Avtoekspress

3.6

560 ratings

Rate this place

андрей м.

Level 3 Local Expert

16,12,2024,из вышнего волочка в торжок маршрушка ушла раньше на 5 минут и у нас был билет, просто уехал, пришлось ругатся , но водитель не вернулся, хотя мы подошли через минуту, просто не подумали что так может быть, очень грубое обслуживание и водель хам, они что не знают свое рассписание, купите им часы . Пришлось ехать на такси, наведите порядок

юля Ломака

Level 8 Local Expert

Очень удобно находится, девушка-кассир очень приветливая, всё, что надо доступно объясняет!

Елена Рябкова

Level 23 Local Expert

Даже и незнаю, какое то двоякое впечатление от Авто экспресса. Довезли, вовремя или почти вовремя, 10 минут не опоздание. НО. Переезжала из Торжка в Вышний Волочек, а через день из Вышнего Волочка на Валдай. На остановке или месте, где эта остановка, никаких опознавптельных знаков, что здесь остановится автобус Вышний волочек- Валдай, Торжок - Вышний Волочек. С чем связано, не понятно, это что тайна? Пришлось зайти в сами кассы и спросить, здесь ли остановится автобус ? Возможно это не критично, но не понятно почему так. А еще прикол, в Вышнем Волочке, на домах нет номеров, т е в билете написан адрес отправления, а на самом доме номера нет :))) Купила билеты с местами, в итоге оказалась свободная рассадка, типа, кто первый залез, того и тапки. В итоге ехала с посторонним мне человеком, а не с мамой. Ну и так, по мелочи, окна грязные, ничего не видно, остановки не обьявляют, просто спросили - здесь выходите, а где здесь? Не видно и не понятно. Вобщем довезли и слава богу, другой альтернативы не было, акромя такси.

Каталея

Level 11 Local Expert

Автоэкспресс как и везде , людям есть где переждать непогоду , когда ждёшь транспорт , сделали оплату по карте , раньше не было, персонал , приветливый под настроение , бывают и грубо отвечают , в целом пойдет

Николай

Level 4 Local Expert

Сейчас стало намного лучше... Чем раньше. Сменили персонал. Кассиры вежливы и приветливы. Выслшивают вас с пониманием. Водители так-же.

Анастасия Соломатина

Level 5 Local Expert

Удобно придумано, частые рейсы, но есть одно большое но! Кассиры хамят, грубят, относятся как к к людям низшего сорта. За 15 минут до отправки мне сказали, что рейс отменяется. Билет был куплен онлайн, писать на нем что-либо отказались и в итоге мне вернули не полную стоимость. Зато водители всегда берут безбилетников, которые платят деньги им лично, и дабт приоритет им, а не тем, у кого есть билет. Я купила билет за сутки до отправки, меня не посадили, и еще и деньги за возврат я получила обратно с большой потерей, да ещё и все планы нарушены. Зато набили полную маршрутку безбилетников, которые , к тому же, ехали стоя в нарушение всех возможных правил

Светланка Светланка

Level 2 Local Expert

Сегодня, 09.06.24 маршрутка на удомлю ( по расписанию в 19.00) ушла раньше на 15 минут . Кассир объяснила это отсутствием мест... Мы прекрасно все знаем, что по пути пассажиры подбираются не по наличию мест и билетов.... Мне пришлось добираться на такси и это совсем не укладывается в перечень моих расходов.

Елена Заставская

Level 7 Local Expert

Приходится часто довольно посещать,потому что еду с поезда отсюда к маме. Тесное неуютное помещение, где часто негде прикинуться в ожидании маршрутки. Плюс ко всему совмещённый с входом в магазин, продавцы которого иногда выражают недовольство пассажирами ..Особенно осенью и зимой, когда на улице холодно. Только стоя, когда повезет пристроиться у единственной батареи. Могли бы, конечно, помещение поудобней сделать. Поставить хотя бы минимальное количество лавок, сидений. Едут студенты, пенсионеры, инвалиды ..

Андрей Сергеев

Level 2 Local Expert

Ужасное отношения грубят, покупал билет рядом с девушкой по итогу этих номирков нет вообще в маршрутке, желание ездить пропадает, стоило бы думать о людях а не только о заработке, не говорят куда та или иная маршрутка могут уехать и без тебя пока сам не найдёшь маршрутку!!!

