Отличный клубный сервис. Все подсказали, рассказали, отремонтировали, уютный зал ожидания (можно выпить чай или кофе, посмотреть телевизор. Все для клиента. Нл самон главное: там работают достойные профессионалы.
Show business's response
alex a.
Level 4 Local Expert
April 25
Сразу скажу, что ремонт производился в 2020 году, но новые подробности вскрывшиеся сейчас вынудили написать отзыв.
При регламентной замене ремня ГРМ на 6B31 было обнаружено, что у него есть прослабление. Оказалось, что стоял поддельный натяжитель 1145A080, поставленный в данном сервисе при прошлой замене ремня ГРМ 90000км назад. Данную деталь часто подделывают и у подделок есть характерные признаки. К счастью ремень не перескочил и доходил свой срок, но задним числом страшно представить последствия не только финансовые, но и организационные в дальних экспедициях. Это ключевой момент для негативного отзыва, но до кучи напишу и другие нюансы того регламентного обслуживания.
1)Болты на шкивах распредвалов были затянуты с каким-то огромным усилием под 200Нм, хотя по регламенту 90. Откручивание было сопряжено со сложностями. Некоторые другие болты тоже были явно перетянуты "на глаз".
2)Мастер не знал как заливать антифриз в систему охлаждения этого двигателя. Воздушная пробка все "никак не хотела уходить", в результате примерно в течение получаса производилось следующее - крышка радиатора открывалась, заливалось немножко антифриза, пока не начинал переливаться и мастер шел крутить двигателем 2000 оборотов около минуты, потом опять подливал чуть-чуть и так далее. Для убыстрения процесса пришлось даже лично поучаствовать, нажимая газ и поддержвая обороты, пока мастер подливал антифриз. Уже после я узнал, что оказывается на 6В31 сверху есть болт для стравливания воздуха и, открутив его, можно заправить систему антифризом за минуту. Хотя по регламенту это вообще делается специальным приспособлением.
3)При мойке радиатора керхером не были закрыты патрубки не только системы охлаждения двигателя, но и маслянные трубки АКПП. На моё резонное замечание, что туда может попасть пена, грязь и вода, мастер сказал "испарится".
4)Мастер спрашивал буду ли я менять антифриз, но поскольку в радиаторе была небольшая течь и он планировался в скором будущем к замене - я согласился с тем, что менять антифриз не надо. При этом на тот момент я не знал состояние антифриза в машине, так как ни разу его с покупки не менял. В итоге, как выразился сам мастер, он намешал "бодягу", из свежего антифриза, частично слитого в тазик, того, что оставался в ситсеме, дистилированной воды и неизвестного количества пены, грязи и воды из керхера. К сожалению на тот момент я не знал, что такие действия иногда приводят к крайне негативным последствиям. Вероятно это и произошло, с результатом в виде огромного количества осадка и всякого шлама в системе, среди прочего забившего печку в салоне. Считаю, что мастер должен был предупредить об опасности смешивания антифризов и настоять на замене.
5)Зато были практически навязаны дополнительные работы по замене всей системы приводного ремня: всех роликов, натяжителя, самого ремня, хотя какой либо острой необходимости в этих работах не было, как я теперь уже понимаю. Бонусом зачем-то поставили новую шайбу под болт коленвала.
Ну и последняя вишенка - регулярный СМС спам от этой организации.
Не смотря на все замечания выше, считаю, что данный сервис по уровню выше среднего (что, впрочем говорит о печальном общем уровне услуг данной сферы). Однако установка поддельной критически важной детали - это автоматом одна звезда. Какой бы не был хороший сервис - подобный риск неприемлем. Три звезды ставлю за счет срока давности, надеюсь сейчас там всё лучше.
Заказ-наряд 2937.
3
1
Show business's response
Николай
Level 12 Local Expert
August 25
Остался не доволен сервисом .Недавно делал сход развал на Санта Фе,ничего не сделали ,резину как ело так и ест,взяли 3000, за что ? Да,сказали ,что задние болты не открутились(тогда уже минус ось) ,а спереди развал не выводится ,меняйте подвеску. Хорошо ,а за что взяли тогда деньги (3000)? За диагностику? Так там сумма другая получается,сказали бы ,что развал не получается сделать и взяли бы за диагностику и вопросов нет ,но взяли как за сделаный развал ,сказав там чу-чуть что-то подкрутили. Это бред ,переднее левое было -1.11 ,сделали -1.10 градус развала ,это бред какой-то,ничего не сделав,но деньги взять надо . Лично я больше не поеду к таким ребятам ,а там думайте сами.
2
2
Show business's response
Кирилл .
Level 10 Local Expert
April 11
Заезжал в этот автосервис для замены тормозных трубок! Приятный сервис отличные мастера которые знают свою работу! Делают качественно и быстро! Разрешили присутствовать пока производился ремонт авто!
2
Show business's response
Оля
Level 11 Local Expert
July 13
Прекрасный сервис , очень квалифицированные мастера и обслуживание на высшем уровне ! Замену двигателя провели за полтора дня ! Спасибо большое руководству и работникам сервиса !
Show business's response
Дмитрий Д
Level 4 Local Expert
September 15
Хороший сервис. Обращался к ним пару раз по ремонту джипа, все сделали на отлично и цена за работы адекватная, ни как у распиареных клубных сервисов. Рекомендую.
Show business's response
Михаил Санков
Level 7 Local Expert
May 17
Обслуживаюсь в этом автосервисе 14 лет и ни разу не пожалел. Уже вторая машина у меня там живет.
Основное направление это внедорожники Мицубиши, но работают и с другими производителями. Все виды работ кроме восстановления корпуса после аварии и покраски
Show business's response
Андрей С.
Level 18 Local Expert
June 13
Пока за два посещения нравится. Цены адекватные, лишние услуги не навязывают, персонал подкованный 😉👍
Минус ➖ это подъездные пути.
2024г. - Рад, что за это время хуже не стало, но и лучше - по подъезным путям ;-)
Show business's response
Владимир Шкирко
Level 13 Local Expert
February 12
Один из самых вменяемых сервисов с которыми я сталкивался за свою жизнь. Все четко, без лишних работ. Обслуживаю у них автомобиль уже больше 10 лет, уходить не собираюсь. Если у вас проблема с обследованием автомобиля смело обращайтесь к ним. Самое смешное, что хозяйка в сервисе женщина и все что она мне сказала по поводу моего автомобиля и посоветовала я ни разу не пожалел!
Show business's response
Алексей С.
Level 8 Local Expert
May 11
Качество и сервис работ не впечатлил качественных выполненных работ неисправности которые можно было исправить небыли исправлены за работу которую не зделали взяли деньги но по факту данной работы небыло выполненно
Сервис вообще не как не понравился своей работай
Show business's response
Леха Маркелочев
Level 3 Local Expert
March 19
Команда профессионалов! Знают свое дело! По ценам -разумно! Адекватная руководитель Маргарита приятная, прямая. Можно в пример , кто хочет хорошо работать -работайте как «АВТОФОР»!
1
Show business's response
Павел Сапунов
Level 6 Local Expert
June 1
Ребята супер, без накруток, всё покажут, расскажут, в зоне сто можно находиться, Сергею приемщику респект)))
Show business's response
В Н
Level 11 Local Expert
June 19
Хороший сервис. Быстро. Цены приемлемые. Комната отдыха парковка. Рекомендую
Show business's response
Попов Аркадий
Level 6 Local Expert
March 26
Отличное место ддя того, чтобы обслужить личный автомобиль!
Порядошный, вежливый персоонал, всегда годовы показать и рассказать в чем проблема!
Спасибо, так держать!!!
