Почувствовал вибрацию при движении, как будь-то овальные колеса. А перед этим менял летнюю резину на зимнюю. Обратился в сервис. Приняли без проблем и снова отбалансировали все колеса. Спасибо мастеру Пашковскому Сергею. Он сделал все идеально. И спасибо мастеру приемки Иксанову Максиму. Он очень внимательно относится к клиентам в целом. И очень доходчиво и понятно объясняет причины поломки и способы ремонта этих поломок.
Также хочу выразить благодарность Каткову Владиславу - мастеру приемки. Он тоже квалифицированный и внимательный работник. При этом по машине он разбирается очень хорошо. И сразу понимает, что я хочу от сервиса. И предлагает варианты решения. Также он помог мне найти запчасть для машины, которую я очень долго искал.
В целом автосалон работает так как и должен работать. Девочки на ресепшене вовремя звонят и подтверждают о записи на прием. Также сразу же реагируют на записи в личном кабинете. Менеджеры прекрасно разбираются в устройстве автомобиля и могут все объяснить, что непонятно. Я не жалею, что обслуживаюсь в этом салоне. И Вам рекомендую сюда обращаться. Вам здесь реально помогут.
Show business's response
Кирилл Скочилов
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Отличный салон, очень красивый, современный и функциональный. Персонал великолепный, начиная от девочек на ресепшн, заканчивая руководителями отделов! Команда профессионалов! Купил автомобиль маме и очень доволен, обязательно приеду снова и всех друзей отправлю! Таких салонов очень мало осталось, где реально люди работаю над комфортом клиентов. Особенное спасибо всему отделу трейд ин и руководителю Денису!!!
1
Вячеслав С.
Level 5 Local Expert
March 10
Всем Доброго вечера !
21.02.24г в автосалоне Автобан Юг, мы с сыном стали владельцами Бомбических авто EXEED VX FL (рестайлинг).
Да, да, не далее как в конце июня 2023г, в том же автосалоне, мы купили в семью два EXEED VX и два EXEED TXL. Прошло время, мы освоили и оценили EXEED VX, машина как говорится Зашла 👍 , и когда вышел в продажу EXEED VX FL (рестайлинг), однозначно решили - будем менять. Нет предела совершенству… 😁. Новый VX - машина просто Бомба ! Рекомендую ! Описывать не буду, в отзыве не уместить все эмоции и позитив от авто.
Прежний VX (дорест) реально было жалко, очень хотелось хорошую машину передать в хорошие руки и покупатель нашелся, двоюродный брат. И теперь в нашей семье пять EXEED !
Все машины приобретались в автосалоне Автобан Юг на Селькоровской 23. Более того, ранее приобретенные авто обслуживаются с в этом автосалоне, прошли Т0-Т1-Т2.
С уважением и благодарностью говорим - Это Наш ДИЛЕР !
Хочется отметить все отделы и службы завязанные на маркетинге, продаже и обслуживании машин: Маркетинг, Продажа, Кредитно-договорной отдел, Допоборудование, Трейд-ин, Гарантия, цех подготовки и ТО. Везде спокойная и доброжелательная атмосфера, профессионализм, желание помочь и решить все вопросы. Тебя не бросают на этапе продажи авто, типа продали и забыли. Всегда можно позвонить-приехать и получить консультацию или помощь. Респект организаторам и руководителям, а также всей Команде сотрудников.
А корпоративная клиенто-ориентированная политика EXEED выше всех похвал !
Рекомендую машину. Рекомендую Автобан Юг.
Рекомендую EXEED !
1
Show business's response
Андрей В.
Level 4 Local Expert
January 19
Отличный современный салон, приветливый, отзывчивый персонал, качественно выполняют свою работу. Советую. Приятный бонус - приехал на обслуживание, попал на акцию, купил фирменную сумку Exeed с 90%-й скидкой.
3
Show business's response
Ирина Спицына
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
При выборе машины побывали в нескольких автосалонах, Автобан-Юг просто на голову выше остальных. Начиная от общения с теми, кто к ним приехал (независимо от того, покупаем мы или только смотрим, потому что было непонятно, нам только посмотреть или мы уже запланировали покупку), заканчивая оформлением документов и выдачей авто. Ребята в трейд-ин даже глазом не моргнули, когда я приехала на не очень целой и не очень чистой машине, а после диагностики мне ответили на все мои вопросы подробно, просто и понятно. Мы заранее попросили оформить документы на покупку, потому что было ограниченное время на оформление - к нашему приезду было все готово. Наш менеджер Валерий и фея кредитов Евгения почти в любое время суток отвечали на вопросы перед покупкой (одних только вариантов кредитов мы посчитали несколько штук) и даже после, когда возникли вопросы как правильно заполнить заявление в ГИБДД мы почти моментально получили ответ. Ну и маленькие и приятные бонусы после покупки - шампанское, цветы, набор обязательного для авто (огнетушитель, аптечка и тд), и конечно фирменный плюшевый мишка - окончательно влюбили меня в этот автосалон. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Денис М.