андреи круглов

Level 7 Local Expert

Езжу регулярно, до В. Волочка, если кратко. Да, уровень комфорта не "мерседес" Но, рейсы есть,и их 7-8, на день, цены не кусачии. Водители опытные. Я согласен, есть проблемы, и их нужно решать, но если бы не было авто экспресса? Многим людям, ударило бы в первую очередь по карману, и способы добраться до своего нас. Пункта.

Елена Малышева

Level 2 Local Expert

Купила билет через интернет на 30 ноятря на 08:30 по вашей причине я не смогла доехать до Твери т.к у маршрутке было разбито стекло и не смогла вернуть 420 рублей . Это что за отношение вы должны были заменить маршрутку. Буду обращаться в госуслуги решаем вместе пусть разбираются. Я покупала билет маме она на инвалидности. Хорошо была электричка вы нам доставили много хлопот

Людмила П.

Level 4 Local Expert

Хорошо что сделали маршрутку и в Тверь и Бологое можно доехать👍👍👍

Сергей Егоров

Level 10 Local Expert

Вполне нормальное заведение. Лучше чем было, места стало больше

Алексей Никитин

Level 4 Local Expert

Персонал:Люди,как люди если у них проблемы могут и нагрубить,находится вместе с магазином, помещения маленькое даже не поседиш приходится ждать на улице.Туалет.:Ближайшие кусты,и тех не найти рядом,он находитс возле городской дороги ,один плюс вокзал рядом нету мест есть электричка.Уехать от автоэкспреса редко получается автобусы переполнены,и мало рейсов,вы представляете,нету рейса на Ржев.

Ираида Соколова

Level 13 Local Expert

Персонал доброжелательный. Нет туалета. А сами автобусы ходят не по маршруту, я работаю в городе, живу в деревне и чтобы добраться домой езжу на проходящих маршрутках. Мне приходится добираться до ильинки чтобы уехать домой. Маршрутка идёт не через город, а через переезд. Успеешь, уедешь, а нет значит нет.

Любовь

Level 6 Local Expert

Относительно самого пункта продажи билетов - работники нормальные, но место! Нет места для ожидания, ни одной скамейки, навеса. Понятно, что всё упирается в аренду, но так! В закоулке магазина! Чего уж так экономить на людях?! И нужен терминал для оплаты картами!

IRINA IRINA

Level 3 Local Expert

Сейчас, еду маршрутом Тверь Удомля. Это какой то кошмар на этих сидениях не возможно сидеть они покаты к низу и можно сказать сижу и всем упором ног. Упираюсь в пол. Не знаю долго ли так проеду. Первый и последний раз воспользовалась такой поездкой!. Вижу и с перейди женщина испытывает такие же неудобства.

Никита смирнов

Level 3 Local Expert

Самый ужасный автоэкспрес. Пришол за 2 последними билетами за 2 часа до посадки, мне сказали подождите за 1 час до отправки оставалось 2 места я сказал придержите мне 2 билета она заказала хорошо, ну приложу я через час она уже пробила билеты кому-то а мне сказала что я не говорил что она придержала билеты простоял там 2 часа и в этого не не куда не уехал хотя я не местный пришлось ехать на такси за 2000р , (персонал отстой . Туалета нету. Так ещë и комнаты ожидание нету вобще стоишь на улице.

Наталья Новикова

Level 3 Local Expert

Ууужааассс, а не остановка, мало того,что автобус опаздывает на час, а то и больше, так и посидеть негде, в туалет люди бегают в какой то сарайчик, заказала билет в интернете, так мне пришлось кассирше доказывать, что билет оплачен, завис видите ли комп, слава богу поверили, правда автобус быстро едет, за 40 минут довез до Удомли.