Show business's response
SURGEON AV
Level 10 Local Expert
February 14
Профессионалы своего дела! Быстрый и качественный ремонт. Запчасти в наличии. Грамотные мастера. Демократичный ценник. Рекомендую.
Show business's response
Карен М.
Level 6 Local Expert
February 16
Заказ выполнен, в проблеме разобрались. Хозяйка - женщина, но деле разбирается, мастера грамотные давно работают, текучки нет, что не может не радовать, ценник в основном демократичный. Мало места для клиентской зоны. Бвло бы неплохо её сделать изолированной...
3
Show business's response
Konstantin B
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Отличный автосервис. Знающие специалисты. Основная направленность - мицубиси, но ремонтируют практически любые машины. Есть комната ожидания, где можно выпить чашечку кофе.
1
1
Show business's response
Фёдор Лёшин
Level 10 Local Expert
January 17
Приехал на осмотр и на последующий ремонт, а в итоге впарили диагностику на 2500 и написали целый перечень запчастей на счёт которых я и без их диагностики знал. В общем спорить и ругаться не стал, т.к. очень торопился. Отдал 2500 и уехал и понял, что ремонтироваться у этих спецов не буду точно. В общем не советую потому что впарят непонятно что и потом объясняйся с ними.
2
1
Show business's response
Игорь Савранский
Level 9 Local Expert
July 30
Клубный сервис Митсубиси Паджеро клуба. Хорошие специалисты. Все по делу без навязывание и разводов.
Show business's response
ForgetMeNot
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Отличный сервис, специализируются на японских марках и абсолютно все для ремонта и обслуживания имеют,но мне(имею ситр)) не отказали в диагностике и ремонте.Отдельное спасибо Антону Д.🤗.Удачи в бизнесе!
3
1
Show business's response
Андрей Черный
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Сервис, который не дорожит ни своей репутацией, ни машинами, ни самими клиентами.
Замяли подножки лапами подъемника и обвинили меня в том, что так уже было.
Смазку синий Мобил, указанную в подписанном мной заказ-наряде, заменили без согласования на какую-то другую.
Ценник каким-то образом отличался от того, что было заявлено по телефону в момент записи.
Все это мелочи, но дьявол кроется в деталях!
Не рекомендую!
5
2
Show business's response
Александр Прошкин
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Отличный автосервис. Работают профессионалы. Всегда есть запчасти. Цены адекватные. Никогда не навязывают дополнительные услуги. Пользуюсь сервисом уже много лет. Рекомендую владельцам внедорожников и не только.
1
Show business's response
Семенов Андрей
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Сходразвал на высоте и цена приемлемая!!! Вообще ребята молодцы и очередей нет по дню два три в течении дня утром записался этим же днём делают не как у других какого года авто да все такое...чтоб отказать если не Порше или гелик за двойную таксу
3
1
Show business's response
Алексей Галанцев
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Очень приятный в общении персонал.
Делают работу быстро и качественно за приемлемые деньги. Очень порадовало.
Забирал машины зимой. На холоде аккумулятор сел. Они помогли мне со стартера завести ее. Спасибо:3
3
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Всём привет, хотелось-бы отметить данный сервис как очень хороший и добросовестный и высококачественный сервис. В данный сервис я обратилась по замене масла в двигателе и как оказалось что у них ещё была акция на диагностику подвески бесплатно при выполнении любых работ, это большой плюс был для меня потому как у меня в авто что-то гремело, просмотрели подвеску всë мне показали где и что издавало звуки и даже подсказали что лудше в качестве оналога можно установить, хочу отметить специалисты работают очень хорошие и отлично разбираются в автомобилях, я осталась довольна, спасибо вам что вы есть... Всём буду советовать этот сервис ребята молодцы...
4
Show business's response
Любовь Гулевых
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживаюсь10 лет только в этом автосервисе. Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!! Мастера выполняют свою работу на высшем уровне. Многие запчасти ( расходники) на мой авто есть прям в автосервисе- это очень удобно.
