Я не знаю как описать работу нашего автобусного парка без мата !!! Уже какой месяц подряд весь город жалуется на то, как ездит маршрут номер 1 .... Сегодня, 1.11.2024 около восьми часов вечера, на конечной, в Григорово, собралось четыре автобуса данного маршрута ( единица ) и стояли там все четыре - 40 минут !!!! За это время, естественно на всех остановках по данному маршруту скопилось много народу. Водителям было плевать на всё и на всех !!! По прошествию сорока минут на маршрут наконец-то выехал самый маленький автобус, который и автобусом то назвать нельзя, скорее маршрутка !!! В следующий раз, запишу всё это на видео и к мэру города !!! Хватит терпеть !!!! И это я ещё молчу о том, что с 22:30 по 00:00 автобусы этого маршрута вообще исчезают куда-то !!!
ГОБОУ "ЦАО"
Level 3 Local Expert
September 16
Полное безобразие. Маршрут 44М, поставили в автобусах терминалы, а за наличные обилечивает водитель. Сегодня стояли на каждой остановке, пока нерадивые пассажиры не оплатили проезд. Опоздали везде, где только можно. Руководство, находите альтернативу. Автобусы ходят вне расписания. На такой длинный маршрут нужен кондуктор. Русский народ не воспитаешь. Либо контролеров пустите в транспорт. Оштрафуют пару раз и все научатся оплачивать проезд. На работу люди должны приходитьб вовремя, а водитель должен везти пассажиров, он же ведет строгий контроль входящих пассажиров, потом на нервяке едет по городу. Думаем Вы рассмотрите этот вопрос в пользу народа. Выражаю мнение большинства пассажиров маршрукта № 44 М.
4
sofia Kurochkina
Level 5 Local Expert
June 22
«Очень приятный персонал».
22.06 в 10:06 села в 12 автобус.Кондуктор женщина(про которую я не раз слышала,что она вечно недовольная)была сегодня опять не в настроении и решила его выместить видимо на мне)
По моей ошибке не посмотрела баланс карты и оплата не прошла.Сразу положила деньги на счет(чек с временем предоставлен),но видимо сервис тоже завис и деньги поступили на карту только когда я уже приехала на нужную мне остановку.Все операции по пополнению счета происходили прямо перед кондуктором.Естественно начался «сыр бор» о том,что я безбилетник и меня надо высадить.Проезд я оплатила с помощью доброй женщины,которая разрешила перевести деньги ей на карту .Уважаемые кондуктора,если вы видите то,что человек не пытается сбежать с автобуса не оплатив,а ищет все способы,что бы оплата прошла и он спокойной поехал туда куда ему нужно,проявите чуть чуть терпения.Орать и огрызаться тоже не нужно.Все мы люди и у каждого может произойти такая казусная ситуация.А кондуктору я желаю терпения,сил и нормального отношения к людям.Мы все понимаем как вы устаете на этой работе и какой это труд,но не надо свою усталость и нервы вымещать на других людях .Всем хорошего настроения.
4
2
Ангелина Панизовец
Level 6 Local Expert
July 9
Что у нас в городе с автобусами, большая часть ходит не по расписанию. То приезжают раньше, то их вообще нет, рейсы (1 тролнйбус, авт. 12, 4, 24 и многие другие)
А теперь о наболевшем с 29 июня стоит цирк на Державина 19 и автобусы 4 и 24 просто не доезжают одну остановку! Ссылаются на то что там нет места, хотя там спокойно ездят фуры.
Решите эти вопросы! Уже надоело! На работу и с роботы фиг доберешься!!!!!
Так же многие водители ездят так, как будто бы везут картошку а не людей!
(Зато цены повышаем)
1
Ks
Level 4 Local Expert
October 10
Водитель 44М ведет себя отвратительно. Открывает для посадки только одну дверь, надсмехается над пассажирами, ведет себя по-хамски, орет на тех , кто к нему обращается. В автобусе толпа народу, выпускает через переднюю дверь через раз. Если уж и выпускаешь одного,то выпусти и остальных. Замедляет автобус , если у кого-то не прошла оплата , начинает орать , что у него рабочий день долгий и он может ехать до конечной хоть до вечера. Человек не в себе, орет как на взрослых людей, так и на детей.
Наталья Слипко
Level 2 Local Expert
August 12
Очень жаль, что часто движение автобусов не совпадает с расписанием.
