Avtofreym
71 review
July 12
Поставил машину в феврале на ТО (масло, фильтра)+ замена прокладки клапанной крышки + замена тормозных дисков и колодок + замена датчика распредвала. Сделали, сказали плюсом ко всему перечисленному мы свечи поменяли! Приехал забирать, машина с первого раза не заводится, со второго с хлопком завелась. Доехал до дома , всё норм, на утро под машиной лужа масла. Докупил масло, залил, приехал к ним, посмотрели всё снизу там всё затянуто. Оказалось что половины прокладки клапанной крышки нет, и от самой клапанной крышки кусок отколот, за свой счёт покупать и менять отказались, ладно, я сам купил, вроде поменяли.
Вердикт такой, я с февраля месяца нахожу косяки после этого сервиса. Заводится с хлопком, свечи они не поменяли, катушку зажигания убили, перескочили (или спецом сделали) на 1 зубец ГРМ, тормоза поменяли но ручник теперь держит только одну сторону, порог продавили подъёмником, фильтр салона не поменяли.
P.S. Руслан, так работать нельзя, если вам нас…ть на клиентов, то клиенты вам такую репутацию нарисуют что вы закроетесь! Подумайте
1
May 1
Хотел записаться через сервис приложения "Юремонт", но почитав отзывы, однозначно для себя решил не ездить в этот автосервис.
Всё положительные отзывы (на пять звёзд) это за мойку, не ведитесь на общую оценку.
Совет для всех: читайте отзывы, "народ" не обманет!
May 19, 2023
Третий раз делаю тут машину персонал отзывчивый и знающий своё дело , мастера спокойно справляются со сложным ремонтом Мерседеса Gl . Цены на обслуживание ниже сложившегося на рынке . Разрешают наблюдать за ремонтом авто . Согласовывают каждую мелочь по ремонту и во время ремонта .
1
May 7
быстро оперативно решили проблему , отдельное спасибо Чынгызбеку ( отзывчивый толковый слесарь одним слово спец )
1
1
April 2
Приехала в обеденный перерыв, оставила машину на комплекс. Прихожу и вижу, что моют уже совершенно другие машины, а мою припарковали в стороне, хотя я была вторая в очереди. Администратор сказал, якобы мы не знали как мыть, но в течении 40 минут вам помоют. Серьезно? Ждать еще час? Отвратительное отношение к клиентам. Не советую
1
February 26
Сервис строит свои заработки на обмане клиентов, сдал машину на ремонт. Вырезать сажевый фильтр, и прошить прошивку, 10 дней делали. Забрал машину с ремонта, поездил неделю и тоже самая поломка. Руководитель Руслан +7 (909)
941-71-11, сказал типо слетела прошивка, твоя проблема решай, только что не мелил, чтоб не признавать вину, то есть виноват клиент! За работу взяли не маленькие деньги, а работу не выполнили!
Бог судья
Надеюсь мой отзыв станет полезным для людей
4
May 30, 2023
Никогда не обращайтесь в сервис АвтоФрейм!
Раздолбайское, абсолютно неуважительное отношение к клиентам. Хуже я нигде не встречала!
Записалась на ремонт машины через Uremont (замена автозапчастей на пару часов) в 15:00 в пятницу, мне автосервис подтвердил время. Приезжаю ровно в 15:00 на ремонт и между 2мя сотрудниками начинается спор, что все мастера заняты и что мою машину возьмут в ремонт только после другой.
Смирившись с тем, что я уже точно не заберу машину через 2 часа, спрашиваю, во сколько смогу забрать. Мне ответили, что около 20:00. Я объясняю, что мне ночью в дорогу и спрашиваю, точно ли мне починят машину к 20:00, мне утвердительно говорят «да, около 20:00 все будет сделано».
Ухожу на 5 часов!!! работать в кафе, прихожу к 20:00 и что вы думаете? Моя машина стоит на какой-то стоянке и её даже не взяли в работу. Начинаю вежливо возмущаться, на что у меня даже не попросили извинения.
