AvtoGermes Geely
616 reviews
July 24
Обслуживаю машину только здесь.
Все сотрудники работают слаженно и чётко. Внимательное и доброжелательное отношение менеджера Стрелковича Игоря, его вопросы о состоянии автомобиля, и профессиональные советы по эксплуатации создают уверенность в качественном проведении обслуживания. Есть возможность лично убедиться в полноте проводимых работ, непосредственно присутствуя в цехе на постах обслуживания. Эта возможность, как ничто другое, подтверждает затраты владельца автомобиля на заявленные работы по обслуживанию. Механик Александр не только проводит сами работы, но и объясняет их назначение, даёт советы о том, на что нужно обратить внимание для длительной и беспроблемной эксплуатации вашего автомобиля.
Всем большое спасибо!
May 9
Очень хороший салон, приятные сотрудники.
Скромно, чисто, аккуратно, ненавязчиво.
Дали хорошую оценку автомобиля по трейдину и условия для покупки.
Всё быстро оформлили, рассказали.
Впечатления самые хорошие.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам новых автомобилей Янису, его руководителю, сотруднику оценки по трейд ин и девушкам из кредитного отдела.
Надеюсь по гарантии не придётся обращаться, но обязательно приеду к вам на ТО)
2
August 30
После разъездов по другим салонам в поиске самого выгодного приобретения новой машины, купили именно здесь! Персонал очень прозрачно обозначил все условия сделки, был компетентен, организовали тест-драйв без лишних слов, и за 3 часа пребывания-уехали на новой машине по самым выгодным условиям. Менеджер Илья разделил с нами все время пребывания, горести от отваливавшейся коробки на машине, которой сдавали в трейд-ин. В итоге-самое приятное место, проведенное в автосалоне-именно это.Спасибо всем огромное!
May 29
Купил здесь машину. Очень доволен. Удобное расположение, на парковку можно заехать и встать спокойно. Внутри уютно-просторно, менеджеры быстрые и оперативные, очень вежливые. Внутри много места для посидеть-подождать.
1
October 11
Хочу выразить благодарность Руководству АвтоГермес за прекрасный подбор персонала. В салоне работают квалифицированные, не равнодушные профессионалы! Три дня провела в поездках по разным автосалонам г. Москвы. Столкнулась с враньем и желанием любым способом затянуть клиента к себе. Поговорив по телефону с менеджером Алексеем Ильиным из автосалона АвтоГермес и приехав в автосалон, приобрела автомобиль за обещанную сумму, получив дополнительные подарки и опции к басовой комплектации. Благодарю Алексея за профессионализм! С большим удовольствием рекомендую данный автосалон.
1
July 19
Отличный салон для покупки автомобиля, современный офис, кафе внутри офиса (важно, потому, что оформление проходит несколько часов), приветливые менеджеры. Нам повезло с менеджером, Ильин Алексей всё грамотно и честно! рассказывал о программах, скидках, действующих в салоне и в итоге о реальной стоимости нового авто, приезжали несколько раз, за это время объездили несколько салонов, но вернулись и не пожалели, покупка состоялась. Спасибо за приятное сотрудничество!
October 8
Обслуживаюсь не первый и не второй раз в данном автосалоне. Все своевременно, быстро и качественно. Регулярно прохожу ТО только у одного мастера, Облаченко Олег. Специалист высокой квалификации, с душевным отношением к клиенту. Все работы выполнены на высшем уровне. Всем доволен и вернусь еще. Однозначно, рекомендую данный автосалон, всем кто хочет купить автомобиль и в дальнейшем обслуживать его только тут.
July 25
Выражаю большую благодарность мастеру Степухину Николаю Валерьевичу за высокий профессионализм, за оперативность в работе, за доброе, чуткое отношение к клиентам. Обращалась дважды в связи с кузовным ремонтом своего автомобиля Suzuki vitara (в 22 году и 13.07.2024 г.)и дважды очень довольна высоким качеством ремонта. Надеюсь, что моя объективная оценка высокопрофессиональной работы Степухина Николая Валерьевича не останется без внимания у руководства Автогермеса Балашиха. С ув. Карпаева Ольга.
