Уже сил нет, как обнаглели. Что хотят,то и делают, когда захотели, тогда и убрали рейс, людей не оповещают. Испортились, никакого уважения к людям
elis
Level 10 Local Expert
March 7
Никакого порядка , нсли уезжаешь не с главного вокзала +20 минут спокойно . Маршрутки старые. Водители через одного хамы . Ужасный сервис
Светлана
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Огромное спасибо водителю и диспетчеру,которые сегодня 9 августа 2024 г работали с рейсом на 6.30 за вежливость, терпение и понимание.
И,кстати, почитала отзывы о неудобных сидениях - всё удобно и нумерация мест тоже есть.
Татьяна Бирюлина
Level 2 Local Expert
January 13
Диспетчер откровенная хамка. Попутала собственный дом с рабочим местом. Владельцам надо разборчивей относиться к подбору сотрудников.
1
Евгений Корзунов
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Отношение скотское…Стоял на остановке, ехал индивидум на Р500РЕ161 поднял руку, чтобы он остановился, что он делает…в ответ поздоровался и поехал дальше… сиди дома если лишний раз боишься остановиться….
3
Друг
Level 15 Local Expert
May 30, 2024
обычная касса) минус - оплата только наличкой) вызывает много вопросов, но альтернативы другой нет, поэтому приходится ездить. всем здоровья и хороших поездок!
Инна Васильева
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Сначала бы вы узнали, что такое нормальный сервис, а потом открывали БИЗНЕС, простигосподи)
Стоимость билетов повысить вы не забыли, а как насчет кондиционеров в маршрутках? В +40 особенный кайф ехать с закрытым люком и открытым одним несчастным окошком.
Про то, что на вас нельзя рассчитывать касаемо времени отправления я вообще молчу, ладно бы задержки были 10 минут, но иногда и по 40 минут. Пока последний билет не продадут, не уедут. А если ваш пассажир торопится и рассчитывает на время отправления, указанное в билете? Конечно же, вам абсолютно плевать на это. Верните возможность уезжать НЕ вашим убитым транспортом)))
9
Апполинария
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Хорошо, что хоть какой-то есть транспорт, сообщающийся с большим городом. Оплату за билет можно произвести как наличными, так и переводом.
1
3
Vadimka
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Раньше хорошо работали. Сейчас - часто отменяют рейсы, идущие из Веселого. На вокзале в Ростове маршрутки всегда приходят с задержкой, отправление на 10-15 минут позднее времени, указанного в билете. Водители грубят, используя маты. Очень печальная ситуация
8
Яна .
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Это уже просто не уважение и наглость . Стояли ждали маршрутку (У500ХК) , водитель просто промчался мимо нас и уехал . Людям никто и ничего не сообщил, пришлось идти узнавать у женщины на кассе , которая всем хамила , сообщила ,что где-то сломался автобус и он поехал за людьми . А нам что делать ? Сказали просто ждать ,когда он приедет . Я возмущена .
Я считаю ,что для таких случаев нужен резервный автобус . Эта компания не достойна даже единицы.
7
Roman
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Автокасса хорошая! Девчули там работают просто супер красотки! и вежливые! А вот водитель который работал вчера и сегодня... Треш... его бы лучше поменять, вчера проезжал мимо остановок и потом тормозил люди вынуждены бежать по 200 метров за маршруткой, постоянно выезжает на встречную полосу, резко тормозит в следствии непонятного разгона, сегодня на рейс Ростов-на-Дону - Веселый на 8:00 опаздал на 15 минут, хотя все это время стоял на вокзале, а из-за того что не знает маршрут но при этом слишком быстро летит, на Усьмане еле вписался в поворот!
1
Татьяна Залюм
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Работают не по расписанию, часто отменяются рейсы. Подводили не один раз. Зато цены на билеты растут регулярно.
1
АННА
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Отстой полный. Оплаты картой нет. Вечно задерживающиеся рейсы. Маршрутки ужасные, сиденья не удобные, люки есть только в начале салона, в конец вообще не задувает. И мне в кассе скахали, что брони по телефону нет!! Нумерации мест тоде, люди буквально штурмом берут подьехавшую маршрутку, чтобы занять удобное место. Проще поехать на главный автовокзал и ехать оттуда.
4
Мира М.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Маршрут п.Веселый-Ростов позвонида заказать место,так как обычно садимся в дгугом населенном пункте по пути.Диспетчер нахвмила,отказалась продавать билет на основании «Я не хочу продавать потому что, кто-то где-то и когда-то место заказал,но не сел».С такими диспетчерами и до разорения недалеко.
4
И
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Обслуживание на 4-.Туалета нет.Цена меня не устраивает .
Дороговато .Сиденья не удобные. Духота в салоне.Оплата только наличными тоже - балл. Все равно спасибо что хоть этот маршрут есть.
4
CВЕТЛАНА и ВИТАЛИК
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Вежливый кассир,есть возможность сделать заказ и бронь билета в телефонном режиме из Весёлого,жаль что не сделают такую опцию в Ростове,было бы больше клиентов.
2
2
Lena231123
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Девушка на кассе милая, но водитель с которым ехали в жару +36 открыл форточку и люк! На просьбу включить кондиционер, промолчал и посмотрел на меня как будто я ему что-то должна и прошу невозможного!
3
Любовь Вараксина
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
В самом пункте продажи всё хорошо, девушка доброжелательна,работает кондиционер, чего не скажешь о самом маршрутном такси в + 39 без кондиционера,который предусмотрен в нём.