Сегодня на 15:01 не пришёл автобус номер 6..
Понятно, что не Москва, где все чётко по графику.
Прикольно то, что автобус долго стоял на конечной, а потом в 15 :01 - проехал мимо остановки. И такие шутки бывали не раз.
Огромная благодарность!
Спасибо! Вы очень "хорошо "работаете "
1
зина романова
Level 4 Local Expert
August 23
22 августа ожидая на остановке "У Диалога" автобуса 44А следующего от ул. Московская в 17 часов 15 минут, я его так и не дождалась. Позже оказалось, что этот автобус с бортовым номером 852 проследовал мими меня без каких либо опознавательных знаков, на автобусе не было включено переднее табло с номером, и не было табличек с номером на боковых окнах. Мне и моим односельчанам с д.Ермолино пришлось ожидать следующего по расписанию автобус. Спасибо большое этому "ЧУДНОМУ" водителю, который так сделал.
Александр Васильев
Level 3 Local Expert
November 1
Половина автобусов должна быть в металлоприемке, ездят с заклинившими тормозами и горелым сцеплением, отравляя пассажиров, но судя по тому что такое случается через раз, это норма для этого предприятия. Покатать бы на этих "передвижных газовых камерах" администрацию города ...
Инкогнито 7802
Level 4 Local Expert
October 5
вы в адеквате???? почему я по расписанию ни на один автобус не села. Зачем его ставить если никто не приезжает???? Я опоздала на работу почти на час.... Почему я должна ждать, из за неправильного расписания??
Ирина Краснова
Level 3 Local Expert
January 9
Вчера 8 января 2024 года после посещения центра города, попытались вернуться домой на автобусе. Нужен был номер 11. Посмотрели расписание и пошли на остановку к Дворцу творчества. Автобус согласно расписанию ожидался через 10 минут, т. е. в 20.20 минут. Ждали до 20.35! А на улице не май месяц. Бортовой номер 338! С нами ждали его ещё человек 15! Некоторые уехали на перекладных, кто на такси. Но на вопрос о причинах опоздания как всегда услышали хамский ответ. Возмущает отношение к жителям города как к не заслуживающим внимания. А между прочим заработная плата всех работников автопарка складывается не только из субсидий, но и из тех средств, которые мы платим за проезд. Очень хочется, чтобы руководитель парка автобусов помог своим работникам помнить, что автобусы доверены им для того, чтобы жизнь населения города была максимально комфортной, а не для просто получения заработной платы!!!
2
ксения е.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Как у вас ездит автобус 4????Вроде бы и рейс есть на данное время и остановка самая первая,но все не понятно…Рейс в 07:29, как у вас заявлено время, очень часто уходит РАНЬШЕ!Почему?Это первая остановка, здесь и не сослаться на то, что пробки, светофоры!Такое ощущение, что это один и тот же водитель.Ребенок постоянно опаздывает в школу, т.к следующий рейс в 07:39 уже уходит позже указанного времени!Если смотреть по карте передвижение маршрута, то автобусы едут друг за другом с разницей 3-4 остановки, а потом дыра, долгая дыра…Почему так ездят?Вот автобус должен был выезжать в 07:39, выехал в 07:44 и через 2 минуты едет другой и едут друг за дружбой…Такое ощущение, что у всего происходящего нет руководства!Так же хочу добавить,что вчера ребенок бежал к раньше уходящему автобусу и махал руками водителю,водитель смотрел на нее и ВИДЕЛ ее, но отвернул голову и стал отъезжать. Я конечно такое часто видела, но не по отношению к детям!
3
Андрей Ш.
Level 2 Local Expert
October 15
Автобус 101 по расспиманию в 5 39 уехал на 3 минуты раньше про этом остановиться на остановке на вокзале забыл. Со стоянки сразу на маршрут. И это не первый раз
Лана Михайлова
Level 2 Local Expert
February 25
Сегодня попала в очень неприятную ситуацию .утром ехала автобусом #581 по маршруту 12.кондуктор,видимо не выспалась с утра, либо было просто плохое настроение,решила его на мне сорвать.при этом мне далеко не 20лет и рядом была дочь.но разговор не об этом.на полу волялась бумажка с надписью "место кондуктора".я подняла её.и вместо "спасибо"услышала в свой адрес не очень лестное мнение от кондуктора.было не совсем понятно за что меня с утра облаяли.адин из пассажиров пытался за меня заступиться.но как оказалось в нашей ситуации -кондуктор всегда прав.она зделала мой день...
1
Инкогнито 9699
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Автобусы по расписанию не ходят от слова совсем. Я живу в ивушках, на конечной станции 20 автобуса, по расписанию автобус должен приехать был в 6:59, как итог, стоит два автобуса 20го маршрута и ни один даже не собирается ехать, а в расписании, теперь стоит 7:04, но и в 7:04 он не приезжает, приезжает только дай бог в 7:19, решите уже как то эту проблему, намека на пробку даже нет ,чтобы так опаздывать, автобусы просто стоят, а водители курят в сторонке и сидят в телефоне. 👍👍👍👍
В итоге каждое утро приходиться ждать по 40 минут.
Еще была одна ситуация, время было около 23:00 стояла ,ждала автобус «4», людей на остановке почти не было , и вот подъехал автобус, только я начинаю заходить как водитель закрывает двери , меня зажало между дверьми , боюсь представить чтобы было, если бы он поехал дальше… Это просто кошмар , вы хоть немного смотрите кого набираете ? Прошло секунды две и он тут же закрыл двери , хотя я стояла перед автобусом , мне на ходу что ли запрыгивать то в автобус нужно было ?
Так же , сегодня 28.11, 20 автобус просто так пропустил 3 рейса , из за чего я опоздала на полтора часа на работу)
Спойлер, пришлось ехать на такси
Сколько можно то уже
6
Анастасия ___
Level 3 Local Expert
October 29
Где все автобусы??? Полное безобразие!!! 1 несчастный автобусный парк в городе и то, такой беспорядок!!! Не пора ли что-то с этим делать?
Elena
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Сегодня 14.09.23 возвращаясь с работы, ехала на автобусе N19 в 21:36 с остановки в Колмово. При оплате проезда приложила карту, терминал писал о том, что карта в стоп листе, хотя денежные средства на ней были. Кондуктор стала орать на меня, оплати проезд ***, дура, пошла вон отсюда. Я пыталась ей обьяснить, что возможно сбой в программе и платеж придет позже, но женщина была в ярости и продолжала настаивать на оскорблениях и распускать руки толкаясь не однократно. Прошу руководство автобусного парка принять меры по устранению подобных людей от здорового общества. Т.же напишу официальное обращение по данному вопиющему случаю.
5
1
Лютик
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
хотелось бы выразить искреннюю благодарность водителю автобуса 19 маршрута Зимогорову О.Г. за отличную работу, пунктуальность и высокий уровень безопасности, за профессиональное поведение на дороге. 👍
1
1
Руш
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Автобусы по маршруту 4 — это настоящая лотерея. Придёт, не придёт? Я следующий придёт? А за ним? Никогда не угадаешь. В основном, конечно, в этой лотерее люди проигрывают.
Не понимаю, по какой причине за 35 минут (за которые уже должно было пройти три!!! "четвёрки"), не показалось ни одной. Стоим, ждём, гадаем всей остановкой, придёт ли хоть какой-то?
Людям нужно на работу, на учёбу, а ехать не на чем. Хоть пили на другой конец города пешком, и то быстрее, видимо, будет.
Вы либо соотвуйте расписанию, которое выкладываете, либо скорректируйте его соответственно, чтобы людям не приходилось по полчаса, а то и дольше, стоять на улице, как идиотам.
Это уже не говоря о том, как пассажиров, если уж случилась удача попасть в это королевское, не иначе (а то ж откуда такая редкость?), транспортное средство, кидать пассажиров будет через весь автобус. Вроде дороги везде одинаковые, но только на этом автобусе так резко водят.
4
1
Наталья С.
Level 3 Local Expert
April 26
Как отвратительно ездит 35автобус, с ребëнком ездим на Псковскую на тренировку, выходим за час из дома, чтоб дождатся автобуса, и ито даже спустя это время мы не успеваем доехать, т. к. автобус приходит спустя 50мин, злости не хватает, примите меры в конце концов.
1
Инкогнито 9773
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Уважаемые руководители автобусного парка на ул.хутынской.
Приучите водителей соблюдать время маршрута а не как им хочется,есть расписание пусть будут добры соблюдать его это кончается маршрута 1а который с парковки должен был выехать в 9:32 а не в 9:20
26.12.2023г.
Убедительная просьба наказать водителя штрафом так как меня на работе за опоздание оштрофавали!
