Автобусы китайские с неудобными сиденьями, впереди сидение без крючка, сеточки без всего! Места ногам мало, только для миниатюрных людей. Туалета в автобусе нет. Водители есть нормальные

Joe Ree

Level 7 Local Expert

Сами перевозки оцениваю на твердую пятерку!!! Но... 6 января 2026 г. на сайте транспортной компании «Империя авто» (https://avto-turist5.ru) мною были приобретены два автобусных билета на рейс Смоленск - Санкт-Петербург на общую сумму 4800 р. 7 января 2026 г. там же на сайте я отменил покупку, о чем уведомил оператора транспортной компании по телефону 8 (800) 700-80-21. Оператор сообщил, что возврат денежных средств будет произведен в течение 1-2 дней. Так как возврат не был произведен, я несколько раз звонил по вышеуказанному телефону оператору и каждый раз получал ответ, что деньги будут переведены со дня на день. Сегодня, 17.01.26, я узнал в Сбербанке, что возврат ими должен быть произведен в течение 5 дней с момента оформления возврата и транспортная компания обязана предоставить на мою электронную почту квитанцию о возврате денежных средств. По телефону оператора компании я сделал запрос на указанный документ, получил устный отказ. Также оператор сообщил мне, что я должен написать о проблеме в службу поддержки транспортной компании. Деньги до сих пор не возвращены, о чем я поведал РосПотребНадзору. Посмотрим, что из этого выйдет...

Alya

Level 7 Local Expert

Отличная компания!Ездим очень часто, именно этой компанией.Прекрасная команда.Удобные раскладные кресла.Бывает,похуже автобус,нов общем и целом,мы довольны!

Avto Turist

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews