Хочется выразить огромную благодарность автосалону «Автодом», который находится на 51-м км МКАД, в особенности сотрудникам: Чистяковой Елене, Дмитрию Волкову и Галине Мишкиной. Я осталась в высшей степени довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Сотрудники автосалона проявили высокий профессионализм, оказав мне всестороннюю поддержку на протяжении всего процесса покупки. Идеально подобрали оптимальный вариант, соответствующий моим требованиям.
Я безумно благодарна команде "Автодом" за их профессионализм, дружелюбие и индивидуальный подход. С уверенностью рекомендую это место всем для приобретения автомобиля.
1
Show business's response
Егор Буров
Level 9 Local Expert
July 15
14 июля проходил плановое ТО на своей машине. Мастером-приемщиком был Максим Хайрулин - спокойный и грамотный специалист! Все ТО заняло 2.5 часа с учетом мойки! Считаю это отличный результат! На мою просьбу присутствовать при проведении ТО - ответ положительным! Все сделали аккуратно, качественно и со скидкой! Что не могло не радовать! Максим - вы один из лучших мастеров! Надеюсь компания автодом также как и Максима, поощрит мастера слесарного цеха - Ивана (молодой и внимательный к мелочам специалист). Ну и всегда приятно уезжать на чистом авто и ароматным кофе (кстати бесплатным). Всем знакомым буду рекламировать именно этот дилерский центр марки BMW👍
1
Show business's response
Михаил Сигалин
Level 4 Local Expert
October 19
Хороший салон. Брал машину из trade-in, в профильном сервисе подтвердили заявленное в автодоме состояние и мелкие недочёты. Вежливые, доброжелательные менеджеры, достаточно справедливая оценка моего предыдущего авто, все четко, понятно, сделали скидку при покупке, плюс подарок. Впечатления самые положительные, рекомендую. Из мелких придирок, окна в кассы в общем зале, без отдельных кабинок.
Show business's response
Виталик ф.
Level 11 Local Expert
August 30
Большой выбор автомобилей, приветливые менеджеры, отношение к клиентам на высоком уровне. На втором этаже есть кафе, где можно перекусить, отличный бармен.
1
Show business's response
Елена Р
Level 5 Local Expert
July 6
Не работал кондиционер, в других местах у официалов очереди на месяц в перед! Здесь практически на следующий день пригнала машину на осмотр, персонал очень внимательный, отзывчивые , что не мало важно!
Все сделали, подробно объяснили. Так как машина на гарантии от производителя, все бесплатно!
Обязательно приеду сюда сделаю ТО.
Gac gs8.
1
Show business's response
JWDT2XdTnA5PJd
Level 5 Local Expert
June 2
25.05 обслуживала автомобиль в этом дилерском центре.
Все сделали отлично, обсудили рекомендации по каждому пункту автомобиля.
Сейчас, перед принятием окончательного решения, часто делаю предварительно срез цен по нескольким сервисам (учитывая, что авто уже не на гарантии) в этом ДЦ разница с неофициалами бывает небольшая (также можно воспользоваться бонусами) - некоторые услуги «выигрывают» по цене.
Отмечу внимательность и доброжелательность менеджера Андрея Глазова. В течении ТО держал в курсе по каждому этапу ТО.
Большое спасибо!
1
Show business's response
Fat Batman
Level 12 Local Expert
October 16
Был, Выбирал GLS 2019 года в трейд ине. Продавец сказал, что был только ремонт бампера. А в Автотеке, которую он же и прислал, оказалось гораздо больше повреждений. То ли сам не знал, то ли надеялся, что смотреть не буду. Крутой же техцентр, уважаемый. Почему так поступаете. Репутация же важнее. Говорите как есть. Кого-то это смутит, кого-то нет. Всё равно покупатель найдётся.
Show business's response
Александр Головачев
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Отличный во всех отношениях автосалон. Сервис на высшем уровне. Обращался по оценке автомобиля, оценили хорошо, приняли быстро без понижений цены, как и договаривались, за что отдельная благодарность моему полному тезке Александру Головачеву. В кафе по домашнему вкусно и очень бюджетно, что не типично для подобных мест.
Но самое главное нет многочисленных обзвонов с предложениями услуг и всевозможных бездушных вопросов по скриптам чем грешат другие дилеры.
1
Show business's response
Илья Сергеевич
Level 8 Local Expert
July 24
Лучший дилер, без приувеличения. Отдел продаж на высоте, купил себе отличный автомобиль, дали по нему всю информацию, согласовали хорошую скидку на трейд-ин и еще на кредиту. Буду обращаться еще и рекомендую
1
Show business's response
Николай Мазаев
Level 10 Local Expert
October 29
Отличный сервис по BMW! Обслуживают по делу, лишнего не навязывают. Грамотные специалитсы и приемщики. Обслуживаюсь уже более 5 лет - никаких нареканий по работам не было.