3
1
Ксения Никифорова
Level 3 Local Expert
April 20
на маршруте 24 работает Ефремова АС, грубо общается, говорит что по школьному проездному ездят студенты, когда оплачиваешь рейс, она его меняет на следующий рейс и начинает орать и обвинять в том что проезд не оплачивали
любовь
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Сегодня ехала на 21 автобусе с 9 км Псковского шоссе. Водитель едет как на своём личном авто, не останавливаясь на остановках или притормаживает у остановки, но двери не открывает.... В итоге, когда автобус подъехал к остановке Псковская 21,он чуть притормозил напротив остановки и не открывая двери, поехал дальше. Я подошла к водителю потребовала остановиться т.к. мне нужно было выходить. Он мне с наглым лицом ответил, что он останавливался на остановке. Не знаю в каком состоянии он был, но я даже подумала, что он не в себе, или нетрезвый... Руководству автобусного парка нужно обратить внимание на такое поведение водителей.
3
Александр Кириллов
Level 4 Local Expert
June 11
Время 20:20 водитель автобуса номер 4 закрыл дверь не дожидаясь пассажиров. Закрыл двери прямо перед лицами. Примите меры.
1
Полина М.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Каждый раз,ожидая маршрут 9а мне приходится гадать,что меня ждёт в автобусе.
В будни это просто ужас,с утра даже в автобус не зайти,как там кондуктор работает,я даже не представляю. И как тогда успевать на работу,если ты постой смертный, не имеющий машину.
По выходным данный маршрут никогда не ездит по расписанию. Выходишь в указаное время на остановку,а приходится стоять ещё полтора часа,это просто без комментариев. Не знаю в чем там дело,но пора этот ужас исправлять,ибо зачем тогда нужны городские автобусы,если ездят они как хотят и сколько хотят.
2
Ксения С
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Ужасно ездят автобусы, вчера простояла час на остановке из трёх автобусов, которые должны были приехать, ни один не приехал. Сегодня же перед людьми водитель закрыл двери своем уже не смотрят. Спасибо за такое хорошее отношение 🔥
1
Елена Макогон
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
21.03.23 в 17:42 автобус по маршруту 4 даже не подъехал к остановке на Октябрьская 3а (автовокзал). Он остановился во втором ряду от остановки, за вереницей автомобилей. Открыл и тут же закрыл дверь, стоящие на остановке пассажиры, даже не успели отреагировать на это, остались стоять и ждать следующий автобус.
И это уже не первый случай. Почему, маршруты 8, 19, в это же время, подъехали для посадки и высадки пассажиров, а водитель маршрута 4 решил иначе.
Очень хочется увидеть комментарии от руководства автопарка.
4
Show business's response
Царькова Ада Ивановна
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
С Новым годом и Рождеством христовым. Очень хочу чтобы меня услышали. Я недавно живу в Новгороде, и вот что меня неприятно удивило. Отсутствие на остановках табличек с указанием маршрутов и графика движения. Это очень неудобно, особенно приезжим и гостям города. Кондукторы совершенно не знают город, не могут ответить ни на один вопрос. Спасибо, местным, неравнодушным жителям, берущим на себя работу автобусного парка. Но так не должно быть. Администрации автобусного парка должно быть стыдно за такие недоработки. Вот такие замечания, которые сразу бросаются в глаза и очень надеюсь, что в новом году эти недоработки будут устранены на радость всем.
9
Show business's response
Глеб Шик
Level 5 Local Expert
March 16
Расписание оно вроде есть , но его в тоже время и нет. Когда хотят тогда и приезжают. На любой звонок отвечаю что автобус сломался, всегда.
SERG
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Самое худшее предприятие в городе, автобусы древние расписание не совпадает на карте половина не отображается техники. На маршруте 3 троллейбус может вообще не придти. Техника троллейбусов и автобусов на издыхании, ржавое ведро по другому не сказать
3
юлия солнцева
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
ехали на 22 автобусе Семёнов Павел Николаевич кондуктор орал на девушку из за того , что у него плохо работал терминал и никто не мог оплатить проезд, требовал чтоб люди выходили (даже пожилые) . требую увольнения или проведения беседы с данным кондуктором!!!