Светлана Ким

Level 4 Local Expert

Очень часто пользуюсь услугами автоэкспресса, всегда работали адекватные вежливые кассиры. Но сегодня..нонсенс. Не работала система, я такое в свой адрес выслушала, на Очень повышенных тонах, вплоть до оскорблений и обращения на "ты" Хотела взять билет до Удомли 17.06 на 8.10ч Настроение испорчено на весь день

Наталья

Level 3 Local Expert

Помещение неприспособленное. Негде ожидать отправления. Нет туалета. Расписание маршрутки на Фирово очень неудобное. Рейсов очень мало. Слабая троечка, только потому, что если не будет существующих рейсов, жизнь остановится. Такси для большинства неподъёмно

Егоров Александр

Level 5 Local Expert

Уважаемые владельцы! Раскашельтесь да купите два пня и одну широкую доску. Поставьте лавочку на улице. Пожилые люди вынуждены стоять из последних сил ожидая ваш автобус. Я уже не прошу поставить остановку!

Ольга

Level 12 Local Expert

Данная остановка пригородных автобусов находиться на расстоянии 1-1,5 км от ЖД вокзала. Стоимость пригородного проезда при покупке билета в кассе дороже, чем молились билета у водителя. Но может такое случится что билетов не будет

Галина Шабаева

Level 4 Local Expert

К персоналу претензий нет, чисто, но туалета нет, просто присесть не куда, один ободранный стул на всех, а люди по часу и более ожидают своего рейса. Просто жуть. Одна звезда только ради персонала.

Марина Яковлева

Level 9 Local Expert

Руководство компании, в зальчике ожидания нет ни одного стула. Как ожидать? Всё для людей.

Евгений м.

Level 3 Local Expert

Купил билет электронный сел в автобус мест нету в ответ от вадителя услышал не нравится зда билет

Вероника Гусева

Level 7 Local Expert

Ну конечно странное место в наше время ,билеты выдают написанные от руки ,кассирша медлительная,так ещё и людей загружает в маршрутку она же , цивилизация ещё не добралась туда)

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Возможность купить билет по телефону. Узнать расписание и посмотреть наличие свободных мест на рейс.

Русинова М.

Level 4 Local Expert

Нет лавочек, негде подождать транспорт. В помещении грязно и неуютно. Нет общественного туалета. Маршрутки не заезжают на ж/д вокзал. Нет автобусов, одни маршрутки, при проезде на которых чувствуешь себя селедкой в банке. Нет места для багажа в маршрутках, чемоданы и объемные сумки приходится везти чуть ли не на коленях. Но т.к это единственная транспортная компания во многие населенные пункты приходится терпеть.

Вероника Р.

Level 4 Local Expert

Самый ужаснаый автоэкспес ! Оплата только наличными! Туалета нет!

Андрей

Level 6 Local Expert

Зал ожидания ужас! Парковка в грязи весной- осенью, в снежной каше зимой, летом пыли ща, после дождя заплывы можно устраивать. Персонал ответственный, компетентный

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Касса в Твери у ж/д вокзала. Кассир-мужчина (не представился, бейджиков нет) на вопрос есть ли билеты до Вышнего Волочка, грубо ответил, что возможно будут за 10 минут до отправления. За 10 минут до отправки уже выстроилась очередь на Вышний Волочек, когда дошла очередь до меня сказал, что билетов нет и в грубой форме посоветовал ехать на электричке. Мне пришлось отойти в сторону. Но как оказалось это именно для меня не было билета, т.к. следующему пассажиру билет был продан. Это был рейс на 14.00 на Удомлю 13 апреля 2022г. Такого хамского отношения в отношении пассажиров я не встречала. Это только в Автоэкспрессе считают, что им все можно. Почему пассажиры из г. Вышний Волочек подвергаются дискриминации? Почему в Вышний Волочек продают билеты по остаточному признаку? Мы что какого-то другого сорта? Или слишком дешево везти в Вышний Волочек и вам не выгодно?

Ирина Москаленко

Level 4 Local Expert

Было бы замечательно,если можно было присестьи спрятаться от ветра дождя и солнца,в ожидании транспорта.Плохо что нет туалета

Дмитрий Истомин

Level 12 Local Expert

Персонал, мне попалась смешная женщина! Она утверждает что работает 15 лет в торговли и по закону имеет право отказать оплату по банковской карте!!! Хорошо была наличка и я спокойно уехал. Нанимать персонал с такой борзотой не знаю, отделение отвратительное грязно,тестно и хамят!!!

vera karas

Level 5 Local Expert

Молодцы, работают хорошо. Но не хватает лавочек. Хочется присесть, когда ждёшь автобус.