Хорошо, первый раз случилась накладка и автосервис не рассчитал загрузку, всякое бывает. Но когда я 5 часов ждала просто так, хотя могла за это время найти другой автосервис и сделать все работы — это уже свинское отношение к своим клиентам. Зачем повторно обещать и не выполнять свои обещания?
Когда люди так относятся к своим клиентам, то и скорее всего чинят аналогичным образом. Никогда не связываетесь с такими непрофессионалами!
6
December 14, 2023
Приехал на автомобиле на сход-развал и мне сообщили, что заднюю ось не получится отрегулировать из-за того, что прикипели рычаги. НО из-за того, что накинули «лапы»(датчики) заставили платить за 2 оси. Не советую, т.к. можете заплатить за невыполненную работу
3
April 6
Шикарная мойка, демократичный ценник, за 30 минут комплекс. Отличная работа!
December 16, 2023
Я тут машину свою мыл,мне очень понравилось,за качественную мойку моего авто , очень дружный коллектив,так держать))
December 28, 2021
Довольна сервисом.
1. Все вежливые! Это для меня немаловажно.
2. Мне, чайнику, всё спокойно объяснили на пальцах, рассказали что к чему.
3. Заказали запчасть дешевле, чем я бы сама купила.
4. Показали где и что не работает.
5. Заменили быстро.
Машина летает! Денег не сдирают! При этом в других сервисах сразу начали нагревать на диагностику, хотя сама считала ошибку, но, мол, бабоньки, ничего же не понимают, раскручивают на то, на это.
Благодарна за своевременную помощь!
1
November 20, 2023
Классные и очень толковые ребята. Цены умеренные. Несколько лет езжу только к ним. Знакомые, которым рекомендовал, тоже очень довольны и качеством, и ценами
March 30
Ужасный сервис.
Раньше был топовым, лет 10 назад, когда они находились на Вязовском, владелец Дима и тех.дир Саша, гоняли ребят и делали все просто идеально за прекрасный ценник. А сейчас это просто ужас с неумелыми работниками, лучше даже не заезжать, берегите свои нервы, время и деньги.
1
September 18, 2023
Отличный сервис, запчасти быстро доставили, русские ребята сделали ремонт на отлично 👍
July 29
Нормальная автомойка цены не кусаются
October 28, 2023
Приехал на шиномонтаж, админ сказал вы после бмв будете, затем вышел другой непонятный тип и сказал перед вами еще 4 машины. Не советую. Водитель такси
1
October 28
Ребята топ, постоянно у них ремонтирую
November 5, 2022
Был впервые, приняли сразу. Когда увидели профиль на летней (стоял 35), пошли совещаться, браться или нет, но т.к. у меня стоял готовый комплект, с радостью взялись. Есть небольшая комната ожидания, теплый туалет без унитаза. Дырка в полу времен СССР. Рядом хорошая мойка.
1
September 4, 2022
Огромная благодарность ребятам из авто Авто фрейма!
Приехали сделать развал, оказалось проблема в балке.
Все бережно разобрали, отремонтировали собрали установили.
Стоимость оказалась ниже чем в автосервисах, обзвонил сам узнавал.
Ребята работает честно, и добросовестно. Рекомендую!
