Обратились за обслуживанием авто для организации , прочитайте перед обращением . Все услуги по 2600 норма часа, не важно болтик вкрутить или шуруповертом покрутить , на все будет заложено час а то и больше . Приехали за ТО, попали 100+ , все детали умножены на 3 это прям без преувеличения , то расширительный бачок стоил 2700 но не подошло и стал стоить 8000 , хотя в заказе есть номер детали который везде стоит 2700, при этом всем цена ТО после изучения автоспота самая дорогая в МО и Москве , причем даже салфетки по 59 рублей включают в счёт , или как вам 2 наждачных бумаги за 580₽. Дальше машина ломается в сервисе . Машина конечно же оказывается разобрана и без запчастей уже не собрать . Вообщем проверяйте что вписывают в счёт , там волосы дыбом , например обслуживание болтов 2000₽ . Дальше судите сами .
1
Show business's response
Евгений Д.
Level 2 Local Expert
July 15
Плюсы:
1. Автомобиль атлант был в наличии и не надо было ждать как у Газа 3 месяца исполнения
2. Предоставили четыре бесплатных ТО
Минусы:
1. Никто не акцентировал внимание на пункт в сервисной книжке, где прописано что если перекатаешь на 1000 км больше, бесплатное то не получишь. Согласен, что нужно читать все бумажки которые имеются, но а если автомобиль отправился в командировку в дальний путь, что тогда делать? Быть привязанным к сервису и никуда не ездить? Парадокс. Вот так мы попали на первое то за бабки.
2. Отогнали на первое ТО. Звонят и сообщают что у вас тут еще ремонта на 23 000 р, мол у вас и схождение полетело и рычаг переключения скоростей плохо работает и бла бла бла. Товарищи, авто совершенно новый, прошел 6500 км, а ощущение что ему триста лет. При чем стоимость первого ТО 40 косарей, итого 63 тыщи отдай за ТО нового авто. Я жалею что приобрел этот автомобиль, лучше бы дождался газель. Короче сначала восхищался покупкой, а теперь плачу. В августе планировал вторую тачку покупать, но теперь это точно не солерс и не у этого дилера.
2
1
Show business's response
Геннадий Сайков
Level 8 Local Expert
June 27
Отношение- так себе
Качество- присутствовать не дают, проверить можно только результат.
Время ожидания- изначально озвучено 3÷4 часа, по факту- чуть меньше восьми. Из ремзоны документы "вышли" давно, но менеджеру как-то недосуг отдавать машину, хотя знает о присутствии клиента в зоне ожидания. О подробностях ремонта разговаривать не с кем- один не знает, к другому не пускают.