Добрый день, сразу хочу похвалить мастера Вячеслава-всегда мне помогает-у меня к нему большое доверие.
Но меня совершено не устраивает работа электриков-после Нового года сдал на сервис автомобиль Рено Сандеро-помимо плановых работ просил разобраться с приборной панелью-перестали гореть индикаторы температуры подаваемого вентилятором воздуха.
В результате мне сообщили что все работает но это не так как не горела шкала индикаторов, так и не горит.
Деньги зато взяли за диагностику.
В чем работа?
И второе-попросисил заменить аккумулятор-поменяли.
Но старый аккумулятор видимо забрали себе я вообще то не собирался его никому дарить.
Просьба руководству разобраться со сложившейся ситуацией
2
ВалТ
Level 12 Local Expert
June 22
Я благодарен за человеческое внимание к клиенту сотрудников сервиса. Точнее говоря, одного сотрудника, который, несмотря на то, что было уже поздно и сервис только что закрылся, задержался и помог мне решить проблему.
Реальный автоангел.
1
Анжелика Петрова
Level 2 Local Expert
March 26
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приёмщику Вячеславу всегда вежливое общения ,и очень доволен работой механиком Андреем всё быстро и качественно сделал ,огромное ему спасибо !!!
2
Show business's response
александр долгушев
Level 4 Local Expert
November 12
Товарищ брал авто Хавал,приехали в 9-30 уехали в18 ,если с оформлением ещё более менее,то подготовка авто,промывка,смена колес и подстелить коврики занимает более 4-5 часов. Девять часов ожидания за свои деньги это что то. Не ценят чужое время и похоже не любят свою работу
👑Мария👑
Level 5 Local Expert
October 20
Даже есть кофе,с противоположного входа. Первое +второе +чай -620р ,не совсем дёшево,за то всё свежее и вкусно.
1
Александр
Level 6 Local Expert
April 17
Уровень сервиса поменять масло и фильтра. На большее можно не рассчитывать.
Всякое отсутствие желание решить проблему с машиной, самое поверхностно решение, замена свечей, промывка инжектора. При повторном появлении этой же проблемы отправили к дилерам. Хотя при первом обращении я говорил что эти работы уже проводили, не помогло, на что ответили, ну с чего то же надо начать, начали 5000 взяли и закончили. Уровень отличный.
Show business's response
Мария Т.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Очень понравилось обслуживание, сервис и скорость работы мастера Михаила.
Пригнали машину 29.11, а забрали уже 6.12 сделанную и как новенькую.
Неожиданностью было то, что нам также произвели чистку салона, даже после ремонта у официального дилера нашей марки такого мы не наблюдали.
Всё супер качественно, поврежденные детали( крыло и бампер) вытянули и покрасили идеально(ни раз видела, когда в цвет не попадали).
Однозначно 5 звезд и рекомендация всем знакомым!
3
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Сервис находится на трассе. Необходимо было срочно заменить ступичный подшипник на Рено Мастер. Просто в одночасье рассыпался, без предварительных показаний - ни гула, ни каких-либо других указаний на замену. Просто буквально за несколько км... Находились недалеко от этого сервиса. Позвонила туда. Трубку взяла Алена. Лучше бы не брала... Итог разговора: у нас клиентов море, не за кого не держимся, не в ком не нуждаемся. Чихали мы на то, что вы замерзаете на трассе в мороз. У нас есть все возможности выпрессовать и запрессовать новый подшипник, (который у нас, кстати, есть с собой держим на всякий случай). Но... Не хотим. Слишком заняты. И признаться, было крайне неприятно разговаривать с этой мадам, потому что говорила она с таким высокомерием, которое крайне редко можно встретить в повседневной жизни.
Алёна. Я вам очень желаю, чтобы однажды вы попали в такую же ситуацию. И дай Бог, чтобы тот, к кому вы обратитесь за помощью с вами поступил именно так, как вы с нами. Не больше, и не меньше. Уверяю вас, вам хватит сполна, чтобы вы научились слушать, вникать в суть, сопереживать.
2
2
Юрий
Level 14 Local Expert
April 15
Как бывшие официальные дилеры Рено, в машинах шарят. Не накручивают на ненужные работы. Стоимость запчастей как в интернете. Очень хорошо. Единственная проблема, надолго ремонт, то уезжать только на такси куда нибудь....а так всё хорошо.
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
March 26
Хочу выразить огромную благодарность механику Андрею,Вячеславу недавно пригоняла к нему машину на ремонт ,при чем до этого объездила несколько сервисов и никто не мог понять в чем причина ,а тут быстро все продиагностировал и сказал в чем дело и в крачайший срок машина была отремонтирована ,очень довольна .
2
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
January 11
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику легкового сервиса Трунову Вячеславу. Приехали в автосервис первый раз на ТО машину приняли быстро и произвели качественный ремонт. Осталась очень довольна обслуживанию этого автосервиса.
2
Константин Писарский
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Сломался стартер. Тягач (акпп) Притащил на эвакуаторе в 20.00, сразу загнали и сделали диагностику, поняли что малой кровью не обойтись, стартер нужно заменить. Время уже 21.00, мне куда то ехать искать гостиницу, небыло никакого желания. Ребята вытолкали тягач на улицу и подключили акб, к зарядному устррйству. Чтоб я нормально выспался и не замёрз(на улице минус). За это им огромное спасибо. На следующий день привезли, поменяли стартер и вуаля.
Был первый раз, но как дома побывал)
Отдельное спасибо мастеру Григорию, за человеческое отношение...
3
Яковлева А.
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Особо хочу отметить место ожидания, комфортный мягкий диван, телевизор удобно расположен для просмотра. Есть кофеаппарат Uvenco, удобен в использовании. Приятный запах в помещении, детский уголок, аквариум с рыбками. В целом , замечательно для ожидания автомобиля с сервиса.
4
2
Наталья
Level 2 Local Expert
April 15
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность мастеру приемщику Вячеславу и механику Андрею. Сделали все быстро и качественно
1
Show business's response
Людмила Сибилева
Level 3 Local Expert
March 22
Добрый день! Спасибо огромное Вячеславу за качественную работу, внимательность и отзывчивость. Очень хороший автосервис. Рекомендую.
2
Show business's response
Вадим Николаев
Level 4 Local Expert
June 7
Молодцы ребята, хорошо работают, профессионалы своего дела
1
миша гoлубев
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Регулярно провожу все ТО своего авто в этом сервисе .Всегда профессионалы консультация и добротный ремонт .Парни своего дела.Конкретно пишу про марку Мицубиси .Всем доброго пути .И никаких поломок.
5
2
Андрей
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Последние лет 15 обслуживаю свои машины здесь. Шевроле,ситроен,ниссан,- мастера всегда находили решение проблем,если они возникали. Никогда не навязывали лишних услуг,всегда отвечают на интересующие вопросы.
3
2
Инкогнито 3454
Level 4 Local Expert
October 13
Делают качественно грамотные специалисты
Пётр Михайлов
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Мне всё понравилось, грамотные специалисты, нашли неисправность, показали, объяснили. Хороший автосервис, ребята знают своё дело.
2
3
Надежда
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Спасибо сотрудникам автосервиса за квалифицированную работу и внимательное отношение! Провели ТО быстро и качественно.
3
5
андрей павлов
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее место в наше не простое время. Грамотные специалисты. Цены на обслуживание адекватные.
3
2
Елена Король
Level 7 Local Expert
February 4
Отличный сервис. Есть уверенность в хороших деталях, даже если не оригиналы.
3
александр ильченко
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Оказался там случайно, прямо напротив сломался автомобиль. До сервиса не доехал каких то 200 метров. Ребята помогли дотолкать машину до сервиса, быстро нашли поломку. Приятно был удивлён стоимостью работ. Кагда приехал забирать машину, цена оказалась даже ниже чем договаривались. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Владислав Васильевич Копцев
Level 13 Local Expert
March 24
Обращался по рабочим вопросам. Все быстро, четко и без проблем.
2
Show business's response
Егор Федоров
Level 10 Local Expert
March 31, 2021
Отличный сервис Вольво-Рено,во многом превосходит по качеству обслуживания, общения с клиентами и многом другом аналогичный сервис в Домодедово Белые Столбы.Очень профессиональный и приветливый персонал. Всегда объяснят,что делают и почему это необходимо. При необходимости хочется ехать только в данный сервисный центр! Большое спасибо за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень обслуживания!
2
4
Show business's response
Марина Яценко
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Ежегодно приезжаю на ТО и шиномонтаж. Вежливые, внимательные сотрудники. Высокое качество работы. Благодарю ребят за работу.
3
3
Сергей Беседин
Level 19 Local Expert
April 9, 2023
Обращался с проблемой на Ford F-Max, ребята молодцы, все исправили. Подход профессиональный. Рекомендую!
3
2
комфорт д.
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
03.10.2022 Менял масло в двигателе, свечи, всё сделали быстро и хорошо, старые запчасти положили в багажник, (чтобы был уверен, что поменяли, разрешают и присутствовать). Ценник нормальный. Особенное благодарность Сергею, приёмщику 5 баллов. Спасибо мастеру.
4
2
Show business's response
Zhdalek
Level 19 Local Expert
March 23
Вольво, скания, рено.
Официально с гарантией. Лучшие в ремонте грузового авто
2
Show business's response
Григорий Сафарян
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Делали кузовные работы, все качественно и по нормальным ценам.