1
October 24, 2022
Менял цепи двигателя , мастер сломал крепление предпускового подогревателя, дважды устанавливал , но он все равно отваливался , в результате остановка ночью зимой за 1000 км от дома в новогоднюю ночь без антифриза ... , сделал сам в полевых условиях , а мастер Алексей просто уронил крепление этого подогревателя в двигатель ,оно и сейчас там , и говорит что это конструктивная особенность такая ненадёжная . Менял сайлентблоки , поменяли норм , но колёса не прикрутили , опять ночь далеко от дома минус 2 шпильки с одной стороны и мину 3 с другой , как доехал непонятно , приехал менять к ним же , с меня взяли денег и шпильки не притянули , подтягивал колёса 3 месяца , опять минус шпилька , опять берут деньги . Чуть позже на вопрос что сделать с громким глушителем после удаления катализаторов , Алексей говорит что установит пламегасители и всё станет тихо шептать .. . минус 10000 рублей и грохот ещё громче , говорит нужно менять уплотнительные кольца глушителя ... Минус 6000 рублей , никаких результатов . Затем при замене колодок расколол поршень суппорта ,они у меня полимерные попадаю на замену поршня и ремонт суппорта . После трёх замен масла приходилось переустанавливать защиту двигателя , мастер немог запомнить как она стояла и установить её правильно чтоб не гремела о стабилизатор . Аукнулась замена цепей , потекло масло через прокладку поддона , за которую с меня взяли деньги , и говорят, какие гарантии ... Это такое качество прокладок, тлюс 4000р.При замене ступичных подшипников умудрились сломать поворотные кулаки , оба , пришлось докупать кулаки , на этот раз сломали колёсную шпильку и наживили на неё гайку типа так и надо , в надежде что потеряется , но я решил протянуть колёса так как уже учёный и о чудо гайка выпадает , наживили на два оборота , второй половины шпильки нет , на просьбу решить вопрос их шеф Руслан рассказал душещипательную историю о мастере которого уже уволили и пообещал решить вопрос в ближайшие дни , и перестал брать трубку . И опять потекло масло из под поддона , трубку не берут . И это ещё не всё , книгу можно написать .
6
1
December 24, 2023
Заезжал проверить давление в шинах, подкачали бесплатно, красавцы
May 26, 2022
Сервис соответствует требованиям по качеству обслуживания клиентов по всему перечню ремонтных работ. Работают грамотно без накруток, знают и исправляют проблемы вашего автомобиля. Респект Руслану за помощь.
1
July 6, 2022
Прекрасный автосервис, автомойка. Спасибо большое специалистом,решили проблему с автомобилем,сделали диагностику. Спасибо большое за помощь. Рекомендую!!!
1
November 16, 2021
Делали сход-развал. С первого раза не вышло хорошо, позвонил - сказали приезжай без проблем, поправим. На этот раз был еще оин мастер, поставил другую комплектацию, поправил и руль и сход-развал, машина едет идеально ровно. Бесплатно заменили болт, но тут скорее повезло) Работой в целом доволен, но как и на любом сервисе надо самому немного разбираться и контролировать.
1
July 27
хароши мойка
June 6, 2022
Оставлю негативный отзыв потому что поводов для радости после обращения не появилось.
Заранее договорились с управляющим сервиса об услуге, а по приезде на место расходных материалов для оказания услуги не оказалось.
Профпригодность под вопросом. Не советую данное место.
3
1
April 2
Обращался. Благодарен.
January 29, 2021
Когда то они были отличным сервисом, но после смены руководства все полетело в тартарары. Квалифицированные мастера разбежались, пару раз переезжали, о честном и грамотном ремонте не может быть и речи. Заезжал к ним с "чеком" года три назад, поколдовали с компьютером, приговорили катализатор, насчитали на 20-30 тыщ. Хорошо не стал у них ничего делать и обратился в другой сервис, все решилось промывкой дросселя.
8
1
August 18, 2021
Нашёл на юремонт. Несколько поездок был доволен. Затем во время ТО приговорили катализатор. Удалил. Теперь ездить невозможно откроешь окно, воняет. Причину в удалении катализатора не признают. В другом месте сразу выявили причину в отсутствии катализатора. Теперь брать новый. А цена не маленькая.
2
3
January 5
Автомойка прямо у дома, быстро и качественно.
November 12, 2022
Всё отлично! Быстро и качественно! 👌✌👍👍👍🤟🤟🤟
1
May 4
Отличная мойка
January 15, 2023
Моют хорошо. Мойщик молодец 👍
Не забывайте про благодарность 👌
June 21, 2023
Крутой мастер, все понравилось
December 13, 2021
Ужасный сход-развал!
Человек не настроил ничего, деньги взял как за выполненную работу!
Начал придумывать причины не связанные с настройкой!
Искал то чего нету!
3
1
August 27, 2019
Нашел сервис через uremont, предложили демократичные цены. Приехал сделать сход развал и полное ТО поменять все фильтра масла. Началось все с того что мастер не мог собрать топливный фильтр, кое как собрал поставили. Машина не заводится, говорит сломан ручной насос на фильтре. Минут 20-30 мурыжили машину крутили стартером в холостую в надежде завести, паралельно качая насос. В итоге завели. Уехал я из сервиса, только даю газ в пол машина сразу клюет носом и не едет. Минут 20 покатался по району думаю воздух какой попал в систему, все бестолку. Вернулся в сервис , в итоге мастер не доконца вставил патрубок после воздушного фильтра. Говорит все должно быть нормально езжай. Машина ехала уже более менее но все же иногда клювала носом. Приехал домой залез под капот, а там все в масле, течет ручьем из масленного фильтра, масло ушло до минемума. В общем перекрутил он масленый фильтр и срезал давлением уплотнительную резинку, либо поставил криво резинку и разрезал ее резьбой. Так же не доконца был вставлен вровод в топливный фильтр.
Надеюсь что не сломал крепеж топливного фильтра при установке, мярыжился он долго. А машина сейчас плохо заводится. Буду дальше искать причину. Я просто в шоке, при установке всех фильтров накосячили, думал ТО с заменой фильтров подсилу любому сервису, но нет. Возвращаться к ним обратно исправлять косяки, страшно за машину.
В итоге мастер перекрутил топвливный фильтр при сборке , сорвал 2 гайки, замена топливного в сборе
Перекрутил масленый фильр, отделался легким испугом, новым маслом и фильтром.
11
1
November 8, 2019
Взял по купону сход-развал. Всё сделали быстро, руль ровный теперь, колёса тоже. Тут человек в отзывах возмутился, что за откручивание прикипевших гаек взяли денег )) Я менял рваные пыльники на рулевых рейках сам, и естественно не смог открутить их в яме. Горелки под рукой не было.Только когда я их снял с авто, зажал в тисках, залил вдшкой, накинул ключ на который также накинул метровую трубу - только тогда с огромным усилием смог открутить! Причём крутилась рейка с контр гайкой, настолько она прикипела-приржавела. И после таких процедур понимаешь, за что слесари берут деньги. Думаете, что это не стоит своих денег - ложитесь под машину и откручивайте их сами с балончиком за 100 р, перед поездкой на развал-схождение. Только ничего у вас не выйдет ))
3
2
January 30, 2019
Прекрасное место, мастера знают хорошо свою работу , все сделали отлично, по сравнению с другими сервисами не дорого и качественно , теперь только к ним, приемщица приятная женщина , со знанием дела , и с чуством юмора. Желаю процветания и хороших клиентов👍🏻
2
6
July 5, 2022
начальник автосервиса какой то хитрый и странный!наверное не русский на румына похож
January 3
Все в огнях
June 16, 2022
Хорошее обслуживание, быстро сделали. Претензий нет
1
January 30, 2022
Все сделано быстро и качественно ,спасибо !
1
February 27, 2023
Сердито и уже не дешево
August 5, 2020
Очень понравилось! Приятный коллектив, помогли, починили и все объяснили) рекомендую!
1
3
September 10, 2019
Данную контору нашел на биглионе, решив сэкономить, почитав отзывы решил попробовать, а зря. Записался и приехал, нужен был сход развал. Забегая в перед, в нормальном квалифицированном автоцентре сход развал стоит 1800 , здесь цена была 1200-1300. Начнем с того что взяли доп плату за снятие колпаков ... бред да и только, дальше было интереснее, горе мастер сказал что гайки на рулевых тягах прикипели и нужно их греть что бы провернуть ( метод встречаться часто, не спорю) но за 1 гайку драть 300р это я считаю как то сверх нагло, погреть газовой горелкой 30 секунд... при том что балон стоит 100р.
