Отличный магазин, где можно всегда приобрести масло и разные мелочи для автомобиля, в том числе и заказать запчасти. Также все для ремонта лкп автомобиля. Приветливые менеджеры зала. Магазин с многолетней отличной историей. Рекоменду).

Show business's response

Александр Кандауров

Level 11 Local Expert

Ребятам и месту 5+ Для нуждающихся, в определенном сегменте товара, это лучшее место! Наличие всего , что нужно. Подход к делу. Качество товара! Рекомендую!

Show business's response

Рустам Г.

Level 2 Local Expert

Сегодня столкнулся в вашем магазине с поведением, которое сложно назвать профессиональным. Обратился с простым вопросом о ключе-трещотке под 1/2. Вместо того чтобы помочь сориентироваться в ассортименте, продавец позволил себе грубый, почти приказной тон: «Вам ключ или трещотку?». Я спокойно попросил показать, что имеется в наличии, но в ответ услышал наставление «изъясняться правильно». Когда упомянул, что видел нужный инструмент в интернете, продавец, не стесняясь выражений, заявил: «Вам этот интернет мозги проел». Подобная фраза от сотрудника, который должен быть лицом магазина, говорит либо о крайне неудачном начале его рабочего дня, либо о завышенном собственном самомнении. Я часто посещаю ваш магазин и знаю, что здесь можно встретить адекватное обслуживание. Но с этим продавцом столкнулся впервые, и его манера общения абсолютно диссонирует с понятиями клиентоориентированности. Вместо разъяснений, помощи и корректного диалога — грубость, раздражение и удивительная уверенность в собственной непогрешимости. Если этот отзыв дойдёт до самого сотрудника: вам стоит пересмотреть своё отношение к людям. В продажах работают те, кто умеет слушать, объяснять и уважать клиента, а не обесценивать его вопросы. Каждый человек профессионален в своей сфере, и уважение к клиенту — это не добрая воля, а ваша прямая обязанность. Такого отношения я здесь не ожидал, и надеюсь, что руководство обратит внимание на подобный инцидент.

Avtoclub

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews