Avtograf

4.4

676 ratings

Rate this place

Евгений Р.

Level 3 Local Expert

Прекрасный сервис! Очень нравится подход и прозрачность при таком деликатном деле как ремонт и обслуживание автомобиля. Обслуживаюсь уже несколько раз, выше всяких похвал. Ценовая политика прозрачна, дополнительные работы в рамках «тяжело было открутить, с вас сверху ххх денег» , как в больших сетевых сервисах отсутствует. Радует возможность оставить машину с вечера и забрать на следующий день. Нужно отметить, что сдать машину можно даже после 20.00, что довольно удобно. Хорошее расположение, недалеко от метро!

Show business's response

Виктор Финский

Level 11 Local Expert

Ремонтировал машину в данном сервисе. Всё понравилось, аккуратно и чисто. Сделали диагностику, предложили варианты по запчастям. Не скажу что быстро, но быстро и качественно это разные вещи) После продажи одной машины и покупки другой сервис в котором я чинился десяток лет отказался обслуживать мою машину пришлось срочно искать варианты. Возможно я нашёл то что надо.

Show business's response

александра

Level 3 Local Expert

Красила бампер после того как поцарапала на парковке. Сергей принял машину, всё прдробно рассказал о сроках и стоимости. Результат превзошел ожидания - цвет подобрали идеально, переход незаметен. Работают тут давно, опыт чувствуется!

Show business's response

Анастасия Мальчикова

Level 6 Local Expert

Загорелся чек двигателя , приехала разобраться , в чем причина. Ребята сделали диагностику , сказали , что-то не так с маслом , что-то нахимичили и машина теперь ездит как новая. Нашла свой сервис )) Огромное спасибо мастеру Григорию и Алексею.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Последние 3 ТО Обсулуживаю авто здесь. Что нравится? Чётко по записи, записался на время приехал ждать не надо. Консультация у мастера приемщика простым доступным языком без навяливания лишнего. Нужна какая-то запчасть сразу заказал, в течение часа привезут ( если это конечно не что-то глобальное и редкое) цены приемлимы, качество отличное. В целом доволен.

Show business's response

иван переяслов

Level 3 Local Expert

Делали полную покраску авто после того как прошлый владелец криво покрасил. Работа была большая, но результат отличный! Цвет ровный, без подтёков. Ребята реально профи своего дела. Спасибо большое всей команде!

Show business's response

Артем Сергеев

Level 3 Local Expert

Уже года три сюда езжу на обслуживание. Ни разу не подвели. Слесарный ремонт делают на отлично, все объясняют понятно. Если что-то не срочно - честно скажут. За это их и ценю!

Show business's response

Павел Смирнов

Level 4 Local Expert

Подкупают своей вежливостью (и то в зависимости кто приемщик). Заявленная проблема не была решена! Поменяли запчасти, взяли деньги и за диагностику, в рамках которой не обнаружили других очевидных проблем. В заявленные сроки не уложились, самому пришлось выяснять статус ремонта. Не рекомендую обращаться сюда со своим авто, если желаете найти качественное решение неполадки!

Show business's response

Ирина Чикова

Level 2 Local Expert

Хороший честный сервис, давно таких искала. Привозила на диагностику, думала развод будет. А нет - Алексей посмотрел и сказал что серьёзных проблем нет. Заменили только то что действительно надо. Уважаю такой подход!

Show business's response

Евгений Назаров

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение , никому не советую , привезли авто оплатили почти 250 000 , меняли все что возможно и требовалось, в итоге электрика так и не работает , а сцепление поменененое полностью через 15 тыс пробега, а стаж вождения приличный умерло полностью

Show business's response

Ольга Миллер

Level 3 Local Expert

Обслуживаю свою машину в этом автосервисе уже третий год (Хюндай Крета). Настолько компетентные, внимательные и положительные мастера. Всегда придут на помощь. Спасибо руководителю за столь сплоченный коллектив.

Show business's response

Лилия Равилова

Level 4 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами автосервиса и осталась очень доволена. Я хочу выразить свою искреннюю благодарность мастерам которые занимались моим автомобилем, работа была выполнена. Мастера явно знают своё дело. В целом, я осталась очень доволена и с уверенностью могу рекомендовать этот автосервис всем автомобилистам! Спасибо!

Show business's response

Сергей Детков

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис, очень отзывчивый персонал и качественный ремонт машины. Обслуживаюсь в этом сервисе уже 8 лет и планирую дальше там обслуживаться

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Сервис просто огонь, обслуживалась в "Автограф" на протяжении 1,5 лет, к сожалению пришлось переехать. Цены безумно радуют, специалисты не пытаются развести на ненужные услуги, объясняют все доступно прям "для девочек", предлагают варианты: что желательно сделать на данный момент, а что можно выполнить чуть позже. Коллектив безумно доброжелателен и позитивен. Ни разу не пожалела, что выбрала именно этот сервис. Огромное спасибо вам, успехов и процветания! Когда вернусь обратно в Питер, снова обращусь в данный сервис.

Show business's response

Григорий Владимирович

Level 6 Local Expert

Приезжал на ТО, понравилось, как пообщался мастер-приемщик, все понятно рассказал. По машине был запрос - замена масла. Мастер все выполнил быстро, уже через час уехал, записывался онлайн.

Show business's response

Плющий (ударение на И)

Level 7 Local Expert

Давно обслуживаюсь у этих ребят. Всегда посмотрят, подскажут, посоветуют, а главное отремонтируют быстро, качественно, с гарантией и по демократическим ценам.

Show business's response

Миshан

Level 9 Local Expert

Хороший сервис, делают всё грамотно, быстро, только по записи. Без проблем, менеджеры приятные, есть кофе аппарат, кулер. Всё чисто, прозрачно, оплата картой или наличкой без проблем.

Show business's response

Антон Пирогов

Level 12 Local Expert

Хочу с удовольствием оставить отзыв! Обратился на СТО с рядом проблем, все решили качественно и оперативно, но самое важное в другом. Нашли проблему по не запуску авто в мороз и взяли за решение копейки. До этого был в нескольких других сервисах, дак я на диагностику больше потратил и безуспешно ((( Так что однозначно рекомендую!

Show business's response

руслан иванов

Level 15 Local Expert

Отлично отремонтировали два задних крыла, хорошо покрасили, попали в цвет. По цене договорились сразу. По срокам также, как и договаривались. По кузову обязательно приеду еще.

Show business's response

Артем Борисов

Level 14 Local Expert

Были проездом, загремела ходовая, вошли в положение и приняли день в день, сделали полную диагностику, вплоть до уровня масла!!! Приняли в 18:00, в 19:00 позвонили, сказали что требует замены, озвучили стоимость зап.частей и работы. Цены более чем адекватные, сами заказали зап.части и на следующей день в 14:00 отдали готовый авто. Приятные и грамотные мастера-приёмщики, чистая комната ожидания с ТВ, WI-aFi, чаем кофе и водой, конфеты и зарядки для телефона, от центра 10мин. Я в восторге, ребятам СПАСИБО!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 24 Local Expert

Классный сервис, мне все нравится. Быстро и гуманно по цене. Из нюансов заметил вот что. В декабер приезжал по подвеске. Мне проверили уровень масла, омывайки и пр., все долили. Был приятно удивлен. В этот раз приезжал на диагностику мотора и подвески, масло никто не посмотрел. Первый вариант обслуживания мне нравится больше. Надеюсь, на комментарий обратят внимание. а так все здорово!

Show business's response

Жуков Александр

Level 2 Local Expert

Делал кузовной ремонт после столкновения. Повреждения были серьезные, но мастера справились на ура. Работа занята около недели, все сделали в срок. Арина на ресепшене всегда на связи, информировала о ходе работ. Очень доволен результатом.

Show business's response

Денис Хлынов

Level 4 Local Expert

Обслуживался в данном сервисе несколько лет, больше не хочется. Каждое посещение стоимостью от 20 до 70 тыс.руб.!!! Но не это главное. После каждого посещения ехал сразу на мойку, потому как весь салон был загажен. В последнее посещение превзошли сами себя: уже на текстильной обивке салона и на сиденьях была грязь, которую пришлось убирать с помощью химчистки. Если такое отношение к внешним частям автомобиля, возникает вопрос: что делают внутри? Дополняю отзыв: А внутри, как и писалось выше, непонятно что делают. 13 февраля был на полном ТО, в которое входил осмотр ходовой и тормозной системы. Ничего не обнаружили, сказали, что с колодками и дисками все в порядке, можно ездить. Спустя 2 недели, 28 февраля, появляется ошибка: "Снижение эффективности торможения из-за неисправности". 1 марта еду в другой автосервис, где выясняется, что задняя левая колодка истерта в ноль изнутри, а у заднего правого колеса нужно полностью менять суппорт. На вопрос что проверяли, в разговоре по телефону мастер Кирилл сказал, что изнутри износ колодок не смотрят, далее написал: "Все верно, видимо у вас заклинил суппорт и стерлась колодка. На момент осмотра все было с тормозами в порядке". Ничего, что разговор был о проблемах с колодкой левого колеса и суппорте правого? Вывод, который был сделан ранее, считаю правильным. Никому не советую данный автотехцентр, деятельность которого, можно сказать, уже является опасной, после которых непонятно, сработают ли у тебя тормоза. Чтобы не быть голословным, прикрепляю квитанции с суммами, датами и т.д. данного автотехцентра и другого, где проблему с тормозной системой исправили.

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сервису,очень быстро сделали диагностику,выявили сразу две проблемы тут же сосчитали и заказали все что необходимо .На следующий день поставила автомобиль на ремонт,через три часа забрала. Ощущение как после салона красоты, спасибо большое всему коллективу ,буду еще обращаться к вам🙌

Show business's response

Максим Лихонин

Level 5 Local Expert

Сервис работает уже много лет, и это говорит о многом. Пригонял машину на замену масла и фильтров. Всё сделали при мне за час. Никаких навязываний доп услуг. Честный сервис, таких мало осталось.

Show business's response

кира никишева

Level 2 Local Expert

Отдавал на покраску капот. Лак лёг ровно, потёков нет. Профессиональная работа.

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Отличный автосервис. Сделали кучу ремонта по машине быстро, качественно и недорого. Удобный график работы.

Show business's response

Злата Пригода

Level 3 Local Expert

Кузовной ремонт после небольшой аварии. Все сделали аккуратно, довольна результатом.

Show business's response

Юрий Константинович

Level 3 Local Expert

Добросовестные работники данного сервиса выполняющие свои работы строго на 5+ Отзывчивые менеджеры,все подскажут и расскажут!!! Однозначно 5/5🔥🔥🔥🔥

Show business's response

Анатолий Мякишев

Level 6 Local Expert

Я не первый год обслуживаю свою машину на этом сервисе. Я ничего не понимаю в авторемонте, но видя, как работает эта команда, считаю их рабо у профессиональной. Персонал сидит здесь же, в зале ожидания. И пока ждешь свою машину, видиш со стороны, как прлизводится поием очередного заказчика, как обсуждаются с хозяином проблемы машины, как после принятия решения на ремонт прлизводится заказ запчастей и их доставка. При желании можно присутствовать при обслуживании машины. Я пользуюсь услугами этого сервиса примерно 15 лет и ни разу у меня к ним не было претензий. Работа коллектива отлажена и профессиональна, претензий к качеству обслуживания машины никогда не было.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, вежливые ребята, делала ТО, на Паджеро...все хорошо! Т.к первый раз, сделали скидку на обслуживание. Приеду снова)

Show business's response

Светлана К.

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис . Чудесные ребята. Профессионально и доходчиво все объясняют , советуют и качественно делают.

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

За этим зданием устанавливал газ, в компании Sogas, остался доволен, рекомендую другим обращаться к ним, всегда на связи, в случае каких либо вопросов, по цене вполне адекватно, без лишних накруток! Работой остался доволен, обслуживание понравилось, плюсом установки первое бесплатное ТО вашего оборудования 👌 Человека зовут Ибрагим, он вам подскажет и поможет с выбором!

Show business's response

Виктория

Level 17 Local Expert

Ребята очень стараются! Заказов много,все хотят быстро закончить ремонт.своеобразное общение с людьми,свою машину сюда не повезу.

Show business's response

Игорь Борода

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высоте,качество работы на высшем уровне,персонал доброжелательный,все расскажут и покажут,время работы быстро и качественно.Персоналу огромное спасибо.

Show business's response

Госпожа

Level 4 Local Expert

Ужасные приëмщики, вежливость через губу идëт! А слесарям видимо руки нечем вытереть, всегда после ремонта что-нибудь, да и изморают и оставляют грязные следы на обшивке или торпедо!!!

Show business's response

Евгений Ермилов

Level 17 Local Expert

Это не просто сервис,это коллектив который не оставит вас в беде!!!Прямо сейчас,в данный момент, ребята дают вторую жизнь нашей старенькой бмв е90❤🙏🏼

Show business's response

Весёлый Хрюшка

Level 8 Local Expert

Обслуживание вежливое, качество самого высокого уровня, персонал вежливый. Ремонт делают быстро и качественно! Время нужно говорить заранее очередь. Запчасти всегда в наличии.

Show business's response

Надежда Суханова

Level 5 Local Expert

Очень мутный автосервис . Обслуживались но после их диагностики которую проводят за деньги конечно оказалось не все так как они сделали Поехали в другое место и все стало понятно что им выгодно деньги брать за каждую диагностику. Машину вернули с небольшой вмятиной ,и конечно стали отверчиваться что это не их вина. А после ремонта пробег на авто прибавился на 140 км !!!!. Видимо на дачу решили прокатится проверить. Пользоваться чужим авто это уже борзость. Лунаеву К. надо -бы быть повнимательнее или уже моральное выгарание ,поэтому токой пофигизм.