June 10
Хочу выразить благодарность настоящему мастеру консультанту своего дела ШАККИ АРТЁМУ ЮРЬЕВИЧУ !Была на ТО всё сделали быстро и качественно,очень грамотный специалист и вежливый сотрудник!5+ставлю за выполненную работу и отношение к клиентам !
1
June 20
Обслуживаю geely в данном сервисе. Всегда профессионально , качественно разъясняют и делают свою работу. Готовы идти на уступки, предлагают скидки, чисто аккуратно в ремонте.
Рекомендую мастера Стрелковича И. В.
July 27
Покупкой доволен. "Авто Гермес" на высоте по всем параметрам. Персонал вежливый особенно хочу отметить Татьяну она профессионал своего дела, она все объяснила чётко без лишней воды все прозрачно и честно. За такое искренне отношение к человеку
Татьяна, спасибо вам большое.
1
April 11
Хороший сервисный центр. Брали здесь машину на юрлицо и её же тут обслуживаем. Обслуживание без замечаний, делают всё качественно. Единственное, как и в любом официальном сервисе, цены конские))
Дополняю отзыв через 3 дня. Был на то в этом центре Geely. Езжу сюда на то регулярно, к качеству вопросов нет. Но! Какой то недобросовестный менеджер, а скорее не сам он, а такая политика сервиса стала, занёс мой номер в их спам-базу. И я уже 3й день отбиваюсь от звонков с темой "здравствуйте, вы интересовались покупкой автомобиля Geely". Очень расстроил этот момент и вызвал негатив... Не оставляйте сервису свой основной номер! А сервису желаю не проявлять такую сильную назойливость и отпугивать клиентов, одного звонка будет достаточно, чтобы вы поняли интересна или нет клиенту новая покупка. Не надо звонить 4-5 раз с одним и тем же. Поменял оценку с 5 на 2.
2
1
August 25
Приобретали авто в данном салоне.
Очень понравилась спокойная обстановка, менеджер спокойно и грамотно отвечал на вопросы по моделям, после того как определились с моделью, без доплат установили плюшки )
Не было навязывания, чего либо.
Много авто в наличии (выбирали из наличия).
При сдаче старого автомобиля, авто оценили лучше чем во Владимире.
Отдельное спасибо менеджеру - Янису.
1
July 5
Отдел продаж работает отлично, им⭐⭐⭐⭐⭐
Проходил нулевое и первое ТО в Автогермес Балашиха, специалисты очень грамотные и компетентные, всегда покажут и расскажут если возникнут вопросы.
Огромное спасибо мастеру Артуру, который делал мне ТО.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
В Автогермес наверное одна из лучших клиентский служб!
Однозначно рекомендую к посещению👍👍👍
May 30
Сразу оговорюсь, отзыв не - реклама и не заказной. Приобрели в этом салоне новое авто.
Все прошло более чем достойно, учитывая заранее предвзятое отношение к салону после прочтения отзывов, и первого общения с сотрудниками, а так же свой непростой характер. Практически все наши пожелания при сделке были удовлетворены. К остальному мы отнеслись с пониманием, так как у каждой фирмы есть свои корпоративные требования и стандарты, которые диктуют собственники. Руководству компании (не салона) было бы желательно их пересмотреть в пользу клиента и дать больше свободы действий своему персоналу, а не загонять их действовать четко по регламенту! Отдельное спасибо менеджеру по трейд-ин - Михаилу, менеджеру по продажам - Татьяне и зам. руководителя салона - Александру. Это люди которые смогли оперативно решить наши проблемы, находились всегда на связи и сократили время ожидания до минимума. Весь процесс от сдачи старого авто ( включая оценку), до выезда из салона на новом, занял не более 3.5 часов.
Что касается стоимости сдаваемого и приобретаемого авто, то ориентировался только на конечную сумму доплаты. Из 5 предложений от других салонов здесь получилось выгоднее всего.
Все удачи и процветания!
