Avtohaus
90 reviews
October 26
Сегодня приобретали автомобиль,очень понравился салон, уютный, хочется отметить, что персонал данного салона очень профессиональный, приветливый, помогает с любыми вопросами быстро и качественно. Отдельно хочется отметить менеджера Артема, помог подобрать хороший автомобиль,быстро и без всяких проблем организовать оформление всех документов. Всем советую приобретать автомобили в данном салоне, не пожалеете в своем выборе.
1
4
November 9
Приехали в автосалон АВТОХАУС для покупки машины, удобное местоположение салона, внутри чисто , уютно, специалисты все вежливые и компетентные. Быстро и качественно провели консультацию, помогли с выбором хорошего автомобиля. Вообщем все понравилось, большое спасибо. Огромная благодарность менеджеру Владимиру, большой специалист своего дела.
1
2
December 24
Приехали за конкретным автомобилем, быстро определились с условиями. Все менеджеры очень отзывчивые и доброжелательные, помогли со всеми процедурами оформления и скрасили ожидания на различных этапах. Также показали другие варианты авто и ответили на все интересующие вопросы. В итоге через три дня после заказа приехали за своим новым оснащенным автомобилем и довольные уехали домой. Спасибо всем сотрудникам!
October 31
Спасибо большое автосалону , помогли подобрать хороший автомобиль, покупкой очень доволен , в салоне встретили очень тепло, угостили чаем кофе. Очень отзывчивый персонал, высокая заинтересованность к клиенту. Всем очень рекомендую. Процветания этому салону. Если нужен автомобиль то только сюда!!!!
1
4
December 15
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Гостиничный проезд 10А стр141 Алексея. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 200 баллов, так как Алексей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам Автохаус побольше таких менеджеров.
November 21
Спасибо Сергею и Артему за помощь в покупке автомобиля Джили Манджаро! Отношение к клиенту, профессионализм, быстрота и простота сделки на высшем уровне, это не первый мой автомобиль и мне есть с чем сравнить))
Также порадовал салон Автохаус: высокая оценка моего автомобиля в трейд ин, никаких «подводных камней», навязанных услуг, как любят это делать в наше время. Очень приятные впечатления от автосалона! Если задумались поменять или приобрести машину, однозначно рекомендую обратиться сюда🔥
1
3
August 28
Автосалон Автохаус-отличный выбор для автовладельцев,приятный персонал,помогли сделать хороший выбор,сделали дополнительную скидку,за это отдельная благодарность руководителю данного салона.
Руслан-отличный менеджер,все рассказал подробно и показал,очень вежливый!
Спасибо.
1
6
October 27
Отличное консультирование, внимание и заинтересованность к клиенту. Спасибо что помогли с выбором авто. В салоне встретили с теплом, весь персонал очень отзывчивый. Отдельное спасибо кредитным специалистам , помогли сделать очень хорошие условия. Всем рекомендую, за автомобилем сюда ❤️
1
3
August 18
Приобрела здесь автомобиль Киа Соул в трейд ин! Очень порадовала сама организация процесса, все четко, быстро, понятно! Отдельная благодарность менеджеру Владимиру за профессионализм! Обязательно обращусь еще и однозначно рекомендую автосалон. Спасибо!!!
4
November 1
Неожидал, салон не просто отличный 👍, а супер, машины почти все в наличии. Персонал дружелюбный, главное без напора, все объясняют входит в ситуацию. Девчата из кредитного отдела просто молодцы, делают невозможное. Все просто супер. Я очень был доволен кредитом и выбранным автомобилем. Рекомендую ехать только сюда, без обмана! 👍
1
3
December 21
Спасибо большое автосалону Автохаус, все доступно объяснили помогли определиться с маркой авто. Доброжелательный коллектив, отдельное спасибо менеджеру Алексею, профессионал своего дела!
November 19
Здравствуйте!
Сегодня, 19.11 я посетила Ваш центр АВТОХАУС с целью выбора и приобретения автомобиля,
Предварительно была записана на тест драйв определенной марки автомобиля. В назначенное время приехала в центр, была встречена вежливым представителем и приглашена на обсуждение всех вопросов. Получила полную и профессиональную информацию по интересующим моделям, ознакомилась с техническими данными и осмотрела их с представителем и специалистом Алексеем. Алексей подробно и с профессиональным опытом ответил на все заданные вопросы, очень помог с выбором наиболее подходящей модели, направил подобрать подходящий кредитный вариант оформления авто, где специалисты профессионалы Татьяна и Алина квалифицированно помогли оформить , очень подробно и ясно разъяснили кредитную программу.
Результатом всей профессиональной работы я выехала из центра на новом автомобиле ХАВАЛ Н3 !
Хочу выразить благодарность сотрудникам - АЛЕКСЕЮ ТАТЬЯНЕ АЛИНЕ и отметить их профессиональную работу!
НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ обращаюсь в ВАШ центр ( уже приобретала у ВАС дочери Kia Rio) и как всегда осталась очень довольна всей проведенной работой!!!
Спасибо ВАМ большое! Желаю Вам удачи и дальнейшего роста в вашем важном деле !!!! Наталья Н. Б.
1
3
October 15
Если скучаете по СССР, где продавщицы с уставшими глазами возмущались «вас много, а я одна» - то вам сюда!
Краткая история мытарств. Увидели на сайте объявлений подходящий автомобиль. Приехали, прокатились. Менеджер Артём начал рассказывать про условия: «ну вы понимаете, что к этой цене надо добавлять 200 тысяч… То есть около 500. Давайте закладываться на дополительные 700, ну, короче, считать будем от того, что указано плюс миллион.» Это такая забота о клиенте, не имеющая ничего общего с разводом на деньги. Но прямо сегодня подавать заявку на кредит смысла не имеет, давайте вы ещё подумаете и приедете позже.
Ну ладно, подумали, посмотрели ещё автомобили, определились, что хотим этот. Заезжаю, выясняю про трейд-ин, подаю заявку. Сижу два часа вечером в пятницу в их клиентской зоне. Наконец, не выдержваю, нахожу менеджера (другого Артёма), прошу показать мне условия. Он показывает экран MS Excel, в котором нарисована табличка со ставкой 16,9% (у меня на руках предложение от одного из банков сильно дешевле). Нет страхования жизни, входит КАСКО на 350 тысяч на 5 лет и «карта помощи» на 150 тысяч. В целом терпимо. Говорю, хорошо, мне надо собрать первый взнос и с ним приеду к вам на выходых.
В воскресенье объявление о продаже автомобиля оказывается снято. Звоню уточнить – говорят «его перевозят в Воронеж для продажи там, так как тут им не интересовались». Спрашиваю, как так, я не в счёт? «Но вы же не внесли за него предоплату». На вопрос, почему не предложили внести – объясняют как идиоту, что вносить предоплату можно только за новые машины. А за эту нельзя. Но если я сейчас приеду, то они попробуют что-то оформить.
Приезжаем с женой. Цена автомобиля в объявлении получила +500 000. Долгое истеричное объяснение от менеджера Владимира, что они вправе так делать. Заново подаю заявку на кредит. Показываю автомобиль в трейд-ин – Форд Фьюжн 2006 года, 148 тысяч пробег. На сайтах продавцов такие по 400-600 тысяч. Оценивают его в… 50 (пятьдесят) тысяч рублей. «А чего вы хотите, это не мы занимаемся оценкой, это отдельные техники». Фиг с вами, давайте без трейд-ина. «Подождите минут 15», сидим два часа. Показывают опять Эксель, где нарисована уже ставка 22%, КАСКО в 477 тысяч, страхование жизни в 150 и сервисная карта – платёж в два раза выше. «Вас устраивает, оформляем»?
Тем временем смотрю отчёт Автокода по этому автомобилю. Он… в залоге у банка! Спрашиваю, как они собираются его продавать? Говорят, это вообще не вопрос, мы ПОСЛЕ продажи снимем залог за 2-3 дня.