2
1
Александр М.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Вообще ни о чем, цену себе набивают, делают безобразно и не качественно, не советую, бесполезная трата денег и времени.
2
1
Арсен Яхьяев
Level 13 Local Expert
May 26
Форд трак Вы лучшие 👍👍👍
1
PicASTo
Level 6 Local Expert
March 31
Хороший сервис , профессиональные сотрудники
1
Show business's response
Виталий Фоменко
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
С 2015г. чиню здесь свой РЕНО МИДЛУМ. Всегда решают любые проблемы, квалифицированный персонал, фирменная оснастка и нормальный ценник. Не разводят на не нужную фигню. Другой сервис не ищю и знакомой Шоферне их рекомендую!!!
3
3
Show business's response
Виталий Андреевич
Level 19 Local Expert
November 12, 2022
Вымерший город
Заехал туда на автомойку и оказался в обстановке тишины и пустоты
Закрытые автосервисы, по видимому, давно уже пустуют. Но помыть машину мне все же удалось, хоть и ***
1
3
Arni
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Евгений продал мне ТНВД который не подошёл по его описанию, и теперь просто прячеться, очень много времени я потерял и средств, этот вопрос можно было решить давно и по хорошему пришлось писать заявление в органы. Не советую связываться с ним как со специалистом и как с человеком тем более.
3
1
Сергей Михайлов
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Хорошее отношение,квалифицированный персонал,
2
Евгений Сурнин
Level 6 Local Expert
May 22
Хороший автосервис. Рекомендую
1
Андрей П.
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
12.05.2022г., обслуживал свой автомобиль в Автосервисе Автофорум-Богородск по адресу: Московская область, Ногинск, Автодорога М-7 Волга, 52км, заказ-наряд 0000009656. Причина обращения замена передних и задних тормозных колодок. Запись была на 14-30, автомобиль получил в 16-15. Мастер приёмщик Николаичев С.А. Зона ожидания и зона ремонта в разных зданиях. При сдаче автомобиля мастер уточнил, нужно ли мыть автомобиль, на что был отрицательный ответ (машину мыть не надо). Автомобиль забрали в сервис. Пол часа посидев в зоне ожидания решил дойти до здания сервиса. Вижу, что мою машину помыли технической мойкой, неуведомив меня. Автомойщик не убедился что закрыты все части автомобиля произвел мойку. В процессе мойки в автомобиль через крышку Автолюкс попала вода, тем самым вода оказалась в салоне (фото во вложении), залито детское кресло, которое стояло на переднем пассажирском сидении. Об этом сразу же был уведомлен мастер приёмщик. Однако, он уже был в курсе. Подтвердил, что автомобиль протрут. Буду краток. Автомобиль не протёрли. Зачем мыть автомобиль, если в сервисе стояли автомобили гораздо грязнее моего(фото прилагаю). Мой авто черного цвета.
8
2
Show business's response
Брутальный Л.
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Отвратительный сервис Mitsubishi Автофорум - Богородск. Масло всего 15 минут меняли. Халтура какая-то. Возник вопрос : а поменяли ли? Или просто для вида в рем.зону прокатились. Было желание присутствовать в рем.зоне - не позвали, отдали через 15 мин машину. Что они там делали и делади ли вообще - не известно. Вседа не меньше часа масло меняли в других сервисах. . Вместо 4.3 литра, как обычно - 4 залили . Нормы не знают. Уже не официалы. Отношение равнодушное, до закрытия оставался час: все сотрудники только и думали, как побыстрее уйти, не смотря, что приехал клиент, которых у них сейчас очень мало. Обходите это место стороной. Зато - список рекомендаций по ремонту, чтоб на деньги развести и работа,хоть какая, у них была. Не дождетесь!!!!!!! Жаль машину, что попала в такие кривые руки. А раньше они хорошо делали свою работу.
4
3
Show business's response
The Andrew
Level 6 Local Expert
July 24, 2021
Чинил здесь машину. Замена сальника заднего коленвала. Срок был назначен 4 дня, якобы 1 день на снятие коробки, 2 дня на закупку зап. частей и 1 день на установку. Привез в среду, в следующий четверг поступил звонок о готовности, итого машина была у них 8 дней в ремонте, забрал в пятницу. В итоге пользование такси вместо 4 дней - в 2 раза больше, тоже считаю это не совсем нормально.
И то, забрал как машину.. приехал, и машина тупо не завелась... Реанимировали машину специалисты в шесть рук примерно полтора часа.
Плюсом во время ремонта специалисты сломали втягивающее реле, что мне добавило 760+2500 к стоимости работ, бизнес.
