРИПИСЫВАЮТ в ТО много НЕНУЖНОГО . В связи с моим недовольством о такой “золотой “ цене , где по регламенту первого ТО меняется два Фильтра и масла , я попросила убрать все ненужное. В итоге моё то вышло в 28 ТЫС. Для сравнения позвонила в автосалон другого города ,первое ТО 23 тыс. Проведите беседу с работниками что навязывать не стоит . Поэтому ставлю 1 звезду.
4
1
May 5, 2021
Записывался к этому дилеру на тест драйв в другом городе, отношение такое поискать надо, сложно найти будет, проходил тест драйвы у конкурентов, вот там отношение на уровне. Про качество Мерседес многие наслышаны, про отношение дилеров тоже многое слышал, думал, что может просто слухи, но нет. Там нужно бегать за менеджером, читают и не отвечает, не перезванивают. Оставил заявку в этом салоне, думал может тому салону пофиг на своих клиентов, но тут все так же! Кто-то перезалил? Нет! Нужно бегать! А если нужно проходить обслуживание? А в Мерседес нужно часто ездить еще по гарантии! Представляете как салон будет относиться? Да им будет еще больше плевать на вас! Принципиально рассматривать не буду ваш бренд! 🙋🏻♂️
5
1
July 7
Хороший сервис
1
September 13, 2023
Отношение к клиентам хорошее! Цены на запчасти космос!!! Больше не поеду
3
June 10, 2021
Хочу отметить профессионализм сотрудников, их доброжелательное отношение и участие.
Проблема была быстро диагностирована и устранена.
Я искренне признателен за профессиональное отношение к делу и проявленное участие. Спасибо!
3
2
March 19, 2023
По сравнению с воронежским отделением великолепное обслуживание. Обмануть практически не пытаются.
3
December 5, 2021
Рабочая машина обслуживается там неоднократно, дорого конечно, но если авто на гарантии, то и деваться некуда. Иногда проблема с выбором дня для записи на ТО. А также есть проблемы с запасными частями, один раз ждали почти два месяца.
3
April 15, 2021
Читаю отзывы и думаю, не сами ли ребята себе птшут... Сервис на уровне старика Ромуальдыча в покосившемся гараже деревни Стальное Вымя. И самое интересное за такое отвратное качество такие большие деньги!!! Объясню: приехал на диагностику со скрипом из багажного отделения, деньги взяли, ответили - так и должно быть, смирись, друже. В гараже повозился - нашел два плохих пластиковых крепления. Привез снятое к ним - вот это мол мне надо, закажите. Не нашли, не заказали... Приехал в деталировку носом потыкал, только тогда зашевелились. Сам в итоге заменил - все стихло. Приехал менять колодки, сказал менять нужно все. Заказали привезли, заменили. Спросил:
-диски менять?
-нет не надо.
До дома не доехал - запищало все как на старом уазике. Вернулся. Диски менять нужно, говорят ребята и даже не краснеют. Плюнул и уехал.
В конце концов в простеньком автосервисе выяснили, что колодки поменяли не все, колодки ручника развалились и пищали. За 2500 заменили и все тихо!!!!
Итог: Аврора Авто сервис ужасен! Профессионалов, да даже приличных техников нет!!!! Гаражники - это их уровень!!! Как при таких замашках можно так ужасно работать???? Как???
Никому!!!!!! Никому не советую!!!!
10
1
March 15
Отзывчивый персонал
1
1
December 27, 2021
Часть работ по ТО оплачена, но не выполнена, о чем сказано мастером у машины (комп. диагностика). Мол у вас и так все ок, пару месяцев назад делали же.
Больше не обращусь.
4
May 11, 2023
Всегда помогут , сервис Александр респект
1
February 21, 2022
Начиная от приемки автомобиля , выполнением работ по обслуживанию всё на высшем уровне. Огромное спасибо.
3
September 2, 2021
Приятный и вежливый персонал, делал первое ТО на “E”, после проверки авто выявили недостаточный уровень антифриза ( долили 1л за 14000км) - не разу не доливал. В остальном всё в норме.
3
1
July 24, 2023
Создают искусственно очереди, отсутствуют расходные материалы.
1
May 4, 2022
Очень дорого обслуживаний и башенный цену на запчасти. компьютерный диагностика проверка ходовые перекатках радарный датчики и корригирование пнём забрали у меня 21000 тысячи рублей. Это не реально
3
2
June 16, 2023
Фирменный салон мерседес бенс, если это сегодня что-то значит.
1
1
January 25, 2022
Все здорово, профессионально и честно, достойный сервис и хорошая компания
4
September 18, 2021
👍👍👍
Сотрудники которые занимались оформлением моей машины профессионалы своего дела и очень вежливые !
3
August 17, 2022
Все очень уныло, сервис можно характеризовать: дорого, долго и с сомнительным качеством
2
3
October 9, 2021
Не нравится мне эта компания . Цены на обслуживание в нашем Курске , гораздо дешевле , чем в этой шараге!
Никто не понимает в машинах , никто .
4
May 15, 2022
Всё красиво. Персонал вежливый. Все молодцы.
4
April 8, 2023
Качество хорошее, но цены жлобские
3
January 12, 2022
Качественные комфортные и доступные автомобили продают здесь
3
March 17, 2023
Раньше было много красивых машин.
2
1
May 18, 2022
Небрежность при закрывании капота, такое ощущение что закрывали не в авто премиум класса, а в Жигули
3
3
June 29, 2023
Дерут абло не понятно за что. Ужас.
2
April 19, 2021
Хороший выбор автомобилей. Но очень вялые менеджеры, совсем не матевированны на продажу. За 10 минут к нам так и не соизволил подойти не один, пока сами не попросили
3
May 8, 2021
Отличный салон, всегда приятное обслуживание и комфортное ожидание
1
3
March 5, 2020
Хорошее обслуживание. Приятное общение с сотрудниками автосалона. Понятно и доходчиво объяснят все условия покупки автомобиля.
4
5
August 22, 2021
Жене все понравилось кроме ценника) но так как плачу я то это особой роли не играет) 5 звезд)))
3
September 17, 2020
Потрясающий автосалон, в котором работают профессионалы своего дела!
1
4
February 29, 2020
Отличный салон сервис на высоте цены правда завышены но за сервис лично я готов переплатить
6
4
May 19, 2021
Никогда сюда не приезжайте, по гарантии вам ничего тут никогда не поменяют!!!
4
January 17, 2020
Нонсенс, что со своими запчастями норма час стоит 5500₽ Вместо 3750, навязывают доп услуги, которые не должны входить в регламентное ТО
8
1
June 23, 2022
Дорого, богато
3
July 19, 2020
Грамотный и отзывчивый персонал! Один из самых лучших салонов города.
2
5
April 6, 2020
Сейчас добираться не удобно, в связи с ремонтом дорожной развязки по ул. Калинина.
3
2
February 19, 2020
Персонал центра адекватный и внимательный. Но цены на обслуживание жесть.
6
3
March 2, 2021
Очередной современный сарай из вереницы на выездах из города
6
April 22, 2019
Отличный сервис,грамотный и вежливый персонал, приятная атмосфера.
4
3
August 17, 2021
Хороший сервис и обслудивание
1
3