Avtoekspress

3.5

359 ratings

Rate this place

Дарья Г.

Level 6 Local Expert

12 января 2025 года был куплен билет на маршрутное такси, через сайт ту-ту. В электронном билете четко написано, что не требует печати при проезде, на что контролёр , сказала, что это не билет, это чек, идете в кассу и вам распевают за 200 руб., я отказалась, потом с недовольным лицом попросила ведомость у водителя, где собственно и была моя фамилия, и опять же с таким недовольным видом меня пустили в транспорт ... Ну не знаешь ты свою работу, ну почитай на досуге , что да как ....

Валентина Петрова

Level 8 Local Expert

Очень удобный, просторный с хорошими сиденьями, транспорт. Всегда на остановке по расписанию. Пользуйтесь транспортом Авто экспресса. Удобно и недорого.

Зайцев Артём

Level 9 Local Expert

Часто выручал, спасибо большое. Всегда без задержек, автобусы чистые, водители хорошие. Билеты немного кусаются, но это уже дело каждого, доя кого-то это и не дорого.

Swinj167

Level 5 Local Expert

Ужасно!!!! Очень часто езжу в Тверь, так как выбор не большой, просто вынуждена пользоваться данными маршрутками. Кассиры, хамят, такое чувство, что они там отбывают повинность а не работают, шофера не адекватные, это, что вообще такое? Куда смотрит руководство????

Виктория Тарасова

Level 3 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании в автокассе. Работают две женщины, 23.06.25 в 19:55 приехали покупать билет, ехали через весь город, что мы получили? Стоят эти женщины у двери, дверь соответственно закрыта, курят как не в чем не бывало, на просьбу купить билеты, сказали покупать через интернет, не их проблемы. ОТМЕЧУ, до конца их рабочего дня еще 5 минут, мы имели полное право купить билеты. На этом не закончилось, все таки купили билеты через интернет, приехали на автобус, вышла эта женщина, якобы сопроводить людей в автобус, на вопрос куда он едет, отвечает полушепотом, стоит переспросить отвечает грубо и по-хамски. Все свои обязанности выполняет с сигаретой во рту, хотя на транспорте ездят и дети, но видимо это мало кого то волнует. Прошу разобраться с персоналом, такое поведение неприемлемо в работе с людьми.

Сергей

Level 5 Local Expert

Отзыв об автожексепрессе Мне довелось воспользоваться услугами автожексепресса, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. В целом, я остался доволен, но есть некоторые моменты, которые стоит учесть. Удобство и доступность: Автожексепресс предлагает удобный и быстрый способ получить необходимые услуги, особенно если вы ограничены во времени. Это отличная альтернатива посещению традиционных сервисов. Качество услуг: Я был приятно удивлён качеством предоставляемых услуг. Специалисты работали профессионально и эффективно. Цены: Цены на услуги автожексепресса оказались вполне приемлемыми, особенно если учесть удобство и быстроту обслуживания. Интерфейс и навигация: Интерфейс сайта и мобильного приложения автожексепресса оказался интуитивно понятным и удобным в использовании. Я легко нашёл нужную информацию и смог записаться на услугу. Рекомендации: Рекомендую автожексепресс для тех, кто ценит своё время и хочет получить качественные услуги быстро и удобно. Однако стоит учесть, что некоторые услуги могут быть недоступны в некоторых регионах. В целом, автожексепресс — это отличный способ получить необходимые услуги быстро и удобно, особенно если вы цените своё время. Однако перед использованием стоит ознакомиться с доступными услугами и их стоимостью в вашем регионе.

Mirra Fv

Level 7 Local Expert

В целом более-менее. Когда других вариантов нет, приходится ехать через Автоэкспресс. Но нужно быть готовым к неприятным сюрпризам. Некоторые водители в холодное время года экономят на печке и в салоне холодно, но надо отметить, последний год таких стало меньше. Также, однажды, оформив билет через личный кабинет и приехав ко времени выезда к кассе, кассир сказала, что рейс то ли отменили, то ли перенесли, в общем, рейса не будет. На ближайший подобный рейс мест не было, пришлось ждать два часа. Ни в кассе, ни по горячем номеру не извинились, хорошо хоть не послали. Но, конечно, странно, при покупке билета через личный кабинет указывается электронная почта, на который приходит билет, так почему об отмене рейса также не сообщить? Ну и помечтать: пассажиропоток у Автоэкспресса немаленький, так почему бы не арендовать помещения с кассами побольше, чтобы сделать мало-мальский зал ожидания? Клиентоориентированность бы подключить, в общем

Ирина Асташова

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее. Кассиры все вежливые. Но машины, конечно, оставляют желать лучшего. Есть нормальные, ехала недавно в Кимры. Но вот зимой ездила в Селижарово и во Ржев. Машины ужасные, проржавели кое где. Едешь, и боишься, доедешь или нет. Если бы Верхневолжская компания не отменила рейсы, ни за что бы не поехала автоэкспресом.

Фотиния Бар

Level 9 Local Expert

Очень маленькое помещение, туалета нет, грязно.Тетя , которая проверяет билеты,настолько неприятная, что даже возвращаться туда не охота. Уважаемый работодатель, большая просьба к вам , объясните пожалуйста своим работникам как правильно себя вести и разговаривать.

Старый

Level 6 Local Expert

Мало места, для ожидания в маршрутки. В туалет спросился (вокзале) ясного ответа не получил. По дороге 2 остановки там нет туалетов, пришлось терпеть до Бологое.

irina moiseeva

Level 4 Local Expert

Плюс- возможность уехать во многие областные центры Тверской области, не доезжая до жд вокзала. Это удобно для жителей Заволжского района Твери. Минус- очень часто невозможно сесть на то место, которое оплатил в автобусе, т. к пассажиры с ж-д вокзала, как правило, не садятся по своим местам, предпочитая просто "свободные". Также те, кто приобретает билеты в кассе на Речном вокзале- проверяйте их, не отходя от кассы- часто пробивают билет либо не на дату, либо не на то время рейса

Ирина Сергеева

Level 5 Local Expert

В кассе обслужили быстро, корректно, особенно приятно удивила цена, маршрутка пришла вовремя, доехали без приключений. Спасибо! При необходимости поездки снова воспользуюсь услугами "автоэкспреса"

Василий В.

Level 4 Local Expert

В 15:50, покупая билет на автобус, я решил уточнить время отправления. Кассир мне сказала дословно:"Рейс в 16:00, здесь будет в 16:30". Так как в помещении автокассы не было мест, а на улице был мороз, чтобы не замёрзнуть, стоя на улице, я решил пройтись, т.к. в моем понимании времени до отправления было достаточно. Пришел назад к кассе в 16:15, подождал до 16:35. Автобуса не было. Я пошёл уточнить в кассе, когда будет автобус. Мне сказали, что он ушёл в 16:10. Я спросил, зачем тогда было говорить, что автобус будет в 16:30. Кассир мне ответила, что ничего такого не говорила, и на камерах наблюдения все записано. На просьбу показать запись с камер реакции не последовало. Я попросил, чтобы тогда мне поменяли билет на следующий рейс. Сказали, что я должен доплатить. Я ещё раз напомнил, что к озвученному кассиром времени был у места посадки, и своей вины в происшедшем не вижу. Далее в грубой форме мне сказали, что обо мне думают. "Вы видите, что в билете написано?" "Вы вообще адекватный?" - мне показалось, что это уже заученные фразы, которые говорят далеко не только мне. Поняв, что спорить бесполезно, а ехать нужно, решил доплатить за билет, прождал на улице ещё полтора часа в страхе пропустить и этот автобус и всё-таки уехал. Очень милые и доброжелательные сотрудники, отличный сервис. Всем рекомендую.

Маргарита

Level 7 Local Expert

В отличие от Автоэкспресса у гостиницы "Турист" (который представляет собой что-то вроде ларька), здесь можно зайти в здание, посидеть и укрыться от непогоды. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.

Анастасия Зиновьева

Level 6 Local Expert

Маленький зал, практически люди сидят в коридоре, плохо, что отсутствует туалет, в автоэкспрессе это видимо норма. Кассиры и водители вежливые. Билет можно купить заранее на сайте, что очень удобно.

78331 Базанова

Level 5 Local Expert

Только что 30 октября покупала билет. Небольшое помещение , но это же не автовокза. Кассир приветливая . Посадку объявляют. Можно ожидать прибытия автобуса в помещении, не стоять на ветру и на дожде. Погода в Твери была очень снегодождливая.

Татьяна Кудрявцева

Level 11 Local Expert

Диспетчер просто хамка. Только после того, как я её посадила стала отвечать на все вопросы пассажиров. А проблема была в том, что кассира не было, и люди не понимали как приобрести билет на автобус. Настроение было испорчено, если бы не необходимость пользоваться этим видом транспорта, ни за что больше бы не стала!