5
1
Show business's response
Dmitri Kirin
Level 2 Local Expert
February 8, 2021
Обслуживаю свои авто в данном автосервисе уже с 2017 года (рено меган и мицубиси асх). Езжу только к одному мастеру (Василию)
Никаких вопррсов не возникало, всегда все доброжелательно, можно позвонить и договориться на удобное мне время, зап части почти все всегда в наличии, ремонты обычно много времени не занимают. Недавно открылось кафе, можно пообедать и так есть автомат с кофе!
Рекомендую данный сервис, персонал знает свою работу!
4
Show business's response
Андрей Коротков
Level 10 Local Expert
May 25, 2021
Покупал в данном автосалоне машину. Спустя какое то время приехал на ремонт кузова по каско. При покраске крыла, зачем то покрасили и заднюю балку подвески! Другие кузовные элементы должны были быть под замену. В итоге спустя время узнал, что детали не были заменены, а зашпаклеваны старые.
Проходил регулярно ТО. При обращении с проблемой обогрева лобового стекла мастер-приёмщик заявил, что стекло работает нормально, а ровные полосы от неработающих сегментов обогрева появляются от того что там больше льда - бред. При обращении со стуком в подвеске - заявляли, что так себя ведут пыльники и резинки.
Работой автоцентра Богородский остался крайне недоволен. На лицо непрофессионализм, и сплошной обман клиента. Не посоветую своим знакомым и сам врядли с ним буду связываться.
3
Игорь Гришин
Level 21 Local Expert
November 7, 2022
Все быстро, грамотно, качественно. Ребята молодцы, знают своё дело.
2
Show business's response
Anonymous review
March 26, 2021
Много отрицательных отзывов написано в интернете про эту контору, но лично мне на данный момент плохого сказать нечего. Когда покупали там автомобиль, это да, был сплошной негатив, много потраченных нервов и т.п., хорошо, что вообще удалось всё-таки получить машину. Но сейчас это всё уже в прошлом, как автосалон они уже не работают, остался вроде бы только автосервис. Машину свою обслуживаем только там (сначала, пока они были официальным дилером, ремонтировались там для сохранения гарантии, ну а теперь уже, наверное, просто по привычке). Больших нареканий по поводу ремонта пока не было ни разу, приехал, записался на нужную дату. Потом приехал в нужное время, оставил машину и забрал её в назначенный срок. Ремонт всегда производился качественно и в срок. Особенно хотелось бы отметить Вячеслава - мастера по кузовным работам. Вежливый, доброжелательный паренёк, старается учесть интересы клиента, найти самый приемлемый и подходящий вариант. Приходилось обращаться к нему уже дважды и остались только положительные впечатления. Уровень цен на ремонт, считаю, средний, вполне приемлемый. Есть, конечно, и дешевле (где-нибудь в гаражах), но есть и дороже. Поэтому в принципе данный сервис рекомендую, пока планируем и дальше пользоваться их услугами. А уж потом время покажет.
5
2
Show business's response
BUBUTA27
Level 9 Local Expert
November 5, 2020
Ездил к этому дилеру в начале августа 2019, делать то-2 на митцубиси аутлендер. Сам автосалон митцубиси конечно в печальном состоянии. Персонала мало, машин в наличии нет, покушать-попить негде, прохладно. Но...
Сам автосервис отличный. Все запчасти и материалы есть. Мастера хорошо знают свое дело. Цены на работу по сравнению с Москвой ниже в два с лишним раза.
Отношение к клиенту доброжелательное, всякой хренью не грузят, лишнего особо не навязывают, есть интересные акции и скидки на ремонт и обслуживание.
Попросил сверх регламента промазать болт запаски и развальные болты (сверху). Протянули подрамники. Сделали без всяких вопросов и бесплатно.. Приехал со своими расходниками и маслом - проблем никаких. Межсервисный интервал по моей просьбе выставили 7500 или 6 месяцев.
Для сервиса и то по митцубиси категорически рекомендую.
Хочу изменить свой отзыв. Прошёл год. За это время дважды был у этого дилера на ТО. Всё изменилось кардинально. Отношение отвратительное. Навязывают услуги, хамят, слесари все сменились, новые не знают регламенты ремонта от слова совсем. Запчасти можно ждать месяцами. По гарантии не хотят ремонтировать вообще. Недавно пропали с карты официального дилера митцубиси. Очень расстроен.
5
1
Kirill A
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Ребята отлично установили подогрев сидений под ключ. Родного не было.
1
2
Рашит
Level 14 Local Expert
August 5, 2021
Сервис нравится тем, что здесь тебя уже знают и знают твой автомобиль. Всегда дадут рекомендации, что необходимо сделать. Обращаюсь к ним перед дальней поездкой, что бы посмотреть насколько авто готово к вояжу. И у когда получаю "добро" и в поездке легче.
4
1
Show business's response
Proletarskij
Level 12 Local Expert
April 21
Цена качество, не знаю за что 🤔 берут деньги,, мастера были когда то,, но не сейчас,,,