Пожалуй самая худшая на планете компания по предоставлению платных услуг. Транспондер не работает вообще, меняли уже 2 раза, постоянно нн срабатывает, куда только не лепил его, даже как идиот держал в руке высунутую в окно) ужасно настроенная вся инфраструктура, на пунктах проезда постоянные пробки из за того что их транспондеры не работают или не срабатывают. Антены не видят эти транспондеры! Не покупаете их, не верьте рекламе, вы все равно будете платить карточкой или наличкой, потому что эти транспондеры самые худшие из всех предложений на рынке! Сами сотрудники в этом признаются, после санкций там стоят китайские чипы и они вообще не работают. Берегите нервы не покупайте!!!!
Сергей
Level 9 Local Expert
October 1
Как всегда, сидят просто клерки, купил транспортдер в октябре 23 года, он сломался, приехал в офис на Дмитровку 71Б, мне говорят, что я его купил в сентябре 22 года, а я в это время лежал в Склифе с инсультом🤷♂️😂 И ничего не докажешь клерку🤷♂️ Говорю свяжите меня с о старшим, он как попка дурак заладил, пишите заявление, может быть рассмотрят.. М-4 очень испортилась, М-11 хоть и дороже, но там хоть обслуживание лучше!!! Не покупайте транспондеры у них, у меня второй уже накрылся за короткое время. Лучше наличкой платить, чем в год выкидывать 5 тыс ₽🤷♂️
1
Алексей Ширефин
Level 5 Local Expert
September 27
Приятно удивлён. Очень отзывчивый сотрудник. Я стал случайным свидетелм его общения с клинтом, стоявшим передо мной. Профессионализм, отзывчиаость и достойное отношение к клиенту. Спасибо.
1
смирнов а.
Level 2 Local Expert
October 24
Пришёл в офис на Дмитровском ш.71б забрать транспондеры, было немного народу, одна девушка, как потом оказалось её зовут Дарья, буквально кричала на клиента матом, по-хамски ему отвечала , куда смотрит руководство, как такие сотрудники вообще могут работать с людьми,
хорошо, что я попал к другой девушке , а не к этой Дарье,
А так офис в принципе неплохой, красиво оформлено, близко от метро.
Максим Елагин
Level 8 Local Expert
October 3
Самый человечный офис обслуживания в котором приходилось быть, сотрудники дружелюбны и профессиональны. Не тратьте нервы и время на трассах, приезжайте сюда и заранее Очень рекомендую!
Большое спасибо еще раз!
1
Андрей Василенков
Level 11 Local Expert
September 9
Близко к метро, Яндекс верно показывает вход с обратной стороны БЦ, чисто, тихо, очереди не было, есть кулер, диванчики.
Show business's response
Z
Level 11 Local Expert
October 3
Безобразная организация (точнее её отсутствие) работы офиса! В офисе пять человек, из них трое занимаются только юрлицами - к ним никого нет, поэтому сотрудники «сидят» в интернете и своих телефонах, двое работают с физлицами - и там очередь. Какой-то гибкости и перераспределения функций нет. И никто никуда не торопится - все ОЧЕНЬ медленно. Как и где парковать машину - информации нет, пришлось пользоваться парковкой ближайшего ТЦ.
За почти час ожидания обслуживания физлица ни одного юрлица так и не пришло - а трое сотрудников за обслуживание юрлиц зарплату получают))) На замечание об очереди на час сотрудница, занимающаяся обслуживанием юрлиц, предложила проехать в офис на Автозаводской, где очередь на два часа. Клиентоориентированность сотрудников на высоте! После общения по телефону с руководителем подразделения начали шевелиться.
Но когда дошла очередь, вопрос решился быстро и оперативно!
2
1
АНТОН К.
Level 16 Local Expert
October 27
Посетил офис. Вопрос решили быстро. Очередь была небольшая. Спасибо Анне за работу.
Дмитрий Юшкевичус
Level 9 Local Expert
November 9
Один из двух офисов Росавтодора в Москве, быстрое и качественное обслуживание!
максим жданов
Level 7 Local Expert
September 17
Офис 109 с торца здания, все отлично и быстро!
Show business's response
vaskir
Level 16 Local Expert
September 15
Новый современный офис. Менял транспондер по акции. Все прошло быстро. Рядом большая парковка.