Avto-Line
73 reviews
July 19, 2024
Берутся за сложный ремонт, все прозрачно по цене, адекватные ребята, соотрудк Алексей очень приятный, всегда на связи, так же проконсультироваться, подобрать запчасти удобные по стоимости идт. Сроки ремонта соблюдают!!! Рекомендую от души
July 20, 2024
Приехали на замену рулевой рейки, умудрились поставить не правильно. Поехали на развал по итогу не смогли сделать развал. Вернулись и о чудо нам отказали в исправление косяка. Минус 5000р. Поехали на другое сто где все устранили и указали на косяк горе ремонтников. Ведут себя как последние говнюки, рассказывают что у нас деталь китайская хотя брали арегинал. Ездят по ушам, машину на исправление не взяли и деньги не вернули.
November 6, 2023
СТО никто не рекомендовал, заехала чисто случайно, т.к что то затучало и забрякало и ехать дальше было просто страшно! Сотрудники просто молодцы! Быстро нашли неполадки и уже через пару часов я спокойно продолжила путь. Мне, как АвтоЛеди, конечно не хватило кофейку со сливками и порядка на СТО, но это мелочи. В общем и целом РЕКОМЕНДУЮ! Быстро! Качественно и не дорого, что в наше время не маловажно!
1
1
November 4, 2023
Обслуживаемся у парней больше года. Три машины. Никаких нареканий нет. Качественно, быстро. Цена на запчасти и работу вполне устраивает. Коллектив профессиональный. Будем обслуживаться и дальше только здесь
1
December 12, 2023
Обратился как то раз в этот сервис,первое впечатление оказалось обманчивым,но по итогу всего ремонта понял, что теперь только этот сервис, так как столкнувшись с трудностями по ремонту никто не отправил в другие автосервисы,а наоборот,выяснили истинную причину и устранили ее. Достойный автосервис,отличные ребята и кот прикольный👍 Рекомендую всем этот сервис!!!
December 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне, ребята большие молодцы, всегда помогут и подскажут. Сервис отличный, отношение к клиентам прекрасное.
1
June 2, 2024
Обманули! Сказали, что еще в другом месте течет, хотели еще больше денег содрать. По факту потом я выяснил, что в другом месте не текло, они просто не сделали то, из-за чего я приезжал.
1
November 21, 2024
Масло меняли и свечи
В итоге масло залили не то
Свечи почистили, а сказали что поставили новые . Начали рассказывать просрочный капремонт мотора. Якобы кольца залегли. Как узнали - не понятно.
September 1, 2023
Хорошие и грамотные специалисты. Цены адекватные. Удивила стоимость запчастей. Всё быстро и качествено.
December 12, 2023
Отличный сервис -сделали быстро, качественно, ребята работают на совесть. Буду рекомендовать
1
February 15, 2024
Обслуживание хорошее,сделано качественно,персонал отличный ,рекомендую
1
August 12, 2022
Лучший автосервис из всех с которыми доводилось иметь дело! Теперь доверяю свою машину только их команде. Все делают быстро, качественно и по адекватной цене. Ребята работают на совесть и отвечают за проделанную работу. Отношение к клиенту не перестаёт удивлять. Так держать!
5
September 21, 2022
Без мата охарактеризовать не могу, я такое СТО давно не видел. Опишу ситуацию, а выводы каждый сделает сам. По качеству работ сказать ни чего не могу, только выехал от туда., пока все хорошо, надеюсь так и останется. По времени катастрофа, что такое организацию производства и культура производства там не слышали это точно. Фото прилагаю. Теперь о главном, ценообразование. Цены устанавливает СЛЕСАРЬ. Ни собственник, ни директор, ни администратор, а СЛЕСАРЬ и как показала практика, что такое норма час он , в силу отсутствия образования или опыта не знает. Цена зависит исключительно от трудно или не трудно и сколько ему сегодня нужно денег. Есть кто то уважаемый человек который отвечает на телефонные звонки, он по телефону называет цену одну, по факту когда Вам выкатывают счёт, цена другая, но это я оспорил. Была замена редуктора на ниве, по телефону сказали 2 500 р., при формировании счёта хотели поставить 3000 р. Со знанием что такое норма-час и пониманием трудоемкости процесса замены редуктора (нужно открутить порядка 40 резьбовых соединений и закрутить столько же, норматив у официалов 1,25 норма/часа) и за все это 2 500 руб., я прошу заменить втулки продольных тяг ( 8 штук, 8 резьбовых соединений, норматив у официалов 1,2 норма/часа) за это удовольствие мне выкатили 3 200 руб. Кто хоть раз ремонтировал Жигули, понимают, замена редуктора и замена втулок. Моя ошибка, нужно было спросить сколько стоит, мне в конце фильма так и сказали, а Вы не спрашивали. Но и это еще не все, в счет включили герметик 250 руб., это 5 гр. которые намазали или это тюбик, если тюбик тогда почему мне не отдали остатки и бензин 10 литр. как оказалось ушло на промывку кожуха моста. Я переспросил, прям 10 литров ушло, получил утвердительный ответ "Да ушло 10 литров". С бензином история произошла, как раз в тот момент когда я уходил с СТО поэтому не знаю покупали его или нет, чек не дали, сколько потратили не видел, но десятка по-моему слишком.
