Ну, из всех ребят что в Твери возят до аэропорта - эти самые адекватные +1. Вежливый диспетчер +2. Всю информацию дублируют в вотсап +3. Иногда попадаются хорошие авто до аэропорта +4. В большинстве, водители вменяемые (В других местах грубили и кидали трубки) +5. Всегда забирали из назначенной точки - из аэропорта попадались хамоватые водители

Арина

Level 5 Local Expert

Впервые поехали на трансфере до аэропорта Шереметьево. Изначально планировали добираться своим ходом, но посоветовали поехать на трансфере, т.к в точке А сел, в точке Б вышел, но лучше бы поехали своим путем, потратили бы меньше денег и нервов. Списалась в вотсапе, договорились о том, что в 8:10 мы должны быть на остановке и не опаздывать. Поедем по платной дороге, дорогу они оплачивают сами и так быстрее. В день поездки выпало очень много снега, никто не был к этому готов, но тем не менее нужно было отслеживать погоду и планировать время подачи машины. Мы были на остановке в указанное время, заранее позвонила по номеру, который мне написали, от водителя были в шоке… На улице идет снег, мы с чемоданом, в кроссовках, одеты совсем не по зимнему, стояли мерзли в ожидании. Позвонил водитель и начал меня отчитывать, что во-первых я подняла панику их директору, а у него видите ли со здоровьем плохо. Начнем с того, что никакую панику я не поднимала, мы просто договаривались о времени поездки, время которое они мне предложили не подходило, я сказала что мы не поедем, и мне предложили другое время, на что я согласилась, все. Во-вторых, его совсем не беспокоило, что он опаздывает, а мы его ждем, спокойным равнодушным тоном говорил, что посмотрите какая погода, я еду, через сколько буду не знаю, может через час. Мы были в шоке, потому что летели в первый раз, аэропорт не знали, боялись не успеть и тд, на улице холодрыга, а водителю вообще все равно, что он опаздывает на час. В итоге начал отчитывать по телефону, за что и почему в принципе он себя так ведет я не поняла. Итог, опоздал больше чем на час, нахамил, еще и взял по 100₽/чел за платную дорогу. Сказал что ему не интересно о чем мы договорились с руководством, он не лезет в их карман, ему надо кормить семью и тд. Единственный плюс, что машина чистая, доехали с комфортом.

Алексей Н.

Level 3 Local Expert

Самая безобразная компания на этом рынке услуг. Жалко даже и одной звёзды. Везли и привозили, аэропорт Внуково, с клиентами нет никакой информационной взаимосвязи, на звонки не отвечают, исходную информацию сообщают в последний момент, в Твери забирают и отвозят как им удобно, а не как надо клиенту, ссылаясь на несуществующие причины, сиди и дергайся приедут или нет. Обратно вез некий Павел на раздолбленном в хлам автомобиле в котором трясет как будто ты ездишь на телеге по просёлочной дороге, в ночь с 22 на 23 сентября, опоздал больше чем на три часа от назначенного времени, ссылался что кого-то встречал в другом аэропорту, а попросту наврал, так как приехал во Внуково вообще без пассажиров, заморозил нас двоих и ещё одну женщину, которая уже заранее оплатила проезд, если бы не это, то я думаю вообще бы не приехал. В ответ на наши претензии вел себя по хамски, из Москвы в Тверь поехал по платной трассе, не предложил ехать, а именно сам поехал, и по приезду стал вымогать ещё к произведенной оплате 200 рублей, документов об оплате и получении денег никаких не выдал. В общем ноль сервиса, сплошная нервотрепка, транспорт на котором опасно ездить, не понятно как он прошел техосмотр, вообще не должно оказанные услуги, за которые исполнитель не хочет нести ответственность. Такому "автоэкспрессу" не место на рынке этих услуг, его надо прикрыть, чтобы такие деятели не приносили вреда клиентам своими "медвежьями услугами". Больше никогда сами к ним обращаться не будем и другим советуем никогда не выбирайте "Автоэкспресс"!!!

Avtoekspress

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

102 reviews