Владимир Коломак

Level 7 Local Expert

Какую оценку можно поставить когда на купленный заранее билет рейс отменяется?! 9 окт.22г.в В.Волочке отменился рейс 10-30. И хотя я покупая билет загодя, оставил свой телефон, мне никто об отмене не позвонил! Просто безобразие! А мужчина в окошечке Автоэкспресса отвечал, что ничего не знает, он человек маленький.

Михаил Мих

Level 9 Local Expert

почему нельзя по карте ищи наличные вывески тоже нет

Наталья Бойцова

Level 6 Local Expert

Приятно ездить на автобусах. Хороший коллектив в кассе

дарья садикова

Level 7 Local Expert

Хамство при продаже билетов. Вечно недовольный кассир. Нет возврата денег. Купили билет на маршрут Удомля-Тверь. Сломалась маршрутка по пути из Удомли. Денег не вернули. Маршрутки все грязные

Ольга Виноградова

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый и авто экспресса и градусов, с утра в мороз - 27 убирали ступени, мусорную урну очищали, беспокоились, что никто не замерз

надежда куликова

Level 6 Local Expert

Автобусы не удобные .ноги деть некуда .багаж тоже не куда деть .

Светлана Алимова

Level 15 Local Expert

Так что то сказать отлично не скажешь, купил билет и ушёл, присесть негде помещение маленькое

Ирина Курчёва

Level 5 Local Expert

Негде посидеть, кроме как на одном стуле для всех ну и на подоконнике. Хоть бы две лавочки поставили на улице и то лучше стало бы

Диана

Level 4 Local Expert

Безобразие! Нарушение закона и вымогание денег. Купила электронный билет через E-traffic на рейс Вышний Волочёк - Тверь, 28.09 в 9:00. Показала паспорт и билет в электронном виде. Водитель сказал, что, пока я не распечатаю билет в кассе за 10 рублей, автобус никуда не поедет. И ушёл. В соответствии со статьей 3 Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» с 1.01.2021 года я имею право НЕ распечатывать билет, а предъявлять его в электронном виде. Я отказалась, объяснив законом свои права. Люди из автобуса сказали, что тоже не раз обставляли жалобы по незаконным действиям автостанции «Автоэкспресс». И что требуют распечатки за деньги ещё и в Твери, и в Удомле. Водитель хамил мне, даже пассажиры вступились. ФИО отказался называть, телефон руководства - тоже («*** вам», - сказал он мне). В E-traffic подтвердили, что это нарушение закона, но ничего сделать с этим они не могут. Моя жалоба на автовокзал на сайте «Автоэкспресс» месяц назад осталась без ответа. Женщина-пассажир вместо меня распечатала билет в кассе за 10 рублей, потому что опаздывала на работу. Как такое возможно, если паспорт был при мне, а рассадка свободная? Как же защита персональных данных? Как же чек об оказании услуги распечатки билета, которого никто в кассе не выдаёт, только деньги берут? Расцениваю данную ситуацию как мошенничество с вымогательством денег и оскорбление. Написала жалобу в Минтранспорта и Роспотребнадзор. Далее буду обращаться в прокуратуру.

Олег Тукин

Level 6 Local Expert

Зимой прохладно в зале ожиданий

Кристина Волкова

Level 7 Local Expert

Водители хамло,которые предлагают выяснить спор с посажирами кулаками,нарошно пропустил остановку по требованию и с сарказмом сказал что это месть,пришлось с ребенком идти пешком пол часа назад,так же берут левых поссажиров мимо кассы и они едут стоя или на расклодных стульях

Галина Суркова

Level 13 Local Expert

Спасибо большое работникам автоэкспресса! Все на должном уровне. Вежливые, внимательные.

надежда моржанцева

Level 9 Local Expert

Все ок, маршруток по времени хватает и на Тверь и на Удомлю

Инкогнито 0379

Level 3 Local Expert

Плохо, автобусы маленькие и опаздывают сумки положить некуда, только на грязный пол

Алексей Решетников

Level 4 Local Expert

На кассе доброжелательная женщина, всё объяснила, дала рекомендации.

Avtoekspress

181 review