AvtoGermes Service
56 reviews
December 24, 2024
Покупал там Ниву легенд. Менеджер Олег Шек, все четко озвучил по телефону. Сделали скидку, плюс подарки. ( хотя позже узнал, что можно было купить дешевле). Пришел в 16:00, в 18:30 уехал на авто. Покупаю третью машину в данном салоне. Все относительно прозрачно и адекватно. Успехов и процветания коллективу данного автосалона. Но спустя год менеджер Олег, банально превратился в барыгу. Покупая очередное авто, ввел в заблуждение по поводу двс, далее, навешал мне смешных допов без озвучивания мне об этом на сумму в 70 тысяч. В виде ящика в багажник за 6000, и установка 3000. Который с завода и так идет. Вообщем не смотрите на его « красивые» Белорусские гласа, обманет и не моргнет. Причем так подло сделал, зная что я беру в этом салоне далеко не первое авто, и не смотря на доки, просто доверяю людям. Жаль что в достойной компании, работают и портят мнение о работодателе, такие жалкие барыги, в лице Олега.
April 20
Отличный салон. Езжу сюда на ТО и шиномонтаж. Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, есть зона ожидания с кофе и розетками. Отдельное спасибо мастеру Миронову Константину Владимировичу, только положительное впечатление от встреч - всё по делу, спокойно и проффесионально.
May 1
Обслуживаем свои авто в этом автосервисе более 10 лет. Всегда все отлично, сотрудники профессионалы высокого уровня. Сегодня была на ТО своего авто у мастера-приемщика Константина Миронова, вежливый, знает свою работу, короче- просто молодец! Очень радостно, что есть еще организации с такими профессоналами. Рекомендую этот автосервис, как постоянный клиент со стажем более 10 лет.
April 14
Была 13.04.2025 на замене лампы габаритного огня у мастера Круглова Андрея. Все было выполнено очень оперативно и качественно. Не в первый раз обращаюсь к данному мастеру и каждый раз остаюсь довольна работой. Советую данного мастера как хорошего профессионала и просто отзывчивого человека. Ещё спасибо большое за работу.
October 27, 2024
Хороший салон. Территория правда не такая большая, как в других салонах "АвтоГермеса", и много машин на обозрение не выставишь. Хотя по прайс-листу представлена вся линейка ВАЗа. И есть конечно сервис...
И есть минусы. Не только в этом салоне, но и в других салонах "АвтоГермеса".
Если у нового автомобиля обнаружилась неисправность, то запись на ремонт по гарантии здесь за недели три, а то и за месяц. Раньше у них нет мест. Быстрее устранить это в другом сервисе за деньги.
Возможно это связано с тем, что новые Лады Весты, особенно выпущенные после введения санкций (без участия корпорации Рено), чаще ломаются в период гарантийного срока. В отличии от своих коллег корейского или европейского происхождения .
У меня Лада Веста 2023 года выпуска, пробег 20000 км. Я на гарантийном ремонте был уже 3 раза.
Приведу пример. На 15000 км. на автомобиле полетел подшипник ступицы. Меня записали на ремонт через 3 недели. Запчасти в наличии нет. Ее по гарантии заказали из Тольятти. Запчасть ждали 2 недели. После того, как она пришла еще 2 недели я ждал пока ее смогут заменить. Раньше записи на ремонт не было. Итого 7 недель!!! В другом сервисе этот подшипник заменили бы за 5 тысяч часа за два. Делайте вывод )))
В общем, салон неплохой.
Но если будете покупать Ладу Весту, готовьтесь, что вы будете тут частым гостем )))
1
March 18
Добрый день! Ну вот и закончилась моя эпопея по гарантийному ремонту, эур поменяли
Хочу выразить благодарность компании Авто Гермеса а именно мастерам приемщикам Андрею и Константину за професиональный подход к ремонту моей машины, а также хочу отдельно отметить Яну сотрудника по работе с клиентами, которая постоянно была на связи и оперативно решала возникающие вопросы
P. S Спасибо Всей команде Авто Гермес!!!
April 28
Доброе время суток уважаемые господа! Хочу поделиться своим горьким опытом обслуживания автомобиля. Был записан на очередное то на 15-30 пока сдал автомобиль плюс ещё пол часа. По регламенту вся процедура длится четыре часа но видимо что-то пошло не так уехал я почти перед закрытием. Но самое интересное что фактически машиной занимались два два с половиной часа. Я находился на месте и всё видел по мониторам. Самое интересное в следующем что это за диагностика когда скидывают три колеса а четвёртое оставляют как и было?