7
Татьяна Артамонова
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
9 ноября ехала на автобусе номер 24, машина 813. В вечернее время, в районе 20 часов 30 минут. Садясь в автобус на остановке "Телеком", была зажата дверью, которую водитель не успев открыть, тут же закрыл. Автобус был полупустым, впрочем, как и обычно в это время. Езжу регулярно, поскольку работаю в Кремле. Случилось впервые! Зажала ногу в районе колена, а ведь мог нажать и на газ!!! Тогда бы неминуемая тяжелая травма, если не сказать, хуже... Удивило, обескуражило то, что водители не научены сказать элементарное "ИЗВИНИТЕ". Я в ответ от водителя, проследовав к кабине, получила: Я, не видел. Салон был освещён полностью, кондуктор всё это видела, поскольку была рядом с задней дверью, в которую я садилась. И тоже, - "молчок"! Свидетель ситуации, - коллега по работе. Вход в автобус был осуществлён правильно, не в догонку. Ожидали на остановке и садились без каких либо промедлений! Странно, для вас, да, травмы нет, а пассажир чего - то хочет. Разъясню, того же, что и все: Ехать не травмируясь, а теперь ещё, в живых остаться при посадке. Когда ничего не предвещает осложнённого погодой, большим количеством желающих ехать и т. д. и т. п. Цена билета возросла, а профпригодность перевозчика ей соответствует?!. Жду ответа! Не прощаюсь!
5
Show business's response
Инкогнито 9649
Level 3 Local Expert
April 25
Водитель 35 автобуса за 2 недели ты ни разу не приехал вовремя пожалуйста не приезжай за 5 за 10 минут раньше
1
Вишневский Вячеслав
Level 4 Local Expert
July 22
Водители 19 и 20 автобусов понятия не имеют что такое «вовремя»
Светлана Васильковская
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Добрый день! Сегодня ехала на маршруте номер 16. Хотела бы отметить работу кондуктора. Очень приветливый и вежливый сотрудник. В автобусе было тепло и чисто. Спасибо вам за это. Надеюсь такое качество будет и дальше.
3
Show business's response
Лилиана С.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Отвратительная работа команды автобусного парка! Выходной день 04.02 автобус номер 19 пропущено два рейса. Единственный автобус, который соединяет торговую сторону и проспект Мира. Прочем как и автобус 20. И один ответ: на одном автобусе кондуктор заболел, а второй сломался. Враньё! Просьба разобраться в данной, не единственной ситуации
3
Show business's response
anya6336
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Таких водителей ( очень наглых и просто очень сильно не хороших) не видела. Не влезла в маленький автобус, водитель открыл самую первую дверь что бы выпустить человека, но не впустить, потом стало известно. Как только он открыл я начала заходить с девушкой и он закрыл двери, то есть мне даже не войти было. Он меня просто чуть не придавил.
1
Show business's response
Юля Ведерникова
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Доброй ночи. Автобус номер 24 ходит отвратительно, вообще не придерживается расписанию. 14.02.2022 на Большой Санкт Петербургской в 7:55 автобуса не было и в 8:12, в итоге опоздала на работу. А в выходные так вообще. Должен по расписанию приехать в 7:26, а приезжает в 7:15. Разберитесь пожалуйста со своим расписанием в самом деле.
3
Show business's response
София Петрова
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Автобусы часто ломаются, ходят не по расписанию, ходит их мало, не хватает, что бы увезти всех людей, приходится пропускать автобус, ибо попросту не попасть.
Раньше можно было на картах посмотреть почти любой автобус, где он едет. А потом стало невозможно: тупо автобусов нет на карте.
Помогите решить эту проблему😭
3
Show business's response
ефремова т.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
26.04.23 автобус по маршруту 1, машина 220, кондуктор заняла одно из четырех мест на весь автобус, предназначенных для престарелых и детских, бабки с детками могут постоять, а она работает
2
вика хорошко
Level 2 Local Expert
February 12
никогда не работает киоск с выдачей проездного, работают по 3-4 дня, а выходные по недели две!!!!!
1
Ирина ларионова
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
18 декабря 2021 года в 17 часов 56 минут мы с подругой сели в автобус 4-го маршрута на остановке ул. Державина. Зайдя в салон, мы почувствовали резкий запах сигарет, проще говоря салон сильно прокуренный. Я спросила у кондуктора (Привалова) почему в салоне запах дыма, на что он ответил,что не знает, я спросила кто может знать и кто за это отвечает. Кондуктор Привалов С.В.отвечал в резкой форме, на вопрос подруги почему он не в маске ( она вообще у него отсутствовала) он откровенно хамил. Я стала его снимать на телефон, он ударом руки выбил телефон, но видео я все равно сделала,даже после замечания пассажиров маску он не надел. Примерно в 22 часа,может немного позже,мы ехали этим же маршрутом с остановки ул. Попова и все тот же Привалов снова был без маски. То есть Указы руководства страны и области для кондуктора Привалова С.В. не обязательны. Просьба принять меры дисциплинарного характера. Все фото и видео в моём распоряжении.
