После проезда по м4 Дон сделали перерасчет и отправили транспондер в -2000 рублей в поддержке сказали что не успели настроить тарифы и взяли с меня по старым а теперь вот …
Сергей Дадычин
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Неприятно был удивлен открыв заказное письмо в мой адрес с постановлением об административном правонарушении, за неуплату проезда по участку платной автомобильной дороги М-4 "Дон" - М-2"Крым".
На всем протяжении пути ни одного информационного сообщения о том что дорога платная. Как можно догадаться , что нужно оплатить проезд? отправлял этот отзыв 13 декабря 2023 года. Конечно же штраф оплатил. Закон есть закон. Но чудеса продолжаются.... 18 апреля 2024г мне пришла квитанция о необходимости оплатить штраф, за это же нарушение в том же месте в тоже время. Два раза заплатить штраф за одно нарушение, так себе идея. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? куда в таком случае обращаться?
18
1
grischin.alescha1981
Level 18 Local Expert
April 2, 2024
Очень удобно, без задержек, без барьеров с хорошей скоростью можно добраться до нужного места. Очень удобная оплата проезда с мобильного телефона в течении 5 дней и не очень дорого.
1
4
Олег Ярославский
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Спустя два месяца после проезда этого пункта оплаты, пришёл штраф 1500 рублей ( нарушение ПДД) везде где надо было, и сколько надо было-оплачивал, через шлагбаум не перепрыгивал, ничего не понимаю, с какого ... штраф пришёл?
4
Вячеслав П.
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Как и многим пришло письмо о задолжности по отрезку м4-м2. При наличии траспордера постоянно возникают какие то технические проблемы. так зачем вы их продаете? Если через них списание не происходит , или происходит через раз. На пунктах пропуска так вечные танцы с бубном, приходится снимать, махать им по всему лобовому стеклу, а часто вообще выходить из машины и плясать перед датчиком считывания. Очень удобно, спасибо, именно для этого приоьретал
5
povar_Gomer
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Вообще не понятная шляпа.
Проехал Шлагбаум оплатив картой .
Пришел штраф: 1500₽
Через 21 день🤬🤬🤬
Олег Ключко
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Пришел штраф за неуплату проезда, а в приложении нет задолженности. так и будут приходить штрафы. Оплачивать то нечего. Я знал что воспользовался ЦКАД, но оплатить не представляется возможным пока не выставят счет. Откровенная недоработка системы.
8
1
Irina Larionova
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Нужно было доехать до Одинцово. На ЦКАД въезжали с новорязанки… Стоимость проезда впечатлила неприятно. Качество дорожного покрытия оставляет желать лучшего.
3
1
Дмитрий Гаврилов
Level 20 Local Expert
January 11, 2024
Дорога практически не чистится после снега и во время снегопада. Ездить очень некомфортно. Освещение включается очень поздно. Зря платим деньги за проезд...
5
Александр Сергеев
Level 13 Local Expert
October 6, 2022
Живу в Чехове, ЦКАД пользуюсь регулярно для рабочих поездок в Н.Москву. И обратно, если есть выбор ехать в пробках по бетонке или ЦКАД, то выбираю ЦКАД. Плюсы - экономия времени. Минусы на некоторых стыках мостовых переходов, не совсем ровный асфальт, приходится снижать скорость. На участке от Звенигорода до Ленинградского шоссе, есть несколько мест, где висят камеры на 70((( Так что 5 звезд с минусом.
6
7
Сержант
Level 30 Local Expert
August 23, 2023
При Советском Союзе все было бесплатно и за всем с должным отношением следили. А сейчас, если что то по лучше, то сдирают деньги, вне зависимости какая услуга. Вот и думай, как к этому относится.
13
3
Моне
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
На электронную почту пришло письмо об просроченной задолженности за проезд по ЦКАД. Вызывает большое сомнение этот долг, т к. автомобиль был в московском регионе более 1.5 лет назад и проезд оплачивали. И вдруг в 2023 году долг. Собственником не являюсь и информацию операторы по дате поездки не дают (хочется иметь уверенность, что период пребывания авто в МО совпадает), но хотят оплату. Вопрос ведь не в оплате (должны -оплачу), а у меня большие сомнения - не сбой ли в вашей системе, что направляете сообщения не собственнику и спустя столько времени после поездки. Звонок оператору прояснить ситуацию не помог, разговаривать не хотят и на сайте запросить детализацию не получается, т к. копия СТС нужна.
26
Кирилл
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Подтверждаю , наихудший сервис . . Аналогично, транспондеру не более 1,5 лет . И уже не считывается .Хотя все установлено верно , на лобовом стекле .Зимой снимал и хранил дома. Ответ оператора , ну такое бывает , оплатите так и приезжайте в один из немногих наших офисов в попе мира , что бы проверить транспондер!
Может еще на диагностику и техническое обслуживание каждый месяц привозить ваше гениальное изобретение которому цена 200 рублей.. Кстати цена за ваше чудо гениальное изобретение вообще неадекватная . В Озоне доходит до 5000. Вы там совсем с дубу рухнули ? Типа премиум . Что там премиум ? Батарейка ? Которую кстати запаяли , что бы пользователь сам не смог менять . Это вообще просто чудо гениальной инженерной мысли российского производства Его покупают , что бы вам оплачивать дорогу , а не в целях мультимедийных возможностей . Вы еще напишите , что там процессор последнего поколения , оперативная память на 64 ГБ и игровая видеокарта:)
36
1
Аленка Исаева
Level 30 Local Expert
July 30, 2022
Автодор-Платные Дороги – худшая организация, с которой я когда-либо имела отношения.
Это филиал Ада на Земле.
Последний месяц не списываются деньги с транспондера – от заявленного срока годности прошел год всего.
Баланс всегда проверяю – все ОК.
Приходиться переплачивать при оплате на сайте.
Развод людей на деньги, мошенничество.
Переговорить с оператором можно только после того, как скажешь роботу, что ты попал в аварию.
Сегодня оператор предложил привезти транспондер в сервисный центр.
Оказалось, что он всего ОДИН в Москве – метро Автозаводская – безумно удобно для людей.
Есть подобные центры на ЦКАД – но по ним надо платно ехать – гениально.
Есть еще на четырех федеральных трассах – но они не все удобны.
Проблемы клиентов - это проблемы клиентов.
90
4
Александр Моор
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Очень дорого! Между автодорогой м7 и м8 вообще нет съездов 50 км хотя нужно съехать через 30 км. Я грузоперевозчик работаю сам, эти дороги идеальный Вариант для тех кто работает по чёрному, перегруз, опасный груз и негабарит без разрешения, понятно на обычной дороге ментам отдашь больше. В основном вижу ими пользуются крупные транспортные компании которые сидят на гос поддержках и дотациях, это деловые линии, делко, и тому подобные частному и честному работяге конечно очень дорого.
20
3
Ирина М.
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Ежедневно проезжаю по ЦКАД. Есть транспондер. Стали приходить штрафы за якобы неоплату проезда. Случайно выяснила, что оказывается :( не всегда транспондер срабатывает и начисления идут по гос. номеру. В итоге баланс транспондера/лицевого счёта положительный, при этом долг за проезд копится, штрафы приходят :(. Не, ну понятно, что по гос. номеру гораздо выгоднее, скидки предоставлять не надо, поэтому и оборудование иногда "случайно так" ...не срабатывает.
Понимаю, наверное бывают реальные проблемы с оборудованием. Но если бы "росавтодор" думал о клиентах, то наверное предусмотрел возможность привязать транспондер к номеру и тогда все проезды будут фиксироваться.
22
1
Anonymous review
June 15, 2023
Надо иметь массу времени и железные нервы чтобы пользоваться оплатой через сайт! Смс не приходит хоть на голову становись! И это при прекрасной мобильной связи, сигнал лучше быть не может! Если мощностей сервера для обслуживания не хватает, так докупите!
5
Зарема Барахоева
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Ездила впервые. Привыкла ездить по платным дорогам, где платишь за проезд сразу. Думала и здесь также, как на трассе. Не смогла вовремя найти инфу по оплате, пришел штраф со скидкой. Что же не приходит оплата на Госуслуги за проезд, если приходит штраф туда же, т.е. содрать с меня штраф нашлись Госуслуги, а как выставить мне счет на оплату проезда, так почему-то они не нашлись. Не буду больше пользоваться. Не вижу смысла тратить такие деньги за бестолковую организацию и дорогой проезд. Теперь выбираю время проезда дорог, исходя из пробок.
80
6
марина дьяченко
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
У меня нет транспортёра поэтому я оплачиваю всегда деньгами. И такой допотопщины я нигде на платных дорогах не видела. Что это за деревянные коробочки, накрытые куском резины, в которые надо класть деньги. Почему нельзя Сделать как на М-11. Все уже давно пользуются сберкартами, а тут только оплата наличными. Ужас какой-то. Я маленькая женщина и как бы не старалась я не могу дотянуться до ящичка чтобы взять сдачу. И хорошо если оператор аккуратная и сдачу сложит стопочкой и подвинет поближе к краю «кормушки», а бывают и такие, что бросят рядом с собой и тянись как хочешь. Приходится глушить машину, выходить и соответственно происходит задержка транспорта. Или вам все наши проблемы безразличны? Очень надеюсь, что хотя бы к зиме переоборудуют эти «кормушки».
30
8
Anonymous review
January 3, 2023
Две звезды за то, что удобно и без пробок. Но, качество этой дороги - ни одной звездочки. По правой полосе ехать уже страшно: ямы в полколеса, на скорости 90 км/ч можно так попасть, что в лучшем случае, останешься без колеса. Уже полно заплаток.
7
Марина
Level 14 Local Expert
September 6, 2022
Писали, что ЦКАД находится в тестовом режиме до 1.11.2021 г. Много раз ездила. Нигде нет пунктов оплаты. И вдруг приходит предложение оплатить проезд почти за год!!!! И оплата начинается с 17 ОКТЯБРЯ!!! Хотя тестировали до ноября. Такого я ещё нигде не видела!!! Туалетов на стоянках нет (они закрыты). Деньги дерут, а для народа ничего!!!!
30
1
Люда К
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
ЦКАД дорого. Мне ехать 97 км. Быстро, пробок нет,качество дорог хорошее НО... 620₽ за поездку- это много. Последний раз пришла оплата в два раза дороже. Узнать невозможно нигде в чем дело. Проект крутой на словах, на деле недоработанный, зато об оплате подумали хорошенько
16
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Сделано не для людей, навигаторы специально выводят на платные дороги, информация на стендах запутанная, если не живёшь в этой местности и не пользуешься постоянно, то запутаться очень просто, информации о съезда на бесплатные дороги сделаны так, что не найдёшь. В Европе на лето вводят летний проездной, по которому за 9 евро можно путешествовать везде, а у нас вдвое увеличили плату по платной дороге Дон-4, по которой все едут к морю с детьми, спасибо Государство и Автодор
58
5
suh73-42
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Платная дорога смертников. Всего две полосы в одну сторону, это очень мало. Если какая-то авария или поломка, в этом месте остаётся одна полоса. А скорость там преличная. Поломанная, аварийная машина даже не может съехать на обочину, потому-что по всей дороге отбойники
6
2
голубов дмитрий
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Пользовался данной дорогой оплачивал во время. Но! Электронный чек не приходит. А мне нужно отчитаться за то что Я пользовался поездкой по цкад. Звонок на горячую линию ничего не решает. Говорят пишите письмо в Эл. Виде. Прошло 5 дней ни ответа ни привета. Безобразие какое то!! Значит деньги платите сразу, а про Эл чек можете забыть. Безобразие!!
18
марина молитвина
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Последние 2 месяца вообще не списывают со счета, как специально, чтобы оплатили долг без скидок. Должны оплатить 1700 пришел долг 1955. Развод чистой воды, одну рамку читает, вторую нет , третью читает. Мы свою технику проверяли все работает, когда спрашиваю почему такая ерунда ссылаются на тричто мы как то не так крепим и у нас что то не работает. Но судя по отзывам , понимаю что мы такие далеко не одни. У всех все сломалось,,,, но только не у самой системы автодор.
37
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Худшие из худших!!! При проезде по траспондеру не списалось ни рубля. Зато повесили долг за проезд. При звонке оператору, объяснил, что транспондер не сработал, предложили обратится в сервисный центр, для его проверки, но а сейчас оплатить задолжность. Класс!!! А после проверки, если он не исправен приобрести новый. Это самая худшая организация которую я знал когда либо!!!
12
1
Олег Ш.
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Ехал первый раз по этой дороге, по навигатору заехал ночью не знал что она платная 3 месяца не чего ни кто не где не чего не посылал,и на госуслуги пришёл штраф , оплатил не чека не чего,и задолженность осталось.почему сразу нельзя прислать счёт а они специально ждут потом из тебя деньги вытягивавыют.штрафы и оплату.теперь буду объезжать такие дорогие дороги.и всех прадупреждать.
40
3
Anonymous review
July 21, 2022
Я считаю это чисто воды мошенничество. Рассчитывала оплачивать по пути, через терминалы, что собственно и было 2 раза, туда и обратно (маршрут до Зеленограда). Через полтора месяца оказалось, что я должна приличную сумму. Правила проезда придумали и до людей не довели..... По трассе нет ни заправок, ни обочин, чтобы в крайнем случае остановиться. Буду всех знакомых предупреждать, чтобы объезжали эту дорогу за сто миль стороной!!!
49
3
Анна П.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Звмечательно придумано- СВОБОДНЫЙ ПОТОК! Чудно, что про тр, что дорога платная узнаешь, уже давным давно по ней проехав и не раз! Это на самом деле натуральное мошенничество и вымогательство. Когда покупаешь услугу- должен хотя бы знать, что делаешь это! Очень хочу увидеть дороги отремонтированные на наши налоги!!!!!
27
4
Татьяна Струцкая
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
На каких-то участках дороги нет вообще указателей, что дорога платная. В последствии звонят на телефон, уведомляют, что надо оплатить проезд. Это уже второй раз. Сумма символическая. Но сколько они зарабатывают на этом, учитывая, что поток проезжающих большой. Непорядочно.
7
И П
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Дорога классная! Очень удобно, время в пути сократилось почти вдвое. Правда м11 - дороговато выходит....но здесь уже нужно взвешивать, что лучше - заплатить или торчать в пробке. Кстати, на цкаде теперь есть заправки!!!! Это супер!!! Всем рекомендую! Попробуйте, вам понравится!
3
11
ванек новиков
Level 7 Local Expert
October 10, 2022
Первая проблема, прошли сутки с момента проезда по ЦКАДу от Новорязанского шоссе до Калужского в приложении счёт на оплату так и не появляется!? Сегодня пришёл счёт на почту о задолженности 1100р за неоплату проезда, такой же штраф был погашен ранее.1500p Фото прилагаю. От звонков на горячую линию толка нет.
7
владислав гужов
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
заехал случайно по навигатору, дорога хорошая спора нет, но с оплатой ерунда полная. везде где ехал всё платил, а через месяц позвонили и сказали за вами долг 590 р. самое интересное что я ехал не на своей машине, почему нашли меня а не владельца?
18
Максим Заграничнов
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Это худшая организация с которой пришлось иметь дело. Чек за оказанную услугу не присылают, по телефону жалобу по данному вопросу не принимают, после того как написал жалобу прислали тупую отписку по типу "мы все присылали", НО ЧЕКА ТАК И НЕТ. Походу придется писать жалобу в налоговую и роспотребнадзор.
3
Александр Д.
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Отвратительный сервис, отвратительная компания.