Отдельная благодарность руководителю Маргарите !!!
Маргарита ты супер у тебя лучшие мастера !!!
Монтеро Спорт
3
Show business's response
Александр Малинин
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Обслуживаю свои машины в этом сервисе с 2010 года. Претензий не имею. Хорошие мастера, ответственны, опытные. Ремонтируют только то что нужно, никакого развода на деньги. Если что-то обнаружено в процессе ремонта то звонят советуют я менять деталь или нет. Очень доволен сервисом.
1
Show business's response
Олег Горобец
Level 22 Local Expert
December 28, 2022
Клубный сервис "Паджеро-клуба" и "Аутлендер-клуба". Ангар высокий, мощные подъемники, проблем с доступом к пузу вашего рамного лифтованного быть не должно. Есть электрик, хоть и не каждый день, что очень ценно нынче. Цены местами кусаются, но в сравнении с официалами - ок, а по расположению, когда нужно срочно что-то починить - мне идеально, и ребята свои, приветливые и готовые помочь. Не стесняются всякой кастомщины если надо, что в нашем 4х4 крайне важно.
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отличный сервис. Все работы по машине делаю только в Автофоре! Качество работы на высшем уровне. Спасибо!
3
1
Show business's response
Алексей Битюков
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Обслуживание отличное работают профессионалы своего дела всегда подскажут что и как с машиной всё отремонтируют время зависит от сложности работ делают быстро и качественно если у вас нет запчастей закажу что надо отличный сервис
3
Show business's response
Татьяна св
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Просто замечательный автосервис. Внимательный, доброжелательный персонал, отличное качество выполнения работ. Уже 3-ю машину обслуживаем ТОЛЬКО в Автофоре. Маргарита весь процесс контролирует сама. Никогда ничего лишнего не навязывают, оставляют рекомендации, подсказывают, что нужно делать в первую очередь, что может подождать. Адекватные цены.
Ребята, спасибо вам ОГРОМНЕЙШЕЕ за вашу работу. Успехов вам и процветания, ну а мы только к вам!!!!!!
3
Show business's response
Борис Северный
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
В этом автосервисе работают профессионалы своего дела , отличные мастера. Сегодня 14 марта забирал свой автомобиль Мицубиси Л 200 ,я очень доволен выполненной работой. Как всегда всё на высоте
3
1
Show business's response
Алексей Бережной
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Хороший сервис, для автомобилей Мицубиси подходит отлично.Начал с ними сотрудничать не давно, обслужили мой Паджеро 2 на ура, и расходники и ремни оказались в наличии.
3
1
Show business's response
Stepan
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Ребята - честные профессионалы, цены среднерыночные, есть клубная скидка.
Год назад с ними познакомился, езжу со своим Мицубиси только сюда!).
4
1
Show business's response
Береснев Александр
Level 9 Local Expert
March 11
Очень хороший сервис, специализируются на Митсубиси и прочих авто, хороший подход к клиенту.
Show business's response
Дмитрий Жидков
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Очень, хороший сервис, очень опытные механики, хорошие закупки по запчастям, пользуюсь этим сервисом уже почти 10 лет
РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
2
Show business's response
Себастьян
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Ну что ямогу сказать, время идёт, а качество ремонта по прежнему на высочайшем уровне. Машину доверяю только им. Отличная команда с грамотным руководством. Марго мы все тебя ценим и любим.
3
Show business's response
Василий у
Level 19 Local Expert
July 14, 2022
Хороший сервис. Обслуживаю все автомобили семьи здесь уже больше 10 лет. Всегда внимательный персонал и квалифицированные механики. По возможности пытаются сэкономить ваши деньги. Про все повреждения покажут и расскажут, запчасти помогут найти и заказать. К каждому клиенту индивидуальный и внимательный подход.
2
Show business's response
Валентина Е.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Рекомендую всем АВТОФОР!
