Avtoimport

Rating 4.4
898 ratings
Rate this place

258 reviews

Level 4 Local Expert
July 28
Хороший магазин. Часто покупаю тут запчасти к автомобилю. Менеджеры помогают подбирать всё необходимое по вин коду. Предлагают как оригинальные, так и не оригинальные запчасти проверенных марок. Большинство товаров доступно на заказ. Привозят за пару дней.
2
Level 6 Local Expert
July 12
Оформляю там каждый год страховку.Все очень вежливые, находят оптимальный вариант, вовремя предупреждают о окончании страховки,что очень важно.
2
Level 2 Local Expert
March 24
Ранее являлась клиентом данного магазина более 10 лет с момента покупки машины именно в этой группе компаний. Цены были терпимы, обслуживание неплохое. Да, периодически приходилось возвращать неправильно подобранный товар, но это было терпимо. Но в этот раз после посещения данного магазина за дорогими деталям мне пришлось самой искать идентификатор в каталоге, 30 минут консультант зависал и не мог найти нужную мне запчасть по VIN, и вернуться в сервис для того ,чтобы консультант по зап.частям в сервисе дал мне идентификатор второй запчасти, так как меня из магазина отправили за уточнением. На минуточку, я обслуживаюсь в сервисе в этой же группе компаний и у них есть прямой номер. После этого, очевидно не имея возможности кататься туда сюда и имея в наличии полностью каталожные номера,я сделала заказ онлайн,выбрав постоплату. И бинго , я вечером вижу ,что магазин поменял мой запрос на полную предоплату, а это более 40 к. Не созвонившись,не проверив мой заказ, не убедившись в поставке во время со стороны поставщика. Звонок в магазин дал дополнительную информацию ,что мы не можем подтвердить срок поставки, мы не можем проверить ваш товар на соответствие, если вдруг что то будет бракованным или не подойдёт,вы не сможете это вернуть/это очень сложно. Дальнейшее обращение за помощью к руководству магазина, не дало результата.Наоборот , с одним исключением, я про среднее руководство,это были грубые попытки убедить меня в их правоте в виде монолога .Клиентоориентированности ноль. Они забывают об одном моменте, что на рынке они не одни. И цены их с очень мощной надбавкой. По итогу купила я эти детали в другом магазине, на порядок дешевле. После произошедшего быть клиентом вашего магазина исчезло и не только у меня, но у моих родственников.
5
1
Level 15 Local Expert
August 6
Этот магазином пользуюсь не часто, но ассортимент и работа персонала никогда не разочаровывала. Приобретал зап.части как по наличию, так и под заказ.
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Все прошло хорошо, самый лучший сервис у нас в городе и самые приемлемые, могу отметить вежливый персонал и хороший сервис, работой полностью доволен. Буду рекомендовать и обязательно приду еще раз.
1
Level 4 Local Expert
November 27
Все отлично, быстро подобрали нужный товар.Быстрая доставка запчастей под заказ.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Прекрасный магазин! Продавцы здесь очень компетентные и готовы помочь. В ассортименте есть практически все, что может понадобиться, и если чего-то нет, то они посоветуют качественные аналоги или сообщат о поступлении товара в будущем. Мне очень нравится обслуживание здесь!
3
Level 5 Local Expert
July 30
Сказали , что товар есть в наличии, приехали, товара нет. Зря потратили время. Сотрудник не извинился за ошибку. Больше никогда сюда не приеду.
1
Level 3 Local Expert
February 9
Хороший магазин, всё необходимое нашли по приемлемым ценам. Продавец-консультатнт грамотно помог мне подобрать запчасти.
2
1
Level 4 Local Expert
January 10
Приятно удивлена ценами на запчасти. Вежливые и внимательные менеджера. Быстро подобрали интересующий товар. Теперь за запчастями только к вам!
3
Level 11 Local Expert
November 30
Замечательный магазин, всё есть, спасибо ребята 🤗
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Нравится магазин, отношение менеджеров, много лет уже закупаюсь тут, самое главное много запчастей в наличии есть либо за 2-3 дня привозят. Советую.
