Ужасное место, ужасное обслуживание, ужасное отношение к клиентам!
Ок , стой жди 40 мин в живой очереди, чтоб пройти диагностику за 1000 рублей, которая вместо 2х минут растянулась еще на 40 ( теперь понятно почему такие очереди).
Открыли капот моей машины, и загнали фуру прям за мной, пошли ее заправлять, со славами «ооой но тут не надо диагностировать, просто на заправку поставить».
По окончанию диагностики пришлось чек просить, с хоть какой-то информацией, так как кроме предложения записаться к ним на ремонт и замену труб ( протерлась нижняя труба, якобы они только парой меняются, а по итогу оказывается можно и по отдельности купить) не поступило.
Вернувшись к машине после оплаты ( рассчитывал тоже толи администратор, толи кассир, толи мастер) еще 12 мин провела в ожидании, пока ту самую фуру наконец дозаправят и меня наконец-то выпустят с этого душного бокса.
Больше туда ни ногой.
1
3
Александр
Level 18 Local Expert
May 21
Обращался в данную организацию для заправки кондиционера, заправили всё чётко. К сожалению , кондиционер так и не заработал. В чем дело не понятно, сказали электрика. В организации нет штатного электрика, увы помочь не смогли..... А так всё быстро и четко. Спасибо большое.
3
Светлана К.
Level 5 Local Expert
May 2
Руководству этого места стоит обратить внимание на то, как их сотрудники относятся к клиенту (не отвечают на звонки, забывают про тебя).
Насчёт диагностики кондиционера. В прошлом году нам уже делали кондиционер. В этот раз нашли другую проблему. Осмотрели машину за пару минут и взяли за это 1000.
После такого осмотра возникло ощущение, что нашли одну проблему и на этом закончили (как и оказалось), поэтому я поехала в другой сервис.
Съездив в другое место:
1. Мне подняли машину, сняли колесо, детально все осмотрели
2. Нашли две проблемы, а не одну
3. Отношение к клиенту на высоком уровне
4. Очень довольна, что не стала связываться с этим сервисом