Avtograd
167 reviews
June 14
Обращалась впервые в данный сервис. Записалась сделать сход развал. Меня предупредили о том что сначала будет сделана диагностика автомобиля, а затем уже решение делать сход развал или нет. Так же сообщили что загонять автомобиль в сервис будут сами. Меня данные условия устроили.
В назначенное время приехала, ключи у меня забрали и я сидела в зоне ожидания с ещё одним клиентом.
Через некоторое время пришли сотрудники и клиента позвали на осмотр его автомобиля. Потом пришли что то обсудили и клиент ушёл.
Далее вышел мастер, подошёл к стойке регистрации и что то обсуждал с сотрудником и далее сел на соседний диван. Начал смотреть видеоролики, на такой громкости, что не было слышно даже телевизора в зоне ожидания.
Меня позвали к стойке регистрации, и сотрудник сообщил что схода развала не будет, требуется замена деталей, тех жидкости в норме. Я сообщила что мне необходимо подумать о ремонте. Отдали ключи и на этом общение было закончено.
Автомобиль мой стоял на улице.
Меня удивило то, что меня не позвали на осмотр авто, то есть я не знаю поднимали мой автомобиль или нет.
Далее чтобы проверить заключения мастера я обратилась в другой сервис, в котором обслуживаю свой автомобиль с момента покупки. Мастера ознакомились с назначенным ремонтом и произвели осмотр авто в присутствии меня, половина назначенного ремонта не требовалась ( мне это показали наглядно). Так же было выявлено отсутствие антифриза в авто, пробка для проверки не была тронута.
От обслуживания в данном сервисе я отказалась.
Заказ наряд № 23086
1
June 20
Отличный сервис, мастера знают свою работу, отдельно благодорю мастера Алексея К., не было навязаных работ. Мастера приемщики подобрали необходимые материалы для ремонта предложив разные варианты с объяснением поюсов и минусов.
1
May 8
Доброго дня, друзья! Обслуживаюсь в данном сервисе более 5 лет и уже не первый автомобиль. Специалисты всегда без нареканий проводят осмотры, как плановые так и вне плановые. Все работы выполняются качественно и в срок. Всегда объясняют - что делают, и дают рекомендации - что нужно будет сделать или за чем следить. За это отдельная благодарность. Персонал всегда приветлив.
В зале ожидания есть кулер с водой, чай и кофе предлагают своим клиентам - большой плюс на время ожидания.
Благодарю, ребята, за вашу ответственную качественную работу, доброту и терпение.
Процветания вам и роста!!!
1
1
October 15
Обращаюсь в данный сервис второй раз.
Хотел записаться на развал-схождение.
Отказали. Сказали что нива chevrolet они не обслуживают. Не умеют.
Обращался второй раз по поводу заменить печки. Радиатор отопителя.
Опять сказали что нива chevrolet они не обслуживают. Они не умеют.
У меня большой вопрос ? зачем вы открылись!?. Если вы ничего не умеете.
2
August 15
Не рекомендую просто там ремонтировать. Делают плохо, не качественно, так что потом как зависимый ездишь регулярно. Ранее этот сервис нравился, но к сожалению что то там изменилось, возможно работники и в худшую сторону
1
October 14
Добрый день. Внимательный персонал: помогут, подскажут, спокойно объяснят "блондинкам" где и почему стучит. Сами загоняют машину - сами на стоянку выгонят!!! Очень довольна этим сервисом!!!
May 15
Уже не с первой машиной езжу в этот автосервис. Хороший персонал, качественная работа, скидка на ремонт при покупки запчастей в сервисе да и делают оперативно. Расшыренный пртфиль ремонта, на данный момент заклеивают стекло от скола и всего 1к за 45 минут, красота)
April 29
Предварительно записался через вацап. Указал свой автомобиль и год выпуска. В моём случае субару импреза 2008 года. Необходимо было восстановить работу кондиционера. Взяли деньги за диагностику, но ничего не сделали в итоге. Даже не дозаправили. Результат диагностики дословно: "Имеется утечка в системе. Требуется опрессовка всей системы под высоким давлением. Утечка под давлением 7 бар не была обнаружена. При вакуумировании есть подсос воздуха".
