Заказал два комплекта шин. Цена приемлемая. Сделал 100 процентов предоплаты. Оговорили транспортную компанию и стоимость доставки. После отправки мне скинули фото накладной с указанием оплаты за доставку- чуть более 5 тыс. Заказ пришёл, но сумма за доставку выросла до 21 тыс. Пытался получить разъяснения от менеджеров. Вообще перестали брать трубку и отвечать на сообщения. Сам сделал расчёт стоимости доставки другими ТК. Оказалось, что мне предложили почти самую дорогую доставку и обманули о ее стоимости. Очень хочу получить комментарий от руководителя. А лучше компенсацию дополнительных расходов. Стоимость шин получилась дороже, чем у местных продавцов. Оценка- 2 с минусом!
Андрей Пятаев
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Профессионально подскажут объяснят. Вежливые, корректные. В моём случае я делал обмен резины на другую по дороже ни каких проблем. Большое спасибо
1
4
Show business's response
Евгений Загура
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Если вы знаете точно, что вам нужно, то советую. Там не возможности ходить и выбирать, консультироваться. Там приехал, оплатил, забрал на складе. А в остальном - всё хорошо.