Светлана Румская

Level 8 Local Expert

Оценка "5" потому, что не аккуратно нажала пальчиком на последнюю звездочку. Изначально поставила "3". Это за то, что когда до отправления моего рейса ещё надо было ждать часа два, а ехать до пункта назначения 3 с половиной часа, я поинтересовалась у диспетчера, где туалет, она не затейливо мне ответила, что бы я посетила Суши бар, что неподалёку от диспетчерской. На недоуменное выражение моего лица она добавила, что через дорогу есть парк, там, мол, темно. И как вы думаете куда пошла?.. Вот за это и троечка. А если без шуток, то это ужасно! Наверняка я не одна такая, у кого есть выбор!!!

MISTER-UBAR

Level 23 Local Expert

Романтичное место на левом берегу Волги! Можно приобрести билеты на автобус по всей Тверской области! Парковка бесплатная есть почти всегда!

Щи Не Палим

Level 8 Local Expert

Регулярно пользуюсь данным сервисом на протяжении шести лет. В большинстве случаев поездки проходят нормально, но несколько раз я сталкивалась с организационными накладками. Из плюсов можно отметить удобное расположение практически в центре города, частое расписание рейсов, автобусы более менее исправные, ходят по графику, билеты можно купить заранее либо за 10 минут до отъезда (при наличии мест), либо можно заплатить напрямую водителю и ехать стоя. Из минусов - тесное помещение в жилом доме, отсутствие туалета. И всё-таки были пару раз случаи, когда кассиры забывали предупредить водителя о том, чтобы те заехали на Речной вокзал (поскольку начальная точка маршрута - Автовокзал), в итоге автобус не заезжал, я не смогла уехать и билет приходилось сдавать не по моей вине! К тому же, могу отметить проблемы с возвратом билетов в спорных ситуациях. Нет четкого алгоритма возврата билетов, на кассе вернуть не получится, даже если вы покупали их там. При всех существующих недостатках, Автоэкспресс выполняет свою основную функцию - обеспечивает транспортную связь Твери с районными центрами. Однако качество сервиса явно оставляет желать лучшего.

Елена

Level 9 Local Expert

Хамоватая тетка на кассе. Грубо отвечает на вопросы о льготах. Какие вам льготы, возраст у вас не тот. Вопрос был задан в ощем, а не в частном порядке.Первый раз пришлось воспользоваться данной системой, но думаю, что и в последний. Автобус на Кимры ужасный. Тесный, душный . Водитель собирает всех по дороге, до состояния "селедок в бочке". Ни о какой безопасности речи не идет. В следующий раз, если придется ехать, то только транспорт верхневолжья, дольше, но спокойней. Не рекомендую.

Валентина Платонова

Level 6 Local Expert

Длительность рейсов возрасла по сравнению с их открытием, а условий нет элементарных на остановках, иногда не знаешь, какое путишествие тебе предложат, могут завести в торжок, могут в медное..., я думаю такие рейсы для удомельцев должны стоить дешевле. Есть рейсы пустые, рейс через максатиху в тверь отправка в 10ч 30мин,и в 10ч поезд, а ж. д билет дешевле.... Надо думать и водителях...

Лидия Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительная поездка! В городе проездом, впечателния самые ужасные! Женщины-контролеры поосто хабалки, котоые на матах обсуждали свои проблемы. Водитель маршрута врубил на всю восточную музыку, которую пришлось слушать!

Наталья Молодцова

Level 6 Local Expert

Ужасно, билеты до места пребывания не продают,точнее автобус идёт до Максатихи, до Трестны нет билетов, в добавок высаживают людей в Рамешках , и ждут по пол часа ,час ,когда приедет другая маршрутка , и тогда поедет до Максатихи , люди с детьми маленькими , прошу разобраться

маргарита в.

Level 3 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего, кассир отвечает нехотя и грубо.

алеся к.

Level 5 Local Expert

Работают очень невоспитанные люди (это культурными словами) , обиженные на весь мир. Страшно вопрос задать и билет купить, так и смотри трехэтажным матом покроют или еще чего хуже😂

игорь иванов

Level 3 Local Expert

Вообще не понимают на какой рейс пробивают билеты , испортили выходные , не попал в деревню.