Взяли с меня 1000 рублей за то, чтобы я поехал к другим.
Берутся за работу, которую сами не могут выполнить и берут за это деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
September 11
Записался на установку фаркопа, купили быстро. Установить не смогли сломали закладную и отправили искать ково нибудь кто снимет бампер, а они золотые ручки установят фаркоп. Их лицензиее только одно место вытереть. Короче потерял день и ещё сломали. Позвонил руководителю я разберусь и тишина.
1
1
April 29
недавно тонировал у них свой новый автомобиль (заднюю полусферу)
1) после приёмки автомобиля в машине (на месте водителя) долго стоял запах "грязной спецовки" ощущение, что кто то долго "катался" на моём авто (проводил тест драйв)... ... не знаю, кто на месте водителя так долго (что запах въелся) сидел... и главное, зачем... видел на территории СТО целлофановые пакеты (похожие на накидки для кресел...) почему не пользуются?
2) песок под тонировочной плёнкой... выглядит отвратительно... даже после повторной обработки феном (возвращался к мастерам и пытался объяснить неприемлимость такого качества)... "... мы 19 лет на рынке тонировки... песок под тонировкой-это нормально..." (с) какой то молодой человек в спец.одежде... посмотрите в YouTube, как эту проблему решают профи... (ссылку забанили)
очень не доволен результатом...
3
September 1
Менял сайлентблоки задней балки на Солярисе. Записался по телефону. В назначенный день ремонт был выполнен. Ни каких сюрпризов со стоимостью работ - всё как было обговорено при записи. Дополнительных работ и расходников не навязывали.
Рекомендую
1
September 9
Квалифицированные специалисты, доступным языком всё объясняют, мне всё понравилось! Спокойно оставляю автомобиль, по готовности звонят, забираю!
1
May 10
Ребята молодцы. Профессиональная работа. Внимательные. Общительные. Все быстро и качественно сделали. Спасибо большое что есть такие сервисы.
1
November 1
Всё устроило - и скорость работы, и качество работы, и стоимость услуг и запчастей. Обращаюсь в данный сервис уже в третий раз - пока доволен зная какие другие автосервисы.
August 20
Обратилась в сервис экстренно, нашла номер в интернете. Порвало патрубок антифриз хлестал, объяснили как без вскипания добираться до места, подобрали патрубок от другого авто, сами сьездили купили и всё поменяли.
Большое спасибо всем рекомендую.
2
February 13
Качествено и оперативно выполнили работы, вежливый и отзывчивый персонал. Реанимировали автомобиль быстро. Двигатель теперь запускается без проблем. Спасибо мастерам сервиса
1
May 28
Добрый день,благодарю за отличный сервис.уже давно обслуживаю авто в данном месте,всё без нареканий)
1
October 27, 2023
Обращался как то в этот автосервис. Думаю в автомобилях зарубежного производства, ребята разбираются плохо. Ситуация, приехал в сервис с поломкой, пропала тяга, и повысился расход. Начали с диагностики, диагностика не чего выявила, предложили заменить свечи, заменил, обрадовался, машинка снова ожила. Но рано радовался, пару дней и снова пропала тяга. Приехал на повторную диагностику, но от себя добавил, так как начитался форумов и разных статей, что это может быть катализатор. Проверили эндоскопом, вердикт, катализатор в норме, все отлично, но предложили промыть форсунки, может быть дело в них, я отказался.
Ведь подходить к делу, в сервисе, «а может быть это» как то не профессионально, так можно все заменить.
Уехал, поездил пару дней и все равно как то не спокойно, машину надо делать.
Решил съездить в Екатеринбург, в другой сервис чтоб развеять свои догадки по поводу катализатора. И бинго, катализатор был полностью разрушен, вырезали бесплатно, спасибо другому сервису.