1
1
September 21
Приобретали Атлас про в сентябре т.г. менеджер Денис Пархоменко. Приятный молодой человек. Все рассказал, показал, разъяснил на высшем уровне. Салон отличный. Сдавали машину в Трейд ин. Оценили сдаваемых автомобиль на уровне. При выборе обзванивал около 15 салонов Москвы и области. Гермес в Балашихе предложил самую низкую цену. И привлекательные условия покупки. Подарками тоже порадовали. Побольше бы таких салонов с такими менеджерами. Спасибо Вам. Было очень приятно.
1
June 11
Проходили ТО-0 на Belgee X50. Покупали машину у другого дилера, но здесь предложили очень приятную цену, чтобы можно было оценить преимущества перед конкурентами. Такая клиентоориентированность очень понравилась)
К процедуре ТО нареканий нет, мастер Станислав Лахно оставил приятные впечатления. Стоимость ТО вышла ровно такой, как и озвучили при записи в сервис.
Комфортная зона ожидания, можно наблюдать за процессом по камерам (кратковременно можно присутствовать в ремзоне).
Молодцы, будем ездить сюда)
1
1
October 27
Все сделали отлично хочется отметить грамотную работу и профессионализм Олега Облаченко долго уже с ним работаю просто молодец, всегда хочется возвращаться в ваш салон благодаря таким специалистам, Спасибо большое за нашу безопасность и настроение на дорогах!
November 5
Отличный автосалон, приобрел тут машину Geely sityray. Особенно хочу отметить менеджера Тетерину Татьяну (согласовали выгодную цену с учетом скидок, хорошо оценили машину по трэд ин, отвечала на все вопросы, сопровождала на каждом этапе покупки, лучший специалист!), Не капли не пожалел что выбрал данный автосалон.
May 17
Добрый день, купили машину в Автогермесе Belgee x 50 , 16 мая 2024 г . Хочу выразить огромную благодарность Илье Соколову и Ирине Чайкиной , за профессиональный подход к делу, машину зарезервировали под меня в цвет и комплектацию , по приезду в салон машина была уже готова к выдаче , оценили мой автомобиль по хорошей цене, всю сделку сопровождал Илья от а до я ,все показал и рассказал , через каких то три часа мы уехали на новом авто с женой очень довольны , приятно иметь дело с профессионалами которые выполняют свою работу на пять балов , огромное спасибо надеюсь машина будет служить верой и правдой .
1
July 2
Хороший, современный офис, приветливые сотрудники. Мы купились на стоимость автомобиля, она была ниже на порядок по сравнению с другими дилерскими центрами Джилли. По итогу, нач.цена в объявлении не соответствовала действительности, плюс 200 тыс.руб. страховки к кредиту (непонятно за что, отказаться нельзя🤦♀️ ), ну и в конце...оценка стоимости автомобиля, предполагаемого для сдачи в трейдин составила на 250 тыс.руб. ниже, чем в других салонах. Итого, плюс 500 тыс.руб. к цене нового автомобиля, указанной на сайте. Хотя, предварительно с сотрудниками связывались и интересовались, действительна ли эта цена.
1
1
September 16
Купил в этом автосалоне вторую машину, надо будет приду к ним и за третьей. Купил Geely Atlas, цену ребята опустили ниже рыночной по Москве взял 5 сентября за 3 400 000 полный привод, брал в кредит, не каких страховое по нему ни каких лишних платежей, платёж вышел 68 000, в других салонах мне насчитывали по 78 000и выше. Бесплатно сделали ещё антикор/антишум, брызговики, коврики, метал защиту двигателя итоплевного бака. Ребята молодцы-команда! Живу в Балашихе, рекомендую этот автосалон. Не пожалеете. Дешевле сделают это 100%.
1
May 20
Ребятки, ну это просто отвал всего! 🔥
Тарас свой человек, менеджер от Боженьки! 😇 Моментально решил все спорные вопросы, показал машины в наличии, провел нам тест-драйв, каждые полчаса давал информацию о том, как проходит оформление, очень грамотный, да и вообще просто красавчик 🙃
Второй раз берем машину в АВТОГЕРМЕСЕ, но в первый нам не фортануло так круто! Желаем успехов и надеемся на дальнейшее сотрудничество с командой Тараса 🖤
Выкатил лучший автомобиль в день оформления 🏎️
1
October 21
Персонал: Отличная клиентоориентированность, стараются подобрать/ предложить удобное время/ дату ТО или ремонта под клиента.