1
February 8
Приехал по записи поменять тормозные колодки. Запись на 12.30. Приехал пораньше в 11.30. Машину взяли. Говорят часа 1.5 максимум менять. Прошло 3 часа. Приехал. Говорят еще час ждать. Машину только загнали на подъемник. Пишу отзыв, время 16.14. То есть прошло уже почти 5 часов!!! На замену колодок! По записи! Никому не рекомендую обращаться в этот сервис. Они просто ничего не делают. Машина 3 часа стояла, пока я не подошел, а после уже 1.5 часа меняют колодки и еще не поменяли.
2
1
February 7
Сервис-центр «Лады» представляет собой типичное заведение подобного рода. Однако, стоит отметить, что его сотрудникам не хватает тактичности и профессионализма. Если вам обещали перезвонить, то это не является гарантией. Поэтому рекомендуется самостоятельно звонить и уточнять необходимую информацию. В остальном же сервис вполне соответствует ожиданиям.
1
March 6
Отличный сервис на Варшавской 56. Сами напомнили, позвонили, согласовали. Назначили мастера. Мастер - Тимур Игнат внимательно выслушал, задал вопросы, более того - я бы даже не обратил внимания на мелочи. Все очень доступно, оперативно. Высший балл.
1
February 5
Хороший дилер, авто по приемлемым ценам, брал здесь ладу весту кросс. А раньше обслуживал свою ниву. Сервис на хорошем уровне. Из официалов советую его.
March 12
Был в салоне на Варшавском ш. 56. Отличная работа. Тимур Дубровский по всем вопросам проконсультировал все сделали оперативно.
March 12
Мастер Дубровский Тимур очень по-человечески встретил мою машину на эвакуаторе, помог её выгрузить, оперативно оформил наряд-заказ. Адрес сервиса: г. Москва, Варшавское ш., д. 56.
1
April 8
Проходил т.о. все прошло четко,заменили дроссель по гарантии. Быстро,качественно,в срок. Ребята молодцы!
December 17, 2024
Хороший сервис. Иногда ремонтирую автомобиль здесь. Качество на должном уровне, как и во всех других техцентрах этой компании. Рекомендую!
1
April 14
13.04 проходил обслуживание в техцентре у мастера Миронова К В, все работы поовели быстро и качественно.
May 3, 2024
Добрый день. Хочу сказать всем: НИКОГДА не приезжайте. Ремотировал там две машины, были конечно притензии, решали на месте. Но последние два ремонта просто ошеломили. У меня Лада Гранта, потёк бензин резинового патрубка заливной горловины. Приехал вечером приверно в
20 :00часов. В приёме машины отказали. Оставил машину у сервиса, побоялся ехать до дома из за капающего бензина на асфальт. Приехал утром, оказалось такого патрубка в наличии нет. Ждать две недели и цена 2600 за резиновый патрубок. Поехал купил за 800 руб, конечно не оригинал. Машину сдал в ремонт. Через некоторое время мастер позвонил и сказал всё готово. Цена заоблачная, за замену патрубка предотавили счёт на 4500. Два обыкновенных хомута которые стоят 200р две штуки, взяли по 450р за каждый. Через неделю приехал на замену комплекта ГРМ (21000р) специалист сервиса менял 6 часов, это ужас какой-то, замену фильтров, масла и колодки передние. Вышло 51600р. Написано что призамене колодок какое то обслуживание, на фото видно что это было за обслуживание. Просто вытащили старые и поставили новые И никакого обслуживания, а взяли за смазку 600р. Этой смазкой можно половину авто смазать, на суппорте НИЧЕГО не увидел. Позвонил мастер сказал что перегорела габаритная лампа , наверное обрыв. Стоимость поиска обрыва будет стоить 3600р, я сказал не надо спасибо. Как оказалось никакого обрыва небыло, просто поменял лампочку. ВСЕМ СОВЕТУЮ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ !!! Им всёравно стар ты или...
Обдираловка. Фото приложил, смотрите читайте.
1
1
February 11, 2024
Отличный сервис, очень вежливые и внимательные МК Андрей и Игорь, всегда все расскажут и объяснят, Настя всегда подберет удобную дату и подскажет стоимость. Большое спасибо за обслуживание, моего ам
1
1
May 4
Хочу отметить отличную работу мастера Алексея Тесенкова. Четко, быстро, все по делу.
