Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, generator repairs, repair of drive shafts, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, turbocharger repair
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, european cars, passenger car, foreign cars, Audi, Citroen, Dacia, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mitsubishi, Nissan, Peugeot, ŠKODA, Toyota, Volkswagen
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, cash, bank transfer, cashless payment, QR code
Плюсы остались в прошлом, на данный момент СТО имеет только минусы.
1. Обслуживание не навязчивое и мало заинтересованное в клиентах. Нужно было поменять ремень ГРМ с помпой, так замучали переносами (2 месяца переносили по причине отсутствия мастера, при этом видно что в боксе машинам двигатели ремонтируют).
2. Электрики никакие - могут прозвонить провода, но толком сказать в чем причина не могут, тупо говорят - меняйте весь блок управления и всю электрику.
3. выполнение работ - спешное и невнимательное. Приехал с жалобами на отопление - еле теплый воздух идет только с одной стороны с других только холодный, описал проблему, попросил заменить радиатор отопление и почистить систему вентиляции (заранее записывался и все это менеджеру называл). Выполнили чистку систему вентиляции, а на радиатор забили, сказали что греет, хотя не грел. Доказывал и показывал, в итоге - ждите 2 недели и приезжайте опять на замену печки.
4. Цены на расходники выше чем у конкурентов.
Итог - не советую обращаться и сам туда больше ни ногой.
Show business's response
Марина Белова
Level 3 Local Expert
November 7
Первые 2 посещения были положительными . 3 заезд был разочарованный 😠 Приехала с проблемой по электрике , четко объяснила суть что нужно . Какого-то лешего полезли в двигатель , потом при звонке : мы посмотрели движок там все норм , что вас беспокоит ? Серьезно? Я вас попросила посмотреть электрику , вы в итоге сказали ,что надо менять магнитолу из-за этого не поладки 🤦♀️ Но после нашей беседы по телефону , я вас еще раз попросила посмотреть электрику и вы что-то там нашли , что-то отключили 😤 И по телефону общаясь очень не по мужски , вы с клиентом , а не с подругой общаетесь . Заплатила 2 тысячи , по итогу ничего не сделали .
Вам стоит улучшить подход к клиенту
Когда знакомый приехал к вам за машиной вы хотьбы удосужились обратить внимание на клиента .
Show business's response
KiKaKat
Level 12 Local Expert
August 12
Прекрасное СТО, основываясь на отзывах, подумала я. На деле: неполная диагностика, некачественный ремонт, переделка работы (неоднократная), в общем - много слов и мало дела. Мучилась с данным СТО. По итогам (последняя капля), крайний раз делали тормозную систему, все было неплохо, но через пару дней тормоза на трассе отказали!! Оказывается тормозная жидкость вся вытекла по причине неисправности главного тормозного цилиндра и это при том, что мне его и меняли! Не рекомендую обращаться! Может кому то и везёт с данным СТО, но явно не нам с нашим французом. Планируем подавать иск.