Время ожидания - зависит от того, что конкретно надо делать с автомобилем.
Ремонт:Несколько дней назад забрала авто с ремонта(очень довольна проделанной работой) сделан ремонт по гарантии- быстро- качественно. На время ремонта мне сразу предложили подменный авто.
Очень помог всё согласовать по машине менеджер Облаченко Олег.
Рекомендую менеджера и автосалон в целом!))
May 24
Хочу дополнить свой отзыв. После его публикации со мной оперативно связалась руководитель клиентской службы технического центра Балашиха Автогермес. Подробно выяснила все обстоятельства моего обращения в салон. Через день вновь связалась со мной, рассказала проведенной проверке и сделанных выводах в отношении сотрудников. Кроме того разъяснила все мои права и обязанности автосалонов по отношению к владельцам автомобилей Рено, принесла извинения от имени Автогермеса. Если бы она в день моего обращения (воскресенье) в Автогермес была на рабочем месте, думаю моего отзыва не было бы, так как все было бы решено на месте. Грамотный квалифицированный и клиентоориентированный руководитель.
1
May 14
Замечательный дилерский центр Geely!
Приобретали GEELY Coolray NEW в апреле 2024г.
Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Вихрицкого Тараса. Высокого класса специалист, и очень приятный в общении человек!
1
1
July 31
За последний год покупал у этого дилера 2 машины в разных салонах. Пока покупаешь автомобиль всё хорошо, с менеджерами по продажам мне везло. Как только начинаешь обращаться по гарантии или по сервисным работами. Сразу сталкиваешь с хамством и нежеланием в чем либо разобраться или помочь тебе. При чем поставлено такое общение на поток, ничего не стесняются. Не может же быть 3 раза подряд случайностью в обращениях.
Так что имейте ввиду, хорошо продать машину вам тут продадут. Но весь сервис на этом заканчивается, дальше обслуживание и решение проблем хуже чем в любом гаражном сервисе
May 18
Внимательные и компетентные сотрудники. Отвечают на любые вопросы. Мастер Максим Минаев достоин самой большой похвалы за отлично выполненную работу в короткие сроки. Мастер Золотые руки. Благодарю всех сотрудников.
1
1
July 14
Отличный автосалон. Хотели купить Geely. Сначала сходили в другой салон (потому что до него 10 минут пешком), очень сухо с нами пообщались, особо ничего не предлагали помимо прайс листа.
Затем поехали сюда в АвтоГермес, попали на очень хорошего консультанта Тараса, от него даже мой отец был в восторге, что редкость от него. Предложил лучше условия, прокатил на тест драйве прям сразу же без записи (а было воскресенье).
Через неделю приехали (тоже в выходной , в субботу) уже покупать машину, он нас «за руку» везде провел, дополнительно к первоначальному предложению предложил приятные допы, сам лично проверял подготовку автомобиля, и прям сразу же в день приезда нам подготовили и выдали нашу машинку. Мы счастливы. Спасибо Тарасу и автосалону!
1
October 23
Покупал здесь машину, остался доволен обслуживанием и профессионализмом менеджера Пархоменко Дениса, оценщика моей машины, которую сдавал в trade in. Молодцы все работают четко без суеты и навязчивости.
July 21
Персонал очень отзывчивый. Со мной работал менеджер Тарас. Замечательный специалист и человек. Всё объяснил, помог . всё просто замечательно. При чём всё было сделано быстро. Большое спасибо. Рекомендую всем.
October 30
Отличный салон машины в наличии, консультанты подберут машину по Вашим запросам и по Вашему кошельку. Спасибо консультанту Тарасу за подбор машины. Николаю за качественную консультацию .
May 29
Отличный салон. Быстро оформили покупку машины, никаких скрытых и навязанных услуг и товаров. Менеджер Тарас Вихрицкий компетентный сотрудник, помог с выбором, доступно объяснил условия покупки, которые в последствии не изменились!!!обеспечил быстрый выход на сделку.
