Avtoservis V Avtocentr na Zavodskom
694 reviews
April 7, 2024
Очень понравилось работать с сотрудницей клиентского сервиса Яной. Очень внимательная, клиентоориентированная, компетентная сотрудница, без лишнего поможет решить любой вопрос. Так же хочу отметить работу приемщика Антона, выполняет свою работу с интересом и запалом!!! Спасибо Вам!!!
May 4, 2024
Отличный автосалон. Все вопросы решают быстро. Менеджеры по продажам все обьясняют хорошо.
Сделади хорошую скидку и много допов надавали! Советую посетить при выьоре авто Lada.
September 7, 2024
Отличный автосалон, менеджеры все покажут, расскажут, посоветуют. Чувствуется клиентоориентированность. Был в нескольких автосалонах лада, этот один из лучших. В итоге приобрел авто здесь, Vesta Enjoy 1.8, очень доволен. По кредиту и каско девушки старались подобрать лучший вариант. В общем рекомендую!
Отдельное спасибо менеджерам Иванову Александру и Евсееву Сергею за консультацию и подбор авто!
July 22, 2024
Меня привлек этот автоцентр тем , что тут большой выбор авто . Покупал машину жене и после покупки она была довольна, сотрудники весьма ответственно подошли к выбору автомобиля , все сотрудники были приветливы , добрые и адекватные.
January 5, 2024
Чисто, уютно. Выбранный авто оформили в течении часа. Сервисные услуги тоже удобно и быстро, главное качественно. Без навязывания доп услуг. Рекомендую.
1
December 2, 2024
Отношение персонала очень плохое,сплошной обман! Будьте щепетильнее к документам и словам персонала! Думаю в суд уже подать на них!
July 3, 2024
Покупали первую машину. Большое спасибо Александру Колесникову за выбор машины. Человек очень хороший и помог оформить хорошую машину. Подсказал, какую машину купить. Не жалею ни о чем. Большое ему спасибо!
1
October 28, 2024
Покупали автомобиль по программе с гос. поддержкой. Работают оперативно. Полное сопровождение . Покупкой и обслуживанием остались довольны!
May 2, 2024
Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего мало. Приехал на внеочередное ТО, думал только заменить масло. В итоге убедили на доп.работы, итого 10 тыс. Не стал спорить и портить себе настроение. Качество работ как в большинстве сервисов. Некоторые работы не стоят своих денег - за 250 р не мойка, а полив водой, за 1600 установка защитной сетки радиатора по факту закрепили пластиковыми стяжками.
Ожидание - 4 часа, и это по записи.
На тонировку и установку допов нельзя записаться, только в живой очереди если повезёт будет окно.
Месторасположение не самое удачное.
В очередной раз убедился что в частных сервисах делают также за меньшие деньги.
1
November 29, 2024
Прекрасный персонал, который отлично справляется со своей работой. Настоятельно рекомендую его! (При покупке автомобиля)
October 17, 2024
Первый раз покупал авто в салоне, был приятно удивлен. Ждали меня 4 дня, авто был в резерве. Цена осталась как договорились. Менеджер точно рассказал о состоянии авто. Покупкой доволен.
February 28
Брала Ниву вместе с отцом тут, предложили условия лучше, чем в других салонах, менеджеру Дарье отдельное спасибо, очень приятное впечатление оставила ну и спасибо, что отвечала на кучу вопросов. Мой отец теперь ездит на рыбалку с комфортом, спасибо)
1
1
June 5, 2024
Провели ТО-1 все мои проблемы отработали, все быстро сделали, огромное спасибо ребятам с ДЦ, консультант Дмитрий клиентоориентированность хорошо, премию ему)
1
September 4, 2023
Год назад приобретала Гранту в этом салоне, в тот период объездили почти все салоны Самары, по итогу тут предложили самые выгодные условия и по трейд ин, в других салонах по 2-3 часа мурыжили с оценкой, здесь Максим (фамилию не помню) очень оперативно провел оценку и меня устроила цена выкупа)
по покупке нового авто, тоже устроили все условия и ценовая категория )
Спустя год пришло время проведения первого ТО, большой плюс, что сотрудники напоминают и помогают подобрать удобное время, даже в выходной )
Так сошлись звезды, что мою запись не скорректировали, но хочу сказать большое спасибо мастеру-консультанту Савелко Павлу за оперативное решение проблемы) приятно, что сотрудники вовлечены в решение любых ситуаций связанных с авто!
На техническом обслуживании провели полный осмотр машины, рассказав о нарушениях, мешающих качественной работе моего автомобиля, бесспорно сразу было принято решение устранить все неполадки!
Хотелось бы выразить большую благодарность всему коллективу данного Автоцентра, особенно за большую вовлеченность и клиентоориентированность Савелко Павлу! Моя машина выехала после ТО как будто обновленная, я бы сказала, теперь летает 😄
Спасибо! Буду приезжать еще! 👌
1
2
May 2, 2023
Отличный сервис, все быстро и качественно делают. Всегда есть удобное время для записи. Особенно хотелось бы отметить мастера-консультанта Владимира, сразу видно мастера своего дела! Спасибо, буду всегда к вам обращаться, хотя у меня через дорогу от дома есть дилер Лада, но буду выбирать ваш салон!
1
1
August 27, 2024
*** (есть машина, но только в кредит, за наличку не продают, нарушение действующего законодательства, где прокуратура не понятно. А если кредит хоть 100000р то обязательно страхование жизни на 229000р+каско 178000+дорожная карта 69000.и досрочное погашение через 3-5 лет а за пользование кредитом больше 40% в год. Там не хотят продовать машины там только хотят оставить клиента без штанов.) ни в коем случае туда вообще не стоит ходить.
3
November 6, 2024
Один обман, там. Деньги такие гребут с граждан, а что надо делать, на словах делают, а на самом деле всё остаётся как было. Своих друзей буду отговаривать от посещения к вам туда.
1
May 24, 2024
Сегодня купили машину Нива Травел в салоне на Заводском шоссе. Хочется выразить благодарность менеджеру Илье за его вежливое и профессиональное отношение на протяжении всего времени совершения сделки. Большое спасибо. Благодарных клиентов.
1
July 12, 2024
Здравствуйте уважаемые читатели, очень плохой автоцентр., купил у них машину в 21 году - она на гарантии, появилась проблема с сигнализацией и не могу теперь попасть к ним на обслуживание по причине что мастер работает с 8 до 17 ч. только в будни . А Мы ваши клиенты не работаем блин да? И мы работаем. А на обслуживание то как попасть А, умники одни везде . Вообщем недостойное отношение и поведение всей администрации центра.
1
1
October 16, 2024
Большая благодарность Владимиру Петрух!!!!
Сегодня поменяли концевик!!!
Коротко; парень профессионал своего дела, четко, правильно, верно!!!
February 24
Отличный сервис, быстро и недорого починили мою ласточку🥰
June 9, 2023
Огромная благодарность сотрудникам , в частности сотрудникам сервисного отдела! Отличный сервис, все быстро и качественно делают. отдельная благодарность Владимиру Петрук грамотный специалист, все объяснил дал необходимые рекомендации
3
1
January 30, 2024
Пришло время делать ТО. Написал на сайте. Перезвонили и записали в этот же день как мне удобно. Мастер Владимир Петрук предложил варианты типа масел для замены выслушал мои просьбы при осмотре машины на что обратить внимание. В рем зону не заходил наблюдал в видеокамеру. После обслуживания авто общался с автослесарем Никитой Калашниковым, по эксплуатации авто. Все что просил все осмотрел и исправил.
Отношение как собственному автомобилю. Спасибо. Приеду и на следующее То
1
1
April 15, 2024
Покупку делали 08.04.2024. Выражаем огромную благодарность менеджеру Дмитрию. Профессионал своего дела. К нашему приезду машина уже была готова. Сотрудникам банка, страхования и оформителю машины Ольге огромное спасибо. Все сделали чётко, быстро, грамотно.
February 25
Везливый и грамотный персонал. Проблему решили с первого раза. Рекомендую👍🏻
November 27, 2023
Рекомендую центр как для покупки так и для последующего обслуживания авто, выделить могу лишь 2х сотрудников, первый это мастера специалиста Владимира,.
Всё вопросы по гарантии и тех обслуживание только с ним по 10 бальной шкале 10/10.
Второй человек это начальник по гарантии.
А если честно то от покупки до обслуживания авто очень доволен, цены на то адекватные.
Теперь только к мастеру Владимиру
1
3
January 10, 2024
Третий раз проходил ТО в Автоцентре на Заводском и всегда Авторцентр оставлял положительные впечатления. Особо хочется отметить мастера консультанта Петрук Владимира Вячеславовича. Внимательный, понимающий, вежливый, всегда развернуто ответит на вопрос, посоветует. Профессионал своего дела! Спасибо всему коллективу автоцентра.
Мой автомобиль Веста Cв Кросс.
1
1
February 28
Покупали тачку в январе, приехали уже на ТО. Спасибо Даше Бушуевой, катаемся в своё удовольствие
2
1
March 12, 2024
Покупал машину по гос Программе встретил Менеджер
Дмитрий Кондаков ему респект и призвание Лучший менеджер г Самары ! Не юлил не навязывал допы ! Он просто бился за клиента и предложил комфортные условия к покупке ! Если идти в Автоцентр на Заводском то только к нем! Так же хочу отметить кредитного специалиста Татьяну которая разложила и разжевала по полочками! В кредит добавили только те продукты что я хотел именно я ! Покупкой доволен ! Салон рекомендую !
August 13, 2023
Всем доброго дня! Приобретали в конце июля новую ниву, приехали за ней за 700 км из другого региона, и хотелось бы поблагодарить за компетентность, честность и профессионализм двух специалистов, отметить их высокий уровень сервиса: Александра Колесникова (он внимательно прислушался тому, что мы хотим приобрести от модели машины до цвета и всяких мелочей и все подобрал настолько быстро, чему мы были безумно рады) и Дарью Калеву (все разъяснила и объяснила как происходит процесс кредитования и как грамотно все оформить, очень приветливая и грамотная девушка).
Пока ждали одобрения кредита, два специалиста о которых писала выше Дарья и Александр все это время держали нас в курсе и контролировали весь процесс. Специалисты всегда были на виду, не приходилось никого искать по залу. Благодарим Вас всей семьей, понимаем, что не даром проехали такой путь долгий путь, сейчас радуемся своей черной ниве о которой так мечтали! Процветания вашему дилерскому центру Лада на Заводской! С такими то специалистами однозначно будете лучшими 👍
3
1
March 8, 2024
Все отлично. Хороший и вежливый персонал. В салоне очень уютно. Покупкой машины очень довольны. Молодцы! Так держать!
January 9, 2024
быстрое и качественное обсуживание! консультация на высшем уровне! приветливый и атмосферный коллектив! отдельное спасибо Петруку Владимиру!
1
1
January 7, 2023
Огромная благодарность сотрудникам , в частности Бушуевой Дарье! Давно не получали такого удовольствия от, казалось бы муторного занятия - оформления покупки машины! Очень профессионально, вежливо, внимательно Даша помогла с выбором модели, различных допов и организации их установки. Спасибо ребятам - автослесарям за оперативную и качественную работу! Особая благодарность девочкам за оформление кредита! Очень профессионально! Идеальная работа! В это день мы посетили ещё два автосалона, но только здесь мы встретили такое потрясающее качество общения и обслуживания! В результате мы уехали на новой Ниве! Спасибо всем! Продолжаем верить в хорошее, благодаря вам!)))
2
January 8, 2024
Приезжал на ТО-0 по записи. Приняли быстро, ждал 4 часа пока всё сделают. Менеджер на приёмке Дмитрий приветлив и отзывчив, всё чётко объясняет, молодец. Запчасти не все в наличии. По гарантии устранили все мои замечания без проблем.
1
January 31, 2024
Сервис отработал на отлично, быстро и качественно. Сервисный консультант Дмитрий всё объяснил и проконсультировал на отлично, большое ему спасибо
1
1
July 23, 2024
С молодым человеком обратились по поводу первой возникшей проблемы с коробкой передач. Когда он показывал механику, какая проблема волнует, другой сотрудник с ресепшена сервисного отдела спросил сотрудника, объяснили ли нам, что придётся платить за ремонт. Хотя достоверно никто не мог сказать, заводской это брак или на самом деле виноваты мы. Вся отсылка идёт на инструкцию по эксплуатации, а о возможном заводском браке не шло речи. Другими словами, хотели, чтобы мы заплатили за гарантийный случай.
2
November 12, 2024
Покупал три машины в 2017, в 2021 и 2024 годах. Очень нравится. Все кроме цен)) но это везде. Хорошие люди работают.
March 30
Достойное отношение, особо хочу отметить мастера Петрук Владимира Вячеславовича
1
February 14, 2024
Снижаю оценку до двух. Проводил очередное ТО при пробеге 90000 км. стоимость для Ларгуса превысила 50000 рублей, без мелких ремонтов. Зима, а в машине резко стало холодно на трассе так совсем дубак. Сразу не смог машину вернуть, а в течении недели сам выяснил, что забыли поставить салонный фильтр. Поставил сам, от записи на исправление, отказался.
Добавлю. Любой производитель в том числе и авто, познается в том числе, а может и в первую очередь тем, как он соблюдает свои гарантийные обязательства. Я понимаю, что как правило до гарантийного ремонта доходит редко, но вот мне при очередном ТО сказали, что задняя опора двигателя сломана и это отремонтируют по гарантии. И добавили, что желательно заменить шаровую слева, есть износ, а лучше парой для симметрии. На вопрос а это к гарантии не относится? Сказали, что ещё износ не настолько сильный для гарантии :-). Юмор оценил и решил поездить. В общем, итог, пока ждал неделю или две заднюю опору двигателя для замены, износ шаровой достиг необходимого уровня для гарантийной замены. Правда пока ждали шаровую для замены прошло ещё недели две или три, потом не смогли выкрутить болт машину вернули и ждали ещё неделю или две когда болт привезут. Все это время на машине ездил поэтому ожидание не напрягало. А вот после ремонта машину три дня не отдавали. АвтоВАЗ не согласовывал. Вот тут пришлось без машины побыть в роли пешехода. Спросил про подменную, ладно бы сказали не предусмотрено для такого класса авто, да нет сказали все заняты. В общем, как то так.
Пользуюсь уже несколько лет услугами по ТО и ремонту, сменил там же Ларгус на новый. В целом без каких либо памятных замечаний. Ну разве что цены высоковаты.
2
March 9
На третьем ТО мне тупо не поменяли тормозную жидкость и фильтра. Хотя в акте выполненных работ это есть и они мной оплачивались. Обман)
1
January 18, 2024
Обратился на первое ТО гранта фл. Сделали все по красоте, с рекомендациями и адекватной ценой, с моими комплектующими. Поменяли все согласно регламенту. У других дороже вдвое, и не факт что сделают. Здесь видел все проведенные работы. Спасибо за быстрый приём и выполненную работу ребятам: Петряк Владимир, Кидяров Антон. Молодцы!
1
1
September 23, 2024
Обратился по гарантии с кривым тормозным барабаном на нива тревел на пробеге 700км, инженер по гарантии признал дефект, сказал закажет барабан на замену. Прождав 3 месяца меня пригласили на замену: " О, чудо подумал я!" Но по приезду мне просто отказали в гарантии !!!! Полный дурдом !!!!
June 6, 2023
Отличный дилерский центр. Купила машину год назад по абсолютно адекватной цене и продолжаю обслуживать здесь.
Отличный сервис, приятная обстановка, профессиональный персонал. Особенно хочу отметить Савелко Павла и Радица Александра - на все вопросы ответят, все разъяснят. В общем категорически рекомендую))
3
November 13, 2023
Думали с супругой приобрести новый автомобиль, выбор пал на ладу гранту. 21.10.23 на официальном сайте узнали, что в наличии на заводском шоссе имеется интересующий нас автомобиль и поехали туда. Консультировал Александр Колесников, рассказал про комплектацию и что будет дополнительно установлено и соответственно обозначил ценник. Решили взять паузу и подумать, на что Александр обещал забронировать на пару часов без оплаты и дал свою визитку. Спустя пару часов мы определились, приехали в салон и ещё раз уточнили про комплектацию, допы (которые нас интересовали, даже внесли небольшие корректировки в них), оставили предоплату и поехали домой. Машину обещали подготовить и выдать 24.10.23. Около 13.00 позвонил Александр, чтобы уточнить что мы не передумали и когда мы сможем подъехать. Около 6 часов мы уже осмотрели автомобиль и ожидали очереди на оформление документов. Начиная с консультации и заканчивая выдачей автомобиля Александр зарекомендовал себя, как хорошего специалиста в своей области, за что хочу выразить ему благодарность. Также хочется поблагодарить Ольгу, которая занималась оформлением договора, и объяснила некоторые нюансы по электронному ПТС.
Но как бы все хорошо не было, во всем есть свои минусы, в данном салоне минусом оказалась техника, из-за чего на договоре плохо пропечаталась дата и часть текста, на что работники МРЭО сделали замечание, но все таки пошли на встречу. Пришлось ещё раз посетить дилера и переделать договор, но как на зло база автоваза висела и получить доступ к документам не получалось, но Ольга как то смогла их повторно найти и заново оформить, за что хочется сказать ей спасибо.
1
1
February 8, 2024
Получал машину по договору лизинга, всё прошло быстро и четко. Пару небольших проблем, возникших по ходу дела, менеджер решил оперативно. С машиной получил кучу небольших, но приятных подарков.
October 16, 2024
Не советую покупать у данного дилера ! Купил машину 24 года нива , проездил месяц - сломалась , проездил еще три месяца полетела коробка передач! Вот уже месяц она у них , ремонтировать ее не хотят , говорят завод не предоставляет детали ! Директор разводит руками ! Подумайте о покупке авто там !
2
June 20, 2023
Огромная благодарность сотрудникам. Отличный сервис, все быстро и качественно делают. Отдельная благодарность Савелко Павлу, очень грамотный специалист. Все мне объяснил и дал рекомендации.
1
1
August 27, 2023
Всех приветствую ! Однозначно рекомендую этот сервис , приезжал на ниве на нулевое ТО , предварительно записался за день , по всем вопросам проконсультировал Петрук Владимир а именно по стоимости и нюансах , расходники у меня были свои . В назначенное время загнали машину в сервис , я напросился чтоб присутствовать на самом сервисе , мне дали бланк по технике безопасности, я его заполнил с правилами поведения был ознакомлен. Загнали машину на подьемник меня пригласили , при жтом выдали каску и жилетку . В самом сервисе меня встретил Калашников Константин , ответил на все интересующие меня вопросы, ТО прошло с его руками просто великолепно! Нигде не осталось потеков масла , все было протето на сухо . В общем и целом я доволен и однозначно рекомендую этот сервис.
1
1
March 23, 2024
Страховая компания отправила сюда ремонтировать машину. Ну что могу сказать..... Идёт искусственное затягивание ремонта. Запчасти уже почти два месяца ждут, врут по полной, дозванивается спрашиваешь пришли запчасти в ответ да все пришло остался подкрылок, без него делать не будем, через неделю звонишь остался брызговик остальное пришло. Ещё через неделю звонишь оказывается вообще ни чего не пришло. Девушки на ресепшене (благодарю кстати за терпение, подозреваю что таких как я много) пытаются соединить с другими отделами, там трубки не берут обещают перезвонить естественно ни кто не перезванивает. Я пойму ещё что нет запчастей на иномарку, но на ладу нет крыла? Это вообще не смешно .
1
August 3, 2024
Выражаю свою благодарность сотрудникам автоцентра на Заводском, конкретно Воробьёву Сергею и Петрук Владимиру, а также ребятам механикам. Делал пост гарантийное обслуживание своей Весты (пробег 130 т. км.) Всё прошло на высшем уровне. Спасибо вам большое.
1
1