Здравствуйте всем! Минус одна *за некорректную работу транспондеров на трассах, особенно на цкад и высокую стоимость проездов. Причем поднятие цены происходит без оповещения пользователей . А конкретно этот пункт Автодора- сотрудницы милые, корректные, всё объяснили про задолженность , оказывается висела ещё за 21 год ))) мы и не знали .
Для пополнения личного счета транспондера есть терминал, без сотрудников. Но можно и через них, как наличными так и по банковской карте. Расположен удобно. Непосредственно на трассе .
3
Show business's response
Николаев
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Проблемы решили вдумчиво и оперативно.
Александр Быков
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Дорого, транспондеры стали не нужны,очень часто пункты оплаты.
3
Имя на Яндексе
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
На сайте указано, что для переоформления транспондера, нужно иметь при себе паспорт и данные предыдущего владельца.
Продавец начала требовать с меня копию паспорта предыдущего владельца, что нарушает требования закона о распространении персональных данных третьих лиц. Потом она вообще начала ему названивать и требовать согласие. Считаю данное поведение продавца некомпетентным, превышающим свои полномочия и противоречащим сведениям указанным на официальном сайте.
Качество работы персонал обслуживания все классно работают быстро
3
Show business's response
Владимир Марченко
Level 11 Local Expert
June 17, 2024
Хорошо обслуживают, только информация по поездке поступает через шесть часов от момента выезда с платного участка, это неудобно, заезжал в пустую.
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Построили новое здание для продажи и тд! В стиле хай-тек, очень круто!
Но вот в продаже транспондеров не оказалось и даже в аренду. Видимо так как это июнь, без него обошлись. Никаких пробок, проблем с безналичной оплатой на кассах, на протяжении всего пути!
3
1
Show business's response
Алексей AG
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Очередь не большая, работали два менеджера. С моим вопросом разобрались быстро. Негатива не получил. Заезжайте.
Show business's response
Фёдор
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Центр обслуживания работает хорошо, но качество предоставляемых услуг...
Николай Климов
Level 14 Local Expert
December 26, 2023
Очень понравилось отношение двух основательных сотрудниц. Све очень доходчиво объяснили и помогли с выбором. а также помогли разобраться с ошибочно выставленным проездом. и помогли его отменить и вернуть деньги.
1
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Приобретал транспондер впервые, был абсолютно не в курсе, что и как работает. Сотрудница Виктория всë досконально объяснила, рассказала, внесла все необходимые данные в приложение в смартфоне, была очень внимательна и доброжелательна, за что ей огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Андрей Ларгус
Level 20 Local Expert
July 21, 2024
Отвратительная контора. Правила продажи бред. Условия в магазине ужасные. Очереди огромные. Все злые. Спасибо операторам за терпение.
Show business's response
Оксана Кривцова
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Молодой персонал очень внимательный к деталям, качество работы, информирования, минимальное время обслуживания, грамотный и вежливый персонал
3
2
Show business's response
Андрей Гордюшин
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Спасибо девочкам, решили все мои проблемы
Show business's response
родион стаканчиков
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Про точку выдачи/оформления положительные впечатления. Обращался, как юр.лицо. Заранее все документы прислали по почте, распечатал, подписал и, когда транспондеры были готовы к выдаче, поехал. Минут 10-15 максимум заняла вся операция по отдаче документов, подписанию дополнительных и получению транспондеров. Очередей тут не особо наблюдается. Рекомендовать не буду, а то потом не протолкнешься))
3
Show business's response
Юрий Манаков
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Очень дорого за дорогу с низким качеством покрытия. Встречаются на проезжой полосе выбоины большой глубины. Будьте внимательны.
Show business's response
АВ
Level 27 Local Expert
October 31, 2024
Сложно такое оценивать… но благодаря персоналу точно 5⭐️
Show business's response
Владимир Рогов
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Менял там свой старый транспондер на новый с доплатой. Работают две кассы, обслуживают быстро.
1
Show business's response
Александр Ф.
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Персонал вежливый и грамотный.
2
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Хороший персонал. Всегда подскажут и объяснят.
Show business's response
Менеджер
Level 7 Local Expert
January 6
Купил транспондер, быстро четко
3
1
Show business's response
Игорь Новиков
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Дорога на м4 жилает быть лучшим а операторы *2323 отличные обращения с клиентами и ясное обяснения
Show business's response
Олег Романов
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Функционально, доступно, наличие свободной зоны для остановки, добродушный, отзывчивый и компетентный персонал.
3
1
Show business's response
Leo Art
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Грамотные сотрудники, за две минуты всё рассказали и пожелали счастливого пути. )
4
3
Show business's response
Геннадий К.
Level 18 Local Expert
December 12, 2023
покупал транспондер, оформили быстро, все объяснили, вежливый грамотный персонал
Девушки сотрудницы работают хорошо, хотя была очередь, кто-то был недоволен, но они всех распределили, кого надо успокоили, кому надо подсказали)) Я брала тут транспондер в аренду (очень удобно: 5руб за сутки), мне надо было его только на поездку туда-обратно к морю.
2
Show business's response
Инкогнито 0565
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Мне все понравилось: чисто, оперативное обслуживание, множество необходимых в дороге сервисов
1
Show business's response
МИХАИЛ
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Сдал старый транспондер в трейд ин и купил новый со скидкой. Всё сделали быстро
3
Show business's response
Александр А.
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Нет туалета, подорожал проезд, низкая скорость, хочу 120(140) до Краснодара ;) за эти деньги.
Show business's response
Ирина Ким
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Это просто лучшее, что я видела на дорогах. Дорога чистая, пробок нет, ждать не нужно, пик и всë. Доброго пути,ям нет, ну просто кайф. Персонал вежливый и человечный. Всё хорошо объясняют.
Show business's response
НИКОЛАЙ
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Приятно квалифицированные сотрудники, наше обращение было обработано не более 4минут!
Show business's response
виталий переверзев
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Хорошее покрытие, места для отдыха оборудованы. Длинные участки!!!! Заранее надо заправлять автомобиль, или иметь с собой небольшой запас. Ехал на спорт каре, ели хватало от заправки до заправки. А вообще отлично👍💪с Краснодара до Москвы без остановок
3
Show business's response
Какаши Хатакэ
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Приятного мало. Ехал из Москвы в Нальчик. Вышло 3 тысячи с лишним. Ездил 2 года назад было дешевле и асфальт был хороший. Ну и плюс обидно, что платишь налоги государству, а приходится ездить по платной дороге.
3
Show business's response
Игорь С.
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Сотрудники очень вежливо отнеслись к моему обращению.
И быстро мне помогли.
Больше спасибо🙏💕.
Show business's response
Александр Даньшин
Level 12 Local Expert
June 23, 2024
Режим работы не очень удобный. Находится по напровлению в область. Как правило с Москвы едешь утром, он закрыт!
Show business's response
Вадим Коваленко
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Вежливые девушки, высокопрофессионально и быстро сделали свою работу. Дали пояснения по непонятным вопросам. Я полностью удовлетворён качеством обслуживания.
1
Show business's response
Бекзат Казаков
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Места мне очень понравился, чисто уютно, работником хотел спосибо сказать
3
Show business's response
Василий Давыдов
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Отзывчивый, персонал. Но плата, дорого.
Show business's response
Lera B
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Платежный автомат съел карту, поддержка не решила проблемы.
В результате потерян час времени, пришлось восстанавливать карту.
3
1
Show business's response
Самвел
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
Хороший персонал, всё быстро объяснили и подключили.
Show business's response
Стрихнин
Level 21 Local Expert
July 12, 2023
Девушки сотрудницы внимательны к каждому вопросу.
мне объяснили полностью проблему с транспондером. в итоге, так и вышло, как говорила сотрудница.
терпеливые, улыбчивые.
поток людей не прекращается, быстро решают вопросы.
отлично!!!!
1
Show business's response
Александр Ббббб
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Много места, просторная парковка, но нет туалета, за это всего лишь три звезды!!!
Show business's response
Наталия Даньялова
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Пока не самый дорогой вариант , при поездке по м-6
Show business's response
Игорь Ч.
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Очевидно, что желающие приобрести транспондер, приедут за ним до ПВП. Эта точка ближайшая по направлению от Мск. Был там несколько раз - уточнял общую организацию и покупал транспондеры. Всегда были огромные очереди и как бы случайно очень ограниченный ассортимент: либо самые дорогие транспондеры, либо восстановленные, без уточнения чего именно...
От отсутствия выбора приходится брать,что есть... Как бы стиль работы "на одного клиента"... Необходимо отдать должное сотрудникам - хорошие и вежливые, но на грани... мимика и интонация дают всё понять... Это вывод из простоя в двух очередях по 15 человек, всё слышно и понятно.
Руководство организации допускает в важных для потребителей моментах организовать работу спустя рукава... Это недопустимо для такого уровня и места!
3
2
Show business's response
Аленушка
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Персонал компетентный, на все вопросы отвечает, объясняет. Когда я подошла, стояла очередь и клиент мучал девушек реально не очень умными вопросами, задерживая остальных. В остальном всё было весьма достойно
Show business's response
Сергей Андрущак
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Вежливый персонал, всё объяснили,сделали по быстрому.очень благодарен.
Show business's response
вадим ивашевский
Level 15 Local Expert
September 12, 2024
Быстро, четко, грамотно
Show business's response
Andrey
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Очень плохо. Невероятные очереди. Транспондеры продают по одной штуки в руки как во времена СССР. Операторы в салоне обслуживания «хаят» специалистов горячей линии и «фыркают» на клиентов. Очень неприятные продавщицы!!!