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
July 27
С 2011 года являюсь клиентом БМВ Автодом.
Лучший сервис, профессионалы своего дела.
Всегда все чётко и в срок.
1
Show business's response
Серджио Веланд
Level 16 Local Expert
August 3
Отличное и быстрое обслуживание!
Но рядом нет ничего, чтобы перекусить. В кафе салона только чай кофе и пирожные. (Но может и не быть).
1
Show business's response
kupilavto k.
Level 5 Local Expert
May 11
Незнаю как сервис , но хотел купить в данном автосалоне автомобиль с пробегом. Согласовал с менеджером цену , прилетел на следущей день за 2000 км , но директор продашь Савальская О.В.передумала продавать за эту цену и решил продать дороже. Я потратил деньги на билет на самолет , такси , выпал день , а он просто взял и передумал . Я считаю , что это мошенечество с их стороны , покупать не стал дороже , написпл жалобу . Так что уважаемые покупатели , имейте ввиду , что бывает и такое.
4
Show business's response
Ivan Tolkunoff
Level 6 Local Expert
August 23
Менеджеры доходчиво обьясняют все моменты, быстрая оценка машины, если трейд-ин, мин 10, по ценам и условиям можно торговаться
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 13 Local Expert
June 12
Из-за соседней стройки все машины стоят на парковке в толстом слое пыли, перед показом их никто не моет. Только говорят что могут их ополоснуть, Ну кто хочет тот делает, или надо повторно просить, наверное. Дефекты умалчивают, но когда их сам находишь, оказывается, что в курсе их. Желания вернуться сюда снова не возникло.
1
Show business's response
Wmaster
Level 7 Local Expert
September 4
Делали машину по каско. Сделали на уровне гаража, с подтёками красками и слоем шпаклёвки 4мм элементарное повреждение, которое можно сделать пдр без шпакли вообще. В шагрень не попали. Ужасное качество. Сейчас на этапе экспертизы перед обращением в суд
1
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
June 22
Сервис на высоком уровне, сделку оформили быстро, персонал вежливый и добродушный.
1
Show business's response
remark mar
Level 13 Local Expert
September 6
купил себе авто в этом салоне на д/р удалось оформить за 1 день. Спасибо Руслану Арсланову, Головачеву Александру За содействие и помощь в покупке авто
1
Show business's response
женя степанов
Level 6 Local Expert
November 24
По отзывной меняли радиатор охлаждения EGR всё сделали хорошо, огромное спасибо. Рекомендую этого дилера.
1
Show business's response
Kristina S.
Level 12 Local Expert
April 20
Приехали смотреть автомобиль, в объявлении по автомобилю нареканий нет, а на самом деле на нем было повреждено стекло, причем так что вряд ли его поставили бы на учет. Менеджер предложил какие то махинации со страховкой. Со слов менеджера автомобилю нужен небольшой ремонт, что то там протекло, ребята у вас сервис в этом здании и автомобиль вы продаете по цене как будто все шикарно. Финальная точка это адски прокуренный салон автомобиля! И они рассказывают что любая химчистка это исправит. Вам никто не рассказывал про предпродажную подготовку? Или вы решили так клиентов пугать???
3
Show business's response
николай
Level 3 Local Expert
August 19
Хороший автотехцентр хороший персонал качественный ремонт автомобилей рекомендую
1
Show business's response
Владимр Ага
Level 7 Local Expert
October 25
Квалифицированные специалисты, высокое качество выполненных работ , соблюдение сроков., Рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Абрамова
Level 4 Local Expert
September 2
Персонал грамотный и отзывчивый, при необходимости подстраивается под клиента. Работы в срок.
1
Show business's response
Алекс сав
Level 7 Local Expert
April 11
Замечательный сервис, я там обслуживаю и мотоцикл и машину, грамотные мастера и ни на что не разводят. Акций много регулировал клапана, менял свечи и тормозуху по акции «до первого апреля»
Скидка была 50%
На мото конечно
1
Show business's response
Pilot Alex 73
Level 11 Local Expert
April 8
Лучшая отечественная структура ранее и для приобретения, а теперь, в значительной степени, для технического обслуживание и/или ремонта авто BMW и Mini. Уверен, Автодом - это годами подобранные, наиболее профессиональные специалисты и руководители авто бизнеса премиум класса. Сегодня в Автодроме, едва-ли, не самый "авторитетный" набор авто брендов и моделей на самый взыскательный вкус и кошелёк.
Ещё осенью 2023 в Автодроме был тест драйв Zeekr 001, и все кто воспользовался такой возможностью, не остались равнодушными к новым возможностям электромобилей и новых технических решений в авто бизнесе.