Вишенка на торте: после первого визита мне позвонила девушка, представившись сотрудницей отдела контроля качества. Внимательно выслушала ситуацию, поохала, и сказала, что со мной обязательно свяжется руководство для исправления этой ситуации. Здесь уместен мем с Канаевским – конечно же, звонить никто не стал.
Вишенка на торте №2: уже после того, как уехали из салона, перезванивают из одного из банков. «Мы вам одобрили ставку по автокредиту 14%, вы будете пользоваться?» Уточняю – одобрили по заявке из Автохауса? Говорят, да, им присылали такую информацию. Напомню, показывали мне как лучшее предложение – 22%.
Пока сидели в ожидании одобрения кредита, в сервисной зоне буйствовал клиент – приехал поменять колёса, в итоге ему устроили «диагностику в подарок» и за 2 часа разобрали машину на подъёмнике – он хотел «побыстрее», потом ещё около часа собирали.
10
November 10
Приобрела автомобиль в данном салоне. Менеджеру Алексею и руководителю Денису отдельное спасибо. Всё рассказали, показали, рассчитали все варианты, подобрали наиболее подходящий. На всех машинах прокатилась. Сервис на высшем уровне. Девочки из кредитного отдела приветливые, все подробно объяснили. Рекомендую.
1
2
December 14
Очень отзывчивый персонал, особенно хочу выделить менеджера Сергея, приятные цены, клиентоориентированные, такой заботы и внимания не найдете больше нигде. Авто подобрали по цене и качеству. Спасибо вам огромное!!!!
November 3
Оформлялись 02.11.2024. Рассматривали КИА Соренто, либо Santa FE в кредит + трейдын.
Менеджер Алексей у нас был.
Общение мега сухое, но типа корректное, на грани такого аккуратного хамства ) типа вроде и "на" не посылают но и делают как им надо (ни как клиенту). Крч клиентоориентированности - 0. Причем это до абсурда дошло в этом автосалоне. Мы подали заявку на кредит, ну и типа ждем когда одобрят или откажут. 1.5-2 часа +- прождали - банки еще не ответили. Подхожу к менеджеру Алексею, говорю мы отъедем, а как одобрение будет по банкам - вы наберите и по телефону решим интересно или нет нам (покупателям авто), ну и если интересно - то приедем и оформимся. На это Алексей ответил отказом ) Типа нельзя уезжать, потому что согласование условий по кредиту должно идти при личном присутствии, что надо распечатывать и подписывать какие-то документы .. - ну по документам понятно - ок, не распечатывайте без нас - в чем проблема?) но условия по кредиту сообщить всегда можно и нужно клиенту, чтоб тот принял решение - потянет он или нет платеж, выгодное будет приобретение или нет и тп.. В общем делают все чтоб вы максимально много времени потратили в салоне, чтоб не успели никуда больше и чтоб потом вас по полной нагружать наверное...
В общем мы все-таки уехали, поехали смотреть др авто - по другому предложению. На тест-драйв были записаны. Через 1 час примерно позвонил Алексей (менеджер по продажам) и сообщил что есть одобрение и что мы можем приехать для дальнейшего оформления. Я попросил озвучить основные условия по кредиту: какую сумму одобрили, какая % ставка и какой ежемесячный платеж исходя из максимальной суммы кредита.
Но получил отказ и чуть ли не требование приехать в автосалон - то есть Алексей считает что если автосалон сыизволил отправить в несколько банков заявки на автокредит, - то мы (покупатели, клиенты) уже должны автосалону и что с нами можно уже общаться как ему вздумается) Крч, дошло до бреда) Я отказался приезжать пока не услышу основные условия по кредиту, сказал что подумаю ) а Алексей начал, угрожать как бы, что типа если мы не приедем он воспримет это как отказ от сделки ) и отменит кредитные заявки ) Да не много ли вы на себя берете, уважаемый?)
