Hello, I want to tell you my dissatisfaction, I can't wait for my bus number 16 in any way, today at the Indonesian highway stop at 11:14 the bus did not arrive at all, only arrived at 11:49 I am outraged and even today at 21:17 at the Zoo stop, the bus number 16 did not arrive either, I just did not I am happy with your bus fleet and your drivers, I wish that the buses always arrive on time if they do not arrive on time, I will do everything to close your Bus fleet.😡😡😡👿👿👿
See original · Русский
1
3
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
August 13
08/13/2024, I looked at the schedule of bus number 10 on the Internet from the stop on TAVLAYA Street, the last bus was supposed to arrive at 21.50 and go along its route, but the bus without a number came to the stop at 21.50, but with a sign "To the GARAGE", bus number 10 did not come!!!! Why is there no order, and for what reason did the bus not go on its route??? What a mess, just an outrage!!!
See original · Русский
1
3
Sigizmund
Level 6 Local Expert
August 26
A disgusting organization. Buses do not arrive at the specified time, especially in the morning (this is already part of their routine)! People who are late for work call the hotline, where they are told: "Everything is fine, the city executive committee is aware." I've heard it 3 times for sure, the same thing! People are wondering! And what should I say at work to the bosses who want to give them bonuses for being systematically late?
See original · Русский
3
Иван смирнов
Level 18 Local Expert
September 10
1.09.08.2024 bus 24 at the Brickell street stop is scheduled to be at 09:50. As a result, he left at 09:46
2. 08/18/2024 4 bus at 15:37 did not stop at the military unit stop
3. 10.09. 2024 34 the bus at the Dzerzhinsky street stop should be at 09:36 as a result, it arrived at 09:40.
See original · Русский
1
Ольга Кузнецова
Level 2 Local Expert
October 22
Good afternoon! When will the bus on route 43 reach the end of the route, I'm not talking about the fact that children have to take time off from lessons or wait for it for 40 minutes after lessons???? I'm tired of looking for him... Children have to walk to and from school!!! Or is it solved only when you get to the complaint above?
See original · Русский
Август Щербина
Level 4 Local Expert
June 7
0 stars. Buses run as they want. 3 the bus is always late or leaves much earlier. Recently, I have taken the habit of not coming at all in the morning, how can people go to work?!!! The park does not control public transport!
See original · Русский
1
Ангелина Ходаровская
Level 2 Local Expert
October 12
The buses are not coming at all!!!!!
I stood at the bus stop for 20 minutes , the transport just does not arrive
In the morning, and generally at any time, transport arrives 3-5 minutes earlier or later, then the meaning of the schedule!!!!!?!?!?
Not once have I seen that the transport just does not arrive
Horror
See original · Русский
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 17
I have one question, does the smallest bus from the fleet run along the Zaritsa - Rod Dom route??? People are driving like a herring in a jar!!!! What about social distance? I'm not talking about comfort anymore!!!!
See original · Русский
Жанна Ставрополь
Level 2 Local Expert
June 18
Good afternoon, I decided to go to the village by bus 226c Grodno Rogachi, but here it is Saturday and he did not arrive at the bus station if anything, it was 2023 on February 1 and I was very upset that I did not go thank you😡
See original · Русский
1
Галина
Level 5 Local Expert
October 10
Transport goes very badly, it's just terrible, there was some kind of discipline at the beginning of 2000, now it's very difficult to get to work on time, and the way home is a very long period of time
See original · Русский
Александр Г.
Level 5 Local Expert
July 26
Every year something new is being introduced, the fleet is replenished with new buses, but there are also a lot of old ones, there is something to strive for...
See original · Русский
1
Владислава Макарчик
Level 3 Local Expert
July 26
how do minibuses run?!?!??!?!?!
why do I wait for an hour every morning for a minibus that runs "every 10 minutes"???
there are 5 minibuses at the terminal and none come to the stop
solve the problem!!!!!!