Очень профессионально,быстро и бюджетно!
Теперь я ваш постоянный клиент.
Отдельная благодарность Лобову Андрею! Безупречная работа и высочайший сервис обслуживания!
Так держать!
3
Show business's response
Сергей Цветков
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Только тут обслуживаю. Профессиональные мастера, очень адекватная стоимость и работ и запчастей. Рекомендую!
1
Show business's response
remiz.yyd
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
На мой взгляд сотрудники компании не очень дружелюбно общаются с клиентами по телефону. Если сказать иначе, во время разговора, не покидало ощущение, что диалог граничит с хамством.
6
2
Show business's response
Perepelkanet
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Обратился в Автофор в первый раз, понравилось что никаких разводов на ненужные запчасти и работы. Все четко грамотно. Мастера приветливые обстановка нормальная. При ожидании предлагают чай, кофе. 👍
3
1
Show business's response
АнГар
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Отличный сервис, грамотные специалисты,радует наличие запчастей. Маргарита не только хороший Руководитель но и грамотный сервисвумен и компанейский человек! Мастерам огромное спасибо. Цены правильные, на всё! Я доволен!!! Паджеро 236.
2
Show business's response
eldar eldar
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Хороший сервис. На лишние работы не разводят. Внимательный и опытный персонал. Есть зона ожидания. Можно пройти в зону ремонта.
1
2
Show business's response
алексей е.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Не первый год там обслуживаю свой л-200 и хочу сказать, что лучше отношения к автомобилю клиета не встречал, нет навязанных услуг, всегда согласут с клиентом выполнения тех или инных видов работ, а не так как в другом сервисе вам надо было мы и заменили, платите.
Приехал по одной причине, они ее устранили и нашли в процессе ремонта недостаток по тнвд, как обычно в других сервисах: надо менять, а в АвтоФоре предложили перебрать, что гораждо дешевле, вот что и ожидаешь от сотрудников сервиса и при этом не взяли не рубля за диагностику. Вообщем всем рекомендую данный сервис, плюсов много, цена ремонта не завышина, качество ремонта на высоте, да и сотрудники всегда все обьяснят,покажут и раскажут, а самое главное дадут рекомендую по эксплуатации того или игого узла. Большое спасибо коллективу АвтоФора.
3
Show business's response
Сергей Бронякин
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Клубный сервис, механики работают уже по много лет. Добираться не удобно. Оплата только наличкка или перевод по телефону
1
Show business's response
Игорь Г.
Level 2 Local Expert
June 16
любимый сервис, обслуживаю машину только в нём 11 лет 👍💪🔥
1
Show business's response
Николай Ермаков
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Раньше периодически к ним обращался за ремонтом и обслуживанием автомобился,но в последнее посещение сожгли блок стояночного тормоза. "Мастер" произвел замену колодок без ввода в сервисный режим стояночного томроза,в ручную разжимал колодки,тем самым спалив блок эбу. Хотя до этого у них менял задние колодки,все было ок. Видимо,на какого мастера попадешь...
6
1
Show business's response
Александр Горских
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Много раз зарекался не ездить туда,но подвёл свой механик(сломал ногу). Мастера в сервисе хорошие ( ещё бы,паджеро их профиль), но каждый раз по телефону уточняю сумму за работы и ,блин , каждый раз сумма по факту оказывается в разы больше( в этот раз ×2). На вопрос за что? Хозяйка ответила, что мне ещё повезло, что поменять местами две свечи 3и5 стоило 2500. Согласен с некоторыми отзывами, что тянут деньги без стыда! И приемщик у них новый ,Сергей, общается так, что меня не покидала мысль о старом долге ему! Видимо человек раньше работал приемщиком в автосалоне( там заточены на отвали).
10
2
Show business's response
Евгений Свидерский
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Очень грамотный сервис. Обслуживаю там машину уже не первый год. Помимо профессиональных качеств сервис очень дружественный.