Вывод: провести обучение, или набирать на работу профессиональных специалистов которые разбираются в узлах автомобиля, тем самым улучшится качество выполнения работ.
3
1
June 17
За 20 минут заделали трещину в лобовом стекле и 2 скола. 800р. Быстро, качественно и не дорого. Почти не заметно. Рекомендую
May 15
Быстрое обслуживание , грамотные специалисты. Всегда всё подскажут. Тут же можно заказать запчасти на которые есть гарантия.
1
1
July 23
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Удачи и процветания
1
December 17, 2023
Спасибо коллективу за хорошую работу. Машину починили быстро и качественно. Запчасти подобрали цена устроила. Все красиво и чисто.
1
2
January 28, 2023
Оценка однозначно - Отлично! Услугами автосервиса «Автоград» пользуюсь уже более 7 лет! За это время только положительные моменты! Запись дистанционно, точность, вежливость администраторов! Самое главное качество работы - всегда на высоте! За последние годы в семье сменилось несколько дорогих иностранных машин: устанавливали сигнализации, тонировали, свет, ремонт ходовки, ТО - всегда поофессионально! За все время была одна ситуация по гарантии, перегорела светодиодная лампочка ближнего света. Приехал в «Автоград», думал придется заново покупать дорогостоящий комплект светооптики. Заменили бесплатно! Очень порадовало! Вобщем однозначно рекомендую данный автосервис, при том что цены там очень демократичные, за аналогичные услуги Екатеринбурге цена будет в 1,5-2 раза выше.
5
May 29
Хороший и грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
1
May 17
Уже год ремонтирую машины и делаю ТО только в Автограде. Не вижу в Ревде альтернативных вариантов. Всегда быстро привозят запчасти, подробно объясняют и устраняют неполадки.
1
July 16, 2023
Зарабатывают свой авторитет великолепно, услуги всякие, но и скидки есть хорошие. Например:"Если вы у нас заказываете запчасти, ремонт 15% скидка". Как вам!. Да и так обслуживание отличное, все расскажут, объяснят, посоветуют. И цены недерут. Отлично.
1
1
May 17
В этом салоне обслуживаю свой автомобиль с момента покупки. Все вопросы решаются очень оперативно.
В целом всем довольна.
1
October 10, 2023
Обратился по установке противотуманных фар, парни рассказали все грамотно, произвели установку, все отлично, буду рекомендовать другим. Буду ещё устанавливать дальний свет
1
July 9
Быстро и очень качественно делают ремонт стекол,рекомендую
September 3, 2023
Приветливый опытный персонал, хорошее оборудование, удобное размещение автосервиса и парковки, удобное место для ожидания окончания обслуживания.
1
March 11, 2023
Провели чистку системы охлаждения Peugeot Traveller на стенде. До обращения в Автоград - где только не были. Ребята отнеслись очень ответственно - пока не удалили все загрязнения - не отпустили.
Такого качества выполнения работ давно не видели.
И греться перестали, и в салон идет горячий воздух))))
Резюме - отличный сервис.
Кстати, обращались и ранее - не отказали даже в том, чтобы подъехать в другой сервис и замерить напряжение на турбине.
Пальцы не гнули - выручили оперативно.
Все по делу и конкретно.
Один из лучших сервисов в городе.
🤝👍💪
2
2
November 30, 2023
За рецепшеном приемщики не умеющие слушать критику.
Установливал сигу,пришлось ездить несколько раз.
На услуги слишком завышена цена.
Делают самое простое,где надо думать в чем причина не хотят копатся.
Куча отрицательных отзывов.
Положительные отзывы пишут сами себе.
Когда приехал, несколько человек ругалась по поводу плохого ремонта.
3
1
February 1, 2023
Я женщина и мне не всегда понятно, что в моей машине не так работает. С любой проблемой обращаюсь в Автоград. Здесь работают внимательные и отзывчивые ребята. Все объяснят, покажут, разъяснят. Недавно меняла сцепление. Нашли ещё проблемы. Позвонили. Всё обсудили. Машина после ремонта работает как новая. Большая благодарность всем. Рекомендую. Не пожалеете.