Сход развал сделан, денежки в сумме:
1300 ( сход развал)
200р (50р с колпака)
600р (300р за нагрев гайки)
Итог : 2000р
Экономия? Не не слышал
Развод да и только
Ни чека тебе ничего, сказали только мы вас запомнили если что приезжайте переделаем...
НО! Дальше еще интереснее, выехал на мкад а машину ведет... возвращаюсь в этот прекрасный «сарай» к горе мастеру, объясняю ситуацию, на что он мне заявляет что у меня рулевой рейке хана, он как смог так и вывел 🤦🏻♂️
Вообщем через неделю записываюсь в нормальный центр на диагностику подвески:
Рулевая рейка живее живых ни подтеков ничего нет, в итоге пришлось переделывать сход развал ( жалко новую резину)
Как говориться скупой платит дважды...
Крайне не советую данный «сервис» дальше на ваше усмотрение...
13
2
March 9, 2020
За день договорился о сходразвале. Приехал заблаговременно на полчаса раньше. Прождал 2 часа у ворот. Слесарям пофиг на тебя, кормят ожиданием "еще 5 минуток". Развернулся и уехал. В самом сервисе грязь, хаос, бардак... в общем я даже рад что они ничего не сделали с машиной...
9
1
December 7, 2021
Не взяли Рено в ремонт. Не знаю причину отказа, пришлось искать другой автосервис.
1
November 22, 2020
Хороший автосервис, уже заезжал несколько раз, цены приемлимые, ремонтироваться можно.
1
1
August 7, 2018
Записывался в данный сервис через портал (агрегатор) "Uremont", т.к. привлекла цена на работы.
Додго планировал поездку на наш юг всей семьей на машине.
Перед самой поездкой как полагается — подготовил машину, устранил течи, все подлил, подкачал и наладил, вообщем сделал все как надо, забронировал отель и тут жена присылает фотку…
Течь масла, весь асфальт под двигателем в масле...
Масляное пятно, откуда думаю?!
Ну ладно, хорошо, что не в поездке это произошло, видимо, где прохудилось, там и потекло.
Сорвался отдых в России-матушке…
Отказался от Российского юга, пришлось искать горящие путевки за границу, благо нашёл, да ещё и дешевле чем у нас отдыхать, "All inclusive" как говорится)
По прилету домой поехал в ближайший сервис, приговорили задний сальник коленвала.
"Как так" — подумал я, ведь его менял на оригинальный, всего 2 недели назад, перед самой поездкой…
За две недели паролоновый пыльник двигателя впитал моторного масла и начал перетекать.
Диагностируем течь.
Течь найдена, снова недавно замененный сальник коленвала.
Звоню в сервис "АвтоФрейм" на Рязанском проспекте.
Говорю "так-то так-то, что будем делать", а они мне — "приезжайте, посмотрим"…
Что смотреть — подумал я, за чьи деньги будут исправляться проблема?!
"За Ваши", ответили мне в сервисе, "и запчасти и работа".
А как же гарантия?!
"Запчасть Ваша, гарантии нет…", была бы наша (а цена дороже чем у оф. дилера) все бы Вам сделали...
Что интересно, в акте выполненных работ написано, что сервис не даёт гарантию на оригинальные запчасти приобретенные у них…
Я говорю, но сальние же оригинальный, с чего ему течь?
"Ну и что, мы все сделали по технологии, нашей вины здесь нет, возможно бракованный оригинальный сальник коленвала"...
Экстрасенсы...
Кому верить, не знаю…
Сторонние сервисы сказали, что это очень подлый поступок со стороны сервиса и нет у руководства совести, они бы устранили проблему за счёт сервиса, т.к. скорее всего это кривая установка, но как тут докажешь, сам сервис на себя грешить не станет.
В итоге придётся снова делать дорогостоящую замену заднего сальника коленвала, вот печаль…
Рекомендую заранее обговаривать гарантийные обязательства и обращаться только в сертифицированные сервисы.
10
August 29, 2021
хорошо сделали сход-развал на моем авто. не самое удобное расположение для меня
1