1
2
Инна
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Девочки вежливые, заранее заказать с утра билет можно
2
Игорь Семейников
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Удобно , рейсы вовремя. Цены доступные. 👍
2
андрей луговой
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Все хорошо единственный минус нет безналичного оплаты не в Ростов не с Ростова
1
Виктория Новикова
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Отношение ужасное !Тут даже одну звезду ставить не за что ! 13.05.2022 вечером звонила девушке заказать место на 7.30 на 14.05.2022 ,мне сказали что звоните в 5 утра так как забронировать можно только в день в день и билеты не продают зарание ! Звоню на следующий день 5.00 телефон занят и дозвонилась в 5.02 и девушка мне говорит что у них нету мест не 5.30; 6.30; 7.30 только остались ближайшие места на 8.30!!! Вы серьезно !!!! Как это понимать ?!?!?! Как можно за пару минут купить билеты на все 3 рейса ! Это не возможно ! Значит все бронируют по блату !!!! Или для своих !
7
1
Елена Огнева
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
К персоналу вопросов нет, девушки всегда вежливы. Можно забронировать по телефону место себе без проблем. Правда, нет туалета, что иногда может быть очень нужным.
1
1
Сергей М.
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Очень всё ужасно. Водитель хамил весь рейс. Во время рейса Ростов целина сошёл с рейса в Батайске заехать в автомагазин по личным делам. Простоял там минут 30 в результате чего опоздание в Егорлыкскую и соответственно опоздание на деловую встречу. Никому такой сервис не советую
1
Константин Кожерков
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Цены очень сильно выросли, в маршрутках не включаются кондиционеры и не открываются большинство окон
3
Калинина Елена
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Спасибо за приветливые ответы и качественное обслуживание, профессиональное вождение водителей, только не все включают сплит во время жары
2
1
НАДЕЖДА Черникова
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Удобно,что можно забронировать билет по телефону.Частые,регулярные рейсы междугородние.
3
1
Сергей Бегун
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Хороший коллектив.. Отзывчивые, добрые люди. Готовы прийти на помощь.
1
ya.av245
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Автокомпания отстой,цены скачут по непонятной градации,оплата возможна только наличкой,нет наличых,пиши пропало,иди пешком
4
Шаповалова Маргарита Алексеевна
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Очень доброжелательные девочки на кассе, очень удобно, перезванивают при изменениях рейсов!
2
2
Инкогнито 5004
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Вроде всë ровно только дозвониться не можешь когда другие клиенты звонят а так нормально
2
Марина Колбасина
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Все отлично! Хороший персонал!
1
1
Алена Тихонова
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Удобный график работы, хорошее обслуживание, вежливые водители
1
Aequo1
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Операторы безответственное хамло, набранное из под забора местной обрыгаловки. Такого отношения к своему делу нигде еще не видел. Несколько раз бронировал себе место онлайн по звонку, но когда пришел оформить билет, оператор скзаала что моя фамилия не записана на это время, а записана хрен знает на какое. В общем никому не советую эту богодельню, только нервы потеряете в постоянном споре с операторами.
11
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Нет прямых рейсов в Москву . За это две звезды
1
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
September 5, 2020
У кассиров часто нет размена, чтобы дать сдачу🤷🏼
Водители отказывают в просьбе сесть вперёд (тк укачивает на задних сидениях)
Мне очередной раз отказали, руководствуясь тем что в салоне есть свободные места и мои аргументы пропустили мимо ушей, зато следом за мной пришла девушка, которую без проблем посадили вперёд, хотя в салоне ещё были пустые места!
Больше с вами ездить не буду 👎🏻
8
2
Сергей пчеловед
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Скромно,но вежливость быстрота обслуживания чиста и тепло!,всё перекрывают!
2
4
Степан Демчук
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Ок
Светлана Васюкова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Нет без наличного расчета!
3
Кристина Худобина
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Нет аппарата для оплаты картой
2
1
Наталья Гудко-Бутурлина
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Вежливые и отзывчивые работники
Эдуард Цой
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Всё хорошо
2
Светлана С.
Level 5 Local Expert
June 26, 2020
Постоянно пользуюсь услугами этого перевозчика. В автокассе Экспресс 500 работают ответственные и отзывчивые работники, всегда на связи. У них можно получить достоверную информацию о всех рейсах.
6
4
ЛИНДА ГРОСМАН
Level 9 Local Expert
May 28, 2021
Хорошо,что есть постоянный перевозчик...но как всегда есть человеческий фактор...и дело в водителях...есть отличные,порядочные...а есть те,кто оставляет желать лучшего...
5
2
Олег Шаталов
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Водитель высадил по среди трассы, не дал доплатить, чтоб проехать дальше
1
2
Саша Ростовская
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Нормально так
4
Nikita Tokarev
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отвратительное обслуживание персонала
2
Евгений Губанофф
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Всё не плохо, но то, что нет эквайринга, доставляет неудобства!
3
1
Наталья Семисотова
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Надо вводить безналичный расчёт и остановки по требованию.
3
1
Светлана С.
Level 19 Local Expert
May 27, 2019
Вход и выход контролируется охраной, проверяются сумки и сами посетители вокзала, но вот в выходные очериди доходят до ворот, чтобы пройти всем проверку, т.к. пропускают и проверяются по одному.