В общем не рекомендую. В конечном итоге я отказался от услуг этого автосалона. Мне перезвонил некий менеджер этого Автохаус Владимир - типа уточнить почему я отказался от заявок по кредиту ) Я объяснил, но песня там таже в ответ - как у Алексея. Разговор закончился тем, что я попросил чтоб мне перезвонил кредитный менеджер, с которым я бы мог проговорить разные варианты кредита в части первоначального взноса, трейдына и кучи скидок которые указаны на сайте... На что Владимир пообещал передать информацию кредитному менеджеру, а я от этого ожидал звонка от кредитного менеджера, но звонка так и не было ) Но девочки из кредитного отдела этого автосалона, - молодцы, оформили все ок, - быстро подали заявки и максимально вежливо общались, - без короны на голове крч. Девушка с кредитного спасибо.
Но В общем г*но а не салон) Работает салон под вывеской КИА МОТОРС, типа бывшие официалы КИА, но уже таковыми не являются и возможно вообще не являлись...
Ну и обман начинается с сайта ) Имейте ввиду - на сайте цены указаны без уплаченного УТИЛЬ СБОРА ) Так и пояснил нам Алексей, что да мы можем приобрести за эту цену но утиль-сбор мы будем платить сами... + 1,5 млн рублей к цене на сайте прибавляйте и не ошибетесь ))
И я не утверждаю, конечно, но предположу что с документами на авто могут быть проблемы в части Утиль сбора и Таможенных вопросов. Не проверял сам, делаю выводы со слов Алексея, который пояснил что цена на сайте указана без учета Утиль сбора... То есть в этом автосалоне могут продавать авто без оплаченного Утиля ) Чт вроде как незаконно и нелогично - там есть сроки конкретные когда оплачивается этот УТИЛЬ сбор.. Так что внимательно к документам, и лучше вообще не иметь дело с этим Автохаус-салоном.
Свое наименование они оправдывают, поначалу все +- терпимо и объясняется тем что им надо продать, а нам купить и все хотят сэкономить либо заработать... Но дальше, ужа на этапе согласования условий по кредиту - начинаются качели. Неприятные люди крч. эти менеджеры по продажам в этом Автохаус на Гостиничный проезд, 10Ас1
Были тут:
АВТОХАУС по адресу: г.Москва Гостиничный проезд, 10Ас1. Ориентир на вывеску KIA MOTORS. Отдел продаж +7(499) 110-58-65 https://t.me/avtohousmoscow
Не рекомендую максимально) Удачи и всем добра!
9
August 21
Спасибо большое автосалону, за помощь в покупке автомобиля. Приобрел автомобиль КИА К5. Всё сделали максимально быстро и качественно. Рекомендую. Менеджеру Алексею отдельное спасибо
6
October 26
Здравствуйте, Благодарю коллектив за профессиональные навыки, широкий выбор автомобилей, душевную поддержку и гостеприимство. Процветания вам и успехов в делах 🙏💗
1
3
November 24
Доброе время суток! Крайне не советую обращаться в салон за покупкой авто!!!!Забирают у людей последнее под соусом скидок. У менеджеров нет ничего святого. На сайте указана цена со всеми скидками но по факту это скидка за ваш счет и к тому же в кредит , чтобы больше забрать у вас денег. Менеджера работают по схеме на лоха. Первый менеджер по ходу понял после общения сомной, что я как бы понимаю суть сделки и тяжело будет развести и перевел меня на более матерого менеджер который не подав заявки в банки, якобы не портить кредитную историю предложил свой банк на супер выгодных условиях для покупателя в кавычках, что 2 млн сверху вы должны заплатить для скидки причем в кредит. То есть у них кредит исключительно в их банке. Цель салона не продажа машины, а ввязать человека в кредит на ужасных условия, чтобы человек находился в рабстве. Конечно же это право каждого человека брать не брать. И люди бывают разные по большинству доверчивые на что они делают акцент. Но настоятельно предупреждаю, что в этот салон не обращаться и не брать в кредит машины иначе будете в рабстве!!!!