Level 2 Local Expert
August 27
Менеджеру Сергею Старикову- ставлю пять баллов за клиентоориентированность и сервис! Надеюсь и рассчитываю, что такое отношение будет на протяжении всего срока использования нового авто!
1
Show business's response
Алексей Балабанов
Level 3 Local Expert
March 2
Ремонт системы кондиц онирования Шкода Октавиа. Всё работы выполнены в срок. Вежливо, цивилизованного. Спасибо за заботу сервис-менеджеру Данилу. Мои рекомендации..
1
Show business's response
олег резников
Level 6 Local Expert
March 28
Очень благодарен за профессиональное отношение к клиентам. Персонал на деньги НЕ разводит. Консультация , отношение , ответственность на высшем уровне. Обслуживаю Тигуан пятый год. Рекомендую !
Show business's response
Михаил Шпигель
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Всем привет. Отличный сервис, всегда внимательно относятся к своим обязанностям, прекрасные мастера с руками. Мастер-приемщик все объяснил, что будет происходить с машиной, проконсультировал по интересующему меня вопросу. Единственный минус- это цена, но это не зависит от сервиса, а скорее причина в другом. После обслуживания в сервисе, я уверен в своем автомобиле.
Мое мнение- это пять баллов, можно было бы поставить десять, то обчзательно поставил.
Show business's response
Владимир В.
Level 6 Local Expert
June 11
Приехал, обозначил проблемы, приемщик их зафиксировал. Ждал весть день, по итогу сказали что ничего не обнаружили ездите так
Show business's response
НАТАЛЬЯ ШЛЯХТИНА
Level 14 Local Expert
January 30
Приобретали машину, затем сервисное обслуживание. всегда на высоте. Внимательный и отзывчивый персонал.
Show business's response
Алексей Николаевич
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Отличный автосалон. Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Виктору Пологову за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля EXEED VX. Компании желаю побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Виктору - карьерного роста и материального благополучия!
Инкогнито 6287
Level 6 Local Expert
February 13
Покупала автомобиль 3 с половиной года назад.Работали с менеджером Давидом( к сожалению уже ушёл)
Обслуживание отличное,персонал внимательный
1
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
July 30
Отличный цех кузовного ремонта, как всегда качественно и оперативно!
Show business's response
ccb4
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Провели техническое обслуживание автомобиля Volkswagen, претензий нет, благодарю за работу и рекомендую!
2
Show business's response
Гость
Level 7 Local Expert
September 17
Сервис ужасный, специалистов толковых нет похоже
Show business's response
Станислав Сорокин
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Делал покупку б/у авто. Всё понравилось. Отличный персонал. Сопровождают на всех уровнях сделки.
1
Николай Васильевич Р.
Level 4 Local Expert
January 20
Команда профессионалов,внимательное отношение к клиентам .
1
Show business's response
Антон Ядрышников
Level 6 Local Expert
April 15
Делал ТО на WV Polo , всё понравилось.
Show business's response
иван пишин
Level 7 Local Expert
February 6
Чуткий персонал, отличный сервис
1
Show business's response
Алексей долбилов
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Самый стремный автосалон, больше никогда и не за что не поедем сюда покупать авто, сплошной обман, ЛЮДИ не ходите сюда
1
1
Вячеслав Б.
Level 2 Local Expert
February 21
Без лишних слов: все на высшем уровне!
1
Show business's response
Г К
Level 16 Local Expert
November 21, 2022
Последний раз, ждал выдачу машины после ТО, около часа...
Хотя, в большинстве своём ребята знают своё дело!
В обшем- как повезёт))
Show business's response
SaM Melekhin
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Менеджеры не говорят всю правду ,а это многое значит ....
1
1
JhaVision
Level 19 Local Expert
October 18, 2022
Абсолютно не заинтересованы в клиентах авто с пробегом. Отказали в возможности тестирования авто с пробегом, поясняя что нет страховки..
1
1
Альберт Хасанов
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Так и не перезвонили, фуф хорошо что они них уехал
2
Евгений Кучеренко
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Проходил ТО все хорошо сделали
1
Show business's response
Владимир Мазурец
Level 12 Local Expert
March 3
Отличный сервис
1
Show business's response
Сергей Сорокин
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Всё замечательно
Владислав Репнин
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Отличный сервис, хороший дилер
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
October 23, 2022
Хороший автосалон Фольксваген был. К сожалению, теперь это уже Эксид, в связи со всем известными событиями.