Show business's response

Дмитрий Севостьянов

Level 11 Local Expert

Отличнейший сервис. И конфетками накормят и кофе нальют и туалет цивильный и телевизор большой. А отношение с юмором, так это вообще 🔥 классно 👍. Хвалю от души 👍 Желаю здоровья успехов

Show business's response

bbbbbb

Level 4 Local Expert

Обращаюсь уже несколько лет. Алексей всегда честно скажет что нужно делать, а что подождёт

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 3 Local Expert

С самого открытия обслуживал все машины в сервисе.В целом всем доволен,оставил ключи,все сделано.Но бывает ложка дегтя по имени Алексей,мастер приемщик.Если приехали на шиномонтаж,то выясниться,что надо заменить всю тормозную систему,вы согласитесь,во время работ выясниться,что у вас стуканул мотор.И надо доплатить за то и это.У Алексея видимо свой ценник по городу.Работа его отлично высоко разниться на такие же услуги,у конкурентов.Проверенно.Всегда просит привезти наличные.Почему?Ну это уже на усмотрение руководства сервиса. Так же к огромному сожалению,в сервисе полностью отсутствует программа лояльности клиентов. Отдельно хочу выделить ,отличную работу ,приемщика Кирилла и Михаила.все четко,вежливо и понятно. На данный момент принял решение сменить сервис.

Show business's response

Лена Мамедова

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис! Сначала не могли правильно определить поломку, и починили то, что не нуждалось в ремонте. В ходе этого ненужного ремонта сломали элементы салона. Также клипсы (заглушки) валялись на полу, видимо стали лишними после их "ремонта". Не рекомендую с ними иметь дело.

Show business's response

Галина

Level 6 Local Expert

Отличный автосервис, ремонтируют то что сломалось, а не "дырки от бублика", всегда на шаг вперёд предупредят что нужно отремонтировать и когда, уже не первый год спасают.

Show business's response

Василий Шеремета

Level 5 Local Expert

Оставил сегодня машину проблема с кондиционером, где то обрыв. Муфта рабочая, фрион есть. Первый раз у них, на первый взгляд сервис понравился, мастера по крайней мере разбираются в этой области. Посмотрим как быстро найдут проблему. Приняли сразу, мастер приёмщик Кирил, вежливый, приятно.

Show business's response

Фёдор Кипарский

Level 9 Local Expert

Когда-то была отличная станция. Сейчас - то-ли начальство сменилось, то-ли коллектив. Приезжал с жалобой на скрежет колодок. Колодки новые, менялись у них же неделю назад. Посидел, подождал. Ну ладно, очередь. Хотя был записан. После часа машину взяли, потом отдали быстро, сказав, что неисправность не обнаружена. На вопрос что сделали сказали, сняли колесо, осмотрели и поставили обратно. Я тоже так могу. Сами колодки не снимали, на предмет брака или неправильной установки не осматривали. Зато прокатили по двору и не услышали проблем. А они, колодки, походу, на разогреве как-то выпендриваются. На холодную по утру тоже не услышал. Но мне кажется, осматривать жалобу на звук колодок без снятия и осмотра самих колодок как-то странно. В итоге новые согласования с начальством и новый визит в этот сервис. Может с энного раза исправят.

Show business's response

Сергей Горбунов.

Level 8 Local Expert

Работают профессионалы. Запчасти на выбор. Индивидуальный подход к клиенту. Обслуживаю своё авто уже третий год, ни одной претензии!!!

Show business's response

Ekaterina Tsapaeva

Level 3 Local Expert

Раньше постоянно у них делали ТО и прочее, сейчас заехала кое-что проверить, с годами ничего не меняется, все те же доброжелательные работники и приятная атмосфера. По работам нареканий не было ни разу. Спасибо ☺️

Show business's response

Ольга Хмыкина

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, лишнего не накручивают. Регулярно пользуюсь с 2022 года. Впервые приехала по совету знакомого, искала сервис для Тигуан.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Обслуживаю авто в этом центре уже 10 лет. Мастера-приемщики не меняются, что говорит о здоровом климате в коллективе. Качество работ, сервис, отношение персонала - все на высшем уровне. По авто хранится история - всегда можно посмотреть, что и когда меняли, для меня это важно, тк я в этом ничего не понимаю, а сервис-инженеры всегда могут поднять данные по прошлым ремонтам. Цены нормальные. Запись на ремонт, как правило, плотная, но всегда все четко по срокам. После осмотра четко озвучиваются цены на запчасти и работы, ни разу не было доп накруток. Я очень довольна.

Show business's response

Avtograf

256 reviews