Вот так и надо держать марку авто дилера премиум класса .
1
Show business's response
sc-fors-group
Level 13 Local Expert
April 12
Отличный сервис, грамотно, чётко, качественно. Обслуживанию свою машину почти три года. Молодцы.
1
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Не первый раз обслуживаю свой а/м в Автодоме на Мкад 51км.Выполняла замену лобового стекла на а/м BMW 116 у Корнева Александра Очень грамотный специалист . Внимательное,вежливое отношение к клиентам со стороны Александра.Качественный ремонт!После ремонта а/м только положительные эмоции.Рекомендую Александра ,как КС по кузовному ремонту.
1
Show business's response
Fero Tero
Level 13 Local Expert
January 17
Если вы решились купить авто с пробегом в этом автосалоне , то на правдивую информацию об автомобиле не рассчитывайте ,лучше привести своего спеца и проверить досконально состояние перед покупкой , в том числе воспользовавшись подъёмником.. насчёт покупки в кредит это совсем другая история плюс ко всему, помимо страховки каско, ваи подсунут ещё пять -шесть продуктов страхования.
2
1
Show business's response
Григорий Короленко
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
12 лет идеального (почти) клиентского сервиса и обслуживания перечеркнули абсолютно всё. Привез я машины сюда 9 марта 2023 на ремонт по каско, сегодня 14 сентября 2023, а мы все никак не закончим ремонт моего авто..
сначала мы детали ждали 3 месяца из Германии, по которым в итоге якобы отказ пришел от туда, в итоге просто машина в мороз простояла три месяца.
Далее мне сообщают, что все эти запчасти были у АВТОДОМ тут, в Москве. Но после повторной отправки согласования в страховую, теперь от них пришел отказ.
Моим мастером - приемщиком было предложено починить авто за свой счёт, а потом просто попросить денег у страховой… - ГЕНИАЛЬНО! Благо в страховой являюсь вип клиентом и есть возможность через личного менеджера все узнать и решать вопрос сразу напрямую с руководством. В общем достаточно оперативно они согласовали ремонт.
На сегодняшний день мне меняют уже как третьи сутки подушки в панели, а вчера рассказали, что не та подушка в руль пришла и что они мне круиз еще настраивают (?о_О)
По итогу общая картина:
• 9.03.23 отдал машину в АВТОДОМ 51-й км (ремонт по каско)
• 14.09.23 ремонт не закончен
4
Show business's response
Оксана Зерновая
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Всем доброго времени суток.
Самый лучший дилерский центр!
Во-первых 🤩 при выборе авто самые лучшие предложения при покупке авто .
Здание большое, красивое .
А еще у них кафе на втором этаже и безумно вкусные сэндвичи 🥪😍
Когда приезжаю на ТО , всегда их кушаю
2
Show business's response
Инкогнито 5523
Level 3 Local Expert
April 22
Очень профессиональные сотрудники ,Кирилл и Никита , приехали на дом осмотрели автомобиль, в течении 15 мин приняли решение, а затем в течении часа оформили договор купли продажи , спасибо за вежливое отношение и оперативность в работе
1
1
Show business's response
Сергей Лобанков
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Всем доброго дня !) Если вы приехали в дилерский центр автодом 51 км мкад , будте уверены в том , что в первую очередь вы получите доброжелательность сотрудников , мне было очень приятна их обходительность и компетентность в решении задач . Цена и уровень качества достойна владельца автомобиля марки BMW , а так конечно все субьективно , кто чего хочет , то и получает ))) Особенно хочу выделить бармена Нурсултана , улыбчевый и симпатичный молодой человек с достойным чувсвом юмора , что немало важно в наше время !) Сделал мне отличный капучино с корицей и посоветовал попробовать их домашние сырники , так как я являюсь большим фанатом этого десерта , хочу сказать , что они взяли достойное место в моей гастрономической копилке ) Спасибо ребятам за отличное начало моего дня 🥳
3
1
Show business's response
Юлия Гришина
Level 13 Local Expert
April 19
Регулярно обслуживаю мотоцикл, специалисты выше всяких похвал. Ненавязчивые и грамотные рекомендации!
1
Show business's response
Юрий Азовский
Level 20 Local Expert
November 1, 2023
Кузовной ремонт по ОСАГО автомобиля Mini, отличная работа! Быстрое , качественно и приемлемо по цене, уложились в страховую сумму! Спасибо!
1
Show business's response
Артем Шнейдер
Level 8 Local Expert
April 4
Машину не купил, но ребята менеджеры Александр и его сменшик(не помню имя) мне понравились. Все показали, рассказали, все прозрачно, ничего не скрывали. Наоборот при осмотре даже подсказывали. Рекомендую
1
Show business's response
Даниил к
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Самый лучший сервис по BMW!