1
1
March 14
Прекрасный автосалон,грамотный персонал ,качество обслуживания на высоте ,очень хорошие скидки подарки,всем рекомендую этот Автосалон,Авто Гермес для нашей семьи лучший Автосалоны, потому что там работает, самый прекрасный менеджер Павел Краснов, рекомендую его всем кто захочет приобрести автомобиль ,все рекомендую Автогермес шоссе энтузиастов
1
September 1
Отличный автосалон!!!Брали белджи,наш менеджер Хайдалов Александр нас проконсультировал на все 100%,за что ему отдельное спасибо!!!!!!!Сделка состоялась очень быстро и прозрачно!!!Рекомендую
June 25
Огромная благодарность Янису за подробную консультацию! Все четко и понятно. Покупка прошла на одном дыхании! Никаких подводных камней!
А самое главное - довольная жена на новенькой машине!👍🏼
July 13
Уже год езжу в сервис с одной и той же неисправностью. Подшаманят и возвращают со словами, что больше эта неисправность не повториться.
Персонал вежлив, но, не хотят ни слушать, ни думать и проблемы клиентов мало интересуют. На этой неделе в очередной раз привезла машинку в сервис. При перегонке с парковки перед салоном в ремонтную зону проявилась неисправность: машина остановилась и загорелась гирлянда на приборной панели. Мастер приема испугался и вместо того чтобы считать ошибки, перезапустил машину. Сегодня позвонили сказали, что обновили ПО и поклялись , что ошибка больше не повторится.
May 27
В данном автосалоне удалось приобрести АМ за один день. Все прошло просто идеально и покупка авто принесла радость, а не кучу нервов как это было у другого дилера. Авто забронировал по телефону заранее по предоплате, а также предварительно назвали цену за мой авто все устроило. Менеджер Долгий Янис. Все прозрачно без скрытых комиссий и обманов. На текущий момент это лучший автосалон по продаже новых автомобилей.
1
October 24, 2023
23.10.23 купили Geely Coolray.
Сделка прошла прекрасно!
Большая благодарность всему коллективу автосалона, особенно Бродскому Александру!
Прекрасное качество обслуживания! Профессиональный подход. Всё подробно объяснил. Никаких подводных камней. Всё прозрачно. Скидки, подарки! И даже успели сделать тонировку) Очень довольны покупкой. Рекомендую на 100%!
1
July 1
Взяли тут первую машину и очень понравился подходит сотрудника (Галицын Андрей), все подсказал , объяснил. Быстро оформили и поехали 👍 при любых вопросах есть возможность позвонить и узнать , что тоже очень важно. 5 звезд салону и сотруднику
July 1
Записался на Т0, атлас в новом кузове. По телефону девушкой был озвучен объем работ, в которой в том числе входила проверка обновлений, установка, - основной критерий при выборе дилера для ТО. Ни много ни мало мне до них 60+км в одну сторону…
По приезду мастер приемщик, не подключая машину к диагностическому оборудованию, выдает что обновлений нет, всячески делает вид что не понимает меня.
Заявляю рекламации (основная по головному устройству), получаю ответ: гарантийщика сегодня нет, приезжайте в будний день!
Далее было предложено все ж установить обновления, но за деньги 7500 руб (дополнительно к стоимости ТО)🤦♂️
По итогу имеем: ввод в заблуждение клиента и немотивированный отказ принять рекламации. Оцениваю такую работу на один балл.
4
1
October 21
Все сделано супер качественно от приемки до выдачи автомобиля ! Отдельную благодарность хочу высказать Олегу Облаченко ( мастер приемщик ) благодаря ему и было все супер и качественно ! Рекомендую !!
1
November 4
Хорошо оценили старую машину. Быстро и без очередей. Сошлись в цене на новую. Спасибо менеджеру Игорю Богдашко. Он вышел в свой выходной и весь день не отходил от меня. После совершения сделки он так же отвечал на вопросы в ватсапе, которые я не успел задать в салоне. Надеюсь покупка будет радовать. Игорю ещё раз большое спасибо!!!
June 25
Не плохой салон. Купил здесь авто, без доп услуг в виде страховок.оформили быстро кредит трейд ин. Доп оборудование было, не большая сумма, да и в принципе всё по делу. Прошёл тут же нулевое то, цена по скидке. След подумаю, посмотрю где дешевле. Мойка в подарок, просто с керхера прошли машину. А так в принципе хорошие и адекватные менеджеры
October 11
Мое первое посещение. Причина - нулевое ТО. Погнали по порядку:
Администратор встретила, отправила ошибочно в другое здание, пришел туда, там стоял ждал, когда смогут принять меня, потом подошла администратор второго здания, сообщила что мне не сюда. Вернулся обратно в здание куда изначально приходил. В этом нет ничего критичного, но просто не кайф когда ты как шарик от пинг-понга туда-сюда ходишь.
Менеджер, который принимал машину - вежлив, приятен в общении, все рассказал доступно и понятно. Дал талон на кофе, лучше бы не давал.)
Девушка, работающая в кофейне, отсутствовала на рабочем месте. Сидела за одним из столиков, залипала в телефон. Потом спустя минут пять заметила мое присутствие у стойки спросила «вы что-то хотели?», я говорю «да, кофе», она мне отвечает «кофе только через 15 минут», я молча прошел в зал ожидания. Далее минут через пять она говорит «возьмите кофе», и дает мне капучино, о котором я не просил, на мой вопрос, что я хочу американо, она говорит, что по талону только капучино. Я говорю «странно, капучино ведь дороже получается, тут и кофе, и молоко», она отвечает что в американо идет в два раза больше кофе. Хотя если включать «душного», то в американо и капучино идет одно и тоже количество кофе, разница лишь в том, что в американо добавляется горячая вода, а в капуч молоко и пенка. Я говорю «хорошо, давайте я заплачу за кофе, это не проблема», на что получаю ответ, что с американо проблема сейчас. Забрав этот бедолажный капучино сел в зал ожидания. И, о чудо, но буквально спустя немного времени подходит один из ее коллег и просит о кофе, на что она спрашивает «американо или капучино?»)) Кофейные боги смилостивились и американо снова каким-то чудом вернулся в этом место. Помимо этого девушка громко использует нецензурную лексику в общении со своими коллегами.
Казалось бы все это мелочи жизни, но это оказалось все неприятным послевкусием, что я не поленился и зашел сюда написать этот отзыв.
Я плачу деньги за обслуживание автомобиля ровно столько сколько мне называют, не пытаясь выторговывать что-либо. Но и за это хотелось бы получать достойный сервис на всех уровнях, и от всех сотрудников сего заведения.
Время обслуживания. Сдал машину в 11:30, заявлено что готова будет в 13:00-13:30. Отдали в 13:40.
October 27
Проводили обслуживание у Олега Облаченко, все очень понравилось, замечательное отношение к клиентам, мастер-консультант вежливый и приятный, машинка тоже довольна осталась!
1
June 4
Сегодня поехал на сервис для прохождения ТО1, в Автогермес Джили в Балашихе. Все оформили, взяли на мойку, но отказались пускать в ремзону, ссылаясь на указание руководства (якобы недавно был какой-то инцидент). При том что инструктаж ТБ я прошел ,расписался у них в журнале. До этого был у них пару раз - пускали в ремзону без разговоров. В итоге никакие переговоры с руководством на месте и контакт-центрами Джили и Автогермес не помогли, машину забрал спустя 2.5 часа, без выполненного ТО. С учетом согласованной низкой цены на ТО без личного присутствия я бы делать что-то не позволил. Не рекомендую автосервис, поеду к другим. Оставил письменную претензию, направлю копию в Джили и Роспотребнадзор
4
May 24
Достойный салон, в мае купили атлас. Менеджер Татьяна очень помогла с оформлением, очень доброжелательные, грамотные, там работают люди. День пролетел не заметно. Очень советую покупать джили в этом салоне.
1
October 3
В преддверии роста цен и сильного ажиотажа приобретал автомобиль. В целом общение с менеджером проходило отлично, все показали, рассказали. Проработали различные предложения.
October 15
Отношение к клиентам хорошее, рассказали показали все что интересует, нашли нужный цвет авто, правда оформление документов немного утомляет, можно было бы побыстрей, тогда еще лучше было бы.
1