3
Level 7 Local Expert
January 14
Магазин в принципе хороший, практически всегда всё в наличии. Но уже не в первый раз сталкиваюсь с тем что менеджеры работают по принципу лишь бы продать, так и в этот раз произошло 28.11.23г обратился в эту компанию с просьбой посоветовать какие щётки стеклоочистителя лучше купить остановились на без каркасных сначала предлагал за одну цену, в конечном итоге принёс другие за более низкую цену, под названием Patron, так вот данными щётками нормально пользоваться вообще нельзя скрип по стеклу как на не смазанная телега, в низу стекла почему-то остаётся нечищеный треугольник, как то так в очередной раз остался неприятный осадок и деньги на ветер хоть и не большие но они деньги. Я понимаю что за такую стоимость ожидать лучшего и не стоило.
1
1
Level 8 Local Expert
November 22
Магазин довольно таки и не плохой и персонал вроде как отзывчивый и вежливый но как я в этом сегодня убедился это ровно до дех пор пока ты у них клиент !!! Но как только ты вышел из магазина тебе тут же могут нахомить ! ! !
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Отличный магазин автозапчастей. По расходникам почти все всегда в наличии. Отзывчивый персонал, подберут запчасть по доступным ценам и посоветуют что лучше и надёжнее.
3
Level 2 Local Expert
February 25
Сегодня, 25.02.24 г приобрел в автомобильном магазине "Автоимпорт" г. Рязани, ул. Дзержинского, магнитный держатель смартфона для автомобиля. Учитывая грамотные пояснения продавца, я установил мангнитный держатель, который оказался удобным, надежным, стабильным в пользовании. Очень отличается от других держателей, которые я осматривал для автомобиля, но для которых я не мог подобрать место для установки. Мне подошли и размеры, и материал, и самоклеящиеся опора и пластины. Телефон на этом кронштейне не болтается, закреплен жестко, что позволяет управлять смарт телефоном без проблем. Большое спасибо за этот товар DEPPA. /Николай/.
2
1
Level 4 Local Expert
January 12
Лучшее место для покупки запчастей. Самые дешевые цены. Грамотные спецы помогают с хорошим выбором.
3
Level 5 Local Expert
September 7
Хороший магазин автозапчастей рекомендую
2
Level 4 Local Expert
February 9
Хороший магазин много товара, что нужно все есть и можно купить, да еще и недорого!
2
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Магазин запчастей рыбалки продуктов одежды инструмента и все это в одном месте отлично молодцы ребята
3
1
Level 6 Local Expert
October 30
Хороший магазин, качественные запчасти
Level 5 Local Expert
January 11
Хотела поблагодарить парней за отношение и помощь,и в выборе запчестей.Предлогают на выбор большой ассортимент,а ты сам выбираешь,что тебе подходит.
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Хороший,вежливый персонал.По поводу заданных мною вопросов,все подробно рассказали,показали,посоветовали.рекомендую
2
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Увы. Магазин постепенно деградирует. Сайт едва работает. Решить вопрос и узнать наличие можно только через звонок. Потому что база сайта и фактический ассортимент не бьются. На дворе 20-е, вбивать телефон и свою почту в некий сайт чтоб узнать ассортимент, это дикость.
5
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Приемлемые цены, приветливый персонал, многое в наличии, а чего нет ждать не долго. Надежная компания с многолетним опытом.
3
2
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Про грамотный персонал - позвонил, спросил про масло Honda 0w-20 4 литра, чьё производство, ( посмотри по штрихкоду). Так вот, выдал что масло российское наверное. Дальше без комментариев. И сделайте что-нибудь с сайтом самурай62. Абсолютно не дружелюбный интерфейс, плюс пока не введешь номер телефона, почту вообще ничего не узнаешь про наличие запчастей! И естественно сразу закрываешь страницу и ищешь на более адекватных платформах
4
2
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Хороший выбор, вежливый персонал готовый помочь и подсказать, удобные часы работы, есть где припарковать машину, попадал пару раз на скидки, насколько частое явление не знаю, но было приятно.
3
1
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
заказывал бампер на форд фокус хэтчбек, привезли что нужно быстро ,персонал приветливый всё объяснят и подскажут,рекомендую данный магазин
3
1
Level 5 Local Expert
July 17
Хороший магазин. Если вы автолюбитель, то вам сюда
2
Level 8 Local Expert
September 27
Отличный магазин! Все в наличии
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Большой магазин автозапчастей,есть прям очень много всего. Всегда выручает
3
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Отличный большой магазин с большой парковочной зоной! Огромный выбор/ассортимент товара, начиная с аксессуаров, заканчивая запчастями)) Быстрое и качественное обслуживание, помогут-подскажут.
4
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
С благодарностью пишу отзыв о слаженной работе персонала этого магазина. Сколько раз обращались, всегда могли купить нужную автозапчасть даже на выбор по производителю. Спасибо за старания и желание помочь. Большой вам респект!
3
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Начну с негатива: парковка плохая, запчасти в основном под заказ. Плюсы: ребята подскажут с выбором, предложат разные варианты, масло на розлив не дорого, доставка, как правило, не более 2х дней. Цены высокие, но не на всё. Как я говорил, есть выбор.
3
1
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Куплено моторное масло на розлив VAG_Special G_5W-40_VW502/505_55L, т.к. не на розлив этого масла нет. Данное масло при сравнении после покупки с аналогичным оказалось темным и мутным, товар явно не соответствует заявленному в чеке. При обращении в магазин принимать возврат отказались без обоснования причин, так же не смогли подтвердить качество масло сертификатом соответствия, у них его не оказалось. Согласно закону о защите прав потребителей возврат является не обоснованным, т.к. масло не соответствует требованиям и консультант ввел в заблуждение при покупке данного товара. Просим руководство отреагировать на данное заявление.
6
2
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Все замечательно, я всегда обращаюсь в этот магазин, почти всегда все есть наличие, а если нет то в короткие сроки привезут. Персонал всегда вежливый, я рекомендую )))
3
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Всё настолько отлично! Что не верится ... Консультанты знающие, от заказа до получения день-два... Обращалась несколько раз, довольна!
2
3
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Вежливый персонал грамотное обслуживание всем рекомендую
3
1
Level 9 Local Expert
January 7
Много разного товара но он дороже чем обычно , вежливый персонал
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
Хороший магазинчик, удобно расположен, недалеко удобная стоянка, внимательный персонал.
3
Level 29 Local Expert
November 16, 2022
Нормальный автомагазин с большим выбором. Не дёшево конечно, но в принципе можно найти много чего в авто.
2
2
Level 10 Local Expert
May 28
Строховал там всё очень быстро класс
2
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Широкий ассортимент запчастей, демократичные цены. Без очередей. Если в наличии нет деталей, то в течение 1-2х дней привезут необходимую вещь.
3
Level 8 Local Expert
September 16, 2020
Магазин поддерживает свою репутацию на высшем уровне. Покупала там папе в подарок аккумулятор и много всего еще в машину, грамотный консультант все проверил по win номеру, посоветовал что взять, очень долго нас терпел, а мой папа из вредных дотошных пенсионеров))) и еще помог донести аккумулятор до машины несмотря на ужасный ливень! К сожалению не запомнила имя, если администрации интересно, покупки были 1 августа в районе 18:00. (Аккумулятор Bosch, масло и чего то там еще) P.S. В итоге машину папа спустя месяц продал🤦‍♀️, обидно, но пусть хоть новый владелец ездит с хорошим аккумулятором))
4
3
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Я уже писал, что это лучший автомобильный шеринг в городе Рязань. Из плюсов дешевизна проката авто и оформление всех документов. Примерно на 20-40% дешевле, чем Московский каршеринг. Если вы приехали в деловую поездку и вам нужна машина для поездок по Рязани и области, то вам нужно обратиться к данной компании. Мои 5 звёзд! Процветания вам!
3
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Мне нравится этот магазин, продавцы выслушают и посоветуют, что нужно. Большой выбор товара, что очень удобно! Удобная и бесплатная парковка. Расположен в центре города.
4
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Автосалон ❤️‍🔥тому парню который продал нам автомобиль Форда Спасибо 🙏
3
1
Level 16 Local Expert
January 10
Все заняты, некому подсказать, в магазине 2 посетителя и 3 продавца
1
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Персонал доброжелательный и отзывчивый, особенно девушка на кассе:) Есть в наличии множество запчастей как для иномарок так и для отечественных автомобилей. Ставлю 4 только потому, что цены на некоторые позиции завышены если сравнивать с autodoc.
3
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Может просто был неудачный день и нам попался хамоватый менеджер? После проценки нужных нам запчастей в автотрейде, где кстати все было в наличии, поехали сюда, где после нескольких позиций которые тут дороже и под заказ менеджер ухмыльнулся с вопросом, не в автотрейде ли мы были…
3
1