4
Алексей Пермяков
Level 3 Local Expert
July 6
Самые лучшие водители и кондукторы
Ольга Слабада
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Очень бы хотелось, чтобы ваших отдельных кондукторов кто-то научил вежливости. За 3 остановки одна нагрубила 4 пассажирам. И не первый раз.
4
Настенька Я.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Сидели с подругой в автобусе, водитель на листочке написал что это его место, мы переложили на соседнее свободное кресло на что получили резко негативную реакцию от кондуктора.... Ехали на автобусе 1
3
Show business's response
No Name
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
В автобусе 44М кондуктор Шабарова Л.В. нахамила мне по поводу размещенной коробки на соседнем сиденье. Орала так, что голова болит до сих пор. Пожалуйста, набирайте нормальных и адекватных людей на работу, очень неприятно, когда садишься, чтобы доехать до дома, а тебе хамит совершенно незнакомый человек так, будто знает тебя всю жизнь. Можно было и нормально объяснить претензию, а не глотку рвать потому, что «с первого раза не панимают».
Данной особе передаю пламенный плевок в лицо через экран. Надеюсь, тебя скоро уволят.
5
Инна Савчук
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Когда закончится бардак с городскими автобусами. Отрегулируйте расписание. 17.03.2022 маршрута 20 в 6.55 и 7.00 не было,в 7.10 тоже, подошел только 7.25, битком. Специально выхожу за 1,5 часа до начала работы, чтобы ехать более менее комфортно, но автобуса не дождаться. Особенно обидно когда автобусы проезжают мимо пустые. Почему бы их не выпустить на линию вместо сломанных.
6
1
Елена Л.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Доброе утро! Сегодня начало десятого ехала в маршруте 5 гос номер Е 628,что у вас за кондуктор,хамло да и только,ни какого уважения,если нет настроения,дома сидите,не надо его другим перед работой портить.Через чур грамотный очень.Пусть дома свою семью учит.
3
1
Вероника К.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Добрый день!
Буквально час назад ехали на маршруте 9а, с Псковской до Лени Голикова. В автобусе был контролёр и кондуктор.
Начали производить оплату по телефону, терминал блокировался. Пытались оплатить несколько раз. Все одно и то же, не работает терминал. На это кондуктор решила вызывать полицию, мол якобы это мы как-то блокируем ее терминал.
Потом отошла и вновь вернулась. Спросила очень по хамски, вообще собираемся ли мы оплачивать проезд. Ей последовал ответ, что оплату мы произвести готовы, другого способа оплаты у нас нет, проблемы в терминале. И тут она приказала нам выходить (примечу, что опять по хамски).
Начала мне тыкать и орать на меня. Естественно начался скандал.
Вопрос, вы вообще проводите какие-то тренинги или разговоры со своими работниками, которые считают, что имеют право так разговаривать со взрослыми людьми?! Если у Вас не работает техника, то это НЕ НАШИ проблемы! Я не обязана слушать хамское отношение, оскорбительный слова взрослой шибанутой тети, когда готова оплатить проезд! Фамилию свою она мне сказать не удосужилась, просто промолчала, когда я спросила раза 3!
Сделайте уже что-нибудь! Вы вообще читаете, что про Вас пишут?!
Отвратительное отношение!
Просто в следующий раз люди спокойно могут вызывать полицию, за такое хамство и оскорбления! Объясните это своим недалеким работникам!
8
Show business's response
Шульц
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Сегодня в жару ждали на улице Кочетова 35а, так и не дождались. сидели целый час! А другая женщина жаловалась что сидит уже 3 часа! По расписанию автобус должен был приехать в 14:02. В итоге приезжали только одни 16,и 8а. Сердечно просим разобраться с этим.
4
Show business's response
Александр Бобров
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Едем в данный момент на маршруте 7а. Кондуктор пьяный в зюзю и парит голову своей пьяной болтавней. Примите меры пожалуйста. Маршрут последний. Сели в витославлицах на 23.20, 18.11.2022г.