See original · Русский
1
k. 0pen
Level 3 Local Expert
May 9
Does a minibus even want to stop at stops sometimes? Or how do they decide to stop? Today, on May 9, it turns out that the 6th trolleybus did not go, I stand at the bus stop and approach the place where the minibus usually stops, but she decides to drive past.. And I have to go to work and work there for 12 hours. As a result: a spoiled mood for the whole day and spent pennies on a taxi!
I recommend that you inform your drivers about the care at the stop and let them drive up at least to the stop, and not just drive past it!!
See original · Русский
4
2
Людмила Юртаева
Level 4 Local Expert
July 26
Hello. Bus stop School N36, heading to the center. Bus 17 at 06:47 constantly leaves 3-4 minutes earlier and I constantly see the tail of the bus. He left at 06:44 today. I am attaching a photo.
See original · Русский
1
Ольга Зайка
Level 3 Local Expert
July 24
It is not the first time that trolleybus 24, following the route Makarova St.-Khimvolokno, arrives at the stop of St.Tavlaya with 3 - 4 minutes ahead of schedule. And not only this route.
See original · Русский
Дмитрий Ефримов
Level 3 Local Expert
April 18
I am interested in one question, how do buses run in our city? It remains a mystery to me. Today, on 04/18/2024, 23 trolleybuses arrived at the Kurchatov bus stop at 6:45 a.m., okay if it had arrived 1-2 minutes earlier, so it arrived 5 minutes earlier, is that okay??? And how do minibuses run in our city????
This is generally a mysterious transport in our city, you come to the bus stop and play the lottery "will he come or not come"
See original · Русский
4
Сергей Дмитриев
Level 10 Local Expert
January 7
They seem to be trying and working, but for whom?
Appeals are only in writing in the age of digital technology. The route schedule at the railway station has not been coordinated with the arrival (departure) of trains for many years: the train arrives at 10 minutes - and the 3rd stop goes 1 time per hour and at 13-14 minutes it already leaves the stop. Is it really impossible to shift the route schedule by 10 minutes so that people can catch the bus? And at the stops, write a rule clause under the schedule, according to which the bus can leave 3 minutes earlier or be 5 minutes late.
See original · Русский
4
ОЛЬГА Б.
Level 3 Local Expert
April 29
Terrible service and disgusting attitude
towards passengers! A man arrives from Minsk and rushes to a public transport stop. Bus
- route 3 - according to the schedule, it does not arrive at either 5.30 or 6.26.
In the control room, they justify themselves: "The driver got sick..." An interesting approach to the business of transporting people!!!
See original · Русский
3
Тереза Иванова
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
35 minibus, while the bridge on Popovich was blocked, it went through Gornov St. regularly drivers ignored the stop passing by, I understand no one comes out, but this does not mean that they do not come in,this is not a personal car but public transport, today 18.10.2023 at 16.45 at the House of Technology stop, the same minibus did not even slow down,although it was incomplete, I understand that people did not rush to the road, everyone was standing under the roof of the stop after the rain..but this is not a reason not to even slow down....so that the passengers would have time to react....how many times I ride minibuses for some reason, only 35 minibuses cause periodically negative emotions and non-normative vocabulary after her....
See original · Русский
2
Ксюша К.
Level 2 Local Expert
November 6
The driver of bus 5 did not give change out of 5p by buying 4 coupons closing the booth waving his arms and this is not the first time this has happened on buses and trolleybuses
See original · Русский
Андрей Буланже
Level 7 Local Expert
September 18
I can't find the right cultural words to describe this organization. Systematic deviation from the schedule. Whether the buses arrive late or do not arrive at all. After calling the hotline, I came to the conclusion that this is considered the norm. A travel ticket does not cost a penny, the quality of transportation does not match the price at all. There is too much of one star, if you objectively evaluate it, then you can go into the negative.
See original · Русский
1
Дарья Мартыненко
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Здравствуйте!
15 августа 2023 года ехала с дочкой с кладбища Аульс. Сели в автобус №13 в 10:45. В автобусе не работал автоматический информатор. Мы, зная что нам нужно выходить на остановке ТЭЦ-2, заблаговременно встали к двери, а водитель проехал по прямой даже не заезжая в карман остановки. Также он проехал и вторую остановку. Когда я подошла спросить почему не остановились на ТЭЦ-2 ? Он ответил, что мы не стояли около двери! А когда я спросила нормально ли это? Он ответил- нормально! В итоге в палящее солнце, мне с дочкой пришлось идти обратно 2 остановки! Что за безобразие творится? И почему он за городом мало того, что не объявляет остановки, так ещё и проезжает их!
3
Show business's response
Жанна Я
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
В силу определенных обстоятельств периодически приходится ездить из одного района города в другой с собакой. Собака среднего размера, социализирована, зарегистрирована, вакцинирована. Заходим только в свободный транспорт на коротком поводке, в наморднике, собака не лает, никого не трогает, стоит рядом со мной.
Вчера водитель автобуса номер 1 на Клецкова, имея опоздание в 2 минуты, вместо того, чтобы ехать и попытаться нагнать время, сначала начал требовать справку на собаку, потом рассказывать, что я должна собаку везти в мешке, чтобы она не нагадила в салоне. На сайте автобусного парка написано, что мелкие породы собак во время транспортировки должны находиться в сумке с водонепроницаемым дном. А что делать владельцам средних собак? Я при всем желании не смогу везти ее в сумке, хотя это тоже еще тот квест, найти сумку такого размера. К тому же, если я захожу с собакой в салон автобуса, я несу за нее ответственность.
Почему никогда не возникает вопросов с перевозкой собаки в такси? Или мне, просто, попался водитель- собаконенавистник, потому что за три года поездок мне пришлось выйти из транспорта первый раз.
Дабы избежать таких неприятных ситуаций, руководству автобусного парка рекомендую довести до своих водителей, что собаку среднего размера можно провозить на коротком поводке и в наморднике. По факту, в правилах автомобильных перевозок про средних собак ничего не написано, значит я могу с ней ехать в транспорте, т.к., что не запрещено, то разрешено!
9
2
Show business's response
Анжелика Кацер
Level 3 Local Expert
June 8
08.06 bus 14 Usova street stop. I didn't come this morning! Why don't they warn you? Where is the ad? I am extremely unhappy!
See original · Русский
Ирина Глыбовец
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Public transport is very disgusting. He is always late in the morning, leaves earlier in the afternoon. In general, there is no schedule for them... The dispatcher responds to complaints that +/- 3-4 minutes is normal for them. When, in fact, he goes 5 minutes earlier, he says that only a minute earlier, that the passenger is a fool. Then why do Trolleybuses almost always run on schedule
See original · Русский
3
Людмила Бейдук
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
18.09.23.г 30 автобус КСМ-ул.Ольшанская сегодня прибыл на остановку Богуцкого раньше на 3 минуты в 8.19. Должен в 8.22.Бежала,уехал.Доехала до Радиоволны ( 11 автобус ехал вовремя),там 30 был в 8.26 должн в 8 30.Зачем нужно расписание????И это уже не первый раз.Понимаю с опозданием, пробки.А тут куда летел,скорость была бешенная.Есть хорошие водители,им большая благодарность.
4
Настя
Level 2 Local Expert
March 29
Trinity shopping Mall time is 18:47. We stopped at a bus stop, the driver pressed a woman with a stroller with the doors, he ignored the request to open the doors, a trolleybus 8, an outdated model, violation of traffic rules.
See original · Русский
надя
Level 4 Local Expert
February 19
Hello, please pay attention! will there ever be anything on the kbm-folush route?? not all people feel comfortable going to the square at 10 for this, especially the old ones. Please take action🙏🙏
See original · Русский
2
Анатолий Козлов
Level 2 Local Expert
January 2
4 days off for the New Year. The Karelian-Grodno bus is small.People stay at the bus stops. - there are no places. There is always a small bus on this route. The driver replies that it is not profitable to let a large bus. And what should passengers who have not left do? And so it is all the time, especially on long weekends
See original · Русский
2
beaty guru
Level 2 Local Expert
January 10
10.01.2024 at 10:50 on Brickell Street 11, stop "Limoges Shopping Market" I went into the 20 trolleybus "Vishnevets-Devyatovka" the driver began to close the doors and leave, (he had already gone without even closing the door) when my foot was already in the trolleybus, it was good that I managed to remove my foot, this is normal in general?
I 'm also too late 😐
See original · Русский
2
Борис
Level 18 Local Expert
October 28, 2023
And so, the bus fleet! Let's talk about route 28. All buses on this route do not follow the timetable indicated at the stops. Citizens are late for work, the whole work rhythm of the city is disrupted! I'll show you an example on BOLDIN Street. it is necessary to draw a conclusion. According to the schedule 17.32, but really?
See original · Русский
Екатерина Супрон
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Добрый день! Сегодня утром в 5:25 приехал 8 автобус на автановку «городской центр культуры» и не открыл двери,подбежала к водителю,спрашиваю почему не открыл дверь и попросила остановиться ,говорит что я не подготовилась к выходу,хотя стояла и ждала пока откроется дверь. Ехала я не одна,водитель остановился на обочине открыл мне дверь,подруге нет,она не успела выйти,он закрыл дверь и уехал на конечную остановку. Далее вышел и не давал сестре выйти,угражал милицией,говорил что не может останавливаться на пол пути и т.д. Зовут водителя Петухов Иван Анатольевич,просим принять меры.🙏🏻
Автобусный парк на звонки не отвечал)
1
Линос
Level 2 Local Expert
March 22
It's just terrible. Route No. 8. He is either very late or does not come at all! Maybe you can already do something about the fact that transport lives its own life!?
See original · Русский
1
Дарья Г.
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Хочу выразить благодарность водителю автобуса 34, который 02.09 в 19.20 был в Пышках. Он вышел, чтобы помочь моему мужу, инвалиду-колясочнику.
В целом хочу поблагодарить автопарк за то, что стали пускать на маршрут в Пышки современный автобус без ступенек.
4
Ольга Слабунова (Калишук)
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
2018 год. Не всегда автобусы приходят по расписанию, часто опаздывают, что очень не удобно.
2023 год. Время прошло, все изменилось. Автобусы практически всегда ходят точно по расписанию.
Татьяна Гилевская
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Доброе утро! Огромная просьба🙏 на маршрут 37 утром давать большой автобус. Каждый день сажусь на остановке "Вишневец-5"(это даже не половина пути) и уже можно не войти в автобус. Благодарю за понимание. Надеюсь на быстрое реагирование😉
16 марта очень хочу дополнить свой отзыв благодарностью👏 в адрес автобусного парка. МАЗ 103 - отличный вариант для данного времени. Просторнее, вместимость больше. Ехать стало комфортно 👍
2
Пётр
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
11 сентября 2023 года, автобус № 28 следуя по маршруту - ул. Белые Росы- Вишневец, должен был по расписанию прибыть на остановку "Улица Врублевского" в 18:35. В итоге автобус опоздал на 10 минут и приехал только в 18:45. Уважаемое руководство объясните мне, это нормально Когда автобус приезжает не по расписанию, да и ещё с такой задержкой?
1
алексей швабрин
Level 2 Local Expert
May 23
Bus 28 does not meet the schedule, it is its own boss.
THE MEANING OF YOUR WORK???
See original · Русский
2
1
Вика Янушко
Level 2 Local Expert
March 4
02/22/2024 and 02/23/2024 2 bus on the route Devyatovka-5 - Victory Street, arrived at the bus stop No. 27 3 minutes earlier.
Do they have their own schedule or what?
See original · Русский
Hanna Kawalenka
Level 2 Local Expert
May 6
They are regularly 10+ minutes late or the buses do not arrive at all. The quality of the buses, not getting on the route is generally trash.
See original · Русский
Артём С.
Level 2 Local Expert
July 5
the driver of the bus number 5 with the numbers AH0248, did not let a York breed dog on the bus , which contradicts paragraph 223 of the Rules for the Carriage of Passengers by Road, approved by the Council of Ministers of the Republic of Belarus on 08/31/2008
See original · Русский
Светлана Касперович
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Возмущена безответственному отношению к работе сотрудников автопарка. 26.10.22 приехала утром на остановку»Индурское шоссе», чтобы посмотреть расписание дачного автобуса 264 «Торгмаш» на этот день. В этот день был один рейс на 18.20 ( отдельный вопрос тому, кто составляет такое расписание, зачем ехать на дачу, когда уже темно?). Поехала на работу. По-сколку времени до отправления автобуса было очень мало, пришлось нанимать машину и платить водителю. Когда приехала на остановку к нужному времени, обнаружила, что расписание в течении дня поменяли и этот рейс отменили. На остановке, вместе со мной ещё были возмущённые пассажиры.
Вопрос к руководству автопарка, кто вернёт мне затраченные на проезд деньги? Не считая, испорченного настроения и потраченного времени.
4
Show business's response
Mark Komiago
Level 2 Local Expert
April 10
Bus N28 closed the doors in front of my nose and left (I was at the front door at that moment and the driver saw me) please take action!
See original · Русский
Луиза П.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Спасибо большим ,хорошо кушающим ,очень занятым руководителям ап г.Гродно .Оставляет отзыв вам гражданин который платит налоги,пополняя ваши кошельки очень хорошей зарплатой,человек который пользуются общественным транспортом и оплачивает проезд своевременно в нем же.Огромная благодарность за то что мне,да и другим людям ,таким же как и вы,имеющим работу,приходится отстаивать на остановке по 30 минут ожидая нашего и вашего призрачного автобуса ,который к сожалению никак не может приехать и довести нас до работы ….
И ещё конечно бы хотелось выразить огромную и искреннюю благодарность работягам-контроллерам,за ваше свинское ,неблагодарное и не пристойное поведение в отношении инвалидов,пенсионеров,детей ,будьте здоровы,гордитесь своей работой и своим отношениям к данной категории граждан.Главное помните правило бумеранга ,оно обязательно до вас дойдёт
22
Виталий
Level 6 Local Expert
May 4
20 trolleybus is waiting again, route 183, May 4, 9:40 a.m., the driver broke loose, ready to bite passengers, I'm just shocked by what is happening, if you feel bad, get treated, and do not get angry at outsiders, please give a response to what is happening
See original · Русский
людмила королевич
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Движение автобуса 14, который должен быть на Советской в 10.00. Он опаздывает так, что не успеваю на 21 на 10.06. Диспетчер утверждает, что все поавильно, а с Днвятовки 5 он отправляется на 5 минут раньше!
Дополняю 27.09.22! Очень возмущена! Полное безобразие! Сегодня 14 с Девятовки 5, который должен в 8.53, ушел в 8.49. 6 человек опоздали! На горячей линии - все прекрасно, как всегда.: ушел вовремя, в 8.51, а это допустимое время. Как -то по- разному у нас часы идут !Жаль, что не успеваем зафиксировать! Только хвост на Тавлая виден!
3
Show business's response
вика хан
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
какого хрена 4 автобус уезжает на 4 минуты раньше?!он на баранавичах должен быть в 12:17 приехал в 12:13.
Естественно не успела на него хотя уже подходила к астоновке
1
1
Виктор Ромуальдович
Level 4 Local Expert
May 28
The city's foremost carrier!
See original · Русский
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Расписание для автобусов просто существует на бумажке, приезжают когда хотят, как посчитают нужным, захотят, вообще не приедут, интервал движения у некоторых автобусов просто космический, опаздываешь на автобус (или троллейбус), потому что приехал на 2 минуты раньше положенного, все, жди следующий через 20-30 минут. Единственное что хорошо, так это то что сеть маршрутов широкая, хоть ра этом спасибо.