Не первый год обслуживаю автомобиль в Автодоме на мкаде.
Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений.
1
Show business's response
Алексей Дедков
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Пишу второй отзыв о данном сервисе на первый мне так и не кто не ответил , но не об этом сегодняшний отзыв, опять случилась проблема с мото , поехал был приговорён аккумулятор за два сезона умер ну думаю опять скажут моя вина и надо покупать , но нет вышел мастер и сказал что это гарантия и мы вам заменим и вспомнил хорошие времена BMW спасибо Автодом , но хотелось бы все ровно получить какой то ответ на первый отзыв . PS. На данный момент по моему мнению из всех дилеров по мотоциклам Автодом пока рулит .
1
Show business's response
Ильдар Закиров
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Приехали посмотреть мотоцикл
Менеджер Максим подробно, детально
рассказал про каждый интересующий нас
мотоцикл. Очень доволен покупкой и
обслуживанием в этом салоне.
Отдельное спасибо и благодарностью менеджеру Игнатенко Максиму.
3
1
Show business's response
Велосток-ру
Level 10 Local Expert
January 4
Все высшему разряду качество обслуживания внимания к клиенту тактика ведения разговора. Отдельно хочу отметить современный дизайн представленный в данном автосалоне из минусов остается только цена которая не то что кусается а готова сожрать
1
Show business's response
Алекс
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Обратился по ремонту Х 5. И остался очень доволен. Мастеру-приемщику особая благодарность, зовут Решетняк Евгений. Очень грамотный специалист, воспитанный человек. Все подскажет, сделает, ничего лишнего не придумает. После посещения центра - эмоции только положительные. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Елена Ч.
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Сбылась моя мечта! Наконец то у меня есть мой прекрасный мини. Огромная благодарность Антону Падину и его руководителю Сергею Воробьеву ! Антон очень вежливый и внимательный молодой человек. Все терпеливо показывал мне, пока я находилась в процессе выбора. Я несколько раз приезжала смотреть. Не навязчивый. Мне сделали лучшее предложение на рынке. Всем советую команду Автодом !!!
1
1
Show business's response
Константин К.
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Много лет обслуживаюсь в этом диллерском центре. И практически все это время у одного и того же мастера-приемщика. Зовут Максим. Грамотный специалист, воспитанный человек. Все подскажет, сделает, ничего лишнего не придумает. После посещения центра - эмоции только положительные. И даже сейчас, в это сложное для диллера БМВ время.
1
Show business's response
Бутюгин С.
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Третий этаж для любителей мотоциклов марки BMW! Есть в наличие Гуси худые и жирные, есть Экип, но не много. Кто в теме поймет. На Экип нет больших размеров… Классный манагер Максим все подробно расскажет. Парень в теме👍
1
Show business's response
Сергей Сосов
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Приветсвую всех любителей автомобилей марки Mini и желающих приобщиться к этому замечательному сообществу. Автодом Mini 51 км Мкад это лучшее место для осуществления мечты. Благодарен всему коллективу Mini Автодом, отдельная благодарность менеджеру по продажам марки Mini Никите Зайцеву за чуткое внимание и отдельные бонусы и сопрвождение на каждом шаге сделки. Так же прошу отметить старшего кредитного специциалиста Татьяну. Очень довольны остались, спасибо огромное.
1
Show business's response
Alex Usov
Level 7 Local Expert
May 16
Ребята в целом делают не плохо, но не без косяков, меняли колодки, не смазали ступицу, потом когда меняли резину через 2 месяца, колесо ели сорвали. Делали мойку салона, потом на приемке исправляли косяки ещё два раза. Спасибо менеджеру что после того как подписали приёмку, все таки все исправили все недочеты
Show business's response
Быханов Алексей Юрьевич
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Сегодня посетил мото сервис BMW. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Валентину, механику Александру и руководителю сервиса Сергею Егоровичу Марченко.
Мотоцикл- это святое.
Вы большие молодцы.
3
1
Show business's response
павел к.
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Всем добрый день.
Рекомендую
Лучший автодилер БМВ
Особая благодарность
Мастеру Данильчинко Дмитрию
И его команде.
На высшем уровне 👍
1
Show business's response
Васся
Level 12 Local Expert
July 8
Оценки стоимости машины - за копейки, 5 с половиной часов ждал, ещё и водительскую кнопку стеклоподъмника сломали
1
Show business's response
елена холондач
Level 8 Local Expert
July 24
Рекомендую!
Отличный салон и внимательный персонал!
1
Show business's response
Иван Хребтов
Level 6 Local Expert
August 25
Серьёзный дилер. По телефону предоставили честную информацию по машине, сделка прошла хорошо!!