Уважаемые собственники или руководители этого бизнеса моя машина провисела у Вас на подъёмнике больше 6 часов, вместо положенных 3,5 часов по нормам, я понимаю что слесарь должен что то заработать что бы накормить свою семью, но Ваша неудовлетворительная организация процессов, не должна ложиться на кошелек заказчика. Он снимает по одной тяги и идет 15 метров до тисков, переприсовывает втулку и возвращается обратно. И так 8 раз подряд, или научите его , что можно снять все, один раз, сходить перепресовать и один раз вернуться. или поставьте о около каждого подъёмник верстак с тисками, что бы он не ходил и было куда болты и гайки складывать, а не раскидывать их по полу(для меня было открытием, он болты и гайки складывал на пол), а потом искал их куда за пнул. Можно ему поставить около подъемника инструментальную тележку, что бы он не ходил до ямы каждый раз за каким то ключом, пока не перенес все которые ему нужны по одному или объясните , что можно взять весь чемодан с инструментами и принести, или он приколочен к полу? Перед приездам к Вам начитался положительных отзывов, увидел на фото BMW, мотоцикл, повелся на это, сам владею BMW и Харлеем, но как оказалось BMW и мотоцикл либо Ваши, либо вечно у Вас ремонтируются( на фото их немного видно), а отзывы на разных ресурсах одни и те же повторяются. Может Ваших сотрудников сбили с пути истинного номер региона на номерах не местный, но я не турист, я тутошний и к Вам больше не нагой, не колесом, а пишу этот отзыв не со злости, что бы других от Вас отвадить, а что бы дать Вам обратную связь, что бы для начала навели порядок в Вашем СТО и убрали этот бардак, потом попробовали организовать работу. Есть хорошее слово ХРОНОМЕТРАЖ, попробуйте Вам понравится.
День следующий, про качество. Герметик за 250 рублей дал течь, за ночь накапала лужица масла и теперь для того что бы устранить её, нужно проделать такие же манипуляции, что и по замене редуктора, само собой за дополнительную плату. Теперь со все ответственность могу сказать, не приезжайте сюда, здесь ГРЯЗНО, ДОЛГО, ДОРОГО и НЕ КАЧЕСТВЕННО.
4
1
July 28, 2024
Отличное сто. Адекватные цены, хорошая работа.
August 22, 2022
Немного дороже, чем в среднем по городу, но всё по честному, качественно и в срок. Бонусом к ремонту проводят техосмотр и показывают дефектовку, но без навязывания своих услуг.
1
October 19, 2023
Обслуживаю свои авто у ребят уже 5 лет,никаких нариканий,парни молодци,всё кратко по делу и сразу,рекомендую
December 27, 2021
Реально один из лучших сервисов, индивидуальный подход, экстренные вызовы, программы лояльности, быстро ,качественно , ответственно подходят к своей работы, решают вопросы-в интересах владельца авто...
1
August 21, 2023
Приехал быстренько поменяли ремень генератора, попал без очереди всё хорошо, цена устроила
1
June 5, 2022
Народ работает на отлично и честно, что редко встречается. Профессионально всегда. Постоянно там обслуживают уже много лет.
1
December 13, 2023
Хороший сервис) внимательные мастера, рекомендую
February 16, 2023
Отличное сто,всегда идут на компромисс и пытаются сэкономить ваши деньги.
Что могут переделают,что нет,закажу новую деталь,на ваш выбор.
3
January 5, 2022
Спасибо Павлу и всем работникам сто,приехал на абум) искал хорошее сто и вот оно. Отношение человеческое, все посмотрели и сделали быстро,качественно.
Машина форд фокус 2.
December 23, 2021
Всем доброго времени суток. Нашел сервис также по отзывам, уже второй год обращаюсь. Профессиональные менеджеры расскажут, посоветуют. Запись заранее, качество на высоте. Может где-то дороговато, но это личное дело каждого. Спасибо большое
3
July 8, 2022
Заехали проверить сцепление перед дальней дорогой. Мастер покатался на авто, сказал, что все ок, со сцеплением проблем нет. За диагностику денег не взял. Мелочь, а приятно
1
August 9, 2023
Качество работы, обслуживания, персонал- хороший.
October 14, 2021
Цена - качество . Основные два слова ,которые ассоциируются с ребятами .
Все свои машины ,обслуживаю исключительно у них .Все проблемы с авто всегда устраняли.
Так же ,вы сможете приобрести у них запчасти по приемлемым ценам .