2
1
January 5
Автосервис не понравился, цены на запчасти дико большие, проще самому купить в автомагазинах и отдать в ремонт. Причину с которой приехали в данную мастерскую устранили не с первого раз. Но сколькое проходит неизвестно
1
2
April 11
Мне понравилось. Ребята молодцы и послушают, и подскажут, посоветуют. Вобщем хорошо👍👌.
2
November 28, 2023
Обратился в сервис с трещиной в лобовом стекле. Записался, приехал ко времени. Рассверлили трещину, чтобы не пошла дальше. Заняло минут 15-20. Трещина дальше не идёт. Норм. Цена вопроса 600 р. С более крупным ремонтом не сталкивался. В сервисе чисто. Есть комната для ожидания на 3-5 попамест. Угощают чаем, кофе. В общем мне понравился сервис.
1
November 17, 2023
Всё понравилось, менял лобовое стекло, поменяли, всё устроило, никаких притензий, администраторы приветливые, вежливые. Цены умеренные.
2
1
November 6
Хороший сервис, хорошие работники, рекомендую однозначно 👍
1
March 5
Качество работы не поймёшь-не объяснений не разъяснений,слесаря ходят угрюмые, ни какого общения с клиентом, после ремонта машину надо самому осматривать
1
September 18, 2023
Слишком высокие цены. Даже за банальную замену масла...
Отправили автомобилгна диагностику руля (загорелась лампочка связанная с подушкой безопасности). В итоге насчитали кругленькую сумму... Как итог съездили в гаражи, отдали 500 рублей и ездим так уже год и хлопот не знаем. (Дополнено 09.2023)
2
1
December 23, 2022
Отличный сервис. После проведенной диагностики всё показали и рассказали. Запчасти были заказаны в СТО Автоград. Работы выполенны качественно и в срок, ещё и скидку дали на проведённые работы. Отличные сервис и классные мастера.
1
May 25
Кондиционер заправили, но утечку устранить не смогли - слишком маленькая.
1
December 8, 2022
Мастера, выполняющие ремонты, свое дело знают и делают хорошо.
Менеджеры - отвратительные. Договорились о том, что если будут обнаружены дополнительные неисправности, то об этом сразу же сообщат, тем более я сидела перед их глазами. Причем было это проговорено ДВАЖДЫ!!!!! В итоге ничего не сообщили, собрали без учета неисправностей. Более того при расчете оскорбляют клиента как могут. В частности низкорослый беловолосый менеджер. Больше туда - ни ногой. И никому не рекомендую.
PS. Всегда просите старые запчасти сложить в машину. У меня менеджеры увели отбойники задних стоек новые. Сказали, что не подошли, что у них есть те, которые подходят. Но мои новые отбойники не вернули присвоили.
5
3
May 23
Хорошая и качественная тонировка автомобиля
1
May 17
хороший сервис. Делал у них ТО на форд фокусе, всё сделали быстро и качественно.
April 24
Работа по замене лобового стекла выполнена качественно и быстро. Спасибо большое.
2
April 30
Меняла лобовое стекло. Все быстро. Качественно. Цена приемлема.
1
September 11, 2022
Доброго времени суток, в автоград приезжаю не в первый раз, и очень доволен им. И качеством обслуживания и качеством выполнения работ. Как пример, сдал сегодня авто на диагностику, есть проблема в плавающих оборотах ДВС. По результатам Чек ни чего не выявил, проверили заслонку-чистая. Посоветовали сменить вид топлива и заправку. И так как ничего не нашли- плату не взяли. Я со своей стороны, прислушаюсь к совету. Проверю, как поведет себя движок. Советую друзья этот сервис, персонал адекватный и вежливый.
2
1
October 17
Все отлично спасибо за работу
1
August 15
Всё грамотно делают, респект хозяину
2