3
November 6
Отличный салон, терпеливые менеджеры. Несколько раз меняла решение по кредитной программе, но все терпеливо объясняли. Смело могу рекомендовать, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников на высоком уровне!
1
3
November 7
Отличный салон! Как в интерьере, так и в качестве обслуживания. Три дня ездили по салонам, искали конкретную модель авто. Везде в итоге не оказывалось нужного нам авто (Тайота Фортюнер), везде нам пытались продать «китайцев». Это единственный салон, где машина была в наличии. Оформили и все! Отличный персонал, все помогли, предоставили полную информацию, как по машине, так и по кредиту! Спасибо большое!
1
3
October 10
Отличная работа! Замечательный персонал! Особая благодарность Дмитрию Виноградову!!! Процесс покупки был максимально комфортным и удобным! Всем спасибо!
1
2
November 9
Хочу от всей души посоветовать всем покупку в Автохаус . Менеджер Алексей , человек своего дела ! Все расскажет, подскажет и разъяснит ! Не обошлось и без подарочков , услышал все наши предпочтения . покупать автомобиль здесь одно удовольствие ! ! !
1
3
December 6
Добрый вечер!
Хочу рассказать о своей бесполезной поездки в автосалон для того что бы другие люди не тратили свое время впустую!
Приехала с мужем покупать автомобиль,заранее созвонились с менеджером,договорились о встречи и договорились посмотреть LI черного цвета.
Мы приехали в свой выходной и потратили на это свое личное время…Нас встретил менеджер не приветливый,даже не представился и сказал,что такого автомобиля в наличии нет и начал нам напрямую впаривать другие автомобили.На вопрос где наш менеджер который нам обещал автомобиль мы услышали ответ :Я не знаю…
Остался осадочек ..
October 13
Рассматривали множество дилеров и очень рады, что выбрали именно автохаус! Нам сделали выгодное предложение по автокредиту и прекрасную скидку на автомобили! + завалили подарками (бесплатными)!!!
1
3
November 24
24.11.2024 приобрели машину в автосалоне АВТОХАУС. Сказать, что мы счастливы и довольны, ничего не сказать))) какое же уважительный и заинтересованный персонал и сотрудники в этом салоне.
У нас был ограниченный бюджет, сотрудники Алексей и Денис сделали нам максимальные скидки, подарили нам резину в подарок, поменяли на зимнюю бесплатно! Мы в восторге! РЕКОМЕНДУЕМ, однозначно! Спасибо автосалону АВТОХАУС!
1
1
October 2
Очень понравилось обслуживание клиентов на высшем уровне , в особенности Менеджер Алексей объясняет все чётко и доходчиво . Сервис на высшем уровне всем советую.
1
3
December 7
Отличный автосалон. Автомобиль соответствует описанию и техническому состоянию.
Приехал сразу посмотрел авто.
Оформил кредит и забрал машину.
Огромное спасибо менеджеру Алексею и всей команде автосалона.
Рекомендую
October 30
Приобрели в салоне автомобиль, всё понравилось, лучшие пожелания сотрудникам автосалону , успехов в работе. Остались только положительные эмоции, всем рекомендую
1
3
October 20
Покупал автомобиль ,хороший сотрудник Владимир и сотрудники кредитного отдела .Все объяснили , хорошо сработали и очень хорошо помогли .Спасибо большое им .
Советую автосалон
1
3
December 8
Благодарю Алексея и кредитного специалиста Татьяну за профессиональное обслуживание и автосалон за высокий уровень сервиса. Рекомендую. Огромное спасибо!
November 23
Обслуживания отличное. Менеджер Алексей грамотно и квалифицированно ответил на все вопросы. Автомобиль преобрели и очень довольны. Спасибо большое.
1
1
December 21
Отличный салон . Осень понравился менеджер Сергей, обеспечивал помощь на всех этапах покупки автомобиля. Всё чётко и по делу. Салон рекомендую!
September 8
Искала машину новую. Салон где можно сразу сдать свою в трейд ин и преобрести новую. Спасибо Артёму, подобрал в соответствии соим требованиям( полный привод и ценовая политика )! ( Haval jolion)
4
August 20
Приехали смотреть ford focus. Менеджер Алексей все рассказал и показал по машине. Предоставил толщиномер, был тест драйв, автотеку. Все абсолютно прозрачно. Машина в прекрасном состоянии, приобрели. Рекомендую.
4
October 29
Восхитительный кофе.Сотрудница кофейни,улыбчивая ответила на интересующие вопросы о кофе.обращались по гарантии,запчасть ждали 80 дней,а это амортизатор.Тут наверное вопрос не к салону,а к компании в целом.Спасибо Михаилу гарантийщику.
2
1
October 4
То что обещают по телефону, по факту ВСЁ по другому!!! Про трейд Ин сказали, что берут по рыночной цене, по факту на 70% ниже рынка!!! Условия по кредиту по телефону сказочные, по факту нереально большая переплата! Их цель заманить покупателя в салон, а дальше кого смогут развести… Люди будьте внимательнее!!!
7
September 23
Приобрел новый автомобиль в автосалоне АВТОАУС в кредит. Всем остался доволен. Все быстро оформили, спасибо сотрудникам кредитного отдела и менеджеру Сергею!
4
August 24
Купил машину в автосалоне все понравилось, хорошие менеджеры и директор автосалона. Очень признателен им за преобретеную машину. Всем советую данный автосалон.
4
September 17
Огромное спасибо менеджеру Владимиру за его профессиональную работу. Автомобиль супер. Менеджер по кредитованию способен решить любые вопросы в Вашу пользу.
4
October 29
Приобрели автомобиль КИА 3 в автосалоне Автохаус.Покупкой очень довольны.Выражаю благодарность всему персоналу,особенно менеджеру Алексею и кредитному отделу!
1
2
November 5
Такого ужасного обслуживания кредитным специалистом с кислым лицом я не видела никогда. Я до сих пор в шоке от посещения салона. Навигации нет. На вопрос почему вывеска не соответствует названию автосалона - был простой ответ:Да вы не переживайте, мы просто ещё не успели поменять.
2
August 5
Даже не вздумайте оставлять на сайте этой компании номер телефона, чтобы перезвонили. Он сразу передается в какую-то базу потенциальных покупателей. Мне за 2 дня перезвонило около 100 номеров с вопросом, интересуюсь ли я покупкой машины. Из Ярославля, Новосибирска и десятка других городов.
13
1
December 5
Салон Автохаус уютное место, профессиональные менеджеры, провели по процессу от и до. Все хорошо, но есть что улучшать.
1
November 24
То что обещают по телефону, по факту нет ничего!!! Про трейд Ин сказали, что берут по рыночной цене, по факту на 50% ниже рынка!!! Условия по кредиту по телефону сказочные, по факту нереально большая переплата! Люди будьте внимательнее!!!
2
November 29
Хороший автосалон, цена при покупке автомобиля не изменилась. С нами работал менеджер Алексей,отличный менеджер,постарался сделать все чтобы мы остались довольны!!!
1
October 1
Обман! Созвонились, договорились. Сообщили цену автомобиля. Приехали, а тут цена автомобиля уже на 30% дороже, чем было заявлено и ещё дополнительные соглашения со страховкой в 1/4 автомобиля, о которых я заранее спросил по телефону - заверили, что ничего нет. Потеря времени! Ужасно.
4
October 14
Спасибо компании Автохаус и лично менеджеру Алексею за очень профессиональное обслуживание. Благодаря его рекомендации купили прекрасный автомобиль!
1
2
November 27
Отличный автосалон! Приобрел новую новую Киа селтос, сделали все подарки, которые обещали. Спасибо всем, всем очень доволен!
1
December 10
Благодарю менеджера по продажам Алексея за чуткое отношение и помощь в покупке нового автомобиля. Прекрасный,вежливый и клиентоориентированный сотрудник!