Марина Галкина

Level 4 Local Expert

Безобразное обслуживание за такие деньги. Ехала сегодня из Селижарова в Тверь. Жара 30 на улице, в салоне ещё выше. Водитель кондиционер не включил. Ремни безопасности вообще отсутствуют. Я часто езжу по этому маршруту, водители после Кувшинова вообще расслабляются. Могут открыть окошко и спокойно покурить. И наплевать на всех

Валентина Щербакова

Level 8 Local Expert

Случайно окозались там. Ехали из Твери в Валдай, автобус сломался. Нас высадили по этому адресу. Девочки приветливые, отзывчивые... А на улице - 27С. Спасибо им.

СОБОЛЕВЫ I ТОП-ВЕДУЩИЕ ТВЕРЬ

Level 26 Local Expert

Шикарное и удобное место для отправления междугородних автобусов.

Антон Овсянников

Level 10 Local Expert

Не очень. В жилом доме сделали вокзал, в маленьком коридоре зал ожидания. Расписание говорят от вокзала, а дальше сами считайте во сколько приедет маршрутка.

Ольга Дигина

Level 5 Local Expert

Единственный минус нет туалета.

Максим Кривых

Level 4 Local Expert

Водители вежливые,Едут аккуратно.Спасибо большое.

Serge Tint

Level 23 Local Expert

Давно пора все маршрутки заменить такими автобусами. Люди - не кильки в банках.

Глеб Снегирев

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормальное. Правда, один раз отказались продать билет и закрыли кассу на полчаса, чтобы сделать отправление. В итогу билет я покупал уже в другой день.

Анна К.

Level 8 Local Expert

Места моловато, что зимой очень неудобно, потому что многим приходится ждать на улице. Из плюсов-есть автомат с кофе

Хельга

Level 5 Local Expert

Удобное место. Хорошее обслуживание. Есть немного места для ожидания(синений 5-7),но этого хватает, так как расписание рейсов очень грамотное. Жаль нет туалета.

Кокотунов Н.

Level 3 Local Expert

Кассиры хамят часто

Ксения

Level 6 Local Expert

Звонила на этот автоэкресс номер который был на сайте, женщина хамка, которая видимо под шафе была, всего хорошего тебе

Светлана Сергеева

Level 9 Local Expert

Невероятно грязное, обшарпанное помещение. Отсутствуют туалеты - как такое вообще возможно?! Отношение к людям , как к скоту - мол, справляйте нужду где придется.

Елена

Level 5 Local Expert

Доброжелательные работники. Один минус, нигде нет туалетов.

Наташа П.

Level 4 Local Expert

Три часа еду в ледяной маршрутке по маршруту Тверь- Валдай

Anonymous review

Берешь билет до Птицефабрики - в кассах сообщают, что водитель довозит до центра Медного. Но по факту водитель либо довозит до памятника либо вообще не перевозит через мост, объясняя это нехваткой времени. Нам жителям Птицефабрики пешком от моста и до дома идти 5 км. Из-за такого хамского отношения водителей Авиаэкресса будем ездить на маршрутке Торжок (автовокзала), которые довозят нас до Птицефабрики, несмотря на то, что туда едет один человек. Вы потеряли меня как потребителя услуг.

Ксюша

Level 9 Local Expert

Тесновато но не в обиде. Все не наулице ждать. У Туриста на Комминтерна на улице зал ожидания. А так все устраивает. Минус , что нельзя картой расплатиться.

Ира Михеева

Level 12 Local Expert

Хорошие водители

Александр Былинкин

Level 11 Local Expert

Очень не дружелюбный персонал.. Такое чуство, что это они нам платят, а не мы им. Просили 2 места рядом, выбили 2 в разных точках автобуса, благо удалось сесть рядом, люди хорошие.

Артëм

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение к людям, во всем. Маршрутки опаздывают (часто), около получаса, люди стоят мерзнут на улице, так как внутри битком, а на сколько опоздает маршрутка никогда неизвестно. При покупке электронного билета ты обязан заплатить за печать билета (на чековой Ленте), показать на телефоне их не устраивает. Ничего положительного в этой компании нет.

Raisa Cavenkova

Level 10 Local Expert

Все хорошо, делают свою работу

Алекс Кожев

Level 17 Local Expert

Небольшой зал ожидания. Не все сотрудники обладают информацией об отправлении автобусов. Персонал вежлив.

Юлия

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно, а когда удаётся все-таки это сделать, в ответ слышишь много негатива. Работники совершенно не настроены на общение с покупателями.

Avtoekspress

105 reviews