3
November 4, 2020
Делают отлично. Быстро, качественно и не дорого. Но... Нет комнаты ожидания. Я понимаю, что не давно переехали. Всегда можно заказать такси, а ребята из данного СТО могут его даже вызвать для Вас.
1
November 6, 2020
Являюсь постоянным клиентом сервиса, ребята хранят историю обслуживания на пк, что очень удобно, индивидуально подходят к ремонту каждего авто, выстраивая подходящий для клиента план ремонта! Рекомендую👍
3
1
November 8, 2020
Являюсь постоянным клиентом сервиса Авто-Лайн! До этого обращался в разные автосервисы с различными проблемами, но по истине остался довольным только Авто-Лайн! Это всегда быстрая и качественная работа и индивидуальный подход к каждому клиенту! Очень рекомендую!
3
November 10, 2020
Ребята МОЛОДЦЫ, качественный ремонт авто, в кратчайшие сроки , запчасти приходят быстро, клафицированные специалисты . Ремонтирую авто у них уже 2 года ни малейших нареканий . Рекомендую всем .
3
1
August 9, 2022
Хорошее обслуживание, отличные цены, все работы выполняются в срок
2
October 5, 2023
Нормальный ремонт авто. Давно ремонтируюсь
1
March 1, 2021
рекомендую данное СТО!!! Работы выполняют чётко, диагностика ходовой бесплатная, лишнего не делают_работы с чётко по заказ-наряду перед тем как приступить согласовывать цену на запчасти и работы, отзывчивый персонал. Обслуживание две машины.Нашел ребят по рекомендации друга.
3
September 26, 2021
Молодцы ребята к работе подходят ответственно сначало делают диагностику а потом принимают решение как с минимальными затратами для клиента вылечить его авто.
April 14, 2020
Был постоянным клиентом другого СТО. Недавно нужно было перед ремонтом ходовой части провести диагностику. Не смотря на то что я клиент постоянный взяли деньги за диагностику и показалось что дорого посчитали стоимость работы. После этого по дороге заехал в авто-лайн и не пожалел. Диагностика бесплатная. Цены на запчасти очень разумные. Стоимость ремонта посчитали на порядок дешевле. Заказ наряды без проблем дают на руки. В итоге: заменил масла, перебрал ходовку, заправил кондиционер и переобул колеса. Таким образом нормальное отношение к клиенту принесло нормальную выручку и постоянного клиента. Рекомендую Авто-лайн
1
2
October 18, 2021
Отличное СТО, ослуживаем у них 3 машины, разных производителей. Работы волняються асекгда качественно, единственный недочет, могут быть задержки связанные со сложностью работ или временем поставки запчастей.
April 10, 2023
Содрали много а почти ничего не сделали ещё и машину долго держали !!!!
October 1, 2021
Услугу не оказали, ворота закрыты, наверное нужно самому открывать и заезжать. Смешно просто, ждал минуты 3. Наверное все так заняты в 9 утра что не могут элементарную услугу оказать.
November 13, 2021
Там есть мастер Алексей, толковый парень, обращайтесь. Вообщем найдут и устранят все неисправности в авто. Советую.
1
June 19, 2020
Ребята молодцы. Я за ними переезжаю уже в третий раз, первоначально они арендовали боксы на Севастопольской и на Героев Сталинграда, сейчас вот купили себе в собственность. Ведь автомастер - он как стоматолог, должен быть "своим". Машина у меня - породистый американец, кому попало его не доверяю.
К любой проблеме подходят творчески, не футболят, готовы сами съездить за запчастями или отвезти агрегат в специализирующийся на этом сервис. Хвала приемщикам Павлу и Алексею, на них и держится весь творческий подход к ремонту. Ребята-мастера, конечно, периодически меняются, но из трех-четырех ныне работающих всегда находил "своего", с которым комфортно обсудить сам ремонт и его результаты.
С обсчетом никаких проблем никогда не было, лишнего не берут, озвученные прайсы всегда равны до ремонта и после его окончания (если не открылись новые обстоятельства в ходе ремонта, конечно).
3
November 4, 2020
Отличное сто, грамотный персонал ! Все очень быстро и качественно. И цены адекватные !
РЕКОМЕНДУЮ )
3
December 23, 2021
Хорошие ребята обслуживаюсь уже 5тый год все на высоте. Спасибо
1
May 24, 2021
Мой семейный автопарк обслуживается сдесь. Быстро, практично, адекватно!
2
October 27, 2020
Радует скорость ремонта при наличие запчастей. Ребята всегда помогут выбрать запчасти для вашего авто.
1
November 2, 2021
Профессионалы своего дела! Спасибо за техническую подготовленность мастеров!
3
October 17, 2023
Хороший червис
November 5, 2020
Хорошее сто, приятный грамотный персонал, адекватные цены, молодцы одним словом
3
May 16, 2022
Красавчики! Алёшка и Павел лучшие 👍👍👍.
1
February 19, 2022
Выручили реально, сломался вечером в чужом городе. Рекомендую
June 13, 2023
Хороший сервис