Выставили задолженность, дождались пока она трансформируется в штраф и начали названивать автоинформатором. Как платить, где фотофиксация, почему не было информации о способах оплаты - не понятно .
Впредь буду избегать этого маршрута.
10
3x3 studio
Level 17 Local Expert
August 8, 2022
качество дороги очень даже)) Время проезда тоже радует.
Все остальное - просто ужас.
ТАкие деньги брать с людей и никакого сервиса
Туалетов рабочих на штатных стоянках - нет
точнее, они есть - но почему то не работают
13
1
Alessio S.
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Самая худшая организация платных дорог. Дороги хорошие, функция оплаты за проезд никакая, а штрафы они с удовольствием присылают!!! Ездил впервые. Больше не хочу. Никому не советую, в случае чего замучаетесь доказывать правоту!!!
17
Ойбек Курбонов
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Я 1.5 года назад ездил в Обнинск ,навигатор меня вёл через цкад, через несколько месяцев пришло через суд уведомление, я оплатил штраф через суд, но до сихпор мене звонить что оплатите штрафы лучше не ездите по цкаду
1
Вероника Чернышева
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Ехала сегодня. За 47 км всего 310 руб оплатила, зайдя на сайт Автодора, выиграв полчаса времени. Машин немного, красота!
2
3
Николай Глазков
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Если Вы едете по цкаду без физических пунктов оплаты проезда не забывайте потом вовремя оплатить проезд, иначе вшивая контора Ространснадзора выпишет Вам Штраф за несвоевременную оплату.
Данная организация сильно секретная. Работает «исключительно для людей». Редкие черти
11
3
Илья Додонов
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Лютое издевательство и поборы. Сервис не матными словами описать невозможно. Дозвониться до оператора для решения проблем, которые они вам сами создают, НЕ-ВО-ЗМО-ЖНО.
4
Иван Панин
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
предлагаю создателям данной автодороги и оплаты сделать каминг аут, это просто обдиралово самое настоящее!!! проехал пункты-оплатил,так почему потом сверху еще тысячу я должен платить?
2
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Иногда езжу по платной дороге в районе Одинцово. Оплачиваю картой. Так вот уже два раза у меня просто автодор списал по 250 рублей, хотя я не ездила в эти дни по платке. В итоге пришлось блокировать карту(
1
Елена Керан
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
У меня нет ни машины, нет и не когда не было прав. И вдруг я ехала по платной дороге. Звонят , чтобы я оплатила сумму. У меня вопрос, если у меня нет прав и нет машины, как я могла ехать по СКАТ ?
4
1
Дмитрий Л.
Level 16 Local Expert
July 11, 2022
Все в целом хорошо, с учётом мнения других пользователей, но огромный минус за отсутствие информации о платёже, особенно кто пользовался впервые, её просто нет!!!
27
5
Игорь Фащенко
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Да, что же это такое, только разобрались с задолженностью, и снова сбой системы, снова задолженность, да примите же меры, наконец-то, с Крыма связи с Автодором нет, только с Тамани, имейте ввиду, когда пересекаете Крымский мост, и написать им ничего нельзя!
5
Voland
Level 23 Local Expert
November 7, 2022
Воруют деньги у проезжающих! Сначала сняли деньги за проезд с транспондера, а потом прислали штраф за неоплату проезда в размере 1500 р. (то же время по тому же участку). Жалобы на себя не принимают ни в центральном, ни в региональном офисе, ни через электронную приемную, ни через почту - документы тупо возвращают! Совет - все жалобы на действие сотрудников/инспекторов МУГАДН (или как они там еще себя называют) направлять ТОЛЬКО в Прокуратуру.
3
Сергей Ш.
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
С транспондера на ЦКАДе перестали списываться деньги. Приходится платить на сайте - дороже и неудобно. Придётся для компенсации иногда заклеивать номера!!!
5
Анастасия Фомкина
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Все понравилось. Проезжает быстро, не задерживаясь нигде. Деньги автоматически списываются по мере продвижения. Очень удобно