October 19, 2024
На машине 6 тыс пробега , сгорел стартер, отказали в ремонте по гарантии.
При покупке авто обманом заставили оформить страховку за 91500 , сказав что банк не одобряет без этой страховки , позже при звонке выяснилось , что банк не в курсе . Эту страховку включили в кредит за авто .
3
December 27, 2024
Хороший сервис, вежливые мастера, работы выполнили в срок. Всем рекомендую
1
April 13
Провели обслуживание у мастера Миронова Константина как всегда все на высшем уровне
February 15, 2024
Нива тревел ...
Моделист конструктор но за разумные деньги))
Авто хорош для Российских нив , полей , охоты и чтобы дубасить по необъятным просторам нашей поекрасной Родины . Не скрипит , все подогнанно , что приятно и сильно удивило . Оформили , показали расказали слелали номера .
April 6
Обслуживаем наш автомобиль только здесь, консультанты отзывчивые и знающие.
March 23
Отличный сервис варшавка 56 благодарность дубровскому тимуру за обслуживание
1
March 11
Благодарность Дубровскому Тимуру за отличное обслуживание Варшавское шоссе д56
1
July 31, 2024
Не рекомендую! Сделал у них первое то и и сразу хотел устранить гарантийную неполадку. Отремонтировали совсем не то и признали это не гарантийным случаем. Только после жалобы на гарячюю линию договорились о проверке качества.....
2
December 28, 2024
Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Рекомендую!
1
1
April 30, 2024
Отличный сервис, грамотные мастера и менеджеры. Культурные, вежливые. В помещении светло, чисто.
1
April 6
Проходим регулярно здесь ТО. Команда мастеров, в том числе Константин Миронов, отлично делают свою работу
March 24
Дубровский Тимур варшавка 56, благодарность за работу
1
March 30, 2024
Все понравилось! Был у консультанта Круглова А., настоящий профессионал! Про гранту все рассказал, показал. Буду к вам ездить еще!
1
1
October 26, 2023
Обслуживание на уровне, без суеты. У меня новая машина и если честно, то определить что-то улучшенное нельзя. Судя по тому, что замены никакой не было, то машине было сделано только то, что требовалось. Спасибо!
1
June 13, 2024
Была у Круглова Андрея на то1. Все понравилось, мастер выполнил все мои пожелания по автомобилю и я её забрала раньше озвученного срока. Могу только советовать, отношение к автомобилю было как к личному, 5 с плюсом!
October 17, 2023
Ужасный сервис! При прохождении нулевого ТО нового автомобиля только больше проблем возникает, чем их устранение во время проведения ТО и диагностики. Не понятно, что тогда делают.
3
February 9, 2023
Отзывчивый персонал, хорошие специалисты, в короткие сроки определили неисправность, сделали ремонт! Рекомендую данный сервис к посещению.
2
November 15, 2023
Отношение к клиентам безразличное! Обращался по поводу дубликата гарантийного талона, в помощи отказали!
2
October 23, 2023
Продали авто то как потом оказалось по завышенной цене и с кучей допов на сумму 250000 руб
Подал иск в суд.
5
March 19, 2024
При правельном обращение вам починят автомобиль на все 100%
February 17, 2023
В среднем на ремонт Лады цены у официалов отличаются в 2 , а то 2.5 раза. Ребята умерьте аппетиты. У людей денег столько на вас нету((((.
2
1
November 1, 2022
Лучше всего идти туда спокупкой авто с юристом, советую ничего не подписывать кроме договора купли-продажи. Купил авто за 856000 подсунули страховку кроме Каско на 160000.
2
1
May 12, 2024
Хороший сервис всем советю
November 25, 2023
Достойный сервис, вежливый персонал
September 25, 2023
Мастер Тесенков лучший, советую к нему обращаться!!!
October 23, 2022
Прекрасный салон. Замечательный персонал.
Мне нравится.
1
1
December 16, 2022
Продали новый автомобиль, оказалось потом, что он крашенный!!!!!!
1
1
February 2, 2023
Хороший салон всем рекомендую.
3
April 16, 2024
Отлично
August 22, 2022
ТО производится долго, дорого и иногда не качественно.
4
1
February 